Фільтрувати користувачів

Можна відфільтрувати список, щоб зосередитися на типах користувачів, якими ви хочете керувати, як-от адміністратори або користувачі, що знаходяться на вебсайті Webex Meetings.

1

Увійдіть у Control Hub, потім перейдіть до користувачів.

2

Натисніть Фільтр.

3

Виберіть фільтри, які потрібно застосувати до списку. Ви можете фільтрувати за:

  • Адміністратори—Фільтрує список на основі ролей адміністратора, призначених користувачам.

    Розкривний контрольний список типів адміністраторів для допомоги у фільтрації

  • Вебсайти Webex— частина фільтрів списку за користувачами вебсайту Webex. Цей фільтр застосовується лише до сайтів, якими керує Центр керування, і не містить пов 'язаних сайтів. Коли ви вибираєте цей фільтр, до списку додається стовпець Тип облікового запису, щоб показати, чи є ці облікові записи у користувачів:

    • Організатор — користувачу призначено ліцензію Webex Meetings.

    • Відвідувач—користувач може приєднуватися до нарад, а не організовувати їх.

    • Тільки адміністратор— користувач має роль адміністратора вебсайту Webex.

    Якщо користувачі мають облікові записи або роль адміністратора на кількох вебсайтах, стовпець вебсайту Webex відображатиметься ... для додаткових вебсайтів, а тип облікового запису може відображатися лише як організатора, відвідувача та адміністратора.

    Виберіть кілька вебсайтів Webex, щоб відображати кожний тип облікового запису, який зазвичай мають користувачі, а не для конкретного вебсайту Webex. Щоб дізнатися, який тип облікового запису користувачі мають для вебсайту Webex, ми рекомендуємо фільтрувати за одним вебсайтом Webex.

    Розкривний контрольний список ваших вебсайтів Webex, щоб допомогти вам фільтрувати

Список автоматично оновлюється на основі вибраних фільтрів. Клацніть Скинути , щоб видалити всі фільтри одночасно.

Відомості про статус користувача

Стовпець Стан вказує, чи є у вашій організації користувачі, які неактивні або не були підтверджені. Використовуйте цю інформацію, щоб вирішити, які дії слід виконати з певним обліковим записом користувача, наприклад повторне надсилання електронного листа з підтвердженням або видалення користувача зі своєї організації.

Сервісні ліцензії призначаються користувачам незалежно від їх статусу. Наприклад, неактивний користувач все ще використовує ліцензію. Ви можете видалити ліцензії у користувача, якщо йому більше не потрібні послуги.

Стани користувача можуть бути одним із таких станів:

  • Активний — це ідеальний стан для користувачів, які можуть перебувати під час звичайного використання. Користувач є частиною організації (пов 'язаний з адмініструванням сайту або створений адміністратором Webex у Control Hub) і використовує або готовий використовувати свої служби спільної роботи. Подальші адміністративні дії не потрібні.

  • Перевірено — адреса електронної пошти користувача перевірена, а стан облікового запису змінено на "Активний" після встановлення пароля.

  • Не перевірено — користувач не підтвердив свою адресу електронної пошти. Ви можете повторно надіслати користувачеві інший електронний лист із підтвердженням.

  • Очікування— користувач не прийняв призначену йому ліцензію для різних організацій. Їхній статус стає активним, коли вони приймають запрошення та входять на сайт Webex.

  • Неактивний— користувач деактивований, і він більше не може отримати доступ до служб Webex.

Фільтрувати заголовки стовпців

Можна додати або видалити стовпці, які відображаються на сторінці Користувачі й сторінці Видалені користувачі . Наприклад, можна відсортувати користувачів за додаванням їх до вашої організації або за алфавітом відділом. Ваші зміни зберігаються автоматично й з’являться після повторного входу.

  • Щоб внести ці зміни, необхідно бути адміністратором цієї організації з повними правами. Зовнішні адміністратори не бачать цю функцію.

  • Наразі неможливо відфільтрувати й сортувати користувачів за джерелом синхронізації.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до Користувачі і клацніть значок Налаштувати стовпці .

3

Виберіть атрибути, які потрібно відобразити на сторінці.

Атрибут Відображуване ім’я завжди буде відображатися.

4

(Необов’язково) Перетягніть заголовки стовпців, щоб змінити порядок їх відображення.

Деталі стовпця дій

Статус користувача можна змінити у стовпці "Дії".

Якщо ви використовуєте Cisco Directory Connector для синхронізації користувачів, ви можете повторно надсилати запрошення користувачам у Control Hub, але не можете повторно активувати, деактивувати або видалити користувачів. Ви повинні виконати ці дії в Active Directory, а потім повторно синхронізувати зміни з Control Hub.

Залежно від статусу, ви можете виконати такі дії:

  • Повторне надсилання запрошення— повторно надсилання користувачам електронного листа для підтвердження.

  • Повторна активація користувача—Повторна активація користувачів до попереднього стану.

  • Деактивувати користувача— деактивує користувачів і змінює їхній стан на «Неактивні».

  • Видалити користувача— видаляє користувачів із вашої організації.

Керування статусами користувачів

Керувати станом користувача можна в стовпці Дії в Control Hub.
1

Увійдіть у Control Hub, потім перейдіть до користувачів.

2

Натисніть Кнопка «Додаткові параметри» значок поруч із користувачем.

3

Виберіть дію, яку потрібно виконати.

Якщо ваша організація використовує синхронізацію каталогів (наприклад, DirSync, Okta, Entra ID), вам потрібно буде керувати користувачами у вашому каталозі та синхронізувати ці зміни з Webex.

Керування неактивними користувачами

Control Hub зазвичай видаляє неактивних користувачів через 30 днів після їх деактивації. Можна змінити це, щоб змусити Control Hub очікувати до 90 днів перед видаленням неактивних користувачів.

Webex зберігає дані користувачів для Неактивних користувачів. Якщо ви повторно активуєте неактивного користувача, він зможе знайти свої старі дані (простори та наради), але тільки якщо ці дані все ще перебувають у межах вашого періоду зберігання.

1

Увійдіть до Control Hub, потім перейдіть до Налаштування організації.

2

Прокрутіть униз, щоб керувати неактивним користувачем.

3

Введіть число від 30 до 90 у полі видалити неактивного користувача .

Зміни буде збережено автоматично.

Що далі

Цей параметр не застосовується до користувачів Active Directory, синхронізованих із Webex. Під час синхронізації Active Directory з Webex:

  • Усі користувачі, яких було видалено з каталогу, стають Неактивними у Webex. Webex тримає цих користувачів у неактивному стані протягом 7 днів, а потім видаляє їх. Ви можете видалити їх раніше, щоб звільнити їхню ліцензію користувача.

  • Усі користувачі, які були деактивовані в каталозі, стають Неактивними. Webex тримає цих користувачів у стані неактивності на невизначений термін.