Webex Suite’teki Yenilikler

Yeni sağlanan Webex siteleri için gelişmiş protokol desteği kullanıma sunduk.

• [number]@webex.com biçimine sahip siteler için sağlam ve çok yönlü bağlantı seçenekleri sağlayan SIP TCP, SIP TLS ve H.323 protokolleri için tam desteğin keyfini çıkaracaksınız.

• [number]@example.webex.com biçimine sahip siteler için güvenli ve kolay bir iletişim deneyimi sağlayarak yalnızca SIP TLS desteklenecektir.

Kullanıcı Hub’ının yardım deneyimini geliştirerek aradığınız ayarları tam olarak bulmayı hiç olmadığı kadar kolaylaştırdık.

Kullanıcı Hub oturumu kapatılırken deneyimi iyileştirdik.

User hub kullanıcı arayüzünü güncelliyoruz. Navigasyon sekmesi Takvimi , Toplantılar olarak değiştirildi.

Karma kullanıcılar için davetli takviminin yanı sıra daha temel ve gelişmiş ayarlarla User Hub’dan toplantı planlama yönteminizi güncelliyoruz. Aşamalı olarak kullanıma sunmaya başlayacağız, bu nedenle önümüzdeki birkaç hafta içinde görmeyi bekleyeceğiz.

Daha fazla bilgi için bkz. User Hub'dan toplantı planlama .

Webex için optimize edilmemiş çift ekranlı cihazlar artık üç yerleşim seçeneğine sahiptir. Çift ekranlı cihazlar şunları içerir: Şirket içi kayıtlı, SIP üzerinden bağlanan veya Microsoft Teams ile Cisco Video Entegrasyonu kullanılarak bağlanan Cisco cihazları.

Düzen seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco cihazlarına yönelik ekran düzenleri

Üçüncü taraf çift ekranlı cihazlar değişmeden kalır, video katılımcılarını görüntülemek için yalnızca 1 ekran kullanılır ve ikinci ekran içerik için kalır.

Uygulamanın ilk sütununa Vidcast ekledik ve doğrudan Vidcast hesabınıza erişin. Video mesajlarınızı doğrudan Webex Uygulamasından ekibinizle paylaşın.

Ayrıca mesaj oluşturma alanından video mesajları da oluşturabilir, Vidcast Kaydet seçeneğine tıklayın.

Benzersiz bir tek seferlik toplantı bağlantısıyla hemen bir toplantı başlatın. Toplantı planlamak için gereken tüm adımları atmadan toplantı bağlantısını göndererek diğer kişileri katılmaya davet edin.

Toplantılar sekmesinde Webex toplantısı başlat seçeneğini göreceksiniz varsayılan eylem tek seferlik bir toplantı bağlantısı başlatır veya açılır listeye tıklayarak Kişisel Toplantı Odası toplantısı başlat seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Yöneticiniz mevcut seçenekleri yapılandırır.

Gezinme menüsünde görüntülediğiniz içerikleri yeniden düzenleyin ve sizin için önemli olan içeriklere daha hızlı ulaşın. Daha az kullandığınız öğeleri Diğer menüsüne taşıyarak daha sade bir görünüm elde edin. Uygulamayı her yeniden açışınızda uygulama tercihlerinizi hatırlar.

Varsayılan sekmeleriniz (Mesajlaşma, Toplantılar veya Arama gibi) sabit olarak kalır.

Uygulamanın ilk sütununa Vidcast ekledik ve doğrudan Vidcast hesabınıza erişin. Video mesajlarınızı doğrudan Webex Uygulamasından ekibinizle paylaşın.

Ayrıca mesaj oluşturma alanından video mesajları da oluşturabilir, Vidcast Kaydet seçeneğine tıklayın.

Manuel parola girmeden tablet cihazlarınızda Webex hesabınızda hızlı ve kolay bir şekilde oturum açın.

Oturum açma ekranında telefonunuzla (mobil cihazınızda oturum açmışken) bir QR kodu taramanız yeterlidir.

Bkz. QR koduyla oturum aç

43.11 sürümünde, MSI içindeki Yükseltme Kodu değeri b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c olarak güncellenir. Yöneticiler, uygulamanın 41.1 ile 43.10 arasında sürümlerini yükseltmek için 43.11 MSI’yi kullanabilir. 41.1 sürümünden eski sürümler için bu sürümlerin manuel olarak kaldırılması gerekir.

Aracınız Android Auto panosunu destekliyorsa Android cihazınızı arabanıza bağlayın ve yoldaki Toplantılara ve çağrılara erişmek için Webex uygulamasını kullanın. Sesli çağrılar yapın ve alın veya yaklaşan toplantılarınızın listesini görün ve yalnızca sesli olarak katılın. Ardından, arabanızın dokunmatik ekranına tek bir dokunuşla sessize alabilir, sessizden çıkarabilir ve toplantıdan veya çağrıdan ayrılabilirsiniz.

