介绍

您可以按照 创建模板 工作流程创建模板(请参阅 创建通用模板为服务创建模板),也可以复制现有模板并进行编辑。您还可以通过选择一个模板,然后从 操作 下拉菜单中选择[ 删除 来删除不必要的模板。

设置模板的类型

设置模板有以下类型:

  • 使用跨服务(例如消息传递和会议)应用的设置的通用模板。
  • 消息传输
  • 会议
  • 正在呼叫
  • Vidcast

将设置模板分配给群组或位置

一个设置模板可以分配给多个组或位置。将设置模板分配给组或位置时,每个组或位置的所有用户都会继承设置模板中指定的值(除非存在用户覆盖,如 “用户覆盖” 部分中所述)。一个组或位置只能有一个任意给定类型的设置模板。有关更多信息,请参阅 将设置模板应用于一组用户或一个位置

用户覆盖

您可以在用户级别覆盖特定设置。该特定设置遵循用户级别的设置值,而该服务中的其余设置将继续遵循模板。例如,如果管理员在用户级别启用会议内聊天,那么虽然会议内聊天遵循用户级别的值,但会议模板中的其余设置将继续遵循从群组会议设置模板继承的值。

通常,以下是设置分配方式的层次结构:

机构设置 < 通过模板设置群组级别 < 用户覆盖

冲突解决

您可以将用户添加到多个组。将用户添加到两个或多个已分配模板的组时,Control Hub 使用模板排序来确定哪些模板的设置值已应用于用户。数字较小的模板的排名较高,优先级更高。例如,排名 1 高于排名 2,以此类比。通常,将限制最大的模板放在更高的级别,这样在冲突时应用该模板。

将设置模板应用于一组用户或一个位置

以下是将设置模板应用到群组或位置时偏好设置的一些关键行为属性:

  • 设置模板基于以下层次结构应用到用户:

    机构设置 < 通过设置模板进行组设置 和 < 用户覆盖

  • 如果用户属于两个组,则用户会收到级别更高的模板。评估每个设置模板类型的模板排位:会议、消息传递和呼叫。有关排名的更多信息,请参阅每个功能模板主题。
  • 一个用户或工作区只能分配到一个位置。
  • 如果将用户从组中删除,则该用户将丢失其被删除的组的设置模板。如果他们被添加到组,他们从被添加到的新组中获取模板。
  • 一般而言,使用设置模板或用户覆盖在组织级别对用户设置所做的任何更改可能需要长达 8 小时才能应用于用户。

请参阅 创建通用模板为服务创建模板 ,了解如何将新模板应用于组或位置的说明。您还可以选择现有模板并将其应用于组或位置,如下所示:

  1. 登录到 Control Hub。
  2. 管理下,选择 组织设置
  3. 单击 模板 选项卡。
  4. 选择一个模板,然后从 操作 下拉菜单中选择[]应用模板

以下设置适用于任何模板。

  1. 登录 控制中心
  2. 管理下,选择 组织设置
  3. 单击 模板 选项卡。
  4. 单击 创建模板,或者如果您正在编辑现有模板,请在列表中选择它。

    如果教育是您的业务垂直领域,您可以创建一个 预定义模板

  5. 打开或关闭设置:
  6. 单击 创建模板,然后单击下一步
  7. 通过键入要应用模板的群组或位置名称,将模板分配给群组或位置。匹配项显示在下拉列表中。选择您想要的群组或位置。该模板将自动应用于该组或位置。
  8. 单击 完成.

您可以随时通过在模板列表中选择此模板来修改它。

您还可以通过选择 操作 下拉菜单将模板应用于群组或位置,复制模板或删除模板。

您可以使用会议设置模板将会议设置分配给一组用户,包括特定位置的用户。设置模板的用法与会话类型类似,并且是会话类型的未来替代品。会议模板是使用会话类型或 CSV 文件进行批量用户管理的简便快捷的替代方案。

如果您将会议模板组,组中的每个用户都继承模板值。

会议设置模板具有以下特殊属性,除了设置模板的常见行为:

  • 会议模板适用于 Control Hub 管理和站点管理员管理的站点的用户。设置模板要求用户帐户链接到 Control Hub 和 Webex 身份。
  • 设置模板中的设置将应用于组织内的所有站点。
  • 设置模板值适用于会议主持人和与会者。
  • 您可以使用设置模板将设置应用于内部或外部会议。外部会议在您组织之外的站点举办。

    会议模板中的 主持时覆盖参与者设置 设置仅适用于内部会议。

以下是会议设置处理层次结构:

