Обзор
Эта интеграция позволяет вашим видео устройствам присоединяться к совещаниям Microsoft Teams. Интеграция применяется к устройствам Webex и другим видео устройствам с возможностью SIP независимо от того, регистрируются ли они в Webex или в вашей локальной инфраструктуре.
Ниже перейти к более удобным для пользователей устройствам процессам интеграции, которые они могут присоединяться к совещаниям Microsoft Teams, которые организованы в вашей организации.
Возможности совещаний Webex : многоэкранный режим с гибкими вариантами компоновки.
В списке участников отображаются участники интеграции с Microsoft и видео.
Двунаправленные совместный доступ к контенту между устройством и Microsoft Teams
Индикатор записи на устройстве
Возможность присоединить видео устройство из приглашения на совещание
Стандартное электронное приглашение на совещание Microsoft Teams содержит сведения для присоединения к совещанию, включающие в себя гиперссылку для присоединения к совещанию из клиента Microsoft Teams. В этом разделе также может содержаться информация для аудиозвонка на номер системы: идентификатор аудиоконференции и номера телефона для присоединения в качестве участника, использующего только аудио. При включении интеграции видео раздел "Сведения о присоединении" приглашения будет расширен. Он будет содержать блок информации о присоединении устройства для видеоконференций.
При наступлении времени присоединения к совещанию пользователи видеоустройств могут совершить вызов, используя SIP-адрес видео, который указан в заголовке Присоединение с помощью устройства для видеоконференций. Устройство вызывает систему интерактивного голосового ответа (IVR) Webex, в которой вызывающим абоненту необходимо упросить УО конференции VTC (ID для видеоконференции). Обратите внимание, что идентификатор конференции VTC предназначен специально для видеоустройств и отличается от идентификатора аудиоконференции, если он предусмотрен для совещания.
Адрес видео IVR SIP характерен для вашей организации и формируется из поддомена SIP Webex в формате <subdomain>@m.webex.com.
Под SIP-адресом видео IVR и идентификатором конференции VTC в приглашении содержится ссылка на веб-страницу с инструкциями по альтернативному набору, в которых описано, как присоединиться к совещанию с помощью прямого набора.
Альтернативный способ присоединиться к видео устройству – прямой набор номера
Вызывающие абоненты с видео могут напрямую присоединяться к совещанию, минуя IVR, с помощью SIP-адреса в формате <VTC Conference ID>.<subdomain>@m.webex.com. Этот способ приведен в верхней части веб-страницы с инструкциями по альтернативному набору VTC, на которую ссылается приглашение. На веб-странице также дублируются сведения о присоединении подсказок IVR из приглашения на совещание.
Альтернативный способ присоединиться к видео устройству – кнопка "Присоединиться"
Если также включить службу совещаний Webex гибридного служба календаря, устройства смогут получать команду "Одно нажатие кнопки" (OBTP) при приглашении планеров на совещания Microsoft Teams. После этого посетитель, работающий с устройством, просто сможет нажать кнопку Присоединиться, когда необходимо будет подключить устройство к совещанию. В записи совещания будет отображаться логотип Microsoft Teams, указывающий на тип совещания, к которому присоединяется посетитель.
Требования к интеграции видео в Microsoft Teams
Требование | Примечания | ||
|---|---|---|---|
Активная организация Webex | Если у вас еще нет активной организации Webex, она будет подготовлена после приобретения вами интеграции видео. | ||
Клиент Microsoft 365 с учетными записями Microsoft Teams для пользователей в организации | Для процесса настройки необходима учетная запись, с помощью которой можно войти в систему в качестве главного администратора клиента для предоставления полномочий приложению, а также учетная запись администратора Microsoft Teams клиента, который может выполнять команды PowerShell. | ||
Лицензии на интеграцию видео Webex, по одной для каждого видео устройства, которое планируется использовать с этой интеграцией. | Подписка на эту службу должна быть подготовлена для вашей организации Webex в Control Hub и настроена в соответствии с рекомендациями этой статьи.
