For organisasjoner som har valgt å bruke Cisco Call-integreringen med Microsoft Teams, er integreringen brukernes primære grensesnitt til Webex-tjenester. Når den er konfigurert, vil Webex-appen fortsatt være installert og kjøre på brukernes datamaskiner, men vinduet lukkes som standard. Handlinger som utføres i integreringen av Cisco Call kan starte spesifikke funksjoner i Webex-appen, men generelt trenger ikke brukerne å samhandle med Webex-appen.

Gjennom Control Hub kan du konfigurere å skjule Webex-appvinduet på følgende nivåer:

  • Organisasjonsnivå

  • Brukergruppenivå

  • Brukernivå

Konfigurer for å skjule Webex-appvinduet for en organisasjon

Innstillingene som er konfigurert på organisasjonsnivå, gjelder automatisk for alle brukere under organisasjonen.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester i navigasjonsfeltet til venstre og klikker på Anrop > Klientinnstillinger.

2

Gå til delen Microsoft Teams-integrering , slå på Skjul Webex-vinduer.

Du kan konfigurere å skjule Webex-appvinduet for alle brukere i en organisasjon som bruker Cisco Call-integrasjonen med Microsoft Teams. Hvis du vil ha mer informasjon, se developer.webex.com.

Konfigurer for å skjule Webex-appvinduet for en brukergruppe

Du kan konfigurere å skjule Webex-appvinduet for en brukergruppe via en anropsmal. Du kan opprette en mal og tilordne til en brukergruppe. Konfigurasjonen i malen gjelder for alle brukere i gruppen.

Slik oppretter du en ny mal for å skjule Webex-appvinduet:

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester i navigasjonsfeltet til venstre og klikker på Anrop > Klientinnstillinger > Maler.

2

Klikk på Opprett mal.

3

I delen Generelt skriver du inn Malnavn og beskrivelse.

4

I delen Microsoft Teams-integrering slår du på Skjul Webex-vinduer.

5

Klikk på Opprett mal og neste.

6

Søk og velg en gruppe for denne malen i søkeboksen.

7

Klikk på Ferdig.

Hvis du vil slette malen, klikker du på malen og velger Slett fra Handlinger -rullegardinlisten. Merk av i avmerkingsboksen på siden Slett mal for å informere deg om at sletting av en mal er permanent, og klikk deretter på Slett.

Hvis du vil endre malen, klikker du på malen, endrer bryterne og klikker på Lagre.

Slik bruker du en eksisterende mal på en brukergruppe:

Noen få pekere å vurdere når du bruker anropsmalene:

  • Når en bruker er med i en organisasjon, arver brukeren innstillingene fra organisasjonsnivå.

  • Hvis brukeren legges til i en brukergruppe, gjelder innstillingene fra Anropsmalen.

  • Hvis en bruker tilhører flere brukergrupper, får malen med høyest rangering (rangering 1) høyest prioritet, og disse malinnstillingene gjelder.

  • Hvis brukeren har individuelle brukerinnstillinger, har disse innstillingene forrang fremfor innstillinger på brukergruppenivå eller organisasjonsnivå.

Se Konfigurere innstillingsmaler hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer malene.

Du kan bruke den eksisterende malen enten fra Gruppe -delen eller Anrop -delen.

Hvis du vil bruke mal fra gruppedelen, kan du se: Konfigurer innstillingsmal.

Hvis du vil bruke fra Anrop-delen, gjør du følgende:

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester i navigasjonsfeltet til venstre og klikker deretter på Anrop > Klientinnstillinger > Maler.

2

Klikk på ikonet ved siden av en eksisterende mal, og klikk deretter på Bruk mal.

3

Skriv inn gruppenavnet du vil bruke malen på, og velg deretter gruppen.

4

Klikk på Ferdig.

Konfigurer for å skjule Webex-appvinduet for en bruker

Verdien for individuelle brukerinnstillinger overstyrer innstillingene på organisasjons- og brukergruppenivå.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Administrasjon i venstre navigasjonslinje og klikker på Brukere.

2

Velg brukeren og klikk deretter på Anrop.

3

Gå til Brukersamtaleopplevelse og klikk på Microsoft Teams-integrering.

4

Slå på Skjul Webex-vinduer.

Når du har konfigurert innstillingene for en bruker, gjør du ytterligere endringer på brukernivå. Brukerinnstillingene går ikke automatisk tilbake til standardinnstillingen for en organisasjon.

Du kan konfigurere til å skjule Webex-appen fra Microsoft Teams-klienten for en enkeltbruker ved hjelp av det offentlige API-et. Se innstillingen Konfigurer en persons MS Teams og Hent en persons innstillinger for programtjeneste i developer.webex.com for detaljer.

Når du har konfigurert, må brukerne starte Webex-appen på nytt og logge på for å se endringen.

Hvis brukere ønsker å samhandle med selve Webex-appen, kan de få tilgang til den fra systemstatusfeltet på Windows og menylinjen på Mac. Webex-appen er bare synlig i oppgavelinjen i Windows eller macOS-dokken når et vindu er aktivt og i bruk.

Webex-appen i systemstatusfeltet i Windows

Webex-appen i menylinjen på Mac