Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Помилка: «Домен цього користувача недоступний для конвертації»
Надіслати відгук?ПРОБЛЕ
МА Під час спроби перенесення користувачів-споживачів до нової організації у Webex користувачі можуть зіткнутися з повідомленням про помилку із зазначенням «Домен цього користувача недоступний для конверсії». Ця помилка перешкоджає успішній міграції користувачів в нову організацію.
РІШЕННЯ
Спробуйте вирішити проблему наступним чином:
- Видаліть безкоштовний обліковий запис споживача (безкоштовна пробна версія), пов'язаний з адресою електронної пошти користувача: Webex | Видалити свій безкоштов ний обліковий запис
Примітка: Це найбільш вірогідна причина помилки. Спробуйте описаний вище крок, який повинен вирішити проблему в більшості випадків. Якщо проблема не зникла, продовжуйте усунення несправностей, виконавши наведені нижче дії.
- Додайте адміністратора, який відповідає користувачеві, якого намагаєтеся перенести. Див. Статтю: Заявка користувачів на вашу організацію (Конвертувати користувачів)
- Заявка на домен вCisco Webex Control Hub. Див. Статтю: Керування доменами
НА Ця помилка зазвичай виникає, коли виникає конфлікт з доменом електронної пошти користувача, часто через наявність безкоштовного облікового запису споживача (безкоштовна пробна версія), пов'язаного з адресою електронної пошти користувача. Помилка також може виникнути, якщо адміністративні кроки для міграції користувачів все ще потрібно виконати.
Чи була ця стаття корисною?