基于小组的会议模板 < 用户覆盖站点限制

尽管设置模板已应用于组,但仍然遵守站点和会话类型限制。如果站点的某个功能设置为 FALSE,则用户无法使用该功能,即使他们拥有一个将该功能设置为 TRUE 的设置模板。

  • 例如,某位用户属于 A 组,且会议内聊天功能已启用 。如果用户位于站点 A 和 B,且站点 A 的会议内聊天功能已 ENABLED ,而站点 B 的会议内聊天功能已 DISABLED,则当用户在站点 A 上主持会议时,用户将拥有聊天选项。当用户在站点 B 上主持会议时,用户将没有聊天选项。

如果您应用会话类型,设置模板和模板之间的常用设置会话类型之前描述的层次结构。限制性最大的选项将优先处理。但是,会话类型确定只存在于该设置中的会话类型。同样,只存在于设置模板中的设置从设置模板获取值(如果适用,用户级别将覆盖所有值)。

以下是设置应用程序的层次结构,包括会话类型限制,以方便客户迁移出会话类型:

  • 基于小组的会议模板 < 用户覆盖网站限制 会话类型限制

站点限制、会话类型限制和用户覆盖处于同一级别,并应用最严格的规则。如果任何限制不成立,则客户端将被禁止参加会议。

内部会议策略和限制

内部会议政策允许管理员决定其组织的用户是否可以让外部用户参加在其网站上举行的会议。管理员可以决定是否完全阻止外部会议,或者是否向特定外部域的用户开放。此外,当组织的用户在其内部站点上主持或参加会议时,以下部分中描述的会议设置也适用。

外部会议策略

协作限制或外部会议政策允许您决定组织的用户是否可以参加其组织外部站点的会议。此外,您还可以指定用户可以使用模板中列出的外部设置的功能。要了解更多信息,请参阅 Control Hub中的Webex Meetings限制。

创建会议模板

支持以下会议前政策:

只有 Webex Meetings 企业订阅者才能使用模板允许或阻止会议内功能。

  1. 登录到控制中心
  2. 转至会议,然后单击模板标签页。
  3. 单击 创建模板
    • 如果教育是您的业务垂直领域,您可以应用 预定义模板 ,并为学生或教师自定义设置。
  4. 在常规部分,在提供的框中输入模板名称和描述。
  5. 会议 的 [ 内部部分中,选择以下设置之一:
    • 允许所有外部用户— 如果您希望外部用户加入您组织内的会议,请选择此选项。
    • 允许具有批准电子邮件域的外部用户— 如果您希望外部用户仅通过批准的电子邮件加入您组织的会议,请选择此选项。
    • 阻止具有选定电子邮件域的外部用户— 选择此选项可阻止具有指定电子邮件域的用户加入您的组织主办的会议。

      此功能在我们的 Webex 套件会议平台上提供。

    • 阻止所有外部用户— 如果您想阻止外部用户加入您组织内的会议,请选择此选项。
  6. 会议 的 [ 外部部分中,选择以下设置之一:
    • 允许所有外部站点— 允许用户加入所有外部会议。
    • 允许批准的外部站点— 用户只能从批准的 Webex 站点加入外部会议。
    • 阻止选定的外部站点— 禁止用户加入您选择阻止的 Webex 站点上举办的外部会议。

      此功能在我们的 Webex 套件会议平台上提供。

    • 阻止所有外部站点— 用户不得从任何 Webex 站点加入外部会议。
  7. 分组讨论会 部分中,为内部和外部会议启用或禁用此设置。
    • 广播消息— 允许会议主持人向一个或所有分组讨论会的参与者广播书面消息。该功能可在 Webex Suite 会议平台上使用。
  8. 协作工具 部分中,为内部和外部会议启用或禁用以下设置。
    设置描述可以在 Webex Suite 会议平台上使用吗?
    注释

    如果您是受限用户且注释功能被禁用,则其他人无法注释您的共享内容。您已被阻止注释。当其他人共享时,您可以查看正在共享的内容,但不能进行注释。如果受限用户是会议主持人,则会议中的任何人都无法注释。

