Visão geral

Esta integração permite que seus dispositivos de vídeo participem de reuniões do Microsoft Teams. A integração se aplica a dispositivos Cisco e outros dispositivos de vídeo compatíveis com SIP, sejam eles registrados no Webex ou na sua infraestrutura local.

Veja como a integração melhora a experiência do usuário do dispositivo quando ele entra em reuniões do Microsoft Teams organizadas na sua organização:

  • Experiência de reunião Webex — várias telas com opções de layout flexíveis

  • Lista de participantes mostrando os participantes da integração de vídeo e da Microsoft

  • Informações direcionais compartilhamento de conteúdo entre o dispositivo e o Microsoft Teams

  • Indicadores de status da reunião no dispositivo, incluindo gravação, transcrição e participante aguardando no lobby

Experiência de entrada do dispositivo de vídeo, a partir do convite da reunião

Um convite por e-mail padrão para uma reunião do Microsoft Teams tem detalhes de entrada na reunião que incluem um link clicável para entrar na reunião do cliente Microsoft Teams. A seção também pode incluir informações de discagem de áudio com uma ID de audioconferência e números de telefone para entrar como um participante de somente áudio. Quando você habilitar a integração de vídeo, a seção detalhes do convite de entrada se expandirá para incluir um bloco de detalhes de entrada do dispositivo de videoconferência.

Detalhes de entrada de vídeo no convite de reunião do Microsoft Teams

Quando chegar a hora de entrar na reunião, os usuários de dispositivos de vídeo podem ligar para o endereço de vídeo SIP "Chave do locatário" na seção Entrar em um dispositivo de videoconferência . A chave de Locatário liga para o sistema de resposta de voz interativa (IVR) Webex, que pede ao chamador para fornecer a "ID de vídeo". (Isso foi anteriormente chamado de "ID VTC").

A ID do vídeo é especificamente para dispositivos de vídeo e é diferente da ID da audioconferência, se uma for incluída para a reunião.

O endereço de vídeo SIP IVR é específico da sua organização e é formado do subdomínio Webex SIP da sua organização no formato @m.webex.com .

Abaixo da ID do vídeo, o convite vincula a uma página da Web de instruções de discagem "Mais informações", que mostra como entrar na reunião discando diretamente (na seção a seguir).

Método de entrada de dispositivo de vídeo alternativo— discagem direta

Os chamadores de vídeo podem entrar diretamente na reunião, ignorando o IVR, usando um endereço SIP no formato .@m.webex.com . Esse método é listado na parte superior da página da Web de instruções de discagem "Mais informações" vinculada ao convite. A página da web também repete os detalhes de inunião do aviso IVR do convite da reunião.

Instruções alternativas de discagem "Mais informações" (página da Web específica da reunião com hiperlink)

Método de entrada de dispositivo de vídeo alternativo—Botão Entrar

Se você também habilitar o serviço de calendário Híbrido Webex, os dispositivos podem receber o One Button to Push (OBTP) quando os agendadores os convidarem para reuniões do Microsoft Teams. Um participante usando o dispositivo, basta pressionar o botão Entrar quando for a hora de conectar o dispositivo à reunião. A entrada da reunião mostra o logotipo do Microsoft Teams para indicar o tipo de reunião que o participante está participando.

Método de entrada de dispositivo de vídeo alternativo — Botão do Microsoft Teams

Os dispositivos Cisco têm um botão do Microsoft Teams para ajudar os usuários a entrar em reuniões do Microsoft Teams.

O botão do Microsoft Teams não é mostrado nos dispositivos por padrão. Para ativá-lo diretamente no dispositivo ou no Control Hub, consulte Habilitar o WebRTC e o CVI para entrar em uma reunião do Microsoft Teams a partir da série Board, Desk e Room.

Os usuários do dispositivo podem então entrar em reuniões do Microsoft Teams tocando no botão do Microsoft Teams e inserindo o endereço e a ID da videoconferência. Consulte Ingressar em reuniões do Microsoft Teams no Board, Desk e Room Series .

Você pode facilitar a entrada para os usuários definindo o endereço de reunião CVI padrão no dispositivo com 

 xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: endereço

Consulte .https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

Método de entrada de dispositivo de vídeo alternativo — Entrada de locatário cruzado

Os usuários de dispositivos podem entrar em reuniões do Microsoft Teams organizadas fora da sua empresa (em um locatário diferente do Microsoft Teams). Eles podem fazer essa "entrada entre locatários", mesmo que o convite da reunião não tenha ID de vídeo ou chave de Locatário.

Se você tiver o Serviço de calendário Webex com OBTP, o botão Entrar fará uma entrada entre locatários (antes deste recurso usado WebRTC).

Você também pode entrar em qualquer reunião do Teams a partir do RoomOS. Toque no botão Equipes e, em seguida, insira a ID da reunião e a senha do convite.

A entrada entre locatários está automaticamente disponível em dispositivos que são registrados na nuvem Webex ou que usam o Webex Edge com JoinProtocol=Webex .

