Översikt

Den här integreringen gör det möjligt för dina videoenheter att delta i Microsoft Teams-möten. Integreringen gäller för Webex-enheter och andra SIP-kompatibla videoenheter, oavsett om de registrerar sig i Webex eller din lokala infrastruktur.

Så här förbättrar integreringen enhetsanvändarens upplevelse när de deltar i Microsoft Teams-möten som din organisation är värd för:

  • Webex-mötesupplevelse – flera skärmar med flexibla layoutalternativ

  • Deltagarlista som visar både Microsoft- och videointegreringsdeltagare

  • Dubbelriktad innehållsdelning enheten och Microsoft Teams

  • Inspelningsindikator på enheten

Videoenhetsmötesupplevelse, från mötesinbjudan

I en standardinbjudan till ett Microsoft Teams-möte finns uppgifter om mötes delta som innehåller en klickbar länk för att delta i mötet från Microsoft Teams-klienten. Avsnittet kan även innehålla ljudinformation för inringning – ett ljudkonferens-ID och telefonnummer för att delta som mötesdeltagare med endast ljud. När du aktiverar videointegreringen expanderas avsnittet Information om inbjudningsdelning så att det innehåller information om hur man deltar i videokonferensenhet.

Bild 1: Information om videoinbjudan till möte i Microsoft Teams

När det är dags att delta i mötet kan videoenhetsanvändare ringa till SIP-videoadressen som anges under rubriken Delta med en videokonferensenhet . Enheten ringer upp IVR-systemet (Interaktivt röstsvar) i Webex, där uppringaren ombeds uppge sitt konferens-ID för VTC (videotelekonferens-ID). Observera att VTC-konferens-ID:t är specifikt för videoenheter och skiljer sig från ljudkonferens-ID, om ett ingår i mötet.

SIP IVR-videoadressen är specifik för din organisation och skapas från din organisations Webex SIP-underdomän i formatet <subdomain>@m.webex.com.

Under SIP IVR-videoadressen och VTC-konferens-ID visas inbjudningslänkarna till en webbsida med anvisningar om alternativa uppringningsnummer som visar hur du ansluter till mötet genom att ringa direkt.

Alternativ metod för anslutning via videoenhet – direktsamtal

Videosamtalare kan delta i mötet direkt genom att hoppa över IVR genom att använda en SIP-adress i formatet <VTC Conference ID>.<subdomain>@m.webex.com. Den här metoden visas överst på den alternativa vtc-samtalsanvisningarnas webbsida som inbjudan länkar till. På webbsidan upprepas även IVR-uppmaningen om att delta i mötesinbjudan.

Figur 2: Alternativa VTC-uppringningsinstruktioner (hyperlänkade mötesspecifika webbsidor)

Alternativ metod för att delta från videoenhet – knappen Delta

Om du även aktiverar Webex Hybrid-kalendertjänst, kan enheter ta emot One Button to Push (OBTP) när schemaläggare bjuder in dem till Microsoft Teams-möten. En deltagare som använder enheten trycker sedan helt enkelt på Delta-knappen när det är dags att ansluta enheten till mötet. I mötesposten visas Microsoft Teams-logotypen för att ange vilken typ av möte som deltagaren deltar i.

Krav för videointegrering med Microsoft Teams

Krav

Anteckningar

En aktiv Webex-organisation

Om du inte redan har en aktiv Webex-organisation kommer vi att tillhandahålla en åt dig när du köper videointegreringen.

En Microsoft 365-klient med Microsoft Teams-konton för användare i organisationen

Installationsprocessen kräver ett konto som kan logga in som global administratör för klienten för att bevilja programbehörigheter och ett Microsoft Teams-administratörskonto för klienten som kan köra PowerShell-kommandon.

Webex videointegreringslicenser, en för var och en av de videoenheter som du planerar att använda med denna integrering.

Prenumerationen på den här tjänsten måste provisioneras till din Webex-organisation i Control Hub och konfigureras enligt beskrivningen i den här artikeln.


