Налаштуйте використання Webex Calling для організації в Control Hub. Після активації першого розташування за допомогою майстра першого встановлення можна налаштувати додаткові розташування, призначення і використання транків, параметри абонентської групи, користувачів, пристрої та функції, а також керувати їхніми налаштуваннями.
Першим кроком для отримання і запуску служб Webex Calling є виконання налаштування за допомогою майстра першого встановлення. Після того як майстер першого встановлення завершить налаштування для першого розташування, його не потрібно буде запускати для додаткових розташувань.
1. | Клацніть посилання Початок роботи в привітальному електронному листі, який ви отримаєте.
|
||
2. | Перегляньте й прийміть умови обслуговування. |
||
3. | Перегляньте план і клацніть Початок роботи.
|
||
4. | Виберіть країну, з якою слід зіставити ваш центр обробки даних, і введіть інформацію для контакту з клієнтом і адресу клієнта. |
||
5. | Клацніть Далі. Розміщення за замовчуванням. |
||
6. | Виберіть один із наведених далі варіантів.
|
||
7. | Налаштуйте наведені нижче параметри, які необхідно застосувати до цього розташування.
|
||
8 | Клацніть Далі. |
||
9 | Введіть доступну SIP-адресу Cisco Webex, клацніть Далі й виберіть Завершити. |
Перш ніж почати
Щоб створити нове розташування, підготуйте наведену далі інформацію.
Адреса розташування
Бажані номери телефону (необов’язково)
1. | Увійдіть до Центру керування за адресоюhttps://admin.webex.com, перейдіть на сторінку . Майте на увазі, що нові розташування буде розміщено в регіональному центрі обробки даних, що відповідає країні, яку було вибрано в майстрі першого встановлення. |
||||
2. | Налаштуйте параметри розташування.
|
||||
3. | Натисніть Зберегти, а потім виберіть Так/Ні, щоб додати номери до розташування зараз або пізніше. |
||||
4. | Якщо ви клацнули Додати зараз, виберіть один із наведених нижче параметрів.
Вибір параметра PSTN доступний на рівні кожного розташування (кожне розташування має лише один параметр PSTN). Можна вибрати скільки завгодно параметрів для вашого розгортання, але кожне розташування матиме один параметр. У разі необхідності змінити параметр PSTN, коли його вибрано й підготовлено, клацніть Керування у властивостях PSTN розташування. Однак деякі параметри, як-от PSTN Cisco, можуть бути недоступні після призначення іншого параметра. Щоб отримати допомогу, створіть запит до служби підтримки. |
||||
5. | Виберіть, чи потрібно активувати номери зараз або пізніше. |
||||
6. | Якщо вибрано неінтегровану CCP або PSTN на базі локальних ресурсів, введіть номери телефону як значення, розділені комами, а потім клацніть Перевірити. Номери додаються для певного розташування. Допустимі записи буде переміщено до поля Перевірені номери, а неприпустимі записи залишаться в полі Додати номери, яке буде супроводжуватися повідомленням про помилку. Залежно від країни розташування номери буде відформатовано відповідно до місцевих вимог набору номера. Наприклад, якщо код країни є обов’язковим, можна ввести номери з кодом або без нього, і код буде додано. |
||||
7. | Клацніть Зберегти. |
Що далі
Після створення розташування можна ввімкнути для цього розташування служби екстреної допомоги 911. Додаткову інформацію див. в розділі Служба екстреної допомоги 911 RedSky для Webex Calling.
Перш ніж почати
Отримайте список користувачів і робочих просторів, пов’язаних із розташуванням. Перейдіть до розділу видалити цих користувачів і робочі простори. й в розкривному меню виберіть розташування, яке потрібно видалити. Перед тим як видалити розташування, слід |
1. | Увійдіть до Центру керування за адресоюhttps://admin.webex.com, перейдіть на сторінку . |
2. | Натисніть |
3. | Натисніть Видалити розташування і підтвердьте, що потрібно видалити це розташування. Зазвичай потрібно кілька хвилин, щоб остаточно видалити розташування, але процес може тривати до однієї години. Щоб перевірити стан, можна клацнути |
Після створення розташування можна змінити його налаштування PSTN, ім’я, часовий пояс і мову. Майте на увазі, що нову мову буде застосовано лише для нових користувачів і пристроїв. Для наявних користувачів і пристроїв буде використано стару мову.
Для наявних розташувань можна ввімкнути служби екстреної допомоги 911. Додаткову інформацію див. в розділі Служба екстреної допомоги 911 RedSky для Webex Calling. |
1. | Увійдіть до Центру керування за адресоюhttps://admin.webex.com, перейдіть на сторінку . Якщо поруч із розташуванням відображається символ попередження, це означає, що номер телефону для цього розташування ще не налаштовано. Ви не зможете здійснювати або приймати будь-які виклики, поки не налаштуєте цей номер. |
||||||
2. | (Необов’язково.) У розділі Підключення до PSTN виберіть PSTN із підключенням до хмари або PSTN на базі локальних ресурсів (локальний шлюз), залежно від того, який із цих параметрів уже налаштовано. Клацніть Керування, щоб змінити цю конфігурацію, а потім підтвердьте, що ви усвідомлюєте пов’язані ризики, вибравши Продовжити. Після цього виберіть один із наведених нижче параметрів і клацніть Зберегти.
|
||||||
3. | Виберіть основний номер, за яким можна зв’язатися з основним контактом розташування. |
||||||
4. | (Необов’язково.) У розділі Екстрені виклики можна вибрати параметр Ідентифікатор місця надзвичайної ситуації, щоб призначити його цьому розташуванню.
|
||||||
5. | Виберіть номер голосової пошти, за яким користувачі можуть зателефонувати, щоб перевірити голосову пошту для цього розташування. |
||||||
6. | (Необов’язково.) Клацніть значок олівця у верхній частині сторінки «Розташування» і змініть такі параметри, як Ім’я розташування, Мова оголошень, Мова електронної пошти, Часовий пояс або Адреса, якщо це необхідно, а потім клацніть Зберегти.
|
Ці налаштування призначено для внутрішнього набору, і вони також доступні в майстрі першого встановлення. У разі змінювання абонентської групи номери, наведені як приклад у Control Hub, буде оновлено, щоб відобразити ці зміни.
