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概觀
    部署類型及差異
    從會議邀請加入視音訊裝置的體驗
    替代視音訊裝置加入方式 — 直接撥號
    備用視音訊裝置加入方式 — 加入按鈕
    備用視訊設備加入方式-Microsoft Teams 按鈕
    替代視訊設備加入方式-跨租戶加入
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適用於 Microsoft Teams 的視訊整合的要求
    微軟租用戶類型
    用於視像整合流量的埠和通訊協定
從 Control Hub 建立視音訊整合
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加入按鈕和混合日曆注意事項
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功能和限制
    組織與租戶之間的關係
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    視訊互通性
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部署適用於 Microsoft Teams 的 Webex 視訊整合
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透過此集成,您的視訊設備可以加入 Microsoft Teams 會議。此整合適用於 Cisco 設備和其他支援 SIP 的視訊設備,無論它們是註冊到 Webex 還是註冊到您的本機基礎架構。

概觀

下面是整合如何增強裝置使用者在加入您組織中託管的 Microsoft Teams 會議時的體驗:

  • Webex 會議體驗 — 具有靈活佈局選項的多螢幕

  • 同時顯示 Microsoft 和視整合參與者的參與者清單

  • 裝置內容共用 Microsoft Teams 之間的雙向協作

  • 設備上的會議狀態指示器,包括錄製、轉錄和與會者在大廳等候狀態。

部署類型及差異

Webex Video Integration for Microsoft Teams 有兩種形式——作為商業 Webex 部署的一部分,以及作為 Webex for Government 部署的一部分。Webex for Government 是經 FedRAMP 授權的 Webex 獨立部署版本,專為授權的美國政府實體和承包商而設。

Webex for Government 僅向 Webex for Government 客戶提供 VIMT 部署方案。每個 Webex 環境在配置視訊整合功能時都會自動使用其對應的視訊整合部署。

本指南涵蓋了兩種部署方式的組合,但其中有一些專門針對 Webex for Government 部署的特定變更和參考資料,必須在整個文件中加以說明。

  • 用於呼叫服務的 SIP URI 有所不同—m.webexgov.us 用於政府版 Webex, m.webex.com 用於商業版 Webex。
  • 微軟應用程式名稱有所不同—對於政府版 Webex,它是 Webex Video Integration for MS Teams (GCC)
  • 具有專門 媒體集群的 媒體的網路範圍是不同的。有關詳細信息,請參閱 視訊整合流量的連接埠和協定 部分。
  • 商業版 Webex 和政府版 Webex 都會受到跨界通話的影響。有關更多信息,請參閱 跨邊界調用

從會議邀請加入視音訊裝置的體驗

Microsoft Teams 會議的標準電子郵件邀請中包含會議加入詳細資訊,其中包含可點選的鏈結供您從 Microsoft Teams 用戶端加入會議。該部分可能還包括音訊撥入訊息,其中包含音訊會議 ID 和電話號碼,以便以純音訊參與者的身份加入。當您啟用視訊整合時,邀請加入詳細資訊部分會展開,以包含視訊會議裝置加入詳細資料的區塊。

Microsoft Teams 會議邀請中的視訊加入詳細資料
Microsoft Teams 會議邀請中的視訊加入詳細資料

到會議開始時,視訊設備使用者可以在 「使用視訊會議設備加入 」部分中呼叫 SIP 視訊位址「租戶金鑰」。租用戶金鑰會呼叫 Webex 互動式語音應答 (IVR) 系統,該系統會要求來電者提供「視訊 ID」。(這以前被稱為“VTC ID”)。

視訊 ID 專門用於視訊設備,與音訊會議 ID(如果會議包含音訊會議 ID)不同。

SIP IVR 視訊位址是您所在組織特有的,由您所在組織的 Webex SIP 子網域@m.webex.com格式構成。

在影片 ID 下方,邀請連結指向一個包含「更多資訊」撥號說明的網頁,其中顯示如何透過直接撥號加入會議(在以下部分)。

替代視音訊裝置加入方式 — 直接撥號

視訊通話者可直接使用格式為 .@m.webex.com的SIP 位址加入會議,無需經過 IVR。此方法列在邀請函中連結的「更多資訊」撥號說明網頁的頂部。該網頁還會重複會議邀請中的 IVR 提示加入詳細資料。

備用「更多資訊」撥號說明(超連結至會議專屬網頁)
備用「更多資訊」撥號說明(超連結至會議專屬網頁)

備用視音訊裝置加入方式 — 加入按鈕

如果您還啟用了 Webex 混合行事曆服務,則當排定程式邀請裝置加入 Microsoft Teams 會議時,裝置可以接收一按開始會議 (OBTP)。然後,當要將裝置連線至會議的時候,使用該裝置的出席者只需按加入按鈕即可。會議的項目會顯示 Microsoft Teams 標誌,以指出出席者加入的會議類型。

備用視訊設備加入方式-Microsoft Teams 按鈕

思科設備附有 Microsoft Teams 按鈕,可協助使用者加入 Microsoft Teams 會議。

預設情況下,裝置上不會顯示 Microsoft Teams 按鈕。若要直接在裝置上或控制中心啟用它,請參閱 啟用 WebRTC 和 CVI 以從 Board、Desk 和 Room 系列加入 Microsoft Teams 會議

裝置使用者隨後可以透過點擊 Microsoft Teams 按鈕並輸入視訊會議 ID 和地址來加入 Microsoft Teams 會議。請參閱 加入 Microsoft Teams 會議(董事會、辦公桌和會議室系列)

您可以透過在裝置上設定預設的 CVI 會議位址,讓用戶更容易加入會議。

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: address

請參閱 https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

替代視訊設備加入方式-跨租戶加入

即使會議邀請中沒有視訊 ID 或租用戶金鑰,裝置使用者也可以使用 VIMT 的「跨租用戶加入」功能加入公司外部(在不同的 Microsoft Teams 租用戶中)所託管的 Microsoft Teams 會議。

