- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Çağrı hizmetini bir abonelikten diğerine taşıyın
Bu makalede
Geri Bildirim?Çağrı hizmetlerini etkilemeden bir kullanıcıyı veya çalışma alanını etkin bir Çağrı aboneliğinden diğerine taşıyabilirsiniz.
Müşterinin veya iş ortağının bir aboneliğin bir kullanıcıdan diğerine Webex Calling farklı senaryolar vardır.
Örnek:
Abonelik değişikliği - Yeni bir abonelik, daha önce kullanılan aboneliğin yerine kullanılır.
Kesintisiz Çağrı hizmetleri sağlamak için, bir iş ortağı veya müşteri, Çağrı iptali veya askıya alınmış abonelik işlemini gerçekleştirmeden önce bir kullanıcıyı veya çalışma alanını bir Çağrı aboneliğinden diğerine taşımalıdır.
Tek tek kullanıcılara ait askıya alınmış lisansları yalnızca Control Hub üzerinden görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Otomatik lisans şablonunu kullanarak kullanıcıları askıya alınmış bir abonelikten yeni bir aboneliğe taşımayı denerseniz, aşağıdakilerle karşılaşırsınız:
-
Yapılandırma verilerinin kaybı
-
Kullanıcıların yeni aboneliğe taşınamaması
-
Mevcut Çağrı yapılandırması korunamıyor. Çağrı lisansı kaldırıldığında sesli mesaj, sesli mesaj pin'i, numara atamaları ve tüm bireysel kullanıcı çağrı ayarları gibi kişiselleştirilmiş hizmetler kaybolur.
Bir kullanıcıyı veya çalışma alanını bir Çağrı aboneliğinden diğerine taşımak için çeşitli yöntemler mevcuttur; bireysel kullanıcı veya çalışma alanı aboneliği değişikliğinden, bir organizasyondaki tüm kullanıcılara veya çalışma alanlarına abonelik değişikliği yapılmasına izin veren toplu araçlara kadar.
Çağrı kullanıcı aboneliğini taşı
Düzenleme lisansını kullanarak Çağrı kullanıcı aboneliğini taşı
Bireysel bir kullanıcı için lisans türünü değiştirmek üzere Lisansı Düzenle seçeneğini kullanın. Yönetici, bir kullanıcı için ve kuruluşun geri kalanı için hizmetleri etkilemeden abonelik planını değiştirebilir.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Lisansı değiştirmek için bir kullanıcı seçin. |
| 4 |
Özetöğesine tıklayın, Lisanslar bölümüne gidin ve Lisansları Düzenleöğesine tıklayın. Mevcut lisans detaylarının listesi görüntülenir. |
| 5 |
Lisansları Düzenle'ye tıklayın. |
| 6 |
Sol taraftan Çağrı servisine tıklayın ve mevcut aboneliğin işaretini kaldırın.
|
| 7 |
Kullanıcının kullanmasını istediğiniz yeni aboneliği işaretleyin.
|
| 8 |
Değişiklikleri doğrula ve Kaydet'e tıklayın. |
CSV şablonunu kullanarak Çağrı kullanıcı aboneliğini taşı
Bir kuruluştaki kullanıcılar için Çağrı aboneliğini değiştirmek ve Çağrı hizmetlerini etkilemeden kullanıcıları bir Çağrı aboneliğinden diğerine taşımak için CSV şablonunu kullanın.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Kullanıcı ekle açılır menüsünden Kullanıcıyı CSV ile yönetöğesini seçin. |
| 4 |
Mevcut kullanıcıların verilerini indirmek için CSV İndir ' e tıklayın.
|
| 5 |
İndirilen CSV dosyasında, mevcut Çağrı aboneliğini FALSE olarak, yeni Çağrı aboneliğini (kullanıcıların taşındığı yer) ise TRUE olarak ayarlayın. Bu, yeni Çağrı aboneliğine taşımak için CSV dosyasındaki tüm kullanıcılar için bunu kullanın. |
| 6 |
Dosyayı kaydettikten sonra Dosya seçöğesine tıklayın, değiştirilen dosyayı seçin ve Açöğesine tıklayın. |
| 7 |
Yükle düğmesine tıklayın. CSV dosyası yükler ve görevinizi oluşturur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco WebEx Control hub görevleri yönetme 'ye bakın. |
Otomatik lisans şablonunu kullanarak Çağrı kullanıcı aboneliğini taşı
Mevcut kullanıcılara yapılan lisans atamalarını toplu olarak değiştirmek için lisans şablonunu değiştir ekranından otomatik lisans şablonunu kullanın.