Можна налаштувати дозволи на вихідні виклики для розташування. Перегляньте ці кроки, щоб налаштувати дозволи на вихідні виклики. |
1. | Увійдіть до Центру керування за адресоюhttps://admin.webex.com/, перейдіть на сторінку , а потім перейдіть до внутрішнього набору. |
||||
2. | За потреби налаштуйте наведені нижче додаткові бажані параметри набору.
|
||||
3. | Налаштуйте внутрішній набір для певних розташувань. Перейдіть до розділу Набір номерів, а потім, за потреби, змініть набір внутрішніх і зовнішніх номерів. , виберіть розташування, прокрутіть до розділу
Вплив на користувачів.
|
Реселери, які створюють додану вартість, можуть скористатися цими кроками, щоб розпочати налаштування конфігурації локального шлюзу в Control Hub. Коли цей шлюз зареєстровано в хмарі, його можна використовувати в одному або кількох розташуваннях Webex Calling, щоб забезпечити маршрутизацію до корпоративного постачальника послуг PSTN.
Розташування з локальним шлюзом не можна видалити, якщо локальний шлюз використовується для інших розташувань. |
Перш ніж почати
Після того, як розташування додано, і перед тим, як налаштувати PSTN на базі локальних ресурсів для розташування, необхідно створити транк.
Створіть будь-які розташування та певні налаштування і номери для кожного з них. Розташування має існувати, перш ніж можна буде додати PSTN на базі локальних ресурсів.
Ознайомтеся з вимогами до PSTN на базі локальних ресурсів (локальний шлюз) для Webex Calling.
Неможливо вибрати більше одного транку для розташування з PSTN на базі локальних ресурсів, але можна вибрати один і той самий транк для кількох розташувань.
1. | Увійдіть до Центру керування на сторінціhttps://admin.webex.com, перейдіть до розділу викликів і виберіть Додати багажник. |
||
2. | Виберіть розташування. |
||
3. | Укажіть ім’я транку й клацніть Зберегти.
|
Що далі
На екрані буде відображено інформацію про транк: домен реєстрації, OTG/DTG транкової групи, лінію/порт, адресу вихідного проксі.
Рекомендується скопіювати цю інформацію з Control Hub і вставити її у локальний текстовий файл або документ, щоб можна було легко знайти її під час налаштування PSTN на базі локальних ресурсів.
У разі втрати облікових даних необхідно створити їх, використовуючи екран інформації про транк у Control Hub. Клацніть Отримати ім’я користувача й скинути пароль, щоб створити новий набір облікових даних автентифікації для використання на транку.
1. | Увійдіть до Центру керування за адресоюhttps://admin.webex.com, перейдіть на сторінку . |
||
2. | Виберіть розташування, яке необхідно змінити, і клацніть Керування. |
||
3. | Виберіть PSTN на базі локальних ресурсів і клацніть Далі. |
||
4. | Виберіть транк у розкривному меню.
|
||
5. | Клацніть повідомлення про підтвердження і далі Зберегти. |
Що далі
Необхідно мати інформацію про конфігурацію, створену в Control Hub, і зіставити параметри у локальному шлюзі (наприклад, у Cisco CUBE, який розташовано локально). У цій статті розглянуто цей процес. Для довідки див. схему нижче, в якій наведено приклад зіставлення інформації про конфігурацію Control Hub (ліворуч) з параметрами CUBE (праворуч).
Після успішного завершення конфігурації на самому шлюзі можна повернутися до розділу Control Hub. Створений вами шлюз буде відображено в призначеній йому картці розташування із зеленою крапкою ліворуч від імені. Цей стан вказує на те, що шлюз безпечно зареєстровано в хмарі викликів і він є активним шлюзом PSTN для розташування.
вВ Control Hub можна легко переглядати, активувати, видаляти й додавати номери телефону для своєї організації. Додаткову інформацію див. в статті Керування номерами телефону в Control Hub.
1. | Увійдіть до Центру керування за адресоюhttps://admin.webex.com, натисніть значок будівлі |
2. | Перейдіть на вкладку Передплата й клацніть Придбати зараз. Вашому партнеру буде надіслано електронний лист із повідомленням про те, що ви зацікавлені в переході на платну передплату. |
Ви можете використовувати Control Hub, щоб встановити пріоритет доступних опцій виклику, які користувачі бачать у додатку Webex. Ви також можете ввімкнути їх для одного натискання на виклик. Додаткову інформацію див. на сторінці Встановіть параметри виклику для користувачів Webex App.
Ви можете керувати тим, що додаток для викликів відкривається, коли користувачі здійснюють виклики. Ви можете налаштувати параметри клієнта виклику, включаючи розгортання в змішаному режимі для організацій з користувачами, які мають право на виклик Unified CM або Webex, і користувачами без платних послуг виклику від Cisco. Додаткову інформацію див. на сторінці Налаштуйте поведінку виклику.