如果設定了混合行事曆,裝置可以使用 OBTP 加入按鈕進行跨租用戶加入;或者,也可以使用 RoomOS 中的 Teams 按鈕,然後輸入會議邀請中的會議 ID 和密碼。

部署 VIMT 後,跨租用戶加入功能將自動在已註冊 Webex 雲端或使用 Webex Edge 的裝置上可用 JoinProtocol=Webex

RoomOS SIP 裝置可以選擇啟用跨租戶加入功能。請參閱本文檔中的 日曆和跨組織邀請

適用於 Microsoft Teams 的視訊整合的要求

需求

附註

使用中 Webex 組織

如果您還沒有活動的 Webex 組織,我們將在您購買視訊整合時為您佈建一個組織。

Microsoft 365 租用戶,其具有適用於組織中的使用者的 Microsoft Teams 帳戶

設定程序需要一個可採用全域管理員身分登入的帳戶以讓租用戶能夠授予應用程式權限,以及一個 Microsoft Teams 管理員帳戶以讓租用戶能夠執行 PowerShell 指令。

Webex 視像整合授權,用於您計畫用於此整合的每個視視裝置。

此服務的訂閱必須佈建給 Control Hub 中的 Webex 組織,並按照本文所述進行設定。

註冊到您的 Webex 組織的 Cisco 設備,或其他可以進行網路通話的 SIP 視訊設備。

Webex 混合行事曆服務(可選,但強烈建議)

若要向視訊裝置提供「一按開始會議 (OBTP)」,這是必需的。

為了獲得最佳的混合日曆使用體驗,所有會議組織者和共享會議室郵箱都應該啟用混合日曆功能。

混合日曆服務還有其他要求。有關說明,請參閱 混合日曆部署指南

微軟租用戶類型

您可以將 Microsoft GCC 租用戶與商業 Webex 組織一起使用,但如果您需要 FedRAMP 授權的視訊整合版本,則必須使用連結到您的 Microsoft GCC 租用戶的 Webex for Government 組織。將 Webex for Government 組織連結到全球 Microsoft O365 租用戶並未被明確禁止,但作為 FedRAMP 授權服務,它不受支援。

用於視像整合流量的埠和通訊協定

傳送訊號

視訊裝置連接至 Webex 資料中心進行訊號。

表 1. 使用 Webex 資料中心傳送訊號

視訊裝置

通訊協定

埠號碼

註解

已註冊到您組織的 Cisco 設備

TCP

443

如有要求,請參閱 Webex 服務網路要求Webex for Government 網路需求

其他 SIP 視訊裝置

TCP

5060/5061

有關要求,請參閱 如何允許 Webex Meetings 流量通過我的網路?

媒體

視訊整合通話的媒體路徑與其他 Webex Meetings 通話流程不同,因為 Azure 託管的專用媒體叢集處理這種通話類型。

這些專用媒體叢集不屬於標準的 Webex Meetings 位址範圍。您必須確保流量可以到達這些額外的 IP 網路。

如果無法開放對任何媒體叢集 IP 範圍的存取,可能會導致呼叫失敗。整合會嘗試根據呼叫者所在的位置,針對每個呼叫使用最佳媒體叢集。但是,您必須允許存取所有媒體叢集,因為使用的媒體叢集會根據執行時間狀況而有所不同。

表格 2. 具有專用媒體叢集的媒體

視音訊裝置

通訊協定

埠號

媒體集區區域及 IP 範圍

已註冊到您組織的 Cisco 設備

TCP

443

5004

我們只會使用這些 TCP 埠作為偏好 (UDP) 媒體埠的後起選項

  • 澳洲東部:

    20.53.87.0/24

  • 東南亞:

    40.119.234.0/24

    4.144.190.0/24

  • 美國東部 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

    4.152.180.0/24

  • 美國西部 2:

    20.120.238.0/23

  • 英國南部:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • 西歐:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

  • Webex for Government:

    48.200.105.0/24*

    48.221.124.0/24*

UDP

5004(設備) & Webex 用戶端)

9000(Webex客戶端)

其他 SIP 視訊裝置

UDP

36000-59999

* 這些 IP 位址範圍專門用於使用 Webex for Government 版本視訊整合所建立的會議通話。

SIP 通話的網路要求遵循會議組織者所使用的部署類型的網路需求(商業部署或政府 Webex)。

有關其他 Webex 服務(包括設備註冊等)的網路需求文檔,請參閱以下文檔:

從 Control Hub 建立視音訊整合

請遵循下列步驟以向 Webex 雲端註冊 Microsoft Teams、向 Microsoft 授予服務權限,並支援使用 Cisco 視訊裝置加入 Microsoft Teams 會議。 Control Hub 中的設定精靈會引導您完成整個過程。

在設定期間,Microsoft 使用者必須在不同的時間至少驗證兩次。建議其帳戶已獲授予完全管理員存取權從而可以存取 Control Hub 的 Microsoft 管理員執行這些步驟。

準備工作

  • 請確保您已滿足 Microsoft Teams 視訊整合的所有要求 (本文檔中)。

  • 如果您尚未進行此操作,請設定您的 Webex 組織

  • 如果尚不符合所有要求,請在您的組織中為 Webex SIP 位址新增一個子網域

  • 您需要以下管理員權限:

    • 您組織中的 Microsoft 租用戶全域管理員特權

    • 租用戶中的 Microsoft Teams 管理特權

    • 您需要擁有自己的 Webex 組織的完整管理員權限,以及可以存取 Control Hub 的 Web 瀏覽器。(有關瀏覽器相容性,請參閱 Webex 服務系統需求 。)

      任何其他組織中可能具有 Control Hub 存取權的使用者(例如合作夥伴管理員)不符合資格。在要設定的 Webex 組織中使用完全管理員帳戶。

  • 您還需要擁有執行 Microsoft PowerShell 命令的權限。

    • 已安裝最新版 Microsoft Teams PowerShell 模組。有關更多信息,請參閱 安裝 Microsoft Teams PowerShell 模組