| ||
Устройства Webex, зарегистрированные в вашей организации Webex, или другие видеоустройства SIP с возможностью совершения вызовов в сети Интернет. |
| ||
Webex гибридного служба календаря (необязательно, но настоятельно рекомендуется) | Является обязательным для предоставления функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) видеоустройствам. Чтобы обеспечить наиболее эффективное использование календаря гибридного типа, следует включить календарь гибридного типа для всех почтовых ящиков организаторов совещаний и комнаты в совместном доступе. Для службы календаря гибридного типа предусмотрены дополнительные требования. Инструкции см. в разделе https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar. | ||
| |||
Порты и протоколы для трафика интеграции видео
Протокол передачи сигналов
Для передачи сигналов видео устройства подключаются к центрам обработки данных Webex.
Видеоустройство | Протокол | Номера портов | Комментарии |
|---|---|---|---|
Устройство Webex, зарегистрированное в вашей организации | TCP | 443 | Требования см. в Требования к сети для служб Webex |
Другое видеоустройство SIP | TCP | 5060/5061 | Требования см. в том, как разрешить Webex Meetings трафика в моей сети? |
Медиа-
Путь мультимедиа для вызовов с интеграцией видео отличается от других потоков Webex Meetings, поскольку этот тип вызовов обрабатывается специализированными кластерами мультимедиа. Эти специализированные кластеры мультимедиа находятся вне диапазонов адресов, опубликованных для Webex Meetings, и развертывания должны обеспечить возможность доступа трафика к этим дополнительным IP-сетям.
Специализированные кластеры мультимедиа не участвуют в тестировании доступности, выполняемом зарегистрированными устройствами Webex. Сбой при предоставлении доступа к любому из диапазонов IP-адресов кластера мультимедиа может привести к ошибкам вызовов. Интеграция пытается использовать оптимальный кластер мультимедиа для каждого вызова в зависимости от того, где вызывающий абонент инициировал вызов. Тем не менее необходимо разрешить доступ ко всем кластерам мультимедиа, поскольку используемый кластер мультимедиа может отличаться в зависимости от условий во время выполнения.
Видеоустройство | Протокол | Номера портов | Регионы кластеров мультимедиа и диапазоны IP-адресов |
|---|---|---|---|
Устройство Webex, зарегистрированное в вашей организации | TCP/UDP | 5004 |
|
UDP | 33434 | ||
Другое видеоустройство SIP | UDP | 36000&'96;59999 |
Создание интеграции видео в Control Hub
Выполните следующие шаги, чтобы зарегистрировать Microsoft Teams вWebexв облаке, авторизуя полномочия служб с помощью Microsoft и разрешая видео устройствам Cisco присоединяться к совещаниям Microsoft Teams. Мастер настройки на веб-сайте https://admin.webex.com поможет выполнить процесс.
В ходе настройки пользователь Microsoft должен будет пройти аутентификацию по крайней мере на двух разных этапах. Эти шаги рекомендуется выполнять администратору Microsoft, для учетной записи которого предоставлены полные права администратора в Control Hub.
Прежде чем начать
Убедитесь, что выполнены все требования , требования, предъявляемые к интеграции видео с Microsoft Teams.
Настройте свою организацию Webex, если это еще не было сделано.
Добавьте поддомен для SIP-адресов Webex в вашей организации, если это еще не сделано.
Для настройки интеграции видео требуется доступ администратора на уровне прав, приведенных ниже.
Права главного администратора клиента Microsoft в вашей организации
Права администратора Microsoft Teams в рамках клиента
Полные права администратора для вашей организации Webex и веб-браузера, который может получить доступ к Control Hub. (См. Системные требования для служб Webex для совместимости браузеров.)
Пользователи любой другой организации, которые могут иметь доступ к вашему Control Hub (например, администраторы партнера) не могут получить права администратора. Используйте учетную запись администратора в настраиваемой организации Webex.
Также необходим доступ к командам Microsoft PowerShell для завершения этих этапов настройки.
Модуль MicrosoftTeams PowerShell установлен. (Рекомендуется версия 2.0 или более новая.) Для получения дополнительной информации см. "Установка Microsoft Teams PowerShell" на веб-сайте с документацией Microsoft.
