- Ana Sayfa
- /
- Makale
Devlet kullanıcıları veya yöneticileri ilgilendiren sorunlar ve mevcut geçici çözümler hakkında bilgi edinin. Webex for Government'ten kasıtlı olarak hariç tutulan özellikleri sınırlama olarak listeledik.
Bu liste, devlet kuruluşları için yayınlanmayan özellikleri içerebilir. Bu, Webex for G overnment ile ticari Webex arasındaki özellik boşluklarının kapsamlı bir listesi değildir.
Özellikle, sitenizde Control Hub yerine Site Yönetimi kullanılıyorsa, kullanıcılarınızın birçok yeni özelliğe erişimi yoktur.
En son analiz yetenekleriyle ilgili yardım için, bkz. Webex for Government Portföyünüz için Analytics.
En son tanılama ve sorun giderme yetenekleriyle ilgili dikkat edilmesi ve yardım için Control Hub'daki Webex for Government Toplantılarınız için Gelişmiş Tanılama ve Sor un Giderme böl ümüne bakın.
Ticari ve devlet Webex toplantı siteleri arasındaki toplantılara katılma
Webex for Government sitelerinden kullanıcılar, diğer (ticari) Webex sitelerinde barındırılan toplantılara katılabilir. Bu ticari Webex sitelerinden kullanıcılar, Webex for Government sitelerinde barındırılan toplantılara katılabilir.
Kullanıcıların nasıl katıldığına ve toplantı sitesinin nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak farklı toplantı içi deneyimler vardır:
- Devlet kullanıcısı, Webex App ile ticari toplantıya katıldı
-
Devlet Webex Uygulaması kullanıcıları ticari toplantılara misafir olarak katılırlar.
Katıl'ı tı kladık larında, Webex App toplantıyı bir tarayıcıda başlatır (konuk olarak web'e katılın) veya toplantı ayrıntılarının bir web adresi veya SIP adresi içerip içermediğine bağlı olarak SIP kullanarak bağlanır.
Misafir katılımı, ağınızda *.webex.com ve*.wbx2.com'dan gelen trafiğe izin ver menizi gerektirir. Ağ kısıtlamaları varsa, kullanıcılar aşağıdaki gibi hataları görebilir:
- “Webex Guest Join şu anda kullanılamıyor”
- “Webex aşağıdaki adrese bağlanamadı:
https://idbroker-guest-a.wbx2.com”
- Ticari Webex Uygulaması kullanıcısı Webex for Government toplantısına katıldı
-
Webex App üzerinden hükümet toplantılarına katılan ticari kullanıcılar misafir olarak katılırlar.
Davet bir web adresi içeriyorsa, Webex App kullanıcısı kendi tarayıcısıyla katılabilir (konuk olarak web'e katılın). Davet bir SIP adresi içeriyorsa, Webex App kullanıcısı SIP aracılığıyla katılabilir.
- Webex for Government cihaz kullanıcısı ticari bir Webex toplantısına katılır
-
Webex for Government'e kayıtlı bir cihaz, ticari Webex ortamında barındırılan bir toplantıya katılabilir.
Toplantı misafir katılımını destekliyorsa cihaz misafir olarak katılabilir. Konuk katılımı olmadan, cihaz katılmaya devam edebilir ancak sınırlı bir toplantı içi deneyimiyle.
- Ticari cihaz kullanıcısı Webex for Government toplantısına katılıyor
- Ticari Webex ortamından bir cihaz kullanıcısı, Webex for Government toplantısına katılabilir. Bu kullanıcının sınırlı bir toplantı deneyimi var.
- Webex Uygulaması resmi bir cihazla eşleştirilmiş Devlet için Webex kullanıcısı
- Bu kullanıcı, sınırlı bir toplantı içi deneyimiyle ticari Webex ortamında barındırılan bir toplantıya katılabilir.
- Ticari bir cihazla eşleştirilmiş Webex Uygulaması olan ticari kullanıcı
- Bu kullanıcı, sınırlı bir toplantı içi deneyimiyle Webex for Government ortamında barındırılan bir toplantıya katılabilir.
Bilinen sınırlamalar
Webex for Government'te desteklenmeyen özellikler
- Hükümet için Webex henüz Webex App'in Linux sürümünü desteklemiyor.