    • 截至撰寫本文時,微軟建議在使用 Microsoft Teams 模組時使用 PowerShell 版本 5.1 或更高版本,因此我們建議在 Windows 電腦上使用 PowerShell。有關更多信息,請參閱 PowerShell 5.1 系統要求

1

登入 Control Hub。

2

前往 組織設定 > Cisco Webex Calling 的 SIP 位址 檢查您是否已為 Webex SIP 位址設定子網域。如果未設定子域,請參閱 變更您的 Webex SIP 位址

3

轉至 服務 > 混合 。在適用於 Microsoft Teams 的視訊整合卡片上,按一下設定

從 Control Hub 建立 Microsoft Teams 的視訊集成

如果卡片未顯示設定選項,請確保您的授權有效。

4

在「視訊整合設定」螢幕上,按一下授權

從控制中心授權設定 Microsoft Teams 的視訊集成

您將被重新導向到微軟登入視窗。
5

使用全域管理員帳戶登入。

該應用程式會要求您同意其所需的權限,以便檢查您在 Microsoft 租用戶中的角色並取得租用戶的詳細資訊。

用於視訊整合的 Microsoft 登入窗口

對於 Webex for Government 的部署,該應用程式的名稱中包含 (GCC)。

6

查看請求的權限,然後按一下 接受。您無需勾選 代表您的組織同意,因為這不是必需的。

應用程式會檢查您的授權以繼續設定。如果您獲得授權,您將被重新導向到另一個 Microsoft 權限同意請求頁面。您可能需要再次登入。如果是這樣,請使用您的全域管理員帳戶。

Webex 視訊整合到 MS Teams 所需的權限列表
7

查看請求的權限,然後按一下 接受 以授予 Webex 視訊整合應用程式所需的權限。

當您完成授權步驟之後,瀏覽器應該會將您重新導向至「Control Hub 視訊整合設定」螢幕。如果失敗,請記下錯誤訊息,解決問題,然後重新開始安裝程序。

控制中心視訊整合設定螢幕

8

在電腦上開啟 PowerShell 窗口,如果尚未安裝 Microsoft Teams PowerShell 模組,請安裝模組:

  1. 在 PowerShell 指令提示處,鍵入下列指令:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. 如果系統提示您信任 PSGallery 儲存庫,請輸入 Y 表示信任,然後繼續下載和安裝。

9

匯入 Microsoft Teams 模組並連線到您的 Teams 租用戶:

  1. 使用現有視窗或在電腦上開啟一個新的 PowerShell 視窗。

  2. 在 PowerShell 提示處,鍵入下列指令:

    Import-Module MicrosoftTeams 
  3. 在 PowerShell 提示處,鍵入下列指令:

    Connect-MicrosoftTeams
    出現 Microsoft 登入頁面。
  4. 輸入具有 Microsoft Teams 租用戶管理特權的使用者的認證。

    如果成功,您將獲得關於您成功登入的帳戶和租戶的意見回饋。如果發生錯誤,請重複該命令並參考 Microsoft PowerShell 文件以取得更多協助。

    您必須成功登入 Teams 租戶,才能繼續其餘步驟。

10

在 Control Hub 的「視訊整合設定」畫面中,按一下 一個表示複製操作的圖標 複製第一個 文字方塊中的 New-CsVideoInteropServiceProvider 命令文本,並將其貼上到 PowerShell 會話中。然後執行指令。

此指令特定於您的租用戶。除非您已依照上一個步驟所述匯入 Microsoft Teams PowerShell 模組並成功登入您的租用戶,否則該命令將無法運作。

將命令複製到 PowerShell 時要格外小心,確保在處理文字時不會以任何方式修改複製的文字。透過電子郵件、即時通訊用戶端或其他方式發送命令可能會導致添加格式、字符替換或附加字符,從而破壞配置。PowerShell 不一定會拒絕格式錯誤的文字。我們建議您盡可能直接從 Control Hub 複製命令並貼上到 PowerShell 中,或在貼上到 PowerShell 之前使用純文字編輯器驗證文字。

此命令建立一個新的 Cisco 類型的 CVI 提供程序,並設定以下內容:
  • Webex 分配的 tenantKey
  • Webex 提供的 Exchange 邀請備用說明 URL
11

選擇您想要如何為使用者啟用整合。

如需協助,請參閱 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy

  1. 若要為組織中的 所有 使用者啟用集成,請從 第二個 文字方塊複製 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 命令的文字。

    若要啟用所有使用者,請執行以下指令:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. 若要為單一使用者啟用集成,請從第二個文字方塊複製 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 命令的文字。將 -Global 替換為 -Identity,並在其後新增使用者的電子郵件地址。

    若要啟用使用者 jamie.smith@company.com,請執行以下指令:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. 將指令貼至 PowerShell 階段作業並執行。

12

完成 PowerShell 指令後,按一下 Control Hub 中「視訊整合設定」螢幕上的確定以完成設定。

對 Microsoft 租用戶進行的 PowerShell 變更可能需要一些時間才能在 Microsoft 365 環境中傳播。微軟警告說,這可能需要長達 72 小時,但通常只需不到兩個小時。

您可以讓使用者在 Microsoft Outlook 或 Microsoft Teams 中建立測試會議,以測試使用者的變更是否已生效。如果變更已成功傳播,您應該會在會議邀請中看到視訊整合加入的詳細資訊。如果加入詳細資料不存在,請等待更久一點,然後再次重複該測驗。

下一步做什麼

如果您稍後需要查看或複製 PowerShell 命令文字:
  1. 在控制中心左側導覽功能表中,在 服務下,選擇 混合
  2. 找到 Microsoft Teams 的影片整合卡片,然後按一下 編輯設定

若要充分利用混合行事曆服務的行事曆和 OBTP 加入功能,請確保您的 Cisco裝置已註冊至 Webex 雲端或使用 Edge for devices 連線至雲端。

