Mina filer-fliken saknas under Mitt Webex i klassisk vy.

Mina filer:Mina inspelningar

Mina filer-fliken saknas under Mitt Webex i klassisk vy.

Fliken Mina filer under Mitt Webex saknas.

Jag kan inte Cisco Webex mina utbildningsinspelningar.

Jag kan inte Cisco Webex inspelningar av mina händelser.

 

Standard för MP4-inspelningar i Webex Meetings 40.10

I den kommande uppdateringen (40.10) kommer alla nya inspelningar i Webex Meetings att lagras i MP4-format, antingen i molnet eller lokalt som valda på webbplats- eller värdnivå, med en videocentrerad upplevelse.Genom att standardisera inspelningsformatet får du ett bredare val av uppspelningsverktyg, bättre säkerhet och en smidigare samarbetsupplevelse även efter dina möten.Befintliga ARF- och WRF-inspelningar kan fortfarande hämtas eller spelas upp på Webex-webbplatsen.För mer information om videocentrerad inspelning, gå till Videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar i Webex Meetings och Webex Events.


Klassisk vy föråldrad för möten

från och med uppdateringen (40.9) kommer vi att ta bort vår classic view-portal för alla Webex Meetings funktioner.Kunder kommer fortsättningsvis att ha tillgång till funktionerna för Webex-händelser och Webex-utbildningar, men de kommer inte längre ha tillgång till funktioner specifika för Webex Meetings i det klassiska gränssnittet.Se information om vad som stöds i modern vy

Ladda upp inspelningar och inaktivera stöd för inspelningshämtningar

  • Modern vy-användare kommer nu att ha tillgång till funktionen för överföring av inspelning direkt från sidan Inspelningar.
  • "Jag tillhandahåller URL" och "Använd en fil som redan finns i Webex-nätverket" stöds inte längre för att lägga till en inspelning i Modern vy.Vid uppspelning av en överförd inspelning stöds inte justering av uppspelningshastigheten, redigering av uppspelningsintervall och transkribering.
  • Modern vy-användare kan också aktivera eller inaktivera alternativet "förhindra inspelningshämtning" på sidan Modern vy-inspelningar.
Lösning:

Om du inte ser flikarna för Mina inspelningar i Klassisk vy (i WBS 39.10 och tidigare), Utbildningsinspelningar eller Inspelade händelser under Mitt Webex > Mina inspelningar, kan alternativen vara inaktiverade för din värdkonto.Kontakta ditt företags Webex-webbplatsadministratör för hjälp med att få dessa alternativ aktiverade.
 

Endast webbplatsadministratörer

Så här aktiverar du Mina inspelningar, Utbildningsinspelningar och Inspelade händelser för en enskild värdkonto:

  1. Logga in på Webex webbplatsadministration.
  2. Klicka på Användarhantering i den vänstra panelen.
  3. Klicka på Redigera användare.
  4. Bläddra till önskat användarkonto och öppna kontot genom att klicka på länken för det aktuella användarnamnet.
  5. Rulla ner på sidan för att Mitt Webex kategori.
  6. Markera Mitt Webex Standard eller Mitt Webex Pro rutorna under :
    • Mina filer:Utbildningsinspelningar
    • Mina filer:Händelseinspelningar
  7. Rulla ner till slutet av sidan och klicka på Uppdatera för att spara ändringarna.
Om alternativen för Mina filer:Utbildningsinspelningar och händelseinspelningar visas inte under Mitt Webex Standard eller Mitt Webex Pro kontakta teknisk support. 
 

Var den här artikeln användbar?