    支持
    分组讨论 广播消息——用户可以访问广播消息。 支持
    投票

    如果禁用,受限用户将无法使用投票功能。

    不支持

    问与答

    如果禁用,受限用户将无法使用 Q & 一个特点。

  9. 在会议中 部分中,为内部和外部会议启用或禁用以下设置。
    • 该功能不适用于 Webex 免费计划。
    • 如果 受限用户 是会议主持人,则会议中的所有用户都无法使用某些功能,但下表中注明的情况除外。
    设置描述可以在 Webex Suite 会议平台上使用吗?
    聊天 如果禁用,受限制用户将无法发送或接收聊天消息。
    自动隐藏式字幕 如果禁用,受限用户将无法使用实时自动隐藏字幕功能。
    手动隐藏字幕 如果禁用,受限用户将无法使用 CART 手动隐藏字幕功能。
    强制虚拟背景 要求用户有虚拟背景才能打开视频。 支持
    文件传输 如果禁用,受限用户将无法共享文件,也无法查看或下载共享文件。 支持
    参与者列表 如果禁用,受限用户将无法查看参与者列表。 支持
    获取主讲者 如果禁用,用户就无法担任演示者角色。

    这仅适用于主机。当受限用户是参与者时,将启用“选取演示者”功能。

    说明 如果禁用,受限用户将无法使用 Notes 功能。
    Webex Assistant 如果禁用,Webex 助手将无法在会议中使用。

    这仅适用于主机。当受限用户是参与者时,Webex 助手将被启用。

  10. 录制 部分中,为内部和外部会议启用或禁用以下设置。
    设置描述

    可以在 Webex Suite 会议平台上使用吗?

    云录制如果禁用,受限用户就无法将会议记录到云端。
    本地录制

    如果禁用,受限用户就无法将会议记录到其本地计算机。

  11. 远程控制 部分中,为内部和外部会议启用或禁用以下设置。

    如果关闭 打开远程控制 ,所有类型的共享都将被禁用。如果 打开远程控制 处于打开状态,请选中或取消选中每种远程控制类型旁边的复选框。

    设置描述可以在 Webex Suite 会议平台上使用吗?
    应用程序远程控制如果未选中,受限用户将无法远程控制其他用户的应用程序。
    桌面远程控制如果未选中,受限用户就无法远程控制其他用户的桌面。支持
    Web 浏览器远程控制如果未选中,受限用户将无法远程控制其他用户的网络浏览器。
  12. 共享 部分中,为内部和外部会议启用或禁用以下设置。

    如果关闭 共享 ,则所有类型的共享都将被禁用。如果已打开 共享 ,请选中或取消选中每种共享类型旁边的框。

    设置描述可以在 Webex Suite 会议平台上使用吗?
    应用程序共享 如果未选中,受限用户将无法共享应用程序。 支持
    桌面共享 如果未选中,受限用户将无法共享其桌面。
    文件共享 如果不选中,受限用户就不能共享文件。

    对于尚未使用 Webex Suite 会议平台的组织,启用 文件共享白板共享 将允许用户访问这两项功能。

    支持
    Web 浏览器共享 如果不选中,受限用户将无法共享其网络浏览器,但他们可以查看其他人共享的网络浏览器。
    白板共享 如果不选中,受限用户将无法共享白板。

    如果勾选,用户可以共享白板,同时还可以开启 显示现有白板 ,以允许用户在会议中共享现有的白板。如果取消选中此设置,用户将无法看到现有的白板,而只能开始新的白板并在会议中共享。

    对于尚未使用 Webex Suite 会议平台的组织,启用 文件共享白板共享 将允许用户访问这两项功能。

    相机共享 如果未选中,受限用户将无法从其相机共享视频。
  13. 电话 部分中,您可以仅针对内部会议启用或禁用以下设置。除 VoIP 外,这些设置不适用于外部会议。
    • 呼入

      这仅适用于主机。当受限用户是参与者时,呼入功能被启用。

      • 收费— 如果选中,则仅允许拨入收费电话。
      • 收费和免费— 如果选中,则允许来电收费或免费。
      • 全球呼入— 如果选中,则允许本地电话号码呼入 Webex 会议。可用的本地号码取决于您的 Webex 站点配置。
      • 呼叫线路识别 (CLI)— 如果选择,可为您的会议提供额外的安全性。CLI 是一种来电显示形式,它在接听电话之前将呼叫者的电话号码发送给系统。有关更多信息,请参阅 为 Webex 会议、网络研讨会和培训启用 CLI 身份验证
        • 如果您想在使用 CLI 时需要 PIN,请选中 使用身份验证 PIN
    • 回拨— 如果打开,这些选项仅适用于主机。如果受限用户是参与者,则启用回拨功能。

      如果开启了 回拨 ,你可以勾选 全局回拨旁边的框。如果选中此选项,所有与会者加入会议后都会被提示输入他们的电话号码,然后 Webex 会回拨每个与会者以将他们连接到会议。