如果您希望裝置使用 OBTP,請設定混合日曆服務。請參閱 使用 OBTP 讓視訊設備更容易加入會議

加入按鈕和混合日曆注意事項

如替代視 訊裝置加入方式 — 加入按鈕所述,如果您啟用混合行事曆服務,您可以使用一鍵操作 (OBTP) 進一步增強組織的通話體驗。

借助 OBTP,當組織中的 Cisco 設備包含在會議中時,它們會在 Microsoft Teams 會議開始前不久自動顯示一個 加入 按鈕:

  • 如果與裝置相關聯的使用者接受會議邀請,則個人模式裝置會顯示該按鈕。(必須在 Control Hub 中為使用者啟用行事曆服務。)

  • 如果與裝置相關聯的會議室信箱電子郵件地址接受會議邀請,則共用模式裝置會顯示該按鈕。(必須在 Control Hub 中為裝置的工作區啟用行事曆服務。)

OBTP 的 Exchange 信箱需求

僅當會議排定程式或至少一個受邀者啟用了「混合行事曆服務」時,該服務才會處理會議邀請(以新增 OBTP 所需的詳細資料)。如果您的組織中啟用日曆服務的使用者不多,則裝置邀請可能會觸發處理,而不是由日程安排程式或使用者觸發。在這種情況下,您的 Exchange 設定需要在邀請中保留服務所需的所有詳細資料,這一點很重要。

您可以為沒有 Webex 許可證的使用者啟用混合日曆服務。

預設情況下,Exchange Online 設定會刪除已傳送至會議室信箱的邀請中的會議詳細資料。將下列 PowerShell 指令套用到您為混合日曆服務啟用的所有共用模式裝置的會議室信箱,以便保留會議邀請的正文。這是VIMT需要的。

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

以下兩個附加命令是可選的,但建議使用:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

如果您要將在 Microsoft 組織外部排定的邀請轉寄給裝置,請新增以下指令:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL重寫和OBTP

您可能正在使用 Microsoft Defender for Office 365(或類似安全軟體)中的「安全性連結」功能來重寫電子郵件中的 URL,以保護使用者免受惡意連結的侵害。

軟體會幹擾 OBTP,因此您需要為包含 Webex URL 的 Microsoft Teams 會議邀請設定例外。

具體來說,您必須配置您的安全軟體,使其不重寫「更多資訊」說明超連結。否則,Cisco 混合日曆服務將無法為這些會議建立「加入」按鈕。

對於 Microsoft Defender,您可以將 URL 模式新增至安全連結原則的 不要重寫以下 URL 部分。

使用情況URL模式
更多資訊說明鏈接 https://www.webex.com/*

有關 Microsoft Defender 的安全連結策略和配置的更多信息,請參閱 在 Microsoft Defender for Office 365 中設定安全性連結策略

OBTP 支援的裝置類型

以下裝置和用戶端支援使用視訊整合和混合行事曆服務的 OBTP for Microsoft Teams 會議:

  • 思科闆卡、會議室和桌面設備

  • Cisco 會議室套件和會議室電話

  • Cisco MX、SX 及 DX 系列

裝置必須使用 Edge( 針對裝置)向 Webex 雲端註冊或鏈鏈至雲端

如果您的裝置是從 Cisco TMS 或 Cisco TMSXE 取得「加入」按鈕,則他們無法取得 Microsoft Teams 會議的「加入」按鈕。

您可以改為新增 Microsoft Teams 會議的 SIP IVR 視訊位址作為快速撥號或巨集,從而簡化在受影響裝置上加入會議的過程。

功能和限制

本節說明 Microsoft Teams 的視音訊整合的限制及功能行為。

組織與租戶之間的關係

我們目前支援 Webex 組織與 Microsoft 365 租使用者之間的一對一關聯性:

  • 單個 Webex 組織只能與一個 Microsoft 365 租用戶相互操作。

  • 您的 Microsoft 租用戶可以支援 多種不同的 視訊整合;例如,該租用戶可以同時與 Cisco 和 Pexip 進行互通。但是,租戶只能擁有每種類型的一個整合;因此,一個來自 Cisco,一個來自 Pexip。

    如果您有多個 Webex 組織,請選擇一個組織以使用 Webex 視像整合與 Microsoft 租使用者交互操作。

視訊互通性

  • 此整合支援以下思科設備:

    • 已向 Webex 註冊的裝置
    • 已在本地註冊並使用 Webex Edge for Devices
    • 已在本地註冊,可撥打 SIP 電話

    此整合還支援第三方設備發起 SIP 通話。

  • 當 Teams 用戶端頻寬有限或連線受損時,其他人看到的 VIMT 參與者的視訊品質可能會降低。會議規模越大,出現此問題的可能性和嚴重程度就越高。

    我們建議,當小組演講者向 50 人或以上的大型觀眾進行演講時,請使用 Microsoft Town Hall 會議而不是 Teams 會議。

  • VIMT 可用於以演講者的身分加入 Microsoft Teams 會議和 Microsoft 直播活動或市政廳會議。請參閱 Webex 影片整合至 Microsoft Teams 直播活動Webex 影片整合至 Microsoft 市政廳

    您無法跨租用戶加入其他 Microsoft 租用戶中的 Teams 即時活動或市政廳會議。

  • 此整合不支援 H.323 或 IP 位址撥號。

    您可以使用 Cisco Expressway 部署將這些舊的通訊協定整合到 SIP 通話中。

  • 有關與其他 Cisco 和第三方設備的互通性,請參閱 Webex 視訊相容性和支援
  • 您可以使用 Webex 應用程式中的「一鍵加入 (OBTP)」功能,將已配對的裝置加入 Microsoft Teams 會議。

    (Webex App不支援跨租戶加入。)

  • 您無法僅使用 Webex 應用程式加入 Microsoft Teams 會議。

    此整合僅支援與 Webex App for OBTP 配對的設備,或透過無線共享方式,在視訊設備上加入 Teams 會議。其他設備配對功能,包括透過 Webex App 撥號和透過 Webex App 控制設備,均不可用。