-
People Insightsprofiller Webex for Government'te kullanılamaz.
Devlet kullanıcıları kullanıcı profillerinde (
) People Insights simgesini görmez. -
Webex Assistantand AI Assistant for Meetings şu anda Webex for Government uygulamasında mevcut değildir.
-
Slido entegrasyonu, Webex for Government ile kullanılamaz.
-
Devlet kullanıcıları Webex Uygulamasında animasyonlu GIF'leri paylaşamaz. GIPHY kitaplığı, Webex for Government'te kullanılamaz.
- Webex for Government, toplantı içeriğini bir alana dolduran süreci henüz desteklemiyor. Yani, toplantı kayıtları alanda görünmüyor.
- Devlet için Webex hesabınız https://golearn.webex.com/ adresinde oturum açamıyor. Bir Cisco hesabı oluşturun ve bunun yerine bu hesapla oturum açın.
- Webex for Government, kendi kendini kaydetmeyi desteklemez veya yönetici olmayanların yeni kullanıcıları davet etmesine izin vermez. Kontrol Merkezi kuruluşunuza kullanıcı ekleme yolları bölümünde özetlenen kullanıcıları eklemek için diğer yöntemlerden birini kullanın.
- Webex for Government şu anda “seçim” ve “şekil” araçları da dahil olmak üzere gelişmiş beyaz tahta deneyimini desteklemiyor.
- Hükümet için Webex şu anda whiteboard.webex.com 'u (web tabanlı beyaz tahta hizmeti) desteklememektedir.
- Hükümet için Webex şu anda share.webex.com'u (web tabanlı konuk paylaşım hizmeti) desteklemiyor.
- Webex for Government, WebACD'yi desteklemez.
- Hükümet için Webex desteklem Remote Access iyor.
- Webex for Government şu anda yüz tanımayı desteklemiyor.
- Webex for Government şu anda toplantı dökümü indirme özelliğini desteklemiyor.
- Webex for Government şu anda sınırlar arası senaryolarda iki yönlü canlı açıklamayı desteklemiyor. Yalnızca paylaşıcı, paylaştığı içeriğe canlı olarak açıklama ekleyebilir.
- Web yayını katılımcılarının birleşik web seminerlerine katılması henüz sınır ötesi desteğe sahip değildir.
Panelistlerin web yayınlarına katılımı desteklenir ve hem panelist hem de katılımcı düzenli birleşik web seminerlerine katılır (web yayını olarak planlanmamıştır).
Azure AD tümleştirmesi
Kuruluşunuz tüm kullanıcıların doğrulanmış bir etki alanına sahip olmasını zorunlu kılıyorsa, Azure AD eşitlemesi gelecekteki senkronizasyonlarda doğrulanmamış etki alanları için kullanıcı oluşturulmasına izin vermez. Hükümet için Webex kuruluşlarının çoğu doğrulanmış etki alanları gerektirir.
Cihazlarla ilgili bilinen sorunlar
-
devices.webex.com şu anda devlet kullanıcıları tarafından kullanılamıyor. Bu seçenek, kablosuz paylaşım için Webex Uygulamasını kullanmaya bir alternatif sağlar. Webex for Government bulut kayıtlı cihazlar şu anda “Kablosuz olarak paylaşmak için devices.webex.com adresine gidin” menü ayarı seçeneği gösteriyor. Hükümet için Webex şu anda bu seçeneği desteklemiyor.
-
Webex'e Katıl düğmesinin Aygıtlar için Edge ile bağlantı kuran devlet aygıtlarında çalışması için Webex Optim ize Edilmiş Deneyimini etkinleştirmeniz gerekir. Düğme, hükümet toplantısına katılmak için toplantı numarasını girmenizi sağlar. Düğme, ticari toplantılara katılan devlet cihazları için çalışmıyor.
Cihazların bilinen sınırlamaları
-
Hükümet için Webex, CTS-serisi sistemler de dahil olmak üzere Kullanım Ömrü Sona ulaşan Webex Oda Serisi modellerini desteklemez.
-
Devlet kullanıcıları yakınlık eşleştirmesini yalnızca devlet bulut una kayıtlı cihazlarla kullanabilir. Aynı şekilde, ticari kullanıcılar yalnızca ticari buluta kayıtlı cihazlarla yakınlık eşleştirmesini kullanabilir.