 

Licenser krävs inte under provperioden för tidigt fält. Om du vill fortsätta använda integreringen efter att provperioden har avslutats kan du antingen köpa licenser inom 45 dagar efter att tjänsten blir allmänt tillgänglig eller starta en partnerledd provperiod. Annars kommer integreringen att sluta fungera.

Webex-enheter registrerade till din Webex-organisation eller andra SIP-videoenheter som kan ringa internetsamtal.

Webex Hybrid kalendertjänst (Valfritt, men rekommenderas starkt)

Krävs för att tillhandahålla One Button to Push (OBTP) till videoenheter.

För bästa möjliga upplevelse när du använder Hybrid-kalender ska alla mötesorganisatörer och e-brevlådor med delat rum vara Hybrid-kalender aktiverade.

Hybrid-kalendertjänst hybrid har ytterligare krav. Se för anvisningar.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

Portar och protokoll för videointegreringstrafik

Signalering

Videoenheter ansluter till Webex datacenter för signalering.

Tabell 1. Signalering med Webex datacenter

Videoenheter

Protocol

Portnummer

Kommentarer

Webex-enhet registrerad till din organisation

TCP

443

För krav, se Nätverkskrav för Webex-tjänster

Annan SIP-videoenhet

TCP

5060/5061

Se Hur tillåter jag trafik på mitt Webex Meetings för systemkrav?

Media

Mediesökvägen för videointegreringssamtal skiljer sig från andra Webex Meetings eftersom specialiserade mediekluster hanterar denna samtalstyp. Dessa specialiserade mediekluster ingår inte i adressintervallen som publicerats för Webex Meetings och distribuering måste säkerställa att trafiken kan nå dessa ytterligare IP-nätverk.

De specialiserade medieklusterna ingår inte i de reachability-tester som Webex-registrerade enheter utför. Om åtkomst till något av medieklustrets IP-intervall inte har öppnats kan det leda till samtalsfel. Integreringen försöker använda det optimala medieklustret för varje samtal baserat på varifrån uppringaren kommer. Du måste dock tillåta åtkomst till alla mediekluster eftersom det mediekluster som används kan variera beroende på körningsförhållanden.

Tabell 2. Media med specialanpassade mediekluster

Videoenhet

Protocol

Portnummer

Regioner i mediekluster och IP-intervaller

Webex-enhet registrerad till din organisation

TCP/UDP

5004

  • Östra Australien:

    20.53.87.0/24

  • Sydostasien:

    40.119.234.0/24

  • Östra USA:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

  • Södra Storbritannien:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

  • Västeuropa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

UDP

33434

Annan SIP-videoenhet

UDP

36000-59999

Skapa videointegreringen från Control Hub

Följ dessa steg för att registrera Microsoft Teams tillWebexmoln, auktorisera tjänstebehörighet med Microsoft och aktivera Cisco videoenheter för att delta i Microsoft Teams-möten. Installationsguiden guidar https://admin.webex.com dig genom processen.

Microsoft-användaren måste autentisera minst två gånger separat under installationen. Vi rekommenderar att stegen utförs av en Microsoft-administratör vars konto har fått fullständig administratörsåtkomst till Control Hub.

Innan du börjar

  • Se till att du har uppfyller alla kraven i Krav för videointegrering med Microsoft Teams.

  • Om du inte redan har gjort det ska du konfigurera din Webex-organisation.

  • Om du inte redan har gjort det ska du lägga till en underdomän för Webex SIP-adresser i din organisation.

  • För att kunna konfigurera videointegreringen behöver du följande administratörsåtkomst:

    • Globala administratörsbehörigheter för Microsoft-klient i din organisation

    • Administratörsbehörigheter för Microsoft Teams inom klienten

    • Fullständiga administratörsbehörigheter för din egen Webex-organisation och en webbläsare som har åtkomst till Control Hub. (Se Systemkrav för Webex-tjänster för webbläsarkompatibilitet.)


