Для організацій, які вирішили використовувати інтеграцію викликів Cisco з Microsoft Teams, ця інтеграція є основним інтерфейсом користувача до служб Webex. Після налаштування програму Webex все ще можна буде встановлювати й запускати на комп’ютерах користувачів, однак її вікно буде закрито за замовчуванням. Дії, виконані в інтеграції викликів Cisco, можуть запускати певні функції в програмі Webex, однак загалом користувачам не потрібно взаємодіяти з програмою Webex.

За допомогою Control Hub можна налаштувати приховання вікна програми Webex на таких рівнях.

  • Рівень організації

  • Рівень користувача в групі

  • Рівень користувача

Налаштуйте, щоб приховати вікно програми Webex для організації.

Налаштування, налаштовані на рівні організації, автоматично застосовуються до всіх користувачів у організації.

1

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Служби на панелі навігації ліворуч і клацніть Calling > Налаштування клієнта.

2

Перейдіть до розділу Інтеграція Microsoft Teams і ввімкніть параметр Приховати вікна Webex.

Ви можете налаштувати, щоб приховати вікно програми Webex для всіх користувачів в організації, яка використовує інтеграцію викликів Cisco з Microsoft Teams. Додаткову інформацію див. у developer.webex.com.

Налаштуйте, щоб приховати вікно програми Webex для групи користувачів.

Можна налаштувати, щоб приховати вікно програми Webex для групи користувачів за допомогою шаблону викликів. Ви можете створити шаблон і призначити його групі користувачів. Конфігурація в шаблоні застосовується до всіх користувачів у групі.

Щоб створити новий шаблон, щоб приховати вікно програми Webex:

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Служби на панелі навігації ліворуч і клацніть Виклики > Налаштування клієнта > Шаблони.

2

Натисніть кнопку Створити шаблон.

3

У розділі Загальні введіть Ім’я шаблону та опис.

4

У розділі інтеграції Microsoft Teams увімкніть параметр Приховати вікна Webex.

5

Натисніть кнопку Створити шаблон і далі.

6

Знайдіть і виберіть групу для цього шаблону в полі пошуку.

7

Клацніть Готово.

Щоб видалити шаблон, клацніть шаблон і виберіть Видалити з розкривного списку Дії . На сторінці Видалити шаблон поставте прапорець, повідомивши про те, що видалення шаблону є остаточним, а потім клацніть Видалити.

Щоб змінити шаблон, клацніть шаблон, змініть перемикачі та натисніть Зберегти.

Щоб застосувати наявний шаблон до групи користувачів, виконайте наведені дії.

Мало вказівок, які слід враховувати при застосуванні шаблонів викликів:

  • Коли користувач підключений до організації, він отримує налаштування на рівні організації.

  • Якщо користувача додано до групи користувачів, застосовуються налаштування з шаблону Виклик.

  • Якщо користувач належить кільком групам користувачів, то шаблон із найвищим пріоритетом (Ранг 1) має найвищий пріоритет, і ці налаштування шаблону застосовуються.

  • Якщо користувач має персональні налаштування користувача, тоді ці налаштування мають вищий пріоритет над параметрами групи користувачів або на рівні організації.

Додаткову інформацію про керування шаблонами див. в розділі Налаштування шаблонів налаштувань .

Можна застосувати наявний шаблон із розділу Група або Виклики .

"Щоб застосувати шаблон із розділу ""Група"", див. Шаблон налаштувань.

"Щоб застосувати з розділу ""Виклики"", виконайте такі кроки."

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Служби на панелі навігації ліворуч, а потім клацніть Виклики > Налаштування клієнта > Шаблони.

2

Клацніть значок ｟_ph_20｠ поруч із наявним шаблоном, а потім клацніть Застосувати шаблон.

3

Наберіть ім’я групи, до якої потрібно застосувати шаблон, а потім виберіть групу.

4

Клацніть Готово.

Налаштуйте, щоб приховати вікно програми Webex для користувача.

Значення індивідуальних налаштувань користувача перевизначає налаштування на рівні організації та на рівні користувачів.

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Керування на панелі навігації ліворуч і клацніть Користувачі.

2

Виберіть користувача, а потім клацніть Виклик.

3

Перейдіть до User Call Experience і клацніть Integration Microsoft Teams.

4

Увімкніть параметр Приховати вікна Webex.

Після налаштування параметрів користувача виконайте подальші зміни на рівні користувача. Налаштування користувача не автоматично повертаються до налаштувань за замовчуванням організації.

Можна налаштувати, щоб приховати програму Webex від клієнта Microsoft Teams для окремого користувача за допомогою загальнодоступного API. "Додаткову інформацію див. в розділі ""Налаштування користувацького параметра MS Teams"" та ""Отримання параметрів служби застосунків користувача"" на developer.webex.com ."

Після налаштування користувачам потрібно перезапустити програму Webex і виконати вхід, щоб переглянути зміни.

Щоб взаємодіяти з програмою Webex як такою, користувачі можуть отримати доступ до неї в системному треї (в ОС Windows) або в рядку меню (на комп’ютерах Mac). Програма Webex відображається лише на панелі завдань Windows або на закріпленій панелі macOS, коли вікно активне й використовується.

Програма Webex у системному треї Windows

Програма Webex у рядку меню Mac