Bazen bir mesaj göndermek istersiniz, ancak zamanlama tam olarak doğru değildir. Çok erken, çok geç, ya da bundan birkaç gün sonra göndermek daha iyidir. Daha sonra gönder seçeneği ile mesajınızın istediğiniz zaman gönderilmesini planlayabilir ve düzenleyebilirsiniz.

Artık paylaştığınız beyaz tahtayı PDF olarak kaydedebilirsiniz. Kaydettikten sonra, internet bağlantısı olmasa bile beyaz tahtanızı hareket halindeyken almak için mükemmel formata sahip olursunuz. Beyaz tahtanızı, özellikle orijinal grubun parçası olmadıkları durumlarda toplantıdan sonra başkalarıyla paylaşmak kolaydır. Not: Bu özellik, Webex for Government için desteklenmemektedir.

Yapay zeka desteğiyle yeniden yazılan mesajlar ile ekibinizle iletişiminizi ve iş birliğinizi geliştirerek iyileştirin. Yapay Zeka Asistanı mesajınızı analiz eder ve iletişiminizin daha etkin olmasına yardımcı olmak için stil, ton ve içerik kalitesini uyarlama seçenekleri sunar.

Bu özellik, Webex for Government için desteklenmemektedir.

Bkz. Webex Uygulaması | Mesajlarınızı AI Assistant ile yeniden yazın.

Yoğunken veya ofisten uzak olduğunuzda, tüm alanlarınızı ve konularınızı takip etmek zor olabilir. Yapay Zeka Asistanı, bir alanda gözden kaçırdığınız mesajları ve konuşmaları hızlı bir şekilde yakalamanızı sağlamak için alan ve konu özetleri oluşturur. Kararlar ve kilit noktalar hakkında bilgiye ulaşarak tartışmaları takip edin.

Bu özellik, Webex for Government için desteklenmemektedir.

Bkz. Webex Uygulaması | Alan özetleri oluşturma, Webex Uygulaması | Mesaj dizilerinizi özetleme.

İletişim bariyerlerini ortadan kaldırın ve mesaj çevirisi ile daha verimli konuşmalar gerçekleştirin. Tercih ettiğiniz dili belirleyerek bir alandaki tüm mesajları canlı olarak çevirebilir ya da tek bir mesajı çevirebilirsiniz.

Bu özellik, Webex for Government için desteklenmemektedir.

Bkz. Webex Uygulaması | Bir alandaki mesajları çevir.

Bazen bir mesaj göndermek istersiniz, ancak zamanlama tam olarak doğru değildir. Çok erken, çok geç, ya da bundan birkaç gün sonra göndermek daha iyidir. Daha sonra gönder seçeneği ile mesajınızın istediğiniz zaman gönderilmesini planlayabilir ve düzenleyebilirsiniz.

Erteleme hatırlatmaları ile görevlerinizin üzerinde yer alın. Sadece birkaç tıklamayla, bir hatırlatıcıyı erteleyebilir ve daha sonra, daha uygun bir zamanda başka bir bildirim aldığınızdan emin olabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulaması | Mesaj hatırlatmaları .

Mesaj anımsatıcılarını, sabitlenmiş ve işaretlenmiş mesajları ilgili simgelerine tıklayarak kolayca kaldırın. Bkz. Webex Uygulaması | Önemli mesajları işaretle ve Webex Uygulaması | Mesajları bir alandaki sabitleme daha fazla bilgi için.

Webex Uygulamasına yeni bir mesajlaşma seçeneği ekliyoruz. Küresel ve bağlamsal eylem düğmelerinden, artık önce yeni bir alan tanımlamadan bir grup kişiye mesaj gönderebilirsiniz. Mesaj gönderdikten sonra uygulama sizin için bir alan oluşturur.

Konuşma Başlatma bölümüne bakın

Alan listenizde yeni bir alan açılsın mı? Artık alanı açmadan önce sizi kimin eklediğini kontrol edebilirsiniz. Adlarını görmek için alan kişi kartının üzerine gelin.

Bkz. Yeni bir alana ne zaman eklendiğinizi görün

Gördüğünüz bir mesaja hemen yanıt verecek vaktiniz yok ve daha sonra yanıtlamak mı istiyorsunuz? Artık belirli bir mesaj için seçtiğiniz bir zamana hatırlatıcı ayarlayabilirsiniz.

Mesaj anımsatıcılarına bakın

Alan listesinde bölümlerinizi daha hızlı bir şekilde yeniden düzenlemek için alan bölümleri özelliğimize daha fazla iyileştirme ekledik.

Bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılan Unified CM, Webex Calling ve Çağrı için geçerlidir

Birden fazla monitör kullanıyorsanız bir çağrıda veya toplantıda içerik paylaşırken artık paylaşım çubuğunu ikinci bir monitöre sürükleyebilirsiniz. Bu, tamamen ana ekranınızda sunum yapmaya odaklanmanızı sağlar.

Bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılan Unified CM, Webex Calling ve Çağrı için geçerlidir

Daha önce, çağrı yönlendirmenin ayarlandığının farkında olmayabilirsiniz ve önemli çağrıları kaçırmış olabilirsiniz. Bu iyileştirmeyle birlikte, uygulamadaki tüm sekmelerde bir çağrı yönlendirme başlığı görüntülenir ve yönlendirme hedefini kolayca düzenleyebilir veya çağrı yönlendirmeyi hızlı bir şekilde kapatabilirsiniz.

Bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılan Unified CM, Webex Calling ve Çağrı için geçerlidir

Artık toplantıda ekranınızı, pencerenizi veya bir uygulamayı paylaşmak için Webex kontrolleri yerine sistem ekran paylaşımı seçicisini kullanabilirsiniz. Gezinti kenar çubuğundaki Ayarlar'a gidin, Içerik paylaşımı'na tıklayın ve sistem ekran paylaşımı seçicisini Kullan'ı işaretleyin.

Bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılan Unified CM, Webex Calling ve Çağrı için geçerlidir

iPhone'unuzu Webex'i kullanarak CarPlay özellikli bir araca bağladığınızda şunları yapabilirsiniz:

• Son Çağrıları Görüntüleme: Son çağrılarınızı doğrudan aracın CarPlay etkin ekranından görüntüleyebilir ve araç ekranından çağrı yapmak için son çağrılardan herhangi birine dokunabilirsiniz.
• Kişilere Erişim: Tüm Webex kişilerinize erişebilir, araç ekranından çağrı yapmak için herhangi bir kişiye dokunabilirsiniz.
• Kişileri Alfabetik Olarak Sırala: Kişileriniz alfabetik olarak (A'dan Z'ye) sıralanmıştır. Bu, sürüş sırasında istediğiniz kişiyi bulmanızı ve aramanızı kolaylaştırır.
• Sekmeler ile Gezinme: Kolaylaştırılmış bir deneyim sunarak yaklaşan toplantıları, son çağrıları ve kişileri ayrı sekmeler aracılığıyla görüntüleyebilir ve bunlara erişebilirsiniz.

Unified CM için geçerlidir

Şirketinizdeki bir kişiyi aramak için bir dahili numaraya tıklayın. Dahili numaralar kişi kartlarına, doğrudan alanlara, arama sonuçlarına ve çağrı geçmişine eklenir. Yöneticilerin bu özelliği yapılandırması gerekir.

Yalnızca çağrı yapan kullanıcılar için çevirmeli tuş takımını bulmayı kolaylaştırmak amacıyla iOS mobil navigasyonunu geliştirdik. Çevirmeli tuş takımı, yalnızca çağrı yapan kullanıcılar için alt bilgiye taşınmıştır.

Call Park Retrieve (Webex Calling) veya Call Pickup (Unified CM) kullanan kişiler için bu seçeneklere erişim artık bir sekmeden çağrı ekranının üst kısmındaki bir düğmeye taşındığı için daha kolaydır.

Aşağıdaki özellik; Webex'te Çağrı (Unified CM), Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcıları için Webex için geçerlidir

Bir numarayı vurguladığınızda kullanabileceğiniz ve ardından Webex Uygulamasında arama yapabileceğiniz yeni bir klavye kısayolu ekledik. Ayarlar > Klavye Kısayolları > Aramak için vurgula bölümünden kısayolu özelleştirin. Kısayol için kullanılan tuşları seçin veya Webex simge durumuna küçültüldüğünde ya da arka planda olduğunda bu kısayolu kullanmak için Genel seçeneğini belirleyin.

Aşağıdaki özellik; Webex'te Çağrı (Unified CM), Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcıları için Webex için geçerlidir

Kaydettiğiniz tüm çağrılar artık çağrı sekmesinde mevcuttur.

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcılar için Webex için geçerlidir

Uygulamadaki çağrı sekmesinde bazı tasarım değişiklikleri yaptık. Bu güncellemeler, çağrı sekmesinden elde ettiğiniz değeri artırmaya yardımcı olur ve aşağıdakileri içerir:

• Çevirmeli tuş takımına hızlı ve sezgisel erişim

• Daha fazla menüsünde ek çağrı geçmişi etkileşimleri

Aşağıdaki özellik; Webex'te Çağrı (Unified CM), Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcıları için Webex için geçerlidir

Arama tuşlarını bulmayı kolaylaştırmak için gezinmeyi geliştirdik. Arama tuşları yüzer eylem düğmesinde kalır, ancak diğer eylemler kaldırılır. Bu, çoğu kişi için hareketli eylem düğmesinin tuş takımı düğmesine dönüştüğü anlamına geliyor.