На момент написания этой статьи компания Microsoft рекомендует при использовании модуля MicrosoftTeams установить версию PowerShell 5.1, поэтому мы рекомендуем использовать PowerShell на компьютере с ОС Windows. Дополнительную информацию см. в статье о требованиях к системе для PowerShell 5.1 на веб-сайте документации Microsoft.
| 1 | Войдите в https://admin.webex.com. | ||
| 2 | Проверьте, настроен ли поддомен для SIP-адресов Webex. перейдите к . Если поддомен не установлен, см. "Изменение SIP-адреса Webex". | ||
| 3 | Перейдите к меню . На карточке интеграции видео для Microsoft Teams щелкните Настройка.  Если параметр Настройка не отображается на карточке, проверьте, активна ли ваша лицензия. | ||
| 4 | На экране настройки интеграции видео щелкните Авторизовать.
Будет выполнено перенаправление в окно запросов согласия Microsoft. | ||
| 5 | Выберите учетную запись для пользователя с правами главного администратора клиента Microsoft и введите учетные данные.  | ||
| 6 | На экране полномочий проверьте запрошенные полномочия. Затем щелкните Принять, чтобы предоставить приложению интеграции видео Webex доступ к клиенту Microsoft.  После завершения этапов авторизации браузер должен перенаправить вас на экран настройки интеграции видео в Control Hub. Если это не произойдет, повторите описанные действия.
| ||
| 7 | Откройте окно PowerShell на компьютере. Если модуль Microsoft Teams PowerShell еще не установлен, выполните установку. | ||
| 8 | Импортируйте модуль MicrosoftTeams и подключитесь к клиенту Teams.
| ||
| 9 | На экране настройки интеграции видео в Control Hub щелкните кнопку буфера обмена, чтобы скопировать текст
Эта команда определяет нового поставщика CVI типа Cisco и задает параметр tenantKey, назначенный Webex, альтернативный URL-адрес инструкций, предоставленных Webex, а также другие настройки интеграции. | ||
| 10 | Выберите способ включения интеграции для пользователей. Справка в документе " Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy" на веб-сайте Microsoft Documentation. | ||
| 11 | После выполнения команд PowerShell щелкните ОК на экране настройки интеграции видео в Control Hub, чтобы завершить настройку. |
Для распространения изменений PowerShell, выполненных в клиенте Microsoft, в среде Microsoft 365 может потребоваться некоторое время. Компания Microsoft предупреждает, что это может занять до 6 часов, хотя обычно занимает менее 20 минут. Чтобы проверить, стали ли изменения активными для пользователя, можно создать тестовые совещания пользователя в его клиенте Microsoft Outlook или Microsoft Teams. Если изменения были успешно распространены, в созданном приглашении на совещание должны отобразиться сведения о присоединении для интеграции видео (как описано в статье Обзор). Если сведения о присоединении отсутствуют, подождите дольше и повторите тест снова.
Дальнейшие действия
Чтобы воспользоваться полными преимуществами функций календаря и присоединить OBTP службы гибридного служба календаря, убедитесь в том, что устройства Webex зарегистрированы в облаке Webex или связаны с облаком с помощью Edge для устройств.
Настройте службу календаря гибридного типа, если для устройств необходимо использовать функцию OBTP. Справку о настройке OBTP с помощью видео служба календаря гибридного служба календаря Webex см. в статью Упростить для видео устройств процесс присоединяться к совещаниям с помощью OBTP.
Кнопка "Присоединиться" и вопросы календаря гибридного доступа
Как упоминалось в альтернативном методе звонков на видео устройстве. Кнопка "Присоединиться" при в включить службу вызовов гибридного служба календаря может дополнительно улучшить качество вызовов в вашей организации с помощью кнопки "Одно нажатие кнопки" (OBTP).
С помощью OBTP устройства Webex в вашей организации автоматически показывают кнопку Присоединиться незадолго до начала совещания Microsoft Teams, когда они будут включены в совещание.