  • Cisco 設備無法在 Microsoft Teams 會議中使用互動式白板功能。使用者可以將裝置中的白板作為視訊內容進行共用(BFCP 支援)。

  • 此整合不支援僅音訊設備,例如 IP 電話或 PSTN 電話。

    僅支援音訊的裝置應使用 Microsoft Teams PSTN 閘道功能撥入。

    思科視訊電話 8875 等 IP 電話可以使用此解決方案。

  • 在隨用模式下的裝置設定上不支援適用于 Microsoft Teams 的 Webex 視像整合。

版面配置

單一螢幕裝置上的佈局

使用單一參與者螢幕(包括 Cisco 設備和第三方設備)的參與者預設會看到網格佈局。

單一螢幕使用者可以使用佈局控制在以下佈局之間切換:

  • 網格(預設)
  • 突出
  • 焦點
  • 堆疊
  • 重疊
  • 團隊大型畫廊

在內容分享過程中,單一螢幕設備預設顯示堆疊佈局。

已註冊 Webex、使用 Webex 加入協定的 Webex Edge 或啟用 ActiveControl 的 SIP 通話的 Cisco 設備,在堆疊佈局中將為每個參與者串流提供單獨的面板,而其他類型的設備將只看到一個參與者面板。

雙螢幕裝置上的佈局

雙螢幕佈局適用於具有兩個參與者螢幕且已註冊 Webex 的 Cisco 裝置、使用 Webex 作為加入協定的 Webex Edge,或啟用 ActiveControl 的 SIP 通話。

雙螢幕使用者預設會在每個螢幕上看到網格佈局。

雙螢幕使用者可以使用佈局控制在以下佈局之間切換:

  • 著名的–Focused/Active 主螢幕上的揚聲器,第二螢幕上的網格佈局(3x3)。

  • 焦點– 活躍發言者全螢幕顯示在每個螢幕上,語音切換。

  • 網格佈局 (預設)– 雙人螢幕, 2x每個螢幕最多 2 人。

  • 大型圖庫– Microsoft Teams 大型圖庫佈局在第二個畫面上顯示(最多 7x7 個), Focused/active 第一個螢幕上的揚聲器。

當兩個參與者螢幕處於活動狀態時,疊加和堆疊佈局不可用。

雙螢幕裝置上的內容將顯示在專用的第三螢幕上(如果有的話)。否則,內容將取代兩個螢幕中的一個螢幕的佈局,您可以使用佈局控制項來變更另一個螢幕的佈局。

Microsoft Teams 大型圖庫佈局

當參與者使用佈局控制項選擇「大型圖庫」佈局時,他們會看到 Microsoft Teams 大型圖庫複合視圖。此佈局以 7x7 網格的形式顯示最多 49 位遠端參與者。

焦點

Teams 主持人和演示者可以透過 Teams 用戶端將最多七名會議參與者標記為“重點”,這將強制該參與者在所有參與者的佈局中可見。對於 VIMT 參與者,重點參與者將在您目前選擇的佈局中優先顯示,並且其姓名後會顯示聚光燈圖示。被重點關注的參與者不會被分配到佈局中的固定位置,而是獲得佈局中最高的優先級位置,其他未被重點關注的參與者則會在空間允許的情況下填充屏幕的其餘部分。

佈局控制項

VIMT 參與者可以使用裝置的本地會議控製或 DTMF 音調來更改他們正在查看的佈局。

符合下列任一要求的思科設備可以透過設備的會議控制功能來控制佈局:

  • 已註冊Webex。
  • 使用 Webex Edge for Devices,並以 Webex 作為加入協定。
  • CE 和 Room OS 設備已在本機註冊至 CUCM 或 Expressway,並使用 SIP 和 ActiveControl(啟用 iX 協定)。

所有其他視訊整合參與者可以透過從裝置發送 DTMF 音 2 和 8 來循環切換佈局選項。使用 DTMF 循環切換佈局選項時,視訊影像中將顯示輔助圖示。所有能夠發送帶內 DTMF 音調的裝置都可以使用 DTMF 佈局控制功能。

更改 VIMT 會議預設佈局

您可以自訂 VIMT 部署呼叫者使用的預設佈局。要設定組織的預設佈局:

  1. 登入 Control Hub
  2. 前往 服務 > 混合,然後按一下 Microsoft Teams視訊整合 卡片。
  3. 點選 編輯設定,然後點選 租戶 對應的表格行進行編輯。
  4. 編輯下拉清單中的選項(單選)。 and/or 雙螢幕設備,然後按一下 儲存

整體佈局特點和限制

  • 除非使用大型畫廊佈局,否則參與者最多可以同時觀看九個視訊串流(在所有人物螢幕上計數)。

    可見流的數量取決於所選佈局和設備類型。

    超出人數限制的參與者將顯示 Webex 產生的姓名標籤,而不是遠端參與者的視訊串流。

  • 對於單一螢幕參與者,網格佈局最多只能有 3x3 個面板;當顯示兩個參與者螢幕時,最多只能有 2x2 個面板。這樣做是為了最大限度地增加每個參與者的視訊尺寸,防止網格擴展到超過九個可見參與者的限制。

  • 如果 VIMT 參與者沒有發送視訊(例如,攝影機關閉),則 Webex 會以黑色背景上的白色姓名標籤取代該參與者的視訊串流。這是其他與會者看到的內容。

    在 Microsoft Teams 中,該參與者被視為視訊參與者(而不是 Teams 用戶端中的純音訊參與者),並且不會像純音訊參與者那樣顯示在佈局中。

  • 使用三位螢幕設定的思科設備,如果具有專用內容螢幕,則會自動在所有人員螢幕上使用疊加佈局。

    不支援房間切換和全景體驗功能。

  • 聚光燈不會強制 VIMT 參與者改變佈局。如果聚光燈下的參與者數量超過了 VIMT 參與者當前佈局中的視訊視窗數量,則聚光燈下的參與者可能會不在螢幕上。如果被重點介紹的參與者不在螢幕上,並且成為主講人,則會自動切換到活動佈局,取代不活躍的發言者。