Devlet bulutuna kayıtlı cihazlarla eşleşen devlet kullanıcıları, ticari bulut toplantılarına katılmak için eşleştirilmiş yazılım istemcilerinde Cihaz Kullanarak Katıl'ı tıklayamaz. Aynı şekilde, ticari buluta kayıtlı cihazlarla eşleşen ticari kullanıcılar, bir devlet bulut toplantısına katılmak için bu düğmeyi kullanamazlar. Bu durumlarda, kullanıcılar şunları yapabilir:
- Toplantıya katılmak için ticari aygıtı kullanın (örneğin, yazılım istemcisini kullanmadan cihazın kendisinden toplantının SIP URI'sini çevirin).
- Toplantıya katılmak için Webex Webex Meetings Uygulamasını veya yazılım istemcisini kullanın. Eşleştirilmiş bir cihaz kullanmadan, yazılım istemcisinde toplantının katılma düğmesini kullanırlar.
-
H.263 video codec bileşenine sahip cihazlar, diğer katılımcıların videosu ile birlikte ana video akışına gömülü paylaşılan toplantı içeriğini görüntüler.
-
Kullanıcılar sınırın ötesindeki toplantılara katıldığında (ticari kullanıcılar Hükümet toplantıları için Webex'e katılır veya tersine), katılma ve toplantı içi deneyim sınır içindeki toplant ılara katılmaktan farklıdır. Aşağıdaki tablo, farklı senaryolara genel bir bakış sunmaktadır:
Tablo 1. Katılma ve toplantı içi deneyim Cihaz tipi
Ticari toplantı
Hükümet toplantısı için Webex
Ticari bulut kayıtlı (hem kişisel mod hem de paylaşılan mod cihazları)
-
Katıl düğmesi (Basmak için Tek Düğme veya OBTP)
-
Tam toplantı içi deneyim (gelişmiş sessize alma, kilit leme, düzen seçenekleri, tam katılımcı listesi ve daha fazlası)
-
Katıl düğmesi (OBTP)
-
Katılmak için tam video adres ini (<meeting_number>@ <site>.webex.com) kullanın. Katılmak için kısa bir video adresi (<meeting_number>@webex .com) kullanamazsınız.
-
Sınırlı toplantı içi deneyim (Karşılaştırma için Toplant ılar Sırasında Webex Cihaz Deney imi bölümüne bakın)
Webex for Government bulut kayıtlı (hem kişisel mod hem de paylaşılan mod cihazları)
-
Katıl düğmesi (OBTP)
-
Sınırlı toplantı içi deneyim (Karşılaştırma için Toplant ılar Sırasında Webex Cihaz Deney imi bölümüne bakın)
-
Katılmak için tam video adres ini (<meeting_number>@ <site>.webex.com) kullanın. Katılmak için kısa bir video adresi (<meeting_number>@webex .com) kullanamazsınız.
-
Cihaz, Webex for Government dışındaki bir toplantıya katıldığında kullanıcıyı bilgilendirir.
-
Katıl düğmesi (OBTP)
-
Katılmak için tam video adres ini (<meeting_number>@ <site>.webex.com) kullanın. Katılmak için kısa bir video adresi (<meeting_number>@webex .com) kullanamazsınız.
-
Tam toplantı içi deneyim (gelişmiş sessize alma, kilit leme, düzen seçenekleri, tam katılımcı listesi ve daha fazlası)
Microsoft Teams'e WebRTC çağrısı varsayılan olarak etkin değildir. Yardım için WebRTC'yi Webex Pan olarından, Oda Aygıtlarından ve Masaüstü Uzmanlarından Microsoft Teams Toplantısına Katılmak için Etkinleştirme bölümüne bakın . Devlet kuruluşunuz için Control Hub'a erişmek için her zaman https://admin-usgov.webex.com adres ini kullanın.
-
- Üçüncü taraf entegrasyonları için Webex for Government desteği, üçüncü tarafın FedRAMP uyumluluğuna bağlıdır. Örneğin, şu anda Webex for Government, Appspace, Cisco Spaces ve UMA ile entegrasyonları desteklemiyor.
- Dijital tabela için uygulama alanı entegrasyonu Webex for Government'te mevcut değildir, ancak Webex for Government, URL tabanlı dijital tabelayı destekler.