Se você quiser usar a entrada de locatário cruzado com dispositivos SIP registrados no local, os dispositivos devem ser confiáveis pelo locatário; seus certificados TLS devem ter uma SAN que corresponda a um domínio verificado no Control Hub.

Os dispositivos SIP do RoomOS podem, opcionalmente, ativar o Cross-Tenant Join. Consulte Calendários e convites entre organizações neste documento.

Requisitos para integração de vídeo com o Microsoft Teams

Requisito

Notas

Uma organização Webex ativa

Se você ainda não tem uma organização Webex ativa, provisionemos uma para você quando você adquirir a integração de vídeo.

Um locatário do Microsoft 365 com contas do Microsoft Teams para usuários da organização

O processo de configuração requer uma conta que possa fazer login como administrador Global para o locatário conceder permissões de aplicativos e uma conta de administrador do Microsoft Teams para o locatário que pode executar os comandos do PowerShell.

Licenças de integração de vídeo Webex, uma para cada um dos dispositivos de vídeo que você planeja usar com esta integração.

A assinatura para esse serviço deve ser provisionada para sua organização Webex no Control Hub e configurada como descrito neste artigo.

Dispositivos Cisco registrados na sua organização Webex ou outros dispositivos de vídeo SIP que podem fazer chamadas pela Internet.

Aplicativo híbrido Webex serviço de calendário (Opcional, mas altamente recomendado)

Necessário para fornecer o One Button to Push (OBTP) para dispositivos de vídeo.

Para obter a melhor experiência ao usar o Calendário híbrido, todos os organizadores de reuniões e caixas de correio de salas compartilhadas devem estar habilitados para o Calendário híbrido.

O serviço de calendário híbrido tem requisitos adicionais. Para obter instruções, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Portas e protocolos para o tráfego de integração de vídeo

Sinalização

Os dispositivos de vídeo se conectam aos centros de dados Webex para sinalização.

Tabela 1. Sinalização com os centros de dados Webex

Dispositivo de vídeo

Protocol

Números de portas

Comentários

Dispositivo Cisco registrado em sua organização

TCP

443

Para obter requisitos, consulte Requisitos de rede para serviços Webex

Outro dispositivo de vídeo SIP

TCP

5060/5061

Para obter requisitos, consulte Como faço para permitir o tráfego do Webex Meetings na minha rede?

Mídia

O caminho de mídia para chamadas de integração de vídeo difere de outros fluxos de chamada do Webex Meetings, pois os clusters de mídia especializados hospedados pelo Azure lidam com esse tipo de chamada.

Esses grupos de mídia especializados não fazem parte dos intervalos de endereços Webex Meetings padrão. Você deve garantir que o tráfego possa alcançar essas redes IP adicionais.

Os grupos de mídia especializados não fazem parte dos testes de acessibilidade que os dispositivos registrados Webex executam. A falha ao abrir o acesso a qualquer um dos intervalos IP do grupo de mídia pode levar a falhas de chamada. A integração tenta usar o cluster de mídia ideal para cada chamada com base na origem da chamada. Entretanto, você deve permitir o acesso a todos os clusters de mídia, porque o cluster de mídia usado pode variar com base nas condições de tempo de execução.

Tabela 2. Mídia com grupos de mídia especializados

Dispositivo de vídeo

Protocolo

Números de portas

Regiões de grupos de mídia e intervalos IP

Dispositivo Cisco registrado em sua organização

TCP

443

5004

Usamos apenas essas portas TCP como uma opção de fall back para as portas de mídia preferidas (UDP)

  • Leste da Austrália:

    20.53.87.0/24

  • Ásia Oriental:

    40.119.234.0/24

  • Leste dos EUA 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • Oeste dos EUA 2:

    20.120.238.0/23

  • Sul do Reino Unido:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Europa Ocidental:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Dispositivos e clientes Webex)

9000 (clientes Webex)

Outro dispositivo de vídeo SIP

UDP

36000-59999

Consulte Requisitos de rede dos serviços Webex para outros serviços Webex e os protocolos e portas que eles usam.

Criar a integração de vídeo a partir do Control Hub

Siga estas etapas para registrar o Microsoft Teams na nuvem Webex, autorizar as permissões de serviço com a Microsoft e ativar os dispositivos de vídeo da Cisco para entrar em reuniões do Microsoft Teams. O assistente de configuração no Control Hub ( https://admin.webex.com) orienta você durante o processo.

O usuário Microsoft deve autenticar pelo menos dois horários separados durante a configuração. Recomendamos que as etapas sejam feitas por um administrador da Microsoft cuja conta tenha sido dada como administrador total acesso ao Control Hub.

Antes de você começar

  • Certifique-se de ter atendido todos os Requisitos para integração de vídeo com o Microsoft Teams (neste documento).

  • Se você ainda não tiver feito isso, configurar sua organização Webex.

  • Se você ainda não tiver feito isso, adicione um subdomínio para endereços SIP Webex na sua organização.

  • Você precisa do seguinte acesso de administrador:

    • Privilégios de administrador global do Microsoft Tenant na sua organização

    • Privilégios de administração do Microsoft Teams dentro do locatário

    • Privilégios completos de administrador para sua própria organização Webex e um navegador da Web que pode acessar o Control Hub. (Consulte Requisitos do sistema para serviços Webex para compatibilidade do navegador.)