Call Park Retrieve (Webex Calling) veya Call Pickup (Unified CM) kullanan kişiler için bu seçeneklere erişim artık daha kolay, çünkü artık bunlar yüzer eylem düğmesinde mevcut.

Bkz. Webex Uygulaması | Telefon numarası olan herkesi arayın.

Aşağıdaki özellik; Webex'te Çağrı (Unified CM), Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcıları için Webex için geçerlidir

Kuruluşunuz acil durum çağrıları için gelişmiş konum bilgilerini kullandığında, uygulama doğru konumlar için ağ bilgilerine erişebilir ve E911 sağlayıcısına gönderebilir.

Bu, LLDP desteğine bağlıdır ve Redsky, Intrado veya 9Line ile desteklenir.

Aşağıdaki özellik; Webex'te Çağrı (Unified CM), Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcıları için Webex için geçerlidir

Çağrı yuvası (çoklu çağrı) penceresi daha küçük bir alana yeniden boyutlandırılabilir ve boyut dinamiktir ve hat sayısına ve çağrı sayısına bağlı olarak farklı çağrı kullanıcıları (tek hat, çoklu hat veya BLF ile çoklu hat) için ölçeklenir.

Bkz. Webex Uygulaması | Tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerden yönetin.

Aşağıdaki özellik, Webex'te Çağrı (Unified CM) için geçerlidir

Okunmamış sesli mesajlarınız olduğunda, çağrı sekmesindeki Sesli Mesajı Ara düğmesinde bir sayaç görürsünüz.

Aşağıdaki özellik, Webex'te Çağrı (Unified CM) için geçerlidir

Kuruluşunuz dahili arama için dahili numaralar ayarladığında, uygulamayı dahili numaraları kullanarak çağrı yapmak için kullanabilirsiniz. Bu dahili numaralar, uygulamadaki kişi kartlarındaki kişiler için görünür.

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcılar için Webex için geçerlidir

Temsilcilerin oturum açma ve oturum kapatma yöntemlerinde bazı değişiklikler yaptık.

Bir temsilci olarak oturum açma veya oturumu kapatma seçenekleri artık ayrı düğmelerdir. Bu düğmeler artık açılır listede kullanılamaz.

Denetleyici olarak Webex Müşteri Deneyimi Temelleri’nde, bu temsilci oturum açana kadar kuyruklarda yönettiğiniz temsilcilerin durumunu değiştiremezsiniz.

Bkz. Webex Uygulaması | Çağrı sırası durumunuzu değiştirin, Temsilciler için Webex Müşteri Deneyimi Temellerini kullanmaya başlayın

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcılar için Webex için geçerlidir

Bu, Webex Müşteri Deneyimi Temelleri için geçerlidir.

Bir temsilci olarak, yöneticiniz bir geri gelen çağrı politikası yapılandırdığında, bir çağrıyı kaçırırsanız geri gelen çağrı bildirimi alırsınız ve durumunuz kullanılamaz olarak değiştirilir. Durumunuz uygun olmadığında çağrılar size yönlendirilmez.

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcılar için Webex için geçerlidir

Farklı çağrı sıraları için farklı zil sesleri seçin. Öncelik uyarıları, User Hub'da önceden tanımlanmış bir kritere göre benzersiz bir zil sesi ayarlamanıza olanak sağlar.

Bu, belirli bir numara sizi aradığında hızlıca bilgilendirilmenize yardımcı olur.

Aşağıdaki özellik Webex Calling ve Hizmet Sağlayıcılar için Webex için geçerlidir

Webex Uygulaması hesabı olan başka birini aradığınızda çağrı kalitesini artırmak için yeni Cisco AI Codec desteği ekledik.

Bu, Webex Müşteri Deneyimi Temelleri için geçerlidir.

Bir çağrıyı izlediğinizde süpervizör olarak, temsilcinin müdahale gerektirmesi durumunda temsilciye doğrudan müşteri duyması olmadan rehberlik edebilirsiniz. Ya da temsilciye ve müşteriye katılmak ve ipuçları veya tavsiyeler vermek için çağrıya katılabilirsiniz.

Bir çağrı alma grubunun parçasıyken Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini onurlandırmak için geliştirmeler ekledik ve ses seçimi ekledik.

Bkz. Gelen çağrılar için bildirimleri yönet

iPad'inizde Webex Uygulamasını kullanıyorsanız harika haberler - artık USB-C harici kameraları destekliyor. Tek ihtiyacınız olan iPadOS 17 veya sonraki sürümlerini çalıştırıp harici bir USB kamera bağlayabilirsiniz.

Webex Uygulaması | iPad'inizdeki çağrılar veya toplantılar için harici bir kamera kullanın

Giriş seviyesi bulut tabanlı iletişim merkezi çözümü, Webex Uygulamasındaki temsilciler ve denetleyiciler için özellikler sağlar.