На устройствах в персональном режиме кнопка будет отображаться в случае, если пользователь, связанный с этим устройством, примет приглашение на совещание. (Необходимо, чтобы для пользователя была включена служба календаря в Control Hub.)
На устройствах в режиме совместного доступа кнопка будет отображаться в случае, если адрес электронной почты почтового ящика комнаты, связанный с этим устройством, примет приглашение на совещание. (Необходимо, чтобы для рабочего пространства устройства была включена служба календаря в Control Hub.)
Требования Exchange к почтовому ящику для OBTP
Служба календаря гибридного типа будет обрабатывать приглашение на совещание (чтобы добавить сведения, необходимые для OBTP) только в том случае, если она включена для планировщика совещаний или хотя бы одного из приглашенных. Если в вашей организации не так много пользователей, для которых включена служба календаря, часто может выполняться запуск обработки для приглашения устройства, а не планировщика или пользователя. В таком случае очень важно, чтобы в конфигурации Exchange сохранялись все сведения, которые требуются службе в приглашении.
| Теперь службу календаря гибридного типа можно включить для пользователей, у которых нет лицензий Webex. |
По умолчанию настройки Exchange Online удаляют сведения о совещании из приглашений, отправленных на почтовые ящики комнат. Примените следующие команды PowerShell к почтовым ящикам комнат всех устройств в режиме совместного доступа, для которых включается служба календаря гибридного типа:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false
Чтобы иметь возможность переадресовывать на устройство приглашения, запланированные за пределами вашей организации Microsoft, добавьте следующую команду:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True
Поддерживаемые типы устройств для OBTP
Ниже приведены типы устройств, которые также поддерживают функцию "Одно нажатие кнопки" для совещаний Microsoft Teams с использованием интеграции видео и службы календаря гибридного типа.
Устройства Webex Board, Room и настольные устройства
Webex Room Kit и телефон Room
Серии Cisco MX, SX и DX
Устройства должны быть либо зарегистрированы в облаке Webex, либо связаны с облаком с помощью Edge для устройств.
| Если на устройствах кнопка "Присоединиться" получена от Cisco TMS или Cisco TMSXE, они не смогут получить кнопку "Присоединиться" для совещаний Microsoft Teams. В качестве альтернативного решения можно упростить присоединение для затронутых устройств, добавив SIP-адрес видео IVR совещания Microsoft Teams в качестве параметра быстрого набора или макроса. |
Функции и ограничения
В этом разделе объясняются ограничения и поведение функций интеграции видео в Microsoft Teams.
Несколько организаций и клиентов
В настоящий момент мы поддерживаем взаимоотношения "1 на 1" между организациями Webex и клиентами Microsoft 365.
Одна организация Webex может взаимодействовать только с одним клиентом Microsoft 365.
Ваш клиент Microsoft может поддерживать несколько разных интеграций видео (например, клиент может одновременно взаимодействовать с Cisco и Poly). Однако у клиента может быть только одна интеграция каждого типа, то есть одна от Cisco и другая от Poly.
Если у вас несколько организаций Webex, выберите одну организацию для обеспечения связи с клиентом Microsoft с помощью интеграции видео Webex.
Доступность
Поддерживается только экземпляр Microsoft 365 Worldwide. ( Другие экземпляры , которые не поддерживаются, включают USGovDoD, USGovGCCHigh, China и Germany.)
Мы поддерживаем коммерческие организации Webex только в странах и регионах, где доступны платные подписки Webex. (Предложения Webex, на которые распространяются требования FedRAMP, не поддерживаются.)
Возможности работы с видео-устройствами
Интеграция поддерживает только входящие SIP-вызовы и не поддерживает вызовы H.323 или IP-вызовы. Для взаимодействия с помощью этих традиционных протоколов и совершения SIP-вызовов можно использовать развертывание Cisco Expressway.
Интеграция не поддерживает вызов на совещание Microsoft Teams с помощью приложения Webex. Кроме того, интеграция не поддерживает функции, которые требуют сопряжения или подключения приложения Webex к устройству. К ним относятся беспроводной совместный доступ, набор номера из приложения Webex и управление вызовами в приложении Webex.