       

      Användare från andra organisationer som kan ha åtkomst till din Control Hub (t.ex. partneradministratörer) uppfyller inte kraven. Använd ett fullständigt administratörskonto för den Webex-organisation som du konfigurerar.

  • Du behöver också åtkomst för att köra Microsoft PowerShell-kommandon för att slutföra dessa konfigurationssteg.

    • MicrosoftTeams PowerShell-modul installerad. (Version 2.0 eller senare rekommenderas.) Se " Installera Microsoft Teams PowerShell" på Microsofts dokumentationswebbplats för mer information.

    • När detta skrivs rekommenderar Microsoft PowerShell version 5.1 när du använder MicrosoftTeams-modulen, så vi rekommenderar att du använder PowerShell på en Windows-dator. Se PowerShell 5.1-systemkraven på Microsofts dokumentationswebbplats för mer information.

1

Logga in på https://admin.webex.com.

2

Kontrollera om du har ställt in underdomänen för Webex SIP-adresser: gå till Organisationsinställningar för > SIP-adress för Cisco Webex Calling. Om underdomänen inte har angetts, se Ändra din Webex SIP-adress.

3

Gå till Tjänster > Hybrid. På kortet Videointegrering för Microsoft Teams klickar du på Konfigurera.

Om kortet inte visar alternativet Konfigurera ska du säkerställa att din licens är aktiv.

4

På skärmen Installation av videointegrering klickar du på Tillåt.

Du omdirigeras till Microsofts uppmaningar om medgivande.
5

Välj användarens konto med globala administratörsbehörigheter för Microsoft-klient och ange inloggningsuppgifterna.

6

På skärmen behörigheter granskar du de behörigheter som efterfrågas. Klicka sedan på Acceptera för att ge Webex Video Integration-programmet åtkomst till din Microsoft-klient.

Webbläsaren bör omdirigera dig till inställningsskärmen för videointegrering i Control Hub när du är klar med auktoriseringsstegen. Om det inte sker försöker du att utföra de här stegen igen.

7

Öppna ett PowerShell-fönster på datorn och installera MicrosoftTeams PowerShell-modulen om den inte redan är installerad:

  1. I PowerShell-kommandotolken skriver du in följande kommando:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. Om du blir ombedd att lita på PSGallery-återhämtning bekräftar du med Y att du kan lita på och fortsätta med hämtningen och installationen.

8

Importera MicrosoftTeams-modulen och anslut till din Teams-klient:

  1. Använd det befintliga fönstret eller öppna ett nytt PowerShell 5.1-fönster på din dator.

  2. I PowerShell-prompten skriver du in följande kommando:

    Import-Module MicrosoftTeams 
  3. I PowerShell-prompten skriver du in följande kommando:

    Connect-MicrosoftTeams
    En sida för Microsoft-inloggning visas.
  4. Ange inloggningsuppgifterna för användaren med administratörsbehörighet för Microsoft Teams för klienten.

    Om det lyckas får du feedback på vilket konto och vilken klient du har loggat in på. Om du får ett fel upprepar du kommandot och hänvisar till Microsoft-dokumentationen för PowerShell för ytterligare hjälp.


     

    Du måste logga in på din Teams-klient innan du kan fortsätta till de återstående stegen.

9

Från skärmbilden Konfigurera videointegrering i Control Hub klickar du på knappen Urklipp för att kopiera texten i New-CsVideoInteropServiceProvider kommandot från den första textrutan och klistra in det i PowerShell-sessionen. Kör sedan kommandot.


 

Detta kommando är specifikt för din klient. Kommandot kommer inte att fungera om du inte har importerat MicrosoftTeams PowerShell-modulen och framgångsrikt loggat in till din klient enligt beskrivningen i föregående steg.