Aracıların özellikleri şunları içerir:

• Müsaitlik durumunu ayarla

• Çağrı sıralarına katıl

• Canlı kuyruk istatistiklerini görüntüle

• Windows'ta müşteri çağrıları için çoklu çağrı penceresi

• Ilgili müşteri bilgilerini içeren çağrı içi ekran penceresi

Denetleyiciler için özellikler şunlardır:

• Temsilci izleme

• Aracıları yönet: kullanılabilirliği değiştirme, temsilcilere oturum açma veya oturumu kapatma, sıradaki temsilcilere katılma veya katılımı kaldırma

• Gerçek zamanlı ve geçmiş istatistikleri görüntüle

Temsilciler için Webex Müşteri Deneyimi Temellerini kullanmaya başlayın, Süpervizörler için Webex Müşteri Deneyimi Temellerini kullanmaya başlayın. Webex Customer Experience Essentials

Müşterilere takip çağrıları yaparken, yöneticinizin size atadığı çağrı sıraları listesinden uygun bir arayan kimliği seçin.

Çoklu çağrı penceresine artık Calling dock adını vereceğiz. Artık pencereyi geçici olarak gizlemek için pencereyi ekranınızın kenarına yerleştirebilirsiniz. Gelen çağrılar veya diğer bildirimler olduğunda yine bildirim alırsınız.

Bkz. Webex Uygulaması | Tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerden yönetin.

Genel telefon ağı kullanan çağrılar için bu, çağrılar için yüksek kaliteli bir ses sunmak için ses zekasından yararlanır. Dar bant ses kalitesini iyileştirmek için tüm sesler kaldırılır ve konuşma netliği iyileştirilir. Bu, varsayılan olarak etkindir ve Unified CM ile çağrı için geçerlidir

Yöneticinize, çağrılarınız sırasında kayıt düğmesini bir seçenek olarak görüp görmeyeceğinizi kontrol etmesi için bir seçenek ekledik.

Genel telefon ağı kullanan çağrılar için bu, çağrılar için yüksek kaliteli bir ses sunmak için ses zekasından yararlanır. Dar bant ses kalitesini iyileştirmek için tüm sesler kaldırılır ve konuşma netliği iyileştirilir. Bu, varsayılan olarak etkindir ve Unified CM ile çağrı için geçerlidir

Müşterilere takip çağrıları yaptığınızda, yöneticinizin size atadığı çağrı sıraları, çağrı yakalama grupları veya arayan kimlikleri listesinden uygun bir arayan kimliği seçin.

Bkz. Webex Uygulaması | Arayan kimliğinizi değiştirin.

Bu özellik, genel telefon ağı üzerinden giden çağrılar için yüksek kaliteli ses sunmak için ses zekasından yararlanır. Konuşma netliği, dar bant ses kalitesinin iyileştirilmesi ve tüm gürültülerin giderilmesiyle sağlanır. Özellik varsayılan olarak etkindir.

Şubat ayından itibaren bu özelliği aşamalı olarak yuvarlamaya başlayacağız.

Bkz. Webex Uygulaması | Harici arayan için HD Sesi Yönetme

Bir çağrı alma grubunun parçasıyken, çağrı alma grubunuzda başka bir telefonun çalması için bir ekran bildirimi ekledik.

Webex Uygulamasına | bakın Başka birinin telefon çağrısını alma

Paylaşımlı bir hat atandığında, bir çağrıyı beklemeye alabilirsiniz ve başka bir kişi aynı çağrıyı sürdürmeyi seçebilir.

Gürültülü bir ortamda biriyle çağrıdayken, gürültü artık varsayılan olarak kaldırılır. Bu, ayarı açma konusunda endişelenmeden sohbete odaklanmanıza olanak sağlar.

Bu özellik, aşamalı bir yaklaşımla teslim edilecektir. Aralık ayından itibaren başlatmaya başlayacağız.

Bir çağrıyı sesli postaya yönlendirmek için tek bir tıklamayla hat, yeni çağrılar yapmak veya almak için kullanılabilir hale gelir. Gelen yönlendirilmiş çağrıları sesli postanıza veya orijinal arayanın sesli postasına yönlendirin veya devam eden çağrıları sesli postaya gönderin. Paylaşılan hatlar için çağrıları hat sahibinin sesli postasına yönlendirin.

Çağrı bildiriminde Reddet veya daha fazla menüsündeki Çağrıyı sesli postaya gönder seçeneği, yalnızca sesli posta Unified CM'de yapılandırıldığında kullanılabilir.

Yöneticilerin, Unified CM'de Gelişmiş Hemen Yönlendirmeyi yapılandırması gerekir.

+,/,(,),- gibi bazı ortak özel karakterleri içeren bir telefon numarasını kopyalayıp yapıştırırsanız uygulama bunları tanır ve telefon numarasını arar.