- Webex for Government, Masaüstü Serisi cihazlar için PIN Kilidi desteklemez.
-
Webex Assistantve A AI Assistant ygıtlar için, Webex for Government bulut kayıtlı cihazlarda kullanılamaz.
- Google Meet Kitlerini şu anda Webex Hükümet ortamında kullanamazsınız.
- Şu anda bir Webex for Government ortamında RoomOS cihazlarında Airplay kullanamazsınız.
Toplantılar sırasında Webex cihaz deneyimi
Resmi bir cihazdan ticari bir toplantıya veya ticari bir cihazdan Webex for Government toplantısına katıldığınızda, deneyim, Webex için optimize edilmiş tam katılım deneyiminden farklıdır. Aşağıdaki tabloda temel farklılıklar açıklanmaktadır:
|
Özellik |
Tam toplantı içi deneyim | Misafir toplantı deneyimi |
Sınırlı toplantı içi deneyim (SIP kullanarak katılma) |
|---|---|---|---|
|
Toplantı lobisinden kimlik doğrulama |
Kimlik doğrulamak için doğrudan cihaza şifre girin. |
Kimlik doğrulamak için doğrudan cihaza şifre girin. |
Parolayı gir mek için DTMF komut larını kullanın. |
|
Video düzeni |
Cihazda bulunan video düzeni kontrolleri ile birden fazla video akışı göster ilir. |
Cihazda bulunan video düzeni kontrolleri ile birden fazla video akışı göster ilir. |
Video düzenini değiştirmek için kullanılabilir DTMF komut larıyla tek kodlanmış video görüntüsü gösterilir. |
|
İçerik paylaşımı |
Şovları kendi çerçevesinde paylaşın. |
Şovları kendi çerçevesinde paylaşın. |
Şovları hem tüm video akışlarıyla tek bir oluşturulmuş karenin parçası olarak hem de aşağıdaki tek bir karede daha büyük formatta paylaşın. |
|
Katılımcı listesi ve bireysel kontroller |
Bireysel katılımc ılar için gelişmiş denetimlerle (sessize alma, kaldırma, tanıtma vb.) Katılımcı listesini cihazda görüntüleyin. |
Bireysel katılımc ılar için gelişmiş denetimlerle (sessize alma, kaldırma, tanıtma vb.) Katılımcı listesini cihazda görüntüleyin. |
Katılımcı listesi yok, gelişmiş kontroller yok. |
|
Toplantı denetimleri (kayıt, tümünü sessize alma, kilitleme vb.) |
Toplantıyı doğrudan cihazdan kontrol edin. |
Toplantıyı doğrudan cihazdan kontrol edin. |
Toplant ıyı denetlemek için DTMF komut larını kullanın. |
|
Ara oturumları |
Cihazdan ara oturumlarına katılın. |
Cihazdan ara oturumlarına katılın. |
Şu anda, bu cihazlar katılamıyor. (Ana toplantıda kalıyorsunuz.) |
|
Zeka özellikleri (yüz tanıma, altyazı,Webex Assistant,AI Assistant) |
Mevcuttur. |
Toplantı asistanı gibi istihbarat özellikleri ticari bir toplantıda etkinleştirilebilir. Webex, devlet aygıtı kullanıcısına katılırken bu özelliklerin toplantıda etkinleştiril diğini bildirir. Hükümet cihazının kendisinde istihbarat özellikleri etkin değil. |
Mevcut değil. |
|
Beyaz tahta |
Tüm katılımcılar beyaz tahtayı görüntüleyebilir ve düzenleyebilir. |
Devlet cihazı kullanıcısı beyaz tahtayı paylaşabilir ve diğer katılımcılar bunu görebilir, ancak düzenleyemezler. RoomOS cihazları sınır ötesi toplantılarda paylaşılan beyaz tahtaları göstermez. |
Yalnızca beyaz tahta sunucusu düzenleyebilir. Diğer katılımcılar yalnızca beyaz tahtayı görüntüleyebilir. |
|
Gömülü Uygulamalar |
Mevcut |
Mevcut değil |
Mevcut değil |
|
Eşleştirilmiş katılım |
Mevcut |
Mevcut, ancak devlet cihazı kullanıcısının sınırlı bir toplantı deneyimi var. |
Mevcut |