Var särskilt noga med att kopiera kommandot till PowerShell så att den kopierade texten inte ändras på något sätt vid hanteringen av texten. Om du skickar kommandot via e-post, meddelandeklienter eller annan hantering kan det resultera i att formateringen läggs till, att tecknet ersätts eller att ytterligare tecken läggs till som gör att konfigurationen bryts. PowerShell kommer inte nödvändigtvis att avvisa den felaktiga texten. Vi rekommenderar att du kopierar och klistrar in kommandot direkt från Control Hub till PowerShell när det är möjligt eller verifierar texten med en oformaterad textredigerare innan du klistrar in till PowerShell.

Det här kommandot definierar en ny CVI-leverantör av typen Cisco och anger klientnyckel tilldelad av Webex, den alternativa instruktioner-URL som tillhandahålls av Webex och andra integreringsinställningar.
10

Välj hur du vill aktivera integreringen för dina användare.

Om du behöver hjälp, se " Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy" på Microsoft-dokumentationswebbplatsen.

  1. För att aktivera integreringen för alla användare i organisationen kopierar du texten i Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy kommandot från den andra textrutan.

    Gör så här för att aktivera alla användare:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. Om du vill aktivera integreringen för en enskild användare kopierar du texten i Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy kommandot från den andra textrutan. Replace -Global Med -Identity och lägg till användarens e-postadress efter det.

    Så här aktiverar du jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. Klistra in kommandot i PowerShell-sessionen och kör det.

11

När du är klar med PowerShell-kommandona klickar du på Ok på skärmen Inställningar för videointegrering i Control Hub för att slutföra installationen.

Det kan ta lite tid för PowerShell-ändringar av Microsoft-klienten att propagera i Microsoft 365-miljön. Microsoft varnar för att detta kan ta upp till sex timmar, men det brukar ta mindre än 20 minuter. Du kan testa om ändringarna för en användare har blivit aktiva genom att användaren har skapat testmöten i sina Microsoft Outlook- eller Microsoft Teams-klienter. Om ändringarna har spridats korrekt bör du se uppgifter om videointegreringens anslutning i mötesinbjudan som skapats (enligt beskrivningen i översikt). Om uppgifterna om att delta inte visas väntar du längre och upprepar testet igen.

Nästa steg

Om du behöver komma åt PowerShell-kommandotexten när du har lämnat installationsguiden kan du klicka på Hybrid i den vänstra panelen i Control Hub under tjänstekategorin. På videokompatibilitetskortet med Microsoft Teams-logotypen klickar du på Redigera inställningar.

För att dra full nytta av funktionerna för kalender- och OBTP-anslutning för Hybrid-kalendertjänst måste du se till att dina Webex-enheter antingen är registrerade i Webex-molnet eller länkade till molnet och använder Edge för enheter.

Konfigurera hybrid-kalendertjänst om du vill OBTP för enheter. För hjälp med att konfigurera OBTP med hybrid-kalendertjänst på Webex-videoenheter, se Gör det lättare för videoenheter att delta i möten med OBTP.

Överväganden för Delta-knapp och Hybrid-kalender

Som nämnts i Alternativ metod för videoenhets delta – knappen Delta kan du, om du aktiverar Hybrid-kalendertjänst, ytterligare förbättra samtalsupplevelsen för din organisation genom att använda One Button to Push (OBTP).

Med OBTP visar Webex-enheter i din organisation automatiskt en Delta-knapp strax innan Microsoft Teams-mötet startar när de är inkluderade i mötet:

  • Enheter i personligt läge visar knappen om användaren som är associerad med enheten accepterar mötesinbjudan. (Användaren måste aktiveras för kalendertjänsten i Control Hub.)

  • Enheter i delat läge visar knappen om e-postadressen till rumspostlådan som är associerad med enheten godkänner mötesinbjudan. (Enhetens arbetsutrymme måste aktiveras för kalendertjänsten i Control Hub.)