Kişileri, alanları, mesajları, dosyaları ve cihazları bulun

Cihazınıza bağlanabileceğiniz cihazlar menüsüne erişim ekledik. Bir cihaza bağlandığınızda bilgileri çoklu çağrı penceresinde görürsünüz.

Bkz. Bir cihaza bağlan

Webex Uygulamasında oturum açtığınızda telefon hizmetiniz bağlı kalır. Telefon hizmetinizde oturum açmanız istenmez.

Çoklu çağrı penceresinden sesli postanıza ve çağrı geçmişinize hızlı bir şekilde erişin. Webex için sesli postanıza ve çağrı geçmişinize bağlantılar ekledik. Microsoft Teams entegrasyonu için etkinleştirildiyseniz bağlantılar sizi Microsoft Teams’e getirir.

Bkz. Tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerden yönetin

Cep telefonunuzun dahili numara çeviricisini kullanarak çağrı yapıp aldığınızda, birine katılımlı aktarım yapmak için uygulamayı kullanın. Söz konusu kişiye çağrının kendisine aktarılma nedenini bildirebilirsiniz.

Katılımlı aktarım, Android çağrı içi pencere öğesine de eklenecektir.

Çoklu çağrı penceresine çağrı sırası durumunu ekledik ve çoklu çağrı penceresinden çağrı sırasına katılabilir veya bir çağrı sırasından ayrılabilirsiniz.

Sesli posta mesajlarını paylaşmak ve yanıtlamak için daha fazla seçenek ekledik. Size sesli posta mesajı gönderen kişiye direkt olarak yanıt verin. Sesli posta mesajını alan herkese yanıt verin. Mesajı diğer kişilere iletin.

Doğrudan çoklu çağrı penceresinden bir çağrı yakalama grubunda oturum açabilir veya oturumunu kapatabilirsiniz.

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Toplantı sahibi olarak simultane tercümeyi kullanarak dil kanalları oluşturun, tercümanları davet edin ve bunları dillere atayın. Tercümanlar tercüme için kaynak dili seçer, tercüme yönünü değiştirir ve tercümeyi bir sonraki tercümana devreder.

Aktif olmayan tercümanlar, aktif tercümanın kendisine devredilmesini isteyebilir.

Webex toplantılarında, web seminerlerinde ve Kişisel Toplantı Odalarında Simultane tercümeye bakın

Mesajlaşmanın uygulamada kullanılamadığı durumlarda takvim listenizdeki toplantıları görüntüleyin: Buna tüm etkin anlık toplantılar ve Kişisel Toplantı Odası toplantıları dahildir. Devam eden toplantılar için katıl düğmesini görebilir ve katılımcı listesini inceleyebilirsiniz.

Toplantılarınızı mobil cihazlarda görüntüleme yönteminizi geliştirdik. Sadece Webex hesabınıza bağlı olan toplantıları görmeyi seçebilir veya cihazınızdaki takvimleri, örneğin Apple cihazlarınızdaki takvim uygulamanızı dahil edebilirsiniz. Bu geçişler Ayarlar > Takvim bölümünde mevcuttur ve yalnızca toplantıları gizler ya da gösterir. Takvimlerinizle bağlantınız kesilmez.

Yeni Toplantılar platformu!

Bir toplantı planlarken bir alan oluşturun veya toplantınız sona erdiğinde bir alan ekleyin. Toplantıya davet edilen herkes toplantı öncesi ve sonrasında dosya paylaşımında bulunabilecek ve iş birliği yapabilecek.

Paylaşmakta olduğunuz bir şeyi vurgulamak veya göstermek istiyorsanız doğrudan ekranda veya uygulama penceresinde çizim yapın. Birkaç saniye sonra ekrandan silinen kalemi veya kaybolan mürekkebi kullanın. İsterseniz diğer katılımcıların da paylaşılan içeriğe açıklama eklemesine izin verebilirsiniz.

Yeni Toplantılar platformu!

Benzersiz bir tek seferlik toplantı bağlantısıyla hemen bir toplantı başlatın. Toplantı planlamak için gereken tüm adımları atmadan toplantı bağlantısını göndererek diğer kişileri katılmaya davet edin.

Toplantılar sekmesinde Webex toplantısı başlat seçeneğini göreceksiniz varsayılan eylem tek seferlik bir toplantı bağlantısı başlatır veya açılır listeye tıklayarak Kişisel Toplantı Odası toplantısı başlat seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Yöneticiniz mevcut seçenekleri yapılandırır.

Bir toplantı planladığınızda, özel bir toplantı parolası mı yoksa oluşturulmuş bir parola mı kullanmak istediğinizi seçebilirsiniz. Özel parola, güvenli bir parola kriterlerini karşıladığından emin olmak için doğrulanmıştır.

Bkz. Webex Uygulaması | Toplantı takviminden toplantı planlama.