Работа с виртуальной доской на устройствах Webex недоступна для совещаний в Microsoft Teams. Пользователи могут предоставлять совместный доступ к виртуальным доскам с устройства в качестве видеоконтента (поддержка BFCP).
Интеграция не поддерживает участников, использующих только аудио. (Участники, использующие только аудио, должны совершать звонок на номер системы с помощью функциональных возможностей шлюза PSTN для Microsoft Teams.)
Компоновки
Участники, использующие интеграцию видео, могут циклически изменять различные параметры компоновки с помощью сигналов DTMF 2 и 8 на устройстве.
Для изменения компоновок на устройствах с поддержкой ActiveControl участники могут использовать интерфейс Cisco Touch. (Эта возможность работает как для вызовов в облаке, так и для SIP.)
Участники могут одновременно просматривать до девяти видеопотоков. Количество просматриваемых потоков также зависит от выбранной компоновки и типа устройства. Когда участники не транслируют видеопотоки на совещание, вместо видео в компоновках отображаются аватары в виде букв.
Интеграция поддерживает конфигурации "Один монитор + контент", "Два монитора + контент" и "Три монитора TIP + контент". Компоновки для панорамного отображения и поведение камеры не поддерживаются и работают как стандартная конфигурация с двумя мониторами. Служба не поддерживает возможности эффекта присутствия iX, но эти устройства могут подключаться как терминальные устройства TIP без использования специальных функций эффекта присутствия. Поддерживаемые семейства компоновок могут отличаться в зависимости от типа устройства.
Устройства с двумя экранами, принимающие входящее видео участников на двух мониторах, будут иметь фиксированную компоновку "Главное + табличное представление" на двух экранах для вызовов VIMT, если активно более одного монитора участника. Использование элементов управления компоновкой не будет влиять на активный вариант компоновки, пока на двух мониторах отображается входящее видео участников. Конфигурации с двумя мониторами без выделенного монитора для презентации будут переключаться на один монитор участника, когда активным является совместный доступ к контенту. Во время активного совместного доступа к контенту в отношении монитора участника будут работать элементы управления компоновкой. Конфигурации с тремя мониторами с использованием выделенного монитора для презентации будут отображать видео участников на двух мониторах. Это поведение будет сохраняться в фиксированной компоновке "Главное + табличное представление", независимо от предоставления совместного доступа к контенту.
Календари и приглашения для разных организаций
Участники не из вашей организации могут присоединяться к собраниям Microsoft Teams с помощью видеоустройств. Для этого необходимо набрать адрес видео IVR (
<yoursubdomain>@m.webex.com) и ввести идентификатор конференции VTC для собрания в окне запроса либо же использовать альтернативный номер прямого набора (<VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).Интеграция видео для вашего клиента Microsoft не позволяет совершать звонки на совещания, организованные другими заказчиками Microsoft. Для звонка на совещание Teams, организованного другим клиентом Microsoft, необходимо использовать адрес видео интеграции видео, которая включена для этого клиента.
При служба календаря гибридного служба календаря Webex не создаются записи о присоединии с obTP для совещаний, содержащие сведения о присоединиться, предоставленные другими интеграциями видео (не Cisco). [Например, в рабочем пространстве с включенным календарем гибридного типа не будет отображаться кнопка для присоединения с помощью функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для приглашения Pexip.]
Известные ограничения календаря гибридного типа, возникающие из-за отсутствия комментариев или сведений о содержимом или обработки на основании данных организатора, также применимы при обработке функции OBTP для совещаний Microsoft Teams.
Функции совещаний
У участников, использующих интеграцию видео, отсутствуют элементы управления для начала или остановки записей совещаний. Управлять записью совещания должны пользователи Microsoft Teams.
Функция совместного доступа к контенту использует BFCP и подчиняется ограничениям этого протокола, включая отсутствие возможности предоставления совместного доступа к приложениям или разрешения на удаленное управление.
Параметры совещания, ограничивающие совместный доступ, не применимы к участникам, использующим интеграцию видео. Эти участники всегда могут предоставлять совместный доступ на совещании.
Чат Microsoft Teams недоступен для участников, использующих интеграцию видео.