Krav för Exchange-postlåda för OBTP

Hybrid-kalendertjänst bara en mötesinbjudan (för att lägga till den information som krävs för OBTP) om mötesschemaläggaren eller minst en av de inbjudna har tjänsten aktiverad. Om din organisation inte har många användare aktiverade för kalendertjänsten kanske det är vanligt att enhetsinbjudan utlöser bearbetningen i stället för schemaläggaren eller användaren. När detta inträffar är det viktigt att exchange-konfigurationen behåller all information som tjänsten behöver i inbjudan.


 

Du kan nu aktivera användare utan Webex-licenser för Hybrid-kalendertjänst.

Som standard tar Exchange Online-inställningar bort mötesinformationen från inbjudningar som skickas till rums-e-brevlådor. Tillämpa följande PowerShell-kommandon i rums-e-brevlådorna för alla delade lägesenheter som du aktiverar för hybrid-kalendertjänst:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Om du vill kunna vidarebefordra inbjudningar som har schemalagts från en annan organisation än din Microsoft-organisation till enheten lägger du till följande kommando:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Enhetstyper som stöds för OBTP

Typer av enheter som stöder OBTP för Microsoft Teams-möten med videointegrering och Hybrid-kalendertjänst inkluderar:

  • Webex Board, rum och skrivbordsenheter

  • Webex Room Kit- och rumstelefon

  • Cisco MX-, SX- och DX-serierna

Enheterna måste antingen vara registrerade till Webex-molnet eller länkas till molnet med Edge för enheter.


 

Om dina enheter får knappen Delta från Cisco TMS eller Cisco TMSXE kan de inte hämta delta-knappen för Microsoft Teams-möten.

Som ett alternativ kan du förenkla anslutningen för de påverkade enheterna genom att lägga till SIP IVR-videoadressen för Microsoft Teams-mötet som en kortnummer eller makro.

Funktioner och begränsningar

Det här avsnittet förklarar begränsningar och funktionsbeteende för videointegreringen för Microsoft Teams.

Flera organisationer och klienter

  • Vi har för närvarande stöd för en 1:1-relation mellan Webex-organisationer och Microsoft 365-klienter:

    • En enskild Webex-organisation kan arbeta tillsammans med endast en Microsoft 365-klient.

    • Din Microsoft-klient kan stödja flera olika videointegreringar. Till exempel kan klienten arbeta samtidigt tillsammans med Cisco och Poly. Men klienten kan bara ha en integrering av varje typ. så, en från Cisco och en från Poly.

      Om du har flera Webex-organisationer ska du välja en som ska fungera tillsammans med din Microsoft-klient med hjälp av Webex-videointegreringen.

Tillgänglighet

  • Vi har endast stöd för den världsomfattande instansen (Worldwide) av Microsoft 365. ( Andra instanser som vi inte stöder inkluderar USGovDoD, USGovGCCHigh, China och Germany.)

  • Vi stöder endast kommersiella Webex-organisationer i länder och regioner där det finns betalprenumerationer på Webex. (Vi har inte stöd för FedRAMP-auktoriserade Webex-erbjudanden.)

Interoperabilitet för videoenhet

  • Integreringen stöder endast inkommande SIP-samtal, inte H.323- eller IP-samtal. Du kan interwork dessa äldre protokoll till SIP-samtal med hjälp av en Cisco Expressway distribution.

  • Integreringen stöder inte inringning till ett Microsoft Teams-möte med Webex-appen. Dessutom stöder integreringen inte funktioner som kräver sammankoppling eller anslutning av Webex-appen till en enhet. Detta inkluderar trådlös delning, uppringning från Webex-appen och samtalskontroll från Webex-appen.

  • Interaktiva whiteboards från Webex-enheter är inte tillgängliga för möten i Microsoft Teams. Användare kan dela whiteboardtavlor från enheten som videoinnehåll (BFCP support).

  • Integreringen stöder inte deltagare med endast ljud. (Mötesdeltagare med endast ljud ska ringa in PSTN gateway-funktionen för Microsoft Teams.)

Layouter

  • Videointegreringsdeltagare kan växla mellan olika layoutalternativ genom att skicka DTMF-toner 2 och 8 från enheten.