      Os usuários de qualquer outra organização que possam ter acesso ao Control Hub (como administradores de parceiros) não estão qualificados. Use uma conta de administrador completa na organização Webex que você está configurando.

  • Você também precisa de acesso para executar os comandos do Microsoft PowerShell.

    • Módulo Microsoft Teams PowerShell mais recente instalado. Consulte " Instale o módulo Microsoft Teams PowerShell " no site da Microsoft para obter mais informações.

    • No momento da redação, a Microsoft recomenda o PowerShell versão 5.1 ou superior ao usar o módulo do Microsoft Teams, então recomendamos o uso do PowerShell em uma máquina Windows. Consulte os requisitos do sistema PowerShell 5.1 no site da Microsoft para obter mais informações.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Vá para Configurações da organização > Endereço SIP do Cisco Webex Calling para verificar se você definiu o subdomínio para endereços SIP Webex. Se o subdomínio não estiver definido, consulte Alterar seu endereço SIP Webex.

3

Vá para Serviços > híbridos. Na placa de Integração de vídeo do Microsoft Teams, clique em Configurar.

Se o cartão não mostrar a opção Configurar , certifique-se de que sua licença está ativa.

4

Na tela de Configuração da integração de vídeo, clique em Autorizar.

Você é redirecionado para uma janela de início de sessão da Microsoft.
5

Inicie sessão com uma conta de administrador global.

O aplicativo pede que você concorde com as permissões necessárias para verificar sua função no locatário da Microsoft e obter detalhes do locatário.

6

Marque a caixa de consentimento e clique em Aceitar .

O aplicativo verifica sua autorização para continuar a configuração. Se você for autorizado, será redirecionado para outra solicitação de consentimento da Microsoft para permissões. Você pode ser solicitado a iniciar sessão novamente. Se sim, use sua conta de administrador global.

7

Revise as permissões solicitadas e clique em Aceitar para conceder ao aplicativo de integração de vídeo Webex as permissões necessárias.

O navegador deve redirecioná-lo para a tela De configuração da integração de vídeo do Control Hub quando você terminar as etapas de autorização. Caso contrário, observe a mensagem de erro, corrija as preocupações e reinicie o processo de configuração.

8

Abra uma janela do PowerShell no seu computador e instale o módulo MicrosoftTeams PowerShell se ele ainda não estiver instalado:

  1. No prompt de comando do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Instalar-Módulo MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Se você for solicitado a confiar no revendedor PSGallery, confirme com Y para confiar e prosseguir com o download e instalação.

9

Importe o módulo MicrosoftTeams e conecte-se ao locatário do Teams:

  1. Use a janela existente ou abra uma nova janela do PowerShell no seu computador.

  2. No prompt do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Importar-Módulo de MicrosoftTeams

  3. No prompt do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Conectar-se a MicrosoftTeams
    Uma página de sign-in da Microsoft é exibida.

  4. Insira as credenciais para o usuário com privilégios de administração do Microsoft Teams para o locatário.

    Se for bem-sucedido, você obterá comentários em qual conta e locatário você se inscreveu com êxito. Se você receber um erro, repita o comando e consulte a documentação da Microsoft do PowerShell para obter assistência adicional.

    Você deve entrar com êxito no locatário do Teams antes de prosseguir para as etapas restantes.

10

Da tela Configuração da Integração de Vídeo no Control Hub, clique no botão de área de transferência para copiar o texto do comando New-CsVideoInteropServiceProvider da primeira caixa de texto e o colará na sessão PowerShell. Em seguida, execute o comando.

Este comando é específico do seu locatário. O comando não funcionará, a menos que você tenha importado o módulo MicrosoftTeams PowerShell e tenha feito a conexão com êxito no locatário, conforme descrito na etapa anterior.

Tome cuidado especial ao copiar o comando para o PowerShell de modo que o texto copiado não seja modificado de nenhuma forma ao manusear o texto. Enviar o comando através de e-mail, clientes de mensagens ou outro manuseio pode resultar em formatação adicionada, substituições de caracteres ou caracteres adicionais adicionados que quebrarão a configuração. O PowerShell não rejeitará necessariamente o texto malformado. Recomendamos que você copie e copie diretamente o comando do Control Hub para o PowerShell quando possível ou verifique o texto usando um editor de texto simples antes de colar no PowerShell.

Esse comando cria um novo provedor CVI do tipo Cisco e define o seguinte:
  • A tecla de tendência atribuída pelo Webex
  • A URL de instruções alternativas de convite do Exchange fornecida pelo Webex
11

Escolha como você deseja habilitar a integração para seus usuários.

Para obter ajuda, consulte Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy no site de Documentação da Microsoft.

  1. Para habilitar a integração para todos os usuários na sua organização, copie o texto do comando Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy da segunda caixa de texto.

    Para habilitar todos os usuários:
    Conceder-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Para habilitar a integração para um usuário individual, copie o texto do comando Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy da segunda caixa de texto. Substitua -Global por -Identity e adicione o endereço dee-mail do usuário depois dela.