Работа с виртуальной доской Microsoft Teams недоступна для участников, использующих интеграцию видео.
Участникам, использующим интеграцию видео, при предоставлении совместного доступа на совещаниях Microsoft Teams отображаются только параметры совместного доступа к рабочему столу или окну. Участники, использующие интеграцию видео, не могут просматривать файлы или параметры PowerPoint и виртуальной доски, к которым представлен совместный доступ из клиента Microsoft Teams.
Участники Microsoft Teams могут выключать микрофон участников, использующих интеграцию видео, но не могут его включать из соображений конфиденциальности.
Участники, использующие интеграцию видео, могут самостоятельно включать и выключать свои микрофоны либо на устройстве (локальное включение микрофона), либо путем отправки команды DTMF
*6(выключение микрофона на сервере). Участнику на устройстве будет отображено сообщение с подтверждением при отправке команды*6.В списке участников вы увидите только индикатор выключить звук участника интеграции видео, только если он отключит свои звук самостоятельно с помощью
*6или их микрофоны будут выключены участниками Microsoft Teams. (Локальное выключение микрофона не отображается в списке.)Если индикатор выключения микрофона включен, способ включения микрофона участником по-разному может влиять на индикатор в зависимости от типа вызовов, который используется на устройстве.
Вызовы в облаке. Участник может локально отключить звук, чтобы индикатор "Отключить звук" в списке участников.
Вызовы SIP или локальные вызовы: только включение микрофона с помощью команды
*6приведет к изменению индикатора выключения микрофона в списке. (Локальное включение микрофона не влияет на индикатор выключения микрофона в списке.)
Устройства Webex, подключающиеся с помощью интеграции видео, имеют экраны-заставки и IVR Webex локализированы на язык, установленный в устройстве. Английский язык (США) является значением по умолчанию для всех остальных сценариев. Локализация поддерживается для устройств Webex, использующих вызовы в облаке или вызовы SIP (требуется CE9.14.3 или более новая).
Холл Microsoft Teams
Доверенные устройства из вашей организации могут оптимизировать процесс присоединения к совещаниям, автоматически обходя холл Microsoft Teams. Устройство считается доверенным в любом из перечисленных ниже случаев.
Это устройство Webex, использующее вызовы в облаке и зарегистрированное в организации Webex, где развернута интеграция видео.
Это устройство, использующее локальные вызовы или вызовы SIP, которое использует TLS SIP и представляет сертификат, включающий один из проверенных доменов SIP для организации Webex, в которой развернута интеграция видео.
Если включена проверка TLS для вызовов SIP в Webex, должна осуществляться проверка имени sip.webex.com (а не m.webex.com).
Справку по Cisco Expressway см . в Expressway аутентификации mutual TLS аутентификации.
Если организатор совещания отредактирует настройки холла для допуска только организатора, на вызывающих абонентов, которые рассматриваются как доверенные (как отмечено выше), это ограничение не будет влиять и допуск будет осуществляться автоматически.
Если в настройках клиента Microsoft Teams отключить параметр Анонимные пользователи могут присоединяться к совещанию, участники интеграции видео не смогут присоединиться посредством функции холла. Участники, использующие интеграцию видео, которые обычно обходят функцию холла, по-прежнему могут присоединяться к совещаниям Microsoft Teams.
Сеть
При совершении вызовов в адрес интеграции видео не используются узлы сетки видео Webex. Трафик передается напрямую из устройства в облако.
Специализированные кластеры мультимедиа, используемые интеграцией видео для Microsoft Teams, не являются частью тестов доступности, которые выполняют устройства, зарегистрированные в Webex. Сбой при предоставлении доступа к любому из диапазонов IP-адресов кластера мультимедиа может привести к ошибкам вызовов. Интеграция пытается использовать оптимальный кластер мультимедиа для каждого вызова в зависимости от того, где вызывающий абонент инициировал вызов. Тем не менее необходимо разрешить доступ ко всем кластерам мультимедиа, поскольку используемый кластер мультимедиа может отличаться в зависимости от условий во время выполнения.