  • Mötesdeltagare kan använda Cisco Touch-gränssnittet för att ändra layout på enheter som stöder ActiveControl. (Detta fungerar både med molnsamtal och SIP.)

  • Mötesdeltagare kan se upp till nio videoströmmar samtidigt. Antalet synliga strömmar beror också på den valda layouten och enhetstypen. Layouter visar bokstavsavatarer istället för video när mötesdeltagare inte skickar videoströmmar till mötet.

  • Integreringen stöder konfigurationer av enkel bildskärm + innehåll, dubbel bildskärm + innehåll och TIP tre bildskärmar + innehållskonfigurationer. Datorspecifika layouter och kamerabeteenden stöds inte och fungerar som en standardkonfiguration av dubbelskärm. Tjänsten har inte stöd för en uppslukande iX-upplevelse, men dessa enheter kan ansluta som TIP-slutpunkter utan uppslukande specifika funktioner. Layouten som stöds är beroende på enhetstypen.

  • Dubbla skärmenheter som tar emot inkommande mötesdeltagares video på två bildskärmar har en fast layout med fokus +rutnät två skärmar för VIMT-samtal medan fler än en mötesdeltagares bildskärm är aktiv. Om layoutkontrollerna används ändras inte den aktiva layouten medan två bildskärmar visar inkommande mötesdeltagares video. Konfigurationer av dubbla bildskärmar utan en dedikerad presentationsövervakning kommer att växla till en enda mötesdeltagares bildskärm när innehållsdelning är aktiv och layoutkontroller kommer att fungera för mötesdeldeltagarens bildskärmar när innehållsdelning är aktiva. Tre bildskärmskonfigurationer med en dedikerad presentationsskärm behåller mötesdeldeltagares video på två bildskärmar och därför förbli i den fasta Focus+Grid-layouten oavsett innehållsdelning.

Kalendrar och inbjudningar mellan olika organisationer

  • Mötesdeltagare från en annan organisation kan delta i dina Microsoft Teams-möten från sina videoenheter genom att ringa din IVR-videoadress ( <yoursubdomain>@m.webex.com) och ange konferens-ID för VTC för mötet på uppmaningen eller genom att använda ditt alternativ för direktuppringning ( <VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

  • Videointegreringen för din Microsoft-klient aktiverar inte inringning till möten som andra Microsoft-kunder är värd för. När du ringer in till ett Teams-möte som en annan Microsoft-klient är värd för, måste du använda videoadressen till videointegreringen som är aktiverad för den klienten.

  • Webex Hybrid kalendertjänst inte OBTP-deltaposter för möten som innehåller information om att delta som tillhandahålls av andra (icke Cisco)-videointegreringar. (Till exempel visar en kalenderaktiverad hybrid-arbetsyta inte knappen One Button to Push (OBTP) Delta för en Enip-inbjudan.)

  • Kända begränsningar i Hybrid-kalendern som uppstår från saknade kommentarer/brödtexten eller organisatörens baserade bearbetning gäller även vid bearbetning av OBTP för Microsoft Teams-möten.

Mötesfunktioner

  • Videointegreringsdeltagare har inte kontroll över att starta eller stoppa mötesinspelningar. Microsoft Teams-användare måste hantera mötesinspelningar.

  • Innehållsdelning använder BFCP och omfattas av protokollets begränsningar, inklusive inga möjligheter att dela program eller tillåta fjärrkontroll.

  • Mötesalternativen för att begränsa delning gäller inte deltagare som använder videointegreringen. dessa mötesdeltagare tillåts alltid dela under ett möte.

  • Microsoft Teams-chatt är inte tillgängligt för mötesdeltagare i videointegreringen.

  • Whiteboardboard i Microsoft Teams är inte tillgängligt för mötesdeltagare i videointegreringen.