    Para habilitar o jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identidade jamie.smith@company.com

  3. Colar o comando na sessão Do PowerShell e execute-o.

12

Quando terminar com os comandos PowerShell, clique em OK na tela Configuração da Integração de vídeo no Control Hub para concluir a configuração.

As alterações do PowerShell no locatário da Microsoft podem levar algum tempo para se propagar no ambiente Microsoft 365. A Microsoft avisa que isso pode levar até 72 horas, embora normalmente demore menos de duas horas.

Você pode testar se as alterações de um usuário se tornaram ativas fazendo com que o usuário crie reuniões de teste no Microsoft Outlook ou no Microsoft Teams. Se as alterações foram propagadas com êxito, você deverá ver os detalhes de entrada da integração de vídeo no convite da reunião. Se os detalhes de entrar não estão presentes, aguarde mais e repita o teste novamente.

O que fazer em seguida

Se você precisar visualizar ou copiar o texto do comando do PowerShell posteriormente: No menu de navegação esquerdo do Control Hub, em Services , selecione Hybrid . Encontre a integração de vídeo com o cartão do Microsoft Teams e clique em Editar configurações .

Para aproveitar ao máximo os recursos de calendário e entrada no OBTP do serviço de calendário híbrido, certifique-se de que seus dispositivos Cisco estejam registrados na nuvem Webex ou vinculados à nuvem usando Edge para dispositivos .

Configurar o serviço de calendário híbrido se você quiser o OBTP para dispositivos. Para obter ajuda na configuração do OBTP com o serviço de calendário híbrido em dispositivos Cisco, consulte Facilitar a entrada de dispositivos de vídeo em reuniões com o OBTP .

Considerações sobre o botão Entrar e o Calendário híbrido

Como mencionado no método de entrada do dispositivo de vídeo alternativo — o botão Entrar, se você ativar o serviço de calendário híbrido, você pode aprimorar ainda mais a experiência de chamada para sua organização usando o One Button to Push (OBTP).

Com o OBTP, os dispositivos Cisco em sua organização mostram automaticamente um botão Entrar pouco antes do início da reunião do Microsoft Teams, quando eles são incluídos na reunião:

  • Os dispositivos do modo pessoal mostram o botão se o usuário associado ao dispositivo aceitar o convite da reunião. (O usuário deve ser habilitado para o serviço de calendário no Control Hub.)

  • Os dispositivos de modo compartilhado mostram o botão se o endereço de e-mail da caixa de correio da sala associado ao dispositivo aceitar o convite da reunião. (O workspace do dispositivo deve estar habilitado para o serviço de calendário no Control Hub.)

Requisitos da caixa de correio do Exchange para OBTP

A serviço de calendário híbrida processará apenas um convite de reunião (para adicionar os detalhes necessários para o OBTP) se o agendador de reuniões ou pelo menos um dos convidados tiver o serviço ativado. Se sua organização não tiver muitos usuários habilitados para o serviço de calendário, pode ser comum que um convite de dispositivo acionar o processamento, em vez do agendador ou de um usuário. Quando isso acontece, é fundamental que a configuração do Exchange mantenha todos os detalhes de que o serviço precisa no convite.

Você pode habilitar usuários sem licenças Webex para o serviço de calendário híbrido.

Por padrão, as configurações do Exchange Online excluem os detalhes da reunião dos convites enviados às caixas de correio da sala. Aplique os seguintes comandos do PowerShell às caixas de correio da sala de todos os dispositivos de modo compartilhado que você habilitar para a lista serviço de calendário:

Set-CalendarProcessing -identidade "sala" -ExcluirCommentos $false

Esses dois comandos adicionais são opcionais e recomendados:

 Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false 
 Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Se você deseja ser capaz de encaminhar convites agendados de fora da sua organização Microsoft para o dispositivo, adicione o seguinte comando:

Set-CalendarProcessing -identidade "sala" -ProcessExternalMeetingMessages $True

reescrita de URL e OBTP

Você pode estar usando o recurso de Links seguros do Microsoft Defender para Office 365 (ou software de segurança semelhante) para reescrever URLs em e-mail para proteger os usuários de links maliciosos.

Este software interfere com o OBTP, então você precisa configurar exceções para convites de reunião do Microsoft Teams que incluem URLs Webex.

Especificamente, você deve configurar seu software de segurança para não reescrever o hiperlink de instrução "Mais informações". Caso contrário, o serviço de Calendário híbrido da Cisco não criará o botão Entrar nessas reuniões.

Para o Microsoft Defender, você pode adicionar o padrão de URL à Não reescreva a seguinte parte de URLs da sua política de links seguros.

Tabela 3. Ambiente Comercial Mundial
Usopadrão de URL
Mais informações Link de instrução https://www.webex.com/*

Para obter mais informações sobre as políticas e configuração de links seguros do Microsoft Defender, consulte Configurar políticas de links seguros no Microsoft Defender for Office 365 no site da Microsoft.