Artık toplantılarınızda sanal arka plan olarak kullanmak için 10’a kadar görüntü yükleyebilirsiniz. Bu üç görüntünün önceki sınırına göre büyük bir adım. Bu yüzden devam edin ve bir sonraki toplantınıza kişisel yetenek eklemek için sık kullanılan resimlerinizi seçin.

Bkz. Webex Uygulaması | Çağrılarda ve toplantılarda sanal veya bulanık arka plan kullanma

Yeni Toplantılar platformu!

Yeni Toplantılar platformu!

Doğrudan web için Webex Uygulamasında bir toplantı planlayabilirsiniz. Yeni düzen temel ayarları ve gelişmiş ayarları içerir. Yöneticiniz karma takvim yapılandırdıysa, davetlileri ve onların boş veya meşgul takvimlerini görebilirsiniz.

Webex Uygulaması | Toplantıda içerik paylaşma bölümüne bakın

Birisi içerik paylaştığında içeriğin türü hakkında daha fazla bilgi görürsünüz. Örneğin, paylaşılan içerik kendi ekranı olduğunda, Görüntüleme [sunum yapan kişinin adı] ekranını görüntülüyor veya bir uygulama [sunum yapan kişinin adı] uygulamalarını göreceksiniz.

Toplantılar sekmesinde gördükleriniz için bazı iyileştirmeler yaptık. En son toplantınız en üstte. Bu, devam eden veya başlamak üzere olan bir toplantı olabilir. Önceki toplantıları görmek için geri kaydırmaya veya yaklaşan toplantıları görmek için ileri kaydırmaya devam edebilirsiniz.

Yeni Toplantılar platformu!

Otomatik kabul için kullanılabilir ayarlara yönelik sözcüklerde bazı iyileştirmeler yaptık. Katılma kuralları için gelişmiş ayarlardan Otomatik kabul et’i yeniden adlandırdık. Ayarların kime uygulandığını daha net hale getirmek için başka ayar güncellemeleri de vardır ve Control Hub’daki ilgili yönetici ayarları da güncellenir. Işlevsellik değişikliği yoktur.

Toplantılar sekmesinde gördükleriniz için bazı iyileştirmeler yaptık. En son toplantınız en üstte. Bu, devam eden veya başlamak üzere olan bir toplantı olabilir. Önceki toplantıları görmek için geri kaydırmaya veya yaklaşan toplantıları görmek için ileri kaydırmaya devam edebilirsiniz.

Tüm gün etkinliğiniz olduğunda, Toplantılar sekmesinde bunu üstteki yeni bir Tüm gün bölümünde görürsünüz. iPhone ve iPad'de birden fazla etkinliğiniz olduğunda daha fazla veya daha az tüm gün etkinliği görüntülemek için ayırıcıyı sürükleyip yukarı ve aşağı taşıyabilirsiniz. Android'de, tüm gün etkinliklerinin görünümünü genişletmek için All day altındaki oka dokunabilirsiniz.

Bir toplantıda içerik paylaşırken daha kişisel ve ilgi çekici bir deneyim oluşturun. Paylaşırken katılımcıların videonuzu yüzer pencerede görebilmesi için resim içinde resim açın.

Paylaşırken videonuzu gizlemeyi tercih ederseniz resim içinde resim kapatın.

Webex Uygulaması | Bir çağrı veya toplantı sırasında çoklu görev sırasında yüzer mini pencereyi gizleme bölümüne bakın

Bip sesi, kendinizi sessize aldığınıza veya sessizden çıkardığınıza dair onay sağlar. Sesi sadece siz duyabilirsiniz. Diğer toplantı katılımcıları değil.

Isterseniz Ayarlar > Bildirimler > Toplantılar'dan bip sesini kapatın.

Webex Uygulaması | Kendinizi sessize aldığınızda veya sessizden çıkardığınızda duyduğunuz bip sesini kapatın

VoiceOver ekran okuyucusunu kullanarak toplantı sırasında kendi video görüntünüzü kontrol edin. Bir klavye kullanıcısıysanız kendi video görüntünüze odaklanmak ve ardından hareket ettirmek için F6 ve ok tuşlarını kullanın.

Daha önceki bir sürümde, toplantı ayrıntıları sayfasına toplantı davetlerine yanıt verme özelliğini ekledik. Bu güncellemeyle Toplantılar sekmesinde yanıt verebilirsiniz. Yanıt vermek için toplantıya uzun basın ve Kabul Et, Geçici, Reddet’i seçin.

Instant Connect 2.3.0'ın en son sürümü artık kullanıma sunulmuştur. Bu sürümde geliştirmeler ve yeni özellikler yer almaktadır.

Instant Connect 1.53.0'ın en son sürümü kullanıma sunulmuştur. Bu sürümde geliştirmeler ve yeni özellikler yer almaktadır.