  • När Microsoft Teams-mötesdeltagare delar kan endast de delade skrivbords- eller fönsteralternativen visas för videointegreringsdeltagare. Mötesdeltagare i videointegreringen kan inte visa filer eller alternativen för PowerPoint eller Whiteboardtavla som delas från Microsoft Teams-klienten.

  • Microsoft Teams-mötesdeltagare kan stänga av videointegreringsdeltagares ljud, men de kan inte slå på ljudet av sekretessklag.

  • Videointegreringsdeltagare kan stänga av och slå på ljudet för sig själva antingen på enheten (lokal ljudavstängning) eller genom att skicka DTMF *6(ljud av på serversidan). Mötesdeltagaren ser ett bekräftelsemeddelande på enheten när den skickar *6.

    I deltagarlistan visas endast en videointegreringsdeltagares ljud av-indikator om de stänger av ljudet för sig själva *6 eller om Microsoft Teams-mötesdeltagare stänger av ljudet för dem. (Lokal ljudavstängning uppdaterar inte tjänstgöringslistan.)

    Om ljud av-indikatorn är på påverkar hur deltagarens ljud på olika sätt kan påverka indikatorn beroende på vilken typ av samtal som enheten använder:

    • Molnsamtal – mötesdeltagaren kan slå på ljudet lokalt för att rensa indikatorn för ljud av i deltagarlistan.

    • SIP- eller plats-samtal – Endast ljud på med *6 avmarkerar indikatorn för ljud av på tjänstgöringslistan. (När du slår på ljudet lokalt rensas inte indikatorn för ljud av på tjänstgöringslistan.)

  • Webex-enheter som ansluter via videointegreringen har Webex IVR- och välkomstskärmar lokaliserade på det språk som är inställt på enheten. AMERIKANSK engelska är standardinställningen för alla andra scenarier. Lokalisering stöds för Webex-enheter som använder molnsamtal eller SIP-samtal (kräver CE9.14.3 eller nyare).

Lobby för Microsoft Teams

  • Betrodda enheter från din egen organisation kan effektivisera hur de deltar i möten genom att automatiskt kringgå Microsoft Teams-lobbyn. En enhet anses vara betrodd i något av följande fall:

    • Det är en Webex-enhet som använder molnsamtal och registrerad till Webex-organisationen där du distribuerar videointegreringen.

    • Det är en enhet som använder lokala samtal eller SIP-samtal, som använder SIP TLS och visar ett certifikat som inkluderar en av de verifierade SIP-domänerna för Webex-organisationen där du distribuerar videointegreringen.


       

      Om du aktiverar TLS-verifiering för dina SIP-samtal till Webex bör din TLS-verifiering kontrollera ämnets namn sip.webex.com (i stället för m.webex.com).

      Mer information om Cisco Expressway finns i Konfigurera Expressway för ömsesidig TLS autentisering

  • Om mötesorganisatören redigerar lobbyinställningarna för att endast släppa in värden kommer inringare som behandlas som betrodda (enligt ovan) inte att begränsas av den här inställningen och kommer fortfarande att kringgå lobbyn automatiskt.

  • Om du inaktiverar Anonyma användare kan delta i ett möte i Microsoft Teams-klientens inställningar så kan mötesdeltagare med videointegrering inte delta via lobbyn. Videointegreringsdeltagare som vanligtvis kringgår lobbyn kommer fortfarande att kunna delta i Microsoft Teams-möten.

Nätverk

  • Samtal till videointegreringen använder inte Webex-videonätsnoder. trafik är direkt från enheten till molnet.

  • De specialiserade mediekluster som används av Microsoft Teams-videointegreringen ingår inte i de tester för nåbarhet som Webex-registrerade enheter utför. Om åtkomst till något av medieklustrets IP-intervall inte har öppnats kan det leda till samtalsfel. Integreringen försöker använda det optimala medieklustret för varje samtal baserat på varifrån uppringaren kommer. Du måste dock tillåta åtkomst till alla mediekluster eftersom det mediekluster som används kan variera beroende på körningsförhållanden.