Esta seção explica as limitações e o comportamento dos recursos da integração de vídeo para o Microsoft Teams.

Várias organizações e locatários

• Atualmente, suportamos uma relação 1:1 entre as organizações Webex e os locatários do Microsoft 365:

  • Uma única organização Webex pode interoperar com apenas um locatário do Microsoft 365.

  • Seu locatário da Microsoft pode oferecer suporte a vários diferente integrações de vídeo; por exemplo, o locatário pode interoperar simultaneamente com a Cisco e a Poly. No entanto, o locatário pode ter apenas uma integração de cada tipo; portanto, um da Cisco e um da Poly.

    Se você tiver várias organizações Webex , escolha uma para interoperar com seu locatário da Microsoft usando a integração de vídeo Webex .

Disponibilidade

• Oferecemos suporte apenas à ocorrência Mundial do Microsoft 365. ( Outras ocorrências que não suportamos incluem USGovDoD, USGovGCCHigh, China e Alemanha.)

• Oferecemos suporte apenas às organizações comerciais Webex em países e regiões onde as assinaturas pagas do Webex estão disponíveis . (Não suportamos ofertas Webex autorizadas pelo FedRAMP.)

Interoperabilidade de dispositivos de vídeo

• A integração suporta apenas chamadas SIP recebidas, não chamadas H323 ou IP. Você pode interligar esses protocolos legados a chamadas SIP usando uma implantação do Cisco Expressway .

• A integração não é compatível com chamadas para uma reunião do Microsoft Teams usando o aplicativo Webex . Além disso, a integração não oferece suporte a recursos que exigem emparelhamento ou conexão do aplicativo Webex a um dispositivo. Isso inclui compartilhamento sem fio, discagem do aplicativo Webex e controle de chamadas do aplicativo Webex .

• O quadro de comunicações interativo de dispositivos Webex não está disponível para reuniões no Microsoft Teams. Os usuários podem compartilhar quadros de comunicações do dispositivo como conteúdo de vídeo (suporte BFCP).

• A integração não suporta participantes de somente áudio. (Os participantes de somente áudio devem chamada de entrada usando a funcionalidade de gateway PSTN para o Microsoft Teams.)

Layouts

• Os participantes da integração de vídeo podem alternar entre diferentes opções de layout enviando tons DTMF 2 e 8 do dispositivo.

• Os participantes podem usar a interface do Cisco Touch para alterar layouts em dispositivos que suportam o ActiveControl. (Isso funciona com chamadas em nuvem e SIP.)

• Os participantes podem ver até nove transmissões de vídeo ao mesmo tempo. O número de transmissões visíveis também depende do layout selecionado e do tipo de dispositivo. Os layouts mostram avatares de letra em vez de vídeo quando os participantes não estão enviando transmissões de vídeo para a reunião.

• A integração suporta configurações de monitor único + conteúdo, monitor duplo + conteúdo e TIP de três monitores + conteúdo. Layouts e comportamentos de câmera específicos para panoramas não são suportados e funcionam como uma configuração de monitor duplo padrão. O serviço não suporta a experiência imersiva do iX, mas esses dispositivos podem se conectar como terminais TIP sem recursos específicos de imersão. As famílias de layout compatíveis podem diferir, dependendo do tipo de dispositivo.

• Os dispositivos de tela dupla que recebem vídeo de participante de entrada em dois monitores terão um layout de duas telas fixo, Focus+Grid para chamadas VIMT enquanto mais de um monitor de participante estiver ativo. O uso dos controles de layout não alterará o layout ativo enquanto dois monitores exibirem o vídeo de entrada dos participantes. Configurações de monitor duplo sem um monitor de apresentação dedicado alternarão para um monitor de participante único enquanto o compartilhamento de conteúdo estiver ativo e os controles de layout serão operáveis para o monitor de participante enquanto o compartilhamento de conteúdo estiver ativo. Configurações de três monitores usando um monitor de apresentação dedicado mantêm o vídeo dos participantes em dois monitores e, portanto, permanecem no layout fixo de Foco+Grade, independentemente do compartilhamento de conteúdo.

Calendários e convites entre diferentes organizações

• Os participantes de fora da organização podem entrar nas reuniões do Microsoft Teams a partir de seus dispositivos de vídeo discando seu endereço de vídeo IVR ( <yoursubdomain>@m.webex.com) e inserindo a ID de conferência VTC para a reunião no aviso ou usando sua alternativa de discagem direta ( <VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

• A integração de vídeo para seu locatário da Microsoft não permite a discagem para reuniões organizadas por outros clientes da Microsoft. Ao discar para uma reunião do Teams organizada por outro locatário da Microsoft, você deve usar o endereço de vídeo da integração de vídeo habilitada para esse locatário.

• O serviço de calendário híbrido Webex não cria entradas de entrada OBTP para reuniões que contenham detalhes de entrada fornecidos por outras integrações de vídeo (não Cisco). (Por exemplo, um espaço de trabalho ativado para calendário híbrido não mostrará o botão Entrar com um botão para pressionar (OBTP) para um convite Pexip.)

• As limitações conhecidas do calendário híbrido, decorrentes de comentários ausentes/detalhes do corpo ou processamento baseado no organizador, também se aplicam ao processar OBTP para reuniões do Microsoft Teams.

Recursos de reunião

• Os participantes da integração de vídeo não têm controles para iniciar ou parar gravações de reuniões. Os usuários do Microsoft Teams devem gerenciar a gravação da reunião.