Otomatik lisans şablonu sürecini kullanarak kullanıcıları askıya alınmış bir abonelikten yeni bir aboneliğe taşımaya çalışırsanız, aşağıdakilerle karşılaşırsınız:
-
Yapılandırma verilerinin kaybı
-
Kullanıcıların yeni aboneliğe taşınamaması
-
Mevcut Çağrı yapılandırması korunamıyor.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Lisanslar sekmesine tıklayın. |
| 4 |
Lisans atamaları bölümünden, ] Kuruluş tabanlı lisanslar [ altında Kurulumöğesine tıklayın. |
| 5 |
Çağrı servisine tıklayın. |
| 6 |
Kapsamı uygula bölümüne gidin, Mevcut kullanıcılaröğesini seçin ve aşağıdaki seçimleri yapın: |
| 7 |
Kaydet seçeneğine tıklayın.
|
Move Calling çalışma alanı aboneliği
Düzenleme lisansını kullanarak Çağrı çalışma alanı aboneliğini taşı
Bireysel bir çalışma alanı için lisans türünü değiştirmek üzere Lisansı Düzenle seçeneğini kullanın. Bir yönetici, söz konusu kullanıcı ve kuruluşun geri kalanı için hizmetleri etkilemeden bir çalışma alanı için abonelik planını değiştirebilir.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Lisansı değiştirmek için bir çalışma alanı seçin. |
| 4 |
Genel Bakışöğesine tıklayın, Çağrı bölümüne gidin ve  |
| 5 |
Cisco Webex Calling hizmetini seçin ve İleriöğesine tıklayın. |
| 6 |
Mevcut aboneliğin işaretini kaldırın ve ardından çalışma alanının kullanmasını istediğiniz yeni aboneliği işaretleyin. |
| 7 |
Değişiklikleri doğrula ve Kaydet'e tıklayın.  |
öğesine tıklayın.CSV şablonunu kullanarak Çağrı çalışma alanı aboneliğini taşıyın
Bir kuruluştaki çalışma alanları için Çağrı aboneliğini değiştirmek ve Çağrı hizmetlerini etkilemeden çalışma alanlarını bir Çağrı aboneliğinden diğerine taşımak için CSV şablonunu kullanın.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Açılır menüden Kuruluşumdaki çalışma alanlarıöğesini seçin ve mevcut çalışma alanlarının ayrıntılarını indirmek için [ İndir öğesine tıklayın. İndirme ilerlemesini Görev sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
|
| 4 |
İndirilen CSV dosyasında, geçerli Webex Calling çalışma alanı aboneliğini FALSE olarak ve yeni Calling çalışma alanı aboneliğini (çalışma alanlarının taşındığı yer) TRUE olarak ayarlayın. Yeni Çağrı çalışma alanı aboneliğine geçmek için CSV dosyasındaki tüm çalışma alanları için bunu yapın. Yalnızca aboneliği güncellemek ve cihaz katılımını atlamak istiyorsanız, “Yalnızca Çalışma Alanı Aboneliği Güncellemesi” sütununu TRUE olarak ayarlayın. Aboneliğinizi güncellemek ve yeni cihazı sisteme dahil etmek istiyorsanız, bunu FALSE olarak ayarlayın. CSV dosyası ayrıntıları hakkında daha fazla bilgi için Toplu olarak cihaz ekleme ve atamakonusuna bakın. |
| 5 |
Dosyayı kaydettikten sonra Dosya seçöğesine tıklayın, değiştirilen dosyayı seçin ve Açöğesine tıklayın. |
| 6 |
Gönder’e tıklayın.  |