Tipos de dispositivos suportados para OBTP

Os seguintes dispositivos e clientes suportam OBTP para reuniões do Microsoft Teams usando a integração de vídeo e o serviço de calendário híbrido:

  • Dispositivos Cisco Board, Room e Desk

  • Kit de salas Cisco e Room Phone

  • Cisco MX, SX e séries DX

Os dispositivos devem ser registrados na nuvem Webex ou conectados à nuvem usando o Edge para dispositivos.

Se seus dispositivos estão recebendo o botão Entrar do Cisco TMS ou Cisco TMSXE, eles não podem obter o botão Entrar para reuniões do Microsoft Teams.

Como uma alternativa, você pode simplificar a entrada para os dispositivos afetados adicionando o endereço de vídeo SIP IVR da reunião do Microsoft Teams como um discagem rápida ou macro.

Funcionalidades e limitações

Esta seção explica as limitações e o comportamento dos recursos para a integração de vídeo com o Microsoft Teams.

Relação entre organizações e locatários

Atualmente, suportamos uma relação 1:1 entre organizações Webex e locatários do Microsoft 365:

  • Uma única organização Webex pode interoperar com apenas um locatário do Microsoft 365.

  • Seu locatário da Microsoft pode suportar várias diferentes integrações de vídeo; por exemplo, o locatário pode interoperar simultaneamente com a Cisco e o Pexip. No entanto, o locatário só pode ter uma integração de cada tipo; portanto, uma da Cisco e outra da Pexip.

    Se você tiver várias organizações Webex, escolha uma para inter operar com o locatário da Microsoft usando a integração de vídeo Webex.

interoperabilidade de Vídeo

  • A integração suporta os dispositivos Cisco como segue:

    • Registrado no Webex
    • Registrado no local e usando o Webex Edge for Devices
    • Registrado no local fazendo chamadas SIP

    A integração também suporta dispositivos de terceiros que fazem chamadas SIP.

  • O número máximo de participantes é de cerca de 450 na mesma reunião do Microsoft Teams; os dispositivos de vídeo que entrarem acima desse limite podem se tornar não confiáveis.

    Recomendamos que você escolha a transmissão do Teams Live ou Webex Webinars ou Eventos para reuniões onde você espera centenas de participantes.

  • Esta integração permite que dispositivos de vídeo entrem em seus eventos do Teams Live. Consulte Integração de vídeo Webex para eventos ao vivo do Microsoft Teams .

    Não é possível entrar de um locatário cruzado em eventos do Teams Live em outros locatários da Microsoft.

    A Microsoft ainda não ativou a integração de CVI para o recurso "Town Hall".

  • A integração não oferece suporte à discagem com H.323 ou endereço IP.

    Você pode intertrabalho esses protocolos legados para chamadas SIP usando uma implantação Cisco Expressway sistema.

  • Para interoperabilidade com outros equipamentos da Cisco e de terceiros, consulte Compatibilidade de vídeo e suporte do Webex .

  • Você pode usar o One-button-to-push (OBTP) do aplicativo Webex para entrar em um dispositivo emparelhado para uma reunião do Microsoft Teams.

    (Nenhuma entrada de locatário cruzado do aplicativo Webex.)

  • Você não pode entrar em uma reunião do Microsoft Teams usando apenas o aplicativo Webex.

    A integração suporta apenas dispositivos emparelhados com o aplicativo Webex para OBTP ou compartilhamento sem fio, para entrar em uma reunião do Teams no dispositivo de vídeo. Outros recursos de emparelhamento de dispositivos, incluindo discagem do aplicativo Webex e controles de dispositivos do aplicativo Webex, não estão disponíveis.

  • O quadro de comunicações interativo nos dispositivos Cisco não está disponível para reuniões no Microsoft Teams. Os usuários podem compartilhar os quadro de informações do dispositivo como conteúdo de vídeo (suporte BFCP).

  • A integração não oferece suporte a dispositivos de somente áudio, como telefones IP ou telefones PSTN.

    Os dispositivos de somente áudio devem ligar usando a funcionalidade de gateway PSTN do Microsoft Teams.

    Os telefones IP, como o Telefone de vídeo Cisco 8875, podem usar essa solução.

  • As reuniões do Integração de vídeo Webex para o Microsoft Teams não são suportadas na configuração de dispositivos no modo companhia.

Layouts

Recursos e limitações gerais

  • Os participantes VIMT podem usar controles de tela sensível ao toque ou tons DTMF para alterar o layout da reunião:

    • Os controles de layout de toque local estão disponíveis para dispositivos Cisco que suportam ActiveControl (protocolo iX) quando eles são:

      • Registrado no Webex

      • Vinculado usando o Webex Edge for Devices

      • Registrado no local, no CUCM ou no Expressway com SIP e o ActiveControl está configurado.

    • Os participantes da integração de vídeo podem percorrer diferentes opções de layout enviando tons DTMF 2 e 8 do dispositivo.

      Os controles DTMF estão disponíveis para todos os dispositivos que podem enviar tons DTMF em banda.

  • Os participantes podem ver até nove fluxos de vídeo ao mesmo tempo (como contados em todas as telas de pessoas), a menos que estejam usando o layout da Grande Galeria.

    O número de fluxos visíveis depende do layout selecionado e do tipo de dispositivo.

