对于选择使用Microsoft Teams的Cisco Call集成的组织而言,集成是用户对Webex服务的主要接口。完成配置后,Webex 应用程序仍将安装到用户计算机上运行,但缺省情况下其窗口将关闭。在Cisco Call集成中采取的行动可能会在Webex应用程序中启动特定功能,但一般而言,用户不需要与Webex应用程序交互。

通过Control Hub,您可以配置为在以下级别隐藏Webex应用程序窗口:

  • 组织层面

  • 用户组级别

  • 用户级别

配置为为组织隐藏Webex应用程序窗口

在组织级别配置的设置将自动应用于组织下的所有用户。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,进入左侧导航栏中的服务,然后单击呼叫 > 客户端设置

2

转至 Microsoft Teams 集成部分,打开隐藏 Webex 窗口

您可以配置为在组织中使用Cisco Call与Microsoft Teams集成的所有用户隐藏Webex应用程序窗口。有关更多信息,请参阅 developer.webex.com

配置为为用户组隐藏Webex应用程序窗口

您可以配置为通过呼叫模板为用户组隐藏Webex应用程序窗口。您可以创建模板并分配给用户组。模板中的配置应用于组中的所有用户。

要创建新模板以隐藏Webex应用程序窗口:

1

https://admin.webex.com中的客户视图,转至左侧导航栏中的服务 ,然后单击呼叫 > 客户端设置 > 模板

2

单击 创建模板

3

规部分,输入模板名和说明。

4

Microsoft Teams集 成部分中,打开 隐藏Webex窗口。

5

单击 创建模板,然后单击下一步

6

在搜索框中搜索并选择该模板的组。

7

单击完成

要删除模板,请单击模板,然后从 作下拉列表中选择删 除。在删除模 板页面中,选中通知您永久删除模板的复选框,然后单击删除。

要修改模板,请单击模板,修改切换开关,然后单击存。

要将现有模板应用于用户组:

应用呼叫模板时需要考虑的一些指示器:

  • 当用户登录到组织时,该用户将从组织级别继承设置。

  • 如果将用户添加到用户组,则呼叫模板中的设置会应用。

  • 如果一个用户属于多个用户组,则具有最高等级(等级1)的模板将采用最高优先级,并且该模板设置将应用。

  • 如果用户有单独的用户设置,则这些设置优先于用户组或组织级别的设置。

有关管理模板的更多信息,请参阅配置设置模 板。

您可以从 组部分或呼 叫部分应用现有模板。

要从“组”部分应用模板,请参阅:配置设置模板

要从“呼叫”部分应用,请执行以下步骤:

1

https://admin.webex.com中的客户视图,转至左侧导航栏中的服务 ,然后单击呼叫 > 客户端设置 > 模板

2

单击现有模板旁边的 图标,然后单击应用模板。

3

输入要应用模板的组名,然后选择组。

4

单击完成

配置为为用户隐藏Webex应用程序窗口

单个用户设置值将覆盖组织级别和用户组级别设置。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至左侧导航栏中的理,然后单击用户。

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选择用户,然后单击叫。

3

转至 用户呼叫体 验,然后单击 Microsoft Teams集成。

4

打开 Webex窗口。

配置用户设置后,在用户级别上进行进一步修改。用户设置不会自动返回到组织的默认设置。

您可以配置为使用公共API的单个用户从Microsoft Teams客户端隐藏Webex应用程序。有关详细信息,请参阅 developer.webex.com 中的“配置某人的MS Teams设置”和“检索某人的应用程序服务设置”。

完成配置后,用户需要重启其 Webex 应用程序,然后登录才能查看变更。

如果用户希望与 Webex 应用程序本身交互,他们可以从 Windows 上的系统托盘和 Mac 上的菜单栏来访问它。当窗口处于活动状态且正在使用时,Webex 应用程序仅在 Windows 任务栏或 macOS 程序坞中显示。

Windows 系统托盘中的 Webex 应用程序

Mac 菜单栏中的 Webex 应用程序