За организации, които са избрали да използват интеграцията на Cisco Call с Microsoft Teams, интеграцията е основният интерфейс на потребителите към услугите на Webex. Веднъж конфигурирано, приложението Webex ще продължи да бъде инсталирано и работещо на компютрите на вашите потребители, но неговият прозорец ще бъде затворен по подразбиране. Действията, предприети при интегрирането на повиквания на Cisco, може да стартират специфични функции в приложението Webex, но като цяло не е необходимо потребителите да взаимодействат с приложението Webex.

Чрез Control Hub можете да конфигурирате да скривате прозореца на приложението Webex на следните нива:

  • Ниво организация

  • Ниво потребител-група

  • Потребителско ниво

Конфигуриране за скриване на прозореца на приложението Webex за дадена организация

Настройките, конфигурирани на ниво организация, автоматично се прилагат за всички потребители в организацията.

1

От изгледа за клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги в лявата лента за навигация и щракнете върху Повиквания > Настройки на клиент.

2

Отидете в секцията Интеграция на Microsoft Teams, включете Скриване на прозорците на Webex.

Можете да конфигурирате да скриете прозореца на приложението Webex за всички потребители в организацията, които използват интеграцията на Cisco Call с Microsoft Teams. За повече информация вижте developer.webex.com.

Конфигуриране за скриване на прозореца на приложението Webex за потребителска група

Можете да конфигурирате да скривате прозореца на приложението Webex за потребителска група чрез шаблон за повиквания. Можете да създадете шаблон и да го зададете към потребителска група. Конфигурацията в шаблона се отнася за всички потребители в групата.

За да създадете нов шаблон за скриване на прозореца на приложението Webex:

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Услуги в лявата навигационна лента и щракнете върху Повиквания > Настройки на клиент > Шаблони.

2

Кликнете върху Създаване на шаблон.

3

В раздела Общи въведете Име на шаблона и описание.

4

В раздела Интеграция с Microsoft Teams включете Скриване на прозорците на Webex.

5

Кликнете върху Създаване на шаблон и напред.

6

Потърсете и изберете група за този шаблон в полето за търсене.

7

Кликнете върху Готово.

За да изтриете шаблона си, щракнете върху шаблона и изберете Изтриване от падащия списък Действия . На страницата Изтриване на шаблон поставете отметка в квадратчето, с което ви уведомява, че изтриването на шаблон е окончателно, и след това щракнете върху Изтрий.

За да промените шаблона, щракнете върху шаблона, променете превключвателите и щракнете върху Запиши.

За да приложите съществуващ шаблон към потребителска група:

Малко указатели, които трябва да се имат предвид при прилагането на шаблоните "Извикване":

  • Когато потребител е включен в организация, потребителят наследява настройките от ниво организация.

  • Ако потребителят е добавен към потребителска група, тогава се прилагат настройките от шаблона Calling.

  • Ако потребителят принадлежи към няколко потребителски групи, тогава шаблонът с най-висок ранг (Ранг 1) има най-висок приоритет и се прилагат настройките за този шаблон.

  • Ако потребителят има отделни потребителски настройки, тези настройки имат предимство пред настройките на ниво потребител или организация.

Вижте Конфигуриране на шаблони за настройки за повече информация относно управлението на вашите шаблони.

Можете да приложите съществуващия шаблон или от раздела Група , или от раздела Повиквания .

За да приложите шаблон от раздела „Група“, вижте: Конфигуриране на шаблон за настройки.

За да приложите от раздела „Повиквания“, изпълнете следните стъпки:

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Услуги в лявата навигационна лента и след това щракнете върху Повиквания > Настройки на клиент > Шаблони.

2

Щракнете върху иконата до съществуващ шаблон и след това щракнете върху Прилагане на шаблон.

3

Въведете името на групата, към която искате да приложите шаблона, и след това изберете групата.

4

Щракнете върху Свършен.

Конфигуриране за скриване на прозореца на приложението Webex за потребител

Стойността на индивидуалните потребителски настройки има приоритет пред настройките на ниво организация и на ниво потребител.

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Управление в лявата навигационна лента и щракнете върху Потребители.

2

Изберете потребителя и щракнете върху Повиквания.

3

Отидете на Среда за повикванията на потребителите и щракнете върху Интеграция с Microsoft Teams.

4

Превключване на Скриване на прозорците на Webex.

След като конфигурирате настройките за даден потребител, извършете допълнителни модификации на ниво потребител. Потребителските настройки не се връщат автоматично към настройките по подразбиране на организацията.

Можете да конфигурирате да скривате приложението Webex от клиента на Microsoft Teams за отделен потребител с помощта на публичния API. Вижте настройката „Конфигуриране на човек в MS Teams“ и „Извличане на настройките на услугата за приложения на човек“ на developer.webex.com за подробности.

След като конфигурирате, потребителите трябва да рестартират своето приложение Webex и да влязат, за да видят промяната.

Ако потребителите искат да взаимодействат със самото приложение Webex, те могат да получат достъп до него от системната област на Windows и от лентата с менюта на Mac. Приложението Webex се вижда само в лентата на задачите на Windows или докинга на macOS, когато даден прозорец е активен и се използва.

Приложението Webex в системната област на Windows

Приложението Webex в лентата с менюта на Mac