    Todos os participantes além desse limite são mostrados com etiquetas de nome geradas pelo Webex em vez de um fluxo de vídeo do participante remoto.

  • O layout Igual é limitado a um máximo de 3x 3 fluxos em uma grade, para maximizar o tamanho dos participantes exibidos disponíveis.

  • Se um participante VIMT não estiver enviando vídeo (por exemplo, câmera desligada), o Webex substituirá uma etiqueta de nome branco em um plano de fundo preto para o fluxo de vídeo desse participante.

    Todos os participantes remotos verão essa imagem em vez do vídeo desse participante. Esse participante é tratado como um participante de vídeo pelo Microsoft Teams (não um participante de somente áudio em clientes do Teams).

  • Os dispositivos Cisco que usam três configurações de tela de pessoas, com telas de conteúdo dedicadas, usam automaticamente o layout de sobreposição em todas as telas de pessoas.

    Os recursos de comutação de salas e experiência Panorâmica não são suportados.

Galeria grande do Microsoft Teams

Quando os participantes usam controles de layout locais para selecionar a Grande Galeria, eles veem a exibição composta de Grande Galeria do Microsoft Teams.

Este layout mostra até 49 participantes remotos em uma grade 7 por 7. 

A exibição da galeria mostra todos os participantes com vídeo habilitado, incluindo você e o alto-falante ativo, então é possível que você veja fluxos duplicados.

Não há nenhuma opção de segunda página do dispositivo Cisco. Quando um participante, que não é mostrado na grade, se torna o alto-falante ativo, ele é alternado para a grade.

Os participantes da reunião do cliente Teams com suas câmeras desligadas não são mostrados no layout da Grande Galeria.

Outros participantes VIMT com câmera desligada são mostrados como o avatar de iniciais do nome do dispositivo.

Layouts em dispositivos de tela única

  • Layouts de tela única : Participantes que usam dispositivos Cisco de tela única, registrados no Webex, Edge ou discados com SIP, veem o layout "Sobreposição" por padrão.

    Durante o compartilhamento de conteúdo, eles veem o layout "Empilhados" por padrão.

    Os participantes podem usar controles de layout locais para alterar o layout para:

    • Sobreposição (padrão)
    • Proeminente
    • Focado
    • Empilhado
    • Grade
    • Galeria grande de equipes

Layouts em dispositivos de tela dupla

Layouts de tela dupla estão disponíveis para dispositivos Cisco que têm duas telas de participantes e são registrados no Webex, Edge ou discados com SIP (e ActiveControl).

Os participantes podem usar controles de layout locais para alterar o layout para:

  • Proeminente – Alto-falante focado/ativo na tela principal, layout em grade (3x 3) na segunda tela. Este é o layout padrão.

  • Focused – Tela inteira do alto-falante ativo em cada tela, comutada por voz.

  • Layout de grade – Tela de pessoas duplas, 2x 2 máx em cada tela.

  • Grande Galeria – Microsoft Teams Grande Galeria layout na segunda tela (até 7x 7), Focused / alto-falante ativo na tela um.

O dispositivo pode mostrar conteúdo compartilhado em uma terceira tela dedicada, se tiver uma.

Caso contrário, o conteúdo substituirá o layout em uma das duas telas e você poderá usar os controles de layout para alterar o layout na outra tela.

Os layouts sobreposição e empilhados não estão disponíveis quando duas telas de pessoas estão ativas.

Calendários e convites entre organizações

  • Os participantes de fora da sua organização podem entrar nas reuniões do Microsoft Teams dos dispositivos de vídeo discando o endereço de vídeo IVR (@m.webex.com ) e inserindo a ID da reunião de vídeo da reunião no aviso ou usando sua alternativa de discagem direta (.@m.webex.com ).

  • Esta integração de vídeo permite entrar em reuniões organizadas por outros locatários da Microsoft se o convite tiver detalhes de entrada CVI, ou se não, usando a entrada entre locatários.

    Para entrar em uma reunião do Teams que é organizada por um locatário da Microsoft diferente com uma ID de vídeo, você pode:

    • Use o endereço de vídeo da integração de vídeo CVI que está habilitada para esse locatário.

      Se você estiver usando OBTP, toque em Join . Caso contrário, você poderá discar manualmente o endereço SIP no convite da reunião.

      Como alternativa, se nenhuma ID de vídeo for mostrada no convite, use o botão do RoomOS Teams (ou macro personalizada) para entrar fornecendo a ID da reunião do Teams e a senha do convite.

    • Consulte Habilitar WebRTC e CVI para entrar em uma reunião do Microsoft Teams do Board, Desk e Room Series .

    • Os dispositivos RoomOS que usam SIP (incluindo Edge com JoinProtocol=SIP ) podem, opcionalmente, ativar o recurso de entrada entre locatários da seguinte forma:

      • Definir xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Habilitado. (O padrão é Automático)

        Auto=Ativado está configurado para dispositivos registrados em nuvem e VIMT.

        Auto=Desativado está configurado para dispositivos registrados no SIP no local.