Microsoft Teams 大型圖庫的限制

  • 畫廊視圖顯示所有啟用影片的參與者,包括您自己和目前發言者。您可能會看到重複的串流。
  • VIMT 參與者沒有查看圖庫視圖第二頁的選項。當未顯示在網格中的參與者成為活躍發言人時,他們將被切換到目前網格視圖。
  • 在大型圖庫佈局中,關閉攝影機的 Teams 客戶會議參與者不會顯示。
  • 在網格中可以看到其他關閉攝影機的 VIMT 參與者,他們的視訊影像由 Webex 生成,顯示為白色文字頭像。

日曆和跨組織邀請

  • 組織外部的參與者可以透過撥打您的 IVR 視訊地址 (@m.webex.com) 並根據提示輸入會議的視訊會議 ID,或使用您的直接撥號方式 (.@m.webex.com),從他們的視訊設備加入您的 Microsoft Teams 會議。

  • 如果邀請包含 CVI 加入詳細信息,則此視訊整合允許加入由其他 Microsoft 租戶主持的會議;如果沒有,則可以使用跨租戶加入。

    若要使用視訊 ID 加入其他 Microsoft 租用戶主持的 Teams 會議,您可以:

    • 使用為該租戶啟用的 CVI 視訊整合的視訊位址。

      如果您正在使用 OBTP,請點選 加入。否則,您可以手動撥打會議邀請中的 SIP 位址。

      或者,如果邀請中未顯示視訊 ID,請使用 RoomOS Teams 按鈕(或自訂巨集)透過提供邀請中的 Teams 會議 ID 和密碼加入會議。

    • 請參閱 啟用 WebRTC 和 CVI 以從董事會、辦公桌和會議室系列加入 Microsoft Teams 會議

    • 使用 SIP 的 RoomOS 裝置(包括具有 JoinProtocol=SIP的Edge)可以選擇啟用跨租戶加入功能,如下所示:

      • Set xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Enabled. (預設值為自動)

        Auto=Enabled 已配置為支援雲端註冊設備和 VIMT。

        Auto=Disabled 已配置為本機 SIP 註冊設備。

      • RoomOS SIP 設備還需要根據客戶的 TenantKey 設定 VIMT(位於左側)。 @m.webex.com):

        Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:

  • 缺失引發的問題 comments/body 在處理 Microsoft Teams 會議的 OBTP 時,也適用詳細資訊或基於組織者的處理方式。

    RoomOS 使用 Teams 會議邀請中的會議 ID 和密碼來準備跨租戶會議的「加入」按鈕。如果邀請函中缺少這些詳細信息,或者難以從中解析出這些信息,則「加入」按鈕可能無法按預期工作。在這種情況下,將使用基於 WebRTC 的直接訪客加入的 OBTP。

    請參閱 混合日曆服務的已知問題

會議功能

加入

透過視訊整合連接的思科設備,其 Webex IVR 和啟動畫面會根據設備中設定的語言進行在地化。美國英文是所有其他情境的預設語言。Cisco 設備支援使用雲端呼叫或 SIP 呼叫的在地化功能(需要 CE9.14.3 或更高版本)。

錄製檔

視訊整合參加者沒有可用於開始或停止會議錄製的控制項。Microsoft Teams 使用者必須管理會議錄製檔。

正在共用

  • 視訊整合參與者可以使用裝置的共享功能將內容分享到 Teams 會議中(支援 BFCP 內容頻道)。
    • 最高支援 1080p 30fps。
    • 其他參與者將透過 共享螢幕 會話看到內容。
  • 視訊整合參與者可以看到和聽到其他參與者使用 共享螢幕共享視窗來自攝影機的內容PowerPoint Live 功能的內容。最高支援 1080p 30fps。其他形式的內容,例如 Excel Live白板,不受支持,視訊整合參與者將無法看到這些內容。
  • 示範者模式功能,例如 StandoutSide by SideReporter,視訊整合參與者看不到。如果使用此功能,內容和演示者將分開顯示—就像未使用演示者模式功能一樣。
  • 視訊整合不支援在共享過程中與其他參與者進行 控制 功能。
  • 如果會議策略或會議組織者使用 「誰可以演示? 」會議選項限制了誰可以在 Teams 會議中共享內容,則視訊整合參與者必須具有演示者角色才能在會議中共享內容。透過視訊整合加入時,呼叫者預設為與會者。無論 「誰可以主持?」中設定的值為何,以受信任來電者身分加入的來電者都會自動被指派「主持人」角色。會議組織者可以根據需要在 Teams 用戶端的參與者清單中切換參與者的角色。

  • 如果會議策略或會議組織者使用 「誰可以演示? 」會議選項限制了誰可以在 Teams 會議中共享內容,則對於只有與會者角色的視訊整合參與者來說,共享內容將無法按預期工作。發起者可以在自己的裝置上開始分享,但會議中的其他參與者看不到其內容。分享內容也可能幹擾接收其他使用者的內容。

PowerPoint Live 支持

當會議參與者使用 PowerPoint Live 分享內容時,視訊整合參與者將在其內容頻道中看到共享的幻燈片作為靜態圖像。當簡報者更換投影片時,投影片會自動更新。幻燈片切換可能需要幾秒鐘才能更新。

由於 VIMT 參與者將投影片視為靜態內容,因此 Teams 用戶端提供的某些功能無法使用:

  • 無私人預覽-您無法自行前進或切換幻燈片。VIMT參與者將始終看到簡報者目前的幻燈片。
  • 無動畫-靜態投影片顯示所有動畫元素均為可見且靜態。包含出現或消失元素的投影片將同時出現,可能會重疊或衝突。
  • 不支援嵌入式視訊或音訊播放-嵌入式視訊將以靜態預覽影像的形式顯示,沒有播放或音訊。
  • 無註釋-演示者添加的註釋對 VIMT 參與者不可見。
  • 客串模式-VIMT 將在投影片中看到客串影片的佔位符,但簡報者影片不會顯示在投影片中。主持人的影片將繼續顯示在人員監視器佈局中。
  • 無放大視圖—VIMT參與者無法變更所見內容的縮放等級。
  • 無高對比視圖-此功能不可用。
  • 暫無翻譯-此功能不可用。

螢幕通知

我們會向影片整合參與者顯示通知,具體情況如下:

  • 錄製開始或停止。錄製過程中,螢幕上會一直顯示錄製圖示。啟用 Webex 雲端註冊或 ActiveControl 的裝置可以獲得本地化文字和本機渲染圖示。

  • 一名 Teams 參與者舉手。通知中包含他們的螢幕名稱和手形圖示。參與者清單中也會顯示舉手圖示。

    VIMT 參與者無法舉起自己的手,也無法放下別人的手。

  • 與會者正在 Teams 會議大廳等待(Teams 用戶端與會者必須允許他們加入)。

  • 會議期間開始或停止轉錄。轉錄活動期間,轉錄圖示會一直顯示在螢幕上。

會議中聊天

Microsoft Teams 聊天不適用於視訊整合參加者。

白板

  • 微軟 Teams 的白板功能不適用於視訊整合參與者。

  • Cisco 設備提供的互動式白板功能無法在 Microsoft Teams 會議中使用。使用者可以將裝置中的白板作為視訊內容進行共用(BFCP 支援)。

靜音控制和指示燈

VIMT參與者需要注意兩種類型的靜音:

  1. 該設備的本地靜音功能。
  2. Teams 靜音狀態-Teams 會議參與者的伺服器端靜音狀態。
  • 設備可能包含來自麥克風的音頻,也可能包含來自內容共享來源的音頻。對於 Cisco 設備,本機靜音功能會顯示指示燈,並阻止本機麥克風進行傳輸,但不會阻止共用內容時的音訊。

  • Teams 的靜音功能會阻止與會者向會議發送任何音訊。Teams 參與者清單中顯示的靜音指示器始終反映參與者的 Teams 靜音狀態,但這並不一定與本地裝置的靜音狀態相符。

這兩種靜音方式在 VIMT 通話中的互動方式以及使用者看到的狀態,會因裝置和通話類型而異。

來電 cloud-optimized/cloud-registered 裝置

不共享內容時,裝置的本機靜音狀態和 Teams 的靜音狀態會保持同步。裝置的本地靜音指示燈會跟隨裝置的本地靜音狀態而變化。在本機進行靜音和取消靜音操作將更新 Teams 的靜音狀態以及 Teams 參與者清單中顯示的圖示。如果您被其他 Teams 參與者靜音,您的本地靜音也會被啟用並亮起。由於隱私限制,遠端參與者無法為您解除靜音。

在共享內容時,啟用裝置的本機靜音功能不會啟用 Teams 的靜音功能。這樣,您就可以將本地麥克風靜音,同時仍然在會議中聽到您內容的音訊。

由於 Teams 的靜音功能未啟用,因此 Teams 參與者清單中不會顯示您已靜音。

如果會議中其他 Teams 參與者將您靜音,則會議內容音訊和本機麥克風都將被阻止,並且您的本機靜音指示器將開啟並顯示。您可以使用裝置的取消靜音功能來取消靜音,這將同時清除 Teams 的靜音和本機麥克風的靜音。

DTMF靜音指令 cloud-optimized/cloud-registered 裝置

為了 cloud-optimized/cloud-registered 對於設備,您應該始終使用設備的本機靜音功能,避免使用 DTMF 命令進行靜音。

  • 不共享內容時,DTMF *6 只能用於啟用 Teams 靜音功能。不共享內容時,DTMF *6 不會關閉 Teams 的靜音功能。
  • 分享內容時,DTMF *6 可切換 Teams 的靜音狀態,但不會取消裝置的本機靜音狀態或指示燈。

使用 ActiveControl 的 SIP 呼叫

對於協商了 ActiveControl(iX 協定)的 SIP 呼叫,本機靜音和 Teams 靜音的行為與下列情況相同: cloud-optimized/cloud-registered 如上所述的設備。

使用 ActiveControl 實作 SIP 的 DTMF 靜音指令

若要使用 ActiveControl 的 SIP 通話,請使用裝置的本機靜音功能。請勿使用 DTMF 指令進行靜音和取消靜音操作。

  • 不共享內容時,DTMF *6 只能用於 Teams 靜音。DTMF *6 不分享內容時,不會關閉 Teams 的靜音功能。
  • 分享內容時,DTMF *6 可切換 Teams 的靜音狀態,但不會取消裝置的本機靜音狀態或指示燈。當 Teams 靜音被清除時,螢幕上可能會出現 「提示,請您取消靜音 」提示。

沒有 ActiveControl 的 SIP 呼叫

當使用 SIP 通話而沒有 ActiveControl 時,裝置的本機靜音功能和 Teams 的靜音功能不會同步。

當裝置在本地靜音或取消靜音時,它不會顯示在 Teams 參與者清單中。

如果從 Cisco 裝置共用內容,裝置的本機靜音功能會阻止麥克風,但不會阻止內容音訊。第三方設備的行為可能有所不同。

如果與會者被其他 Teams 與會者使用與會者清單靜音,則該參與者的所有音訊將在會議中被阻止,但裝置的本機靜音功能不會開啟。由於隱私限制,遠端參與者無法為您解除靜音——參與者必須使用 DTMF 命令自行解除 Teams 靜音。Webex 會在螢幕上顯示訊息提示,告知與會者 Teams 的靜音功能是否已開啟或關閉,並指導他們使用 DTMF 按鍵。 *6 取消靜音命令。