• O compartilhamento de conteúdo usa BFCP e está sujeito às limitações desse protocolo, incluindo a não capacidade de compartilhar aplicativos ou permitir o controle remoto.

• Se as políticas de reunião ou um organizador da reunião limitar quem pode compartilhar conteúdo em uma reunião do Teams usando o Quem pode apresentar? opção de reunião, os participantes de integração de vídeo devem ter a função de "Apresentador" para compartilhar conteúdo na reunião. Ao entrar através da integração de vídeo, um chamador é um "convidado" por padrão. Os chamadores que entrarem como chamadores confiáveis terão a função de apresentador atribuída automaticamente, independentemente do valor definido em Quem pode apresentar? . Os organizadores da reunião podem alternar a função de um participante rapidamente usando a lista de participantes no cliente do Teams.

• Se as políticas de reunião ou um organizador da reunião limitar quem pode compartilhar conteúdo na reunião do Teams usando o Quem pode apresentar? opção de reunião, o compartilhamento de conteúdo não funcionará conforme o esperado para os participantes de integração de vídeo que têm apenas a função de 'convidado' na reunião. O chamador poderá iniciar o compartilhamento em seu dispositivo, mas seu conteúdo não será visto por outros participantes na reunião. O compartilhamento também pode interferir com o recebimento de conteúdo de outro usuário.

• O bate-papo do Microsoft Teams não está disponível para os participantes da integração de vídeo.

• O quadro de comunicações do Microsoft Teams não está disponível para os participantes da integração de vídeo.

• Quando os participantes do Microsoft Teams compartilham, somente o compartilhamento Desktop ou Janela as opções podem ser visualizadas pelos participantes da integração de vídeo. Os participantes da integração de vídeo não podem visualizar arquivos ou PowerPoint ou Quadro de comunicações opções compartilhadas do cliente do Microsoft Teams.

• Os participantes do Microsoft Teams podem desativar o som dos participantes da integração de vídeo, mas não podem ativá-los por motivos de privacidade.

• Os participantes de integração de vídeo podem ativar e desativar o próprio som no dispositivo (desativar o som local) ou enviando DTMF *6(desativação do som do lado do servidor). O participante vê uma mensagem de confirmação no dispositivo ao enviar *6.

  Na lista de participantes, você só verá o indicador de desativar o som de um participante de integração de vídeo ativado se ele próprio desativar o som com *6 ou se os participantes do Microsoft Teams os desativarem. (Desativar o som local não atualiza a lista.)

  Se o indicador de desativação do som estiver ativado, a forma como o participante ativa o som pode afetar o indicador de forma diferente, dependendo do tipo de chamada que o dispositivo usa:

  • Chamadas em nuvem — O participante pode ativar o som localmente para limpar o indicador de desativar o som na lista de participantes.

  • Chamadas SIP ou no local — apenas como ativar o som usando *6 limpa o indicador de silenciamento na lista. (Ativar o som localmente não limpa o indicador de desativar o som na lista.)

• Os dispositivos Webex que se conectam através da integração de vídeo têm o Webex IVR e as telas iniciais localizadas para o idioma definido no dispositivo. O inglês dos EUA é o padrão para todos os outros cenários. A localização é suportada para dispositivos Webex que usam chamadas em nuvem ou chamadas SIP (requer CE9.14.3 ou mais recente).

Lobby do Microsoft Teams

• Dispositivos confiáveis de sua própria organização podem simplificar a forma como eles entram em reuniões ignorando automaticamente o lobby do Microsoft Teams. Um dispositivo é considerado confiável em um dos seguintes casos:

  • É um dispositivo Webex usando chamadas em nuvem e registrado na organização Webex em que você implanta a integração de vídeo.

  • É um dispositivo que usa chamadas no local ou SIP, que usam SIP TLS e apresenta um certificado que inclui uma das domínios SIP verificados para a organização Webex em que você implantar a integração de vídeo.

    Se você ativar a verificação TLS em suas chamadas SIP para o Webex, sua verificação TLS deve verificar o nome da entidade sip.webex.com (em vez de m.webex.com). Para obter ajuda com o Cisco Expressway, consulte Configurar o Expressway para autenticação TLS mútua

• Se um organizador da reunião definir a Quem pode ignorar o lobby? de reunião para "Os organizadores e eu" ou "Pessoas que eu convido", os chamadores que tentarem entrar como chamadores confiáveis serão colocados no lobby da reunião do Teams. O chamador verá a tela inicial "Aguardando pelos outros" em vez da tela inicial do lobby esperada.

• Se você desativar Usuários anônimos podem entrar em uma reunião nas configurações do locatário do Microsoft Teams, os participantes da integração de vídeo não poderão entrar através do lobby. Os participantes da integração de vídeo que normalmente ignorariam o lobby ainda poderão entrar nas reuniões do Microsoft Teams.

Rede

• As chamadas para a integração de vídeo não usam nós da malha de vídeo Webex ; o tráfego é direto do dispositivo para a nuvem.

• Os grupos de mídia especializados usados pela integração de vídeo do Microsoft Teams não fazem parte dos testes de acessibilidade que os dispositivos registrados no Webex executam. A falha ao abrir o acesso a qualquer um dos intervalos de IP do grupo de mídia pode levar a falhas de chamada. A integração tenta usar o cluster de mídia ideal para cada chamada com base na origem do chamador. No entanto, você deve permitir acesso a todos os grupos de mídia porque o grupo de mídia usado pode variar de acordo com as condições de tempo de execução.