      • Os dispositivos SIP do RoomOS também precisam definir o VIMT por cliente TenantKey (no lado esquerdo do @m.webex.com):

        Definir xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:

  • Problemas decorrentes de comentários ausentes/detalhes do corpo ou processamento baseado em organizador também se aplicam ao processamento do OBTP para reuniões do Microsoft Teams.

    O RoomOS usa a ID e a senha da reunião do convite da reunião do Teams para preparar o botão Entrar para reuniões entre locatários. Se esses detalhes não estiverem presentes ou forem difíceis de analisar no convite, o botão Entrar pode não funcionar conforme o esperado. Nesse caso, OBTP com convidado direto entrar usando WebRTC será usado.

    Consulte Problemas conhecidos com o serviço de calendário híbrido .

Recursos da reunião

Entrando

Os dispositivos Cisco que se conectam por meio da integração de vídeo têm as telas IVR e splash do Webex localizadas para o idioma definido no dispositivo. Inglês dos EUA é o padrão para todos os outros cenários. A localização é compatível com dispositivos Cisco que usam chamadas em nuvem ou chamadas SIP (requer CE9.14.3 ou mais recente.)

Gravação

Os participantes da integração de vídeo não têm controles para iniciar ou parar gravações de reunião. Os usuários do Microsoft Teams devem gerenciar a gravação da reunião.

Compartilhamento

  • O compartilhamento de conteúdo usa o Protocolo de controle de piso binário (BFCP) e está sujeito às limitações desse protocolo, incluindo nenhuma capacidade de compartilhar aplicativos ou permitir o controle remoto.

  • Se as políticas da reunião ou um organizador da reunião limitar quem pode compartilhar conteúdo em uma reunião do Teams usando a opção Quem pode apresentar? reunião, então os participantes da integração de vídeo devem ter a função "Apresentador" para compartilhar conteúdo na reunião. Ao entrar através da integração de vídeo, um chamador é um "convidado" por padrão. Os chamadores que entrarem como chamadores confiáveis terão a função de apresentador atribuída automaticamente, independentemente do valor definido em Quem pode apresentar?. Os organizadores da reunião podem alternar a função de um participante rapidamente usando a lista de participantes no cliente do Teams.

  • Se as políticas da reunião ou um organizador da reunião limitar quem pode compartilhar conteúdo na reunião do Teams usando a opção Quem pode apresentar? reunião, o compartilhamento de conteúdo não funcionará como esperado para os participantes da integração de vídeo que têm apenas a função de "convidado" na reunião. O chamador poderá começar a compartilhar no dispositivo, mas o conteúdo não será visto por outros participantes da reunião. O compartilhamento também pode interferir no recebimento de conteúdo de outro usuário.

  • Os participantes da integração de vídeo podem visualizar o conteúdo quando os participantes do Microsoft Teams compartilham usando as opções compartilhar Screen ou compartilhar Window .

    Os participantes da integração de vídeo não podem visualizar quadros de comunicações do Microsoft Teams ou o conteúdo compartilhado como PowerPoint Live ou Excel Live. Quando os participantes do Teams usam o PowerPoint Live na reunião, os participantes da integração de vídeo veem uma mensagem para dizer que não podem ver o conteúdo.

Notificações na tela

Mostramos notificações aos participantes da integração de vídeo quando:

  • A gravação inicia ou para. Um ícone de gravação permanece na tela enquanto a gravação está ativa. Dispositivos com registro de nuvem Webex ou ActiveControl recebem texto localizado e ícones renderizados localmente.

  • Um participante do Teams levanta a mão. A notificação inclui o nome da tela e o ícone de mão. A lista de participantes também mostra o ícone de mão levantada.

    Os participantes VIMT não podem levantar as mãos ou abaixar as mãos de outras pessoas.

  • Os participantes estão esperando no lobby da reunião do Teams (um participante do cliente do Teams deve admiti-los).

  • Um participante do Teams começa a apresentar com o PowerPoint Live. Peça ao apresentador para compartilhar sua tela ou janela em vez de usar o Live.

    Um dispositivo VIMT que entra depois que o compartilhamento do PowerPoint Live tiver iniciado não recebe esta notificação.

  • A transcrição inicia ou para na reunião. Um ícone de transcrição permanece na tela enquanto a transcrição está ativa.

Bate-papo na reunião

O bate-papo do Microsoft Teams não está disponível para participantes da integração de vídeo.

Quadros de comunicações

  • O quadro de comunicações do Microsoft Teams não está disponível para os participantes da integração de vídeo.

  • O quadro de comunicações interativo nos dispositivos Cisco não está disponível para reuniões no Microsoft Teams. Os usuários podem compartilhar os quadro de informações do dispositivo como conteúdo de vídeo (suporte BFCP).

Controles e indicadores de desativação do som

Os participantes da integração de vídeo podem desativar o som do dispositivo local (som local) e/ou da reunião (som do lado do servidor).

Ambas as opções de desativação de som impedem que o áudio do participante atinja a reunião, mas os controles e indicadores variam de acordo com o tipo de chamada.

A lista de participantes sempre mostra o status de mudo do lado do servidor dos participantes da reunião.