無需 ActiveControl 的 SIP 的 DTMF 靜音命令

沒有 ActiveControl 的 SIP 參與者可以使用 DTMF 序列 *6 為他們的通話切換 Teams 靜音模式的開啟或關閉。當 Teams 靜音功能啟用或清除時,螢幕上的文字提示會顯示 您已被靜音您已被要求取消靜音

下表總結了 VIMT 根據通話類型、分享內容和不分享內容時的靜音行為。

表格 3. VIMT 沉默行為概述
通話類型不分享內容時分享內容時DTMF靜音指令
雲端註冊 /cloud-optimized 裝置本地靜音和指示器與團隊靜音和成員名單同步。

本機靜音只會使麥克風靜音;內容音訊仍會傳送到會議中。

如果參與者已將自己本地靜音,則在 Teams 成員清單中不會顯示為已靜音。

在 Teams 成員清單中靜音會阻止所有音頻,並啟用本地靜音和指示器。

請勿使用 DTMF 靜音控制-請使用裝置的靜音功能。
SIP 與 ActiveControl本地靜音和指示器與團隊靜音和成員名單同步。

本機靜音只會使麥克風靜音;內容音訊仍會傳送到會議中。

如果參與者已將自己本地靜音,則在 Teams 成員清單中不會顯示為已靜音。

在 Teams 成員清單中靜音會阻止所有音頻,並啟用本地靜音和指示器。

請勿使用 DTMF 靜音控制-請使用裝置的靜音功能。
SIP 無需 ActiveControl本機靜音和指示器與 Teams 靜音無關。本地靜音不會顯示在團隊名單中。本機靜音和指示器與 Teams 靜音無關。本地靜音不會顯示在團隊名單中。使用 DTMF *6 啟用或清除 Teams 靜音。當 Teams 的靜音狀態改變時,螢幕上會顯示訊息。

  • 沉默的 lights/indicators 在思科設備上,遵循設備的本機靜音狀態。
  • 在 Cisco 裝置上共用內容時,即使啟用了本機靜音,會議中的音訊仍然會播放。 light/indicators 正在進行中。

跨邊界呼叫警告

  • 您無法在自己的 VIMT 閘道中使用其他客戶邀請中的影片 ID。當您收到組織外部的會議邀請,且該邀請包含 CVI 錯誤時,您必須使用邀請中指定的視訊 ID 和視訊位址。如果您輸入會議 ID 和密碼,則會使用您自己的 VIMT 閘道以跨租戶加入的方式加入會議。
  • 混合行事曆總是使用會議邀請中包含的 CVI 提供者來實作一鍵加入 (OBTP) 功能。如果您收到其他組織的邀請,其中包含 CVI 加入詳細信息,則 OBTP 加入會撥打主機的 CVI 網關,而不是您自己的網關。
  • 當使用 Webex 協定的裝置呼叫第三方 CVI 位址或 VIMT 網域(指向裝置註冊所在 Webex 雲以外的 Webex 雲)時,該呼叫將作為 SIP 通話離開該 Webex 雲,且不啟用 ActiveControl。此呼叫路徑將 VIMT 支援的呼叫功能降低到 SIP 呼叫的級別,而不是直接 Webex 呼叫的級別。
  • 範例 1:已註冊商用 Webex 並啟用混合日曆的裝置收到另一家公司的邀請,該邀請中包含 Pexip CVI 加入說明。透過 OBTP 加入將導致 Webex 向 Pexip CVI 網關發起 SIP 通話。此次通話將不具備會議中常見的 VIMT 控製或功能。
  • 範例 2: 已註冊的商業 Webex 裝置收到來自 Webex for Government 使用者的 Teams 邀請,其中包含 VIMT 位址 m.webex.gov.us。當商用 Webex 裝置呼叫 m.webexgov.us 位址時,它將在兩個 Webex 雲端之間使用沒有 ActiveControl 的 SIP 通話。此次通話將不具備會議中常見的 VIMT 控製或功能。

Microsoft Teams 大廳

  • 您自己的組織中受信任的裝置可以自動繞過 Microsoft Teams 大廳來簡化其加入會議的方式。在下列任一情況下,裝置會被視為受信任裝置:

    • 它是已註冊到 Webex 組織的 Cisco 設備,VIMT 可以透過雲端通話或 Webex Edge(使用 Webex 加入協定)部署到該組織。

    • 它是一種使用本機 SIP 呼叫的設備,使用 SIP TLS 並提供一個具有主題備用名稱的證書,該主題備用名稱與您 已驗證的 SIP 網域之一相符

      如果您在 SIP 呼叫 Webex 時啟用 TLS 驗證,則 TLS 驗證應檢查主題備用名稱 (SAN) sip.webex.com (而不是 m.webex.com)。

  • 如果會議組織者將 「誰可以繞過大廳? 」會議選項設定為 「受邀人員 」或 「僅限組織者和聯席組織者」 ,則嘗試以受信任呼叫者身份加入會議的呼叫者將被放入 Teams 會議的大廳。呼叫者將看到 等待其他人加入 啟動畫面,而不是預期的大廳啟動畫面。

  • 如果您在 Microsoft Teams 的租用戶設定中停用匿名使用者可以加入會議,則視訊整合參加者無法透過大廳加入。通常會繞過大廳的視訊整合參加者仍能加入 Microsoft Teams 會議。

  • 跨租戶加入需要設備受信任,並且不提供繞過大廳進入另一個 Teams 租戶的功能。Teams 會議主持人必須允許這些裝置從大廳存取。

網路

  • 對視訊整合的呼叫不使用 Webex 視訊網格節點;流量直接從裝置到達雲端。

  • 適用于 Microsoft Teams 的視音整合所使用的專用媒體集不是 Webex 註冊裝置所執行之可達性測試的一部分。如果無法開放對任何媒體叢集 IP 範圍的存取,可能會導致呼叫失敗。整合會嘗試根據呼叫者所在的位置,針對每個呼叫使用最佳媒體叢集。但是,您必須允許存取所有媒體叢集,因為使用的媒體叢集會根據執行時間狀況而有所不同。

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