Müşteriler artık Instant Connect'i Avrupa ve Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) pazarlarındaki operasyonlarıyla aynı bölgede kurabilir.

Bkz. Webex Anında Bağlantı.

Instant Connect 1.52.0'ın en son sürümü artık kullanıma sunulmuştur. Bu sürümde geliştirmeler ve yeni özellikler yer almaktadır.

Bu sürüm, Webex Uygulaması için Webex ve Salesforce entegrasyonumuzda önemli bir güncellemedir. Salesforce kullanıcıları, Salesforce içinde Webex Çağrı Geçmişlerini görüntüleyebilecektir. Bu, kullanıcıların geçmişteki çağrılarını ve cevapsız çağrılarını gözden geçirmesine ve tek bir tıklamayla Salesforce'ta oturum açmasına olanak tanır. Ayrıca, yönetici kurulum sürecinde Salesforce yöneticileri için Webex entegrasyonu kurulumunu kolaylaştıracak bazı iyileştirmeler yapıyoruz.

Daha önce, uygulamada Webex App Hub'a eriştiğinizde, App Hub web sitesi sistem tarayıcınızda açılır. Artık App Hub doğrudan uygulamada açılır. Şunları yapabilirsiniz:

• Kuruluşunuzda ve diğer herkese açık olan uygulamaları ve botları keşfedin ve keşfedin

• Kategorileri kullanarak uygulama ve bot arayın veya sadece uygulama adını kullanın

• Yöneticiniz tarafından izin verilen bir uygulamayı deneyin.

Gelişmiş Webex Asana Botu ile, projeleri bulmak için bir arama seçeneğiniz vardır. Bir görev oluşturabilir, sor güncelleyebilir, alt görev ekleyebilir ve tamamlandı olarak işaretleyebilirsiniz. Gerçek zamanlı güncellemeler alın ve bir uzman güncellendiğinde veya Asana ile Webex’ten bir yorum eklendiğinde bildirimler alın

Bir Box hesabı eklemek ve masaüstündeki Webex Uygulamasında Box içeriğiyle iş birliği yapmak için kullanıcılar artık kimlik doğrulaması yapmak üzere harici bir web tarayıcısında Box sitesine yönlendirilir. Yeni davranış, yalnızca Mac ve Windows Webex Uygulaması sürümleri için geçerlidir ve aşağıdaki avantajları sağlar:

• Box Device Trust kullanan kuruluşlar, Box ECM entegrasyonunu kullanabilir.
• Tarayıcı kimlik doğrulaması daha güvenli ve daha kolay bir deneyim sunar.
• Sertifika tabanlı kimlik doğrulamasının diğer biçimleri, harici bir tarayıcıdan yürütülebiliyorsa ve gömülü Webex tarayıcısı gerektirmiyorsa desteklenir.
• Oturum açma sayısı önemli ölçüde azaldı.

Yönetici veya kullanıcı olarak oturum açabilir, kayıt veya olay oluşturabilir, görev değişikliği isteğini görüntüleyebilir veya bileti sil seçeneğini gizleyebilirsiniz. Doğrudan Webex’ten gerçek zamanlı güncellemeler, bildirimler alın, bir olayı çözümlenmiş olarak işaretleyin veya silin.

Çalışmanızı otomatikleştirin. Görevler oluşturmak, görev ayrıntılarını almak ve görevleri silmek için botu kullanın. Yeni bir görev oluşturulduğunda veya mevcut bir görev güncellendiğinde uyarılar alın.

Adobe Systems tarafından Cisco Webex ile birlikte geliştirilen yeni bir entegrasyon kullanarak Marketo'daki etkinlikleri ve programları Webex web semineri bilgileriyle senkronize edin. Artık pazarlama uzmanlarının Marketo'da web semineri ayrıntılarını ve katılımcı bilgilerini manuel olarak içe ve dışa aktarmasına gerek yok. Bu da zaman ve hataları azaltarak pazarlama verimliliğini artıracaktır.

Daha fazla bilgi için bkz.:

• Webex’i LaunchPoint Hizmeti Olarak Ekleme

Webex için yeni gelişmiş Jira Bulut Botu ile, Proje Seç, Sorun Oluştur ve Sorunları Güncelle'yi seçebilirsiniz. Sorunla ilgili bot’tan yeni bir yorum ekleyin, sorunu Atayın ve Sorun Önizleme Kartının tümünü Webex’ten gönderin.

Wrike, tüm görevleriniz ve projeleriniz üzerinde tam görünürlük ve kontrol sağlamak için tasarlanmış bir çevrimiçi proje yönetimi ve iş birliği aracıdır.

Webex için Wrike Botu ile Webex Uygulamasında Projeler, Klasörler oluşturabilirsiniz. Webex’teki Bot’u kullanarak klasörü düzenleme veya silme seçeneğiniz olacaktır.