Quando o participante entra por uma chamada SIP que não é compatível com o ActiveControl

  • Indicadores : O indicador de desativação do som da lista de participantes muda sempre que a desativação do som do lado do servidor do participante muda. Os participantes verão uma notificação no vídeo da reunião quando o próprio som do lado do servidor mudar.

    A lista de participantes não mostra o status de desativação do som local do participante (o som do som do dispositivo não é sincronizado com o som do lado do servidor neste tipo de chamada).

  • Controles próprios do participante : O participante pode usar o tom DTMF *6 para ativar ou desativar o próprio som no lado do servidor.

    Eles podem usar os controles do dispositivo para ativar ou desativar o próprio som localmente.

  • Controles de outro participante : Outro participante do Teams pode desativar o som de um participante da integração de vídeo. O status de desativação do som do lado do servidor do participante é alterado para silenciado.

    Um participante da reunião não pode ativar o som de outro participante para garantir a privacidade.

Quando o participante entra com um dispositivo Cisco no Webex

O seguinte comportamento se aplica quando o dispositivo Cisco do participante está registrado e faz chamadas via Webex:

  • Indicadores : O indicador do dispositivo local mostra o status de mudo do lado do servidor (o mudo do lado do dispositivo é sincronizado com o mudo do lado do servidor neste tipo de chamada).

  • Controles próprios do participante : O participante usa os controles do dispositivo local para ativar ou desativar o próprio som no lado do servidor.

  • Controles de outro participante : Outro participante do Teams pode desativar o som de um participante da integração de vídeo. O status de desativação do som do lado do servidor do participante é alterado para desativado e o status do dispositivo do participante é alterado para desativado.

    Um participante da reunião não pode ativar o som de outro participante para garantir a privacidade.

DTMF *6 altera o som do lado do servidor, mas não altera automaticamente o status de som do dispositivo local.

Quando o participante entra por uma chamada SIP que oferece suporte ao ActiveControl

O seguinte comportamento se aplica quando o participante entra usando uma chamada SIP que pode usar o ActiveControl:

  • Indicadores : O indicador do dispositivo local mostra o status de mudo do lado do servidor (o mudo do lado do dispositivo é sincronizado com o mudo do lado do servidor neste tipo de chamada).

  • Controles próprios do participante : O participante usa os controles do dispositivo local para ativar ou desativar o próprio som no lado do servidor.

  • Controles de outro participante : Outro participante do Teams pode desativar o som de um participante da integração de vídeo. O status de desativação do som do lado do servidor do participante é alterado para desativado e o status do dispositivo do participante é alterado para desativado.

    Um participante da reunião não pode ativar o som de outro participante para garantir a privacidade.

DTMF *6 altera o som do lado do servidor, mas não altera automaticamente o status de som do dispositivo local.

Lobby do Microsoft Teams

  • Os dispositivos confiáveis da sua própria organização podem simplificar a forma como eles entra em reuniões ignorando automaticamente o lobby do Microsoft Teams. Um dispositivo é considerado confiável em qualquer um dos seguintes casos:

    • É um dispositivo Cisco usando chamadas em nuvem e registrado na organização Webex (ou Edge com a otimização Webex habilitada) onde você implanta a integração de vídeo.

    • É um dispositivo que usa chamadas SIP no local, que usa SIP TLS e apresenta um certificado que tem um Nome alternativo do assunto correspondente a um dos seus domínios SIP verificados .

      Se você ativar a verificação de TLS em sua chamada SIP para Webex, sua verificação de TLS deverá verificar o nome alternativo do assunto (SAN) sip.webex.com (não m.webex.com).

  • Se um organizador de reunião definir o Quem pode ignorar o lobby? opção de reunião para Pessoas que foram convidadas ou Apenas organizadores e co-organizadores , os chamadores que tentarem entrar como chamadores confiáveis serão colocados no lobby da reunião do Teams. O chamador verá a tela inicial Esperando outras pessoas entrarem em vez da tela inicial do lobby esperada.

  • Se você desativar os usuários anônimos pode entrar em uma reunião nas configurações do locatário do Microsoft Teams, então os participantes da integração de vídeo não poderão entrar através do lobby. Os participantes da integração de vídeo que normalmente ignoram o lobby ainda poderão entrar nas reuniões do Microsoft Teams.

  • A entrada entre locatários exige que o dispositivo seja confiável e não oferece desvio do lobby para outro locatário do Teams. Os organizadores da reunião do Teams devem admitir esses dispositivos no lobby.

Rede

  • As chamadas para a integração de vídeo não usam os nós da malha de vídeo Webex; o tráfego é direto do dispositivo para a nuvem.

  • Os grupos de mídia especializados usados pela integração de vídeo com o Microsoft Teams não fazem parte dos testes de acessibilidade que os dispositivos registrados pelo Webex executam. A falha ao abrir o acesso a qualquer um dos intervalos IP do grupo de mídia pode levar a falhas de chamada. A integração tenta usar o cluster de mídia ideal para cada chamada com base na origem da chamada. Entretanto, você deve permitir o acesso a todos os clusters de mídia, porque o cluster de mídia usado pode variar com base nas condições de tempo de execução.