    • VoIP— 如果关闭,VoIP(计算机音频)访问将被阻止。

      如果主持人被禁止使用 VoIP,参与者不会受到影响。如果组织政策允许参与者单独使用 VoIP,那么参与者可以在会议期间自由使用 VoIP 功能。

    • 其他电话会议服务 (仅限主持人)—如果关闭,主持人将无法使用第三方电话会议服务。
  14. 视频 部分中,您可以为内部或外部会议启用或禁用以下设置。如果启用 视频 已打开,您可以选中希望会议参加者观看的视频类型旁边的复选框:
    • 标准清晰度—360p 视频。
    • 高清—720p视频。
  15. 录音下载 部分,您可以允许或禁止用户下载录音。切换 防止录音下载 为开启,以阻止用户下载录音。这是缺省设置。

    如果需要,主持人可以覆盖此默认设置并启用录音下载。

    此功能仅适用于 MP4 录音。

  16. 录制链接 部分中,您可以启用或禁用录制链接的公开共享。切换 允许公开录音链接 以便与任何人分享录音链接。如果关闭,录音链接将是私密的。这意味着只有您组织内的人员可以查看录音。这是缺省设置。

    如果需要,主持人可以覆盖此默认设置并允许公开共享录制链接。

    此功能仅适用于 MP4 录音。

  17. 录制链接过期时间 部分中,您可以设置和自定义公共录制链接的过期时间。切换 自定义录音链接过期时间 ,以允许设置和自定义录音链接的过期时间。

    您的保留策略为记录链接设置了默认到期期限。但是,自定义的到期时间不必与保留策略中指定的持续时间相匹配。这意味着您可以调整默认设置并自定义录制链接的过期时间以满足特定需求。

    即使链接设置为在一定期限后过期,合规官和管理员也可以访问录音。

    此功能不适用于与同一站点的用户共享的录制文件、上传的录制文件、Webex 应用程序、Webex Events、Webex Training、Webex Support 中的录制文件、移动平台 Webex Meetings 中的旧录制文件以及旧的录制文件格式(例如 ARF)。

    如果您想使用此功能,请联系思科支持寻求帮助。

  18. 如果您希望所有参会者拥有与主持人相同的设置,请开启 主持时覆盖参与者设置

    这仅适用于内部会议。

  19. 单击 创建模板,然后单击下一步
  20. 搜索并选择此模板的群组或位置。
  21. 单击 完成.
  22. 要重新排列用户会议模板,单击“模板”标签页中的排名。用户可以从多个组继承不同的模板。您可以按优先级顺序对模板进行排名。数字较小的模板的排名较高,优先级更高。
  23. 排名模板 页面中,您可以通过拖放可用模板来重新排序它们,然后单击 保存管理员可以通过拖放来重新排序模板
  24. 要删除模板,请单击模板并从 操作 下拉菜单中选择 删除 。在 删除模板 页面中,选中通知您永久删除模板的复选框,然后单击 删除
  25. 要修改模板,请选择它,进行修改,然后单击 保存
1

登录到 Control Hub。

2

服务下,选择 消息传递,然后单击 模板 选项卡。

3

单击 创建模板

  • 如果教育是您的业务垂直领域,您可以应用 预定义模板 来为学生或教师提供自定义设置。
4

在常规 部分,在提供的框中输入模板名称和描述。

5

协作限制 部分中,检查您想要禁用的设置:

  • 阻止在上预览和下载文件 :
    • Webex Web 客户端
    • iOS 和 Android 应用程序
    • Mac 和 Windows 应用程序
    • Bot
  • 阻止在上传文件 :
    • Webex Web 客户端
    • iOS 和 Android 应用程序
    • Mac 和 Windows 应用程序
    • Bot
  • 允许白板和注释的文件预览、下载和上传: 预览、下载和上传白板和注释文件。
  • 允许分享动画 GIF: 以允许用户使用 GIPHY 库共享动画 GIF。
  • 允许 Bitmoji 贴纸共享: 以允许用户在应用程序中相互收发消息时共享 Bitmoji 标签。
  • 允许预览共享链接: 以允许用户预览共享链接。
6

单击 创建模板,然后单击下一步

7

搜索并选择您想要应用此模板的群组。

8

单击 完成.

9

要重新排列消息模板的排名,请单击 ]模板选项卡中的[]排名

用户可以从多个组继承不同的模板。您可以按优先级顺序对模板进行排名。数字较小的模板的排名较高,优先级更高。
10

在“ 排列模板 ”页中,您可以通过拖放并单击保存来重新排序可用的 模板

  • 要删除模板,请选择该模板,然后从 操作 下拉列表中单击[ 删除 。在 删除模板 页面中,选中复选框告知您永久删除模板,然后单击 删除
  • 要修改模板,请选择它并打开或关闭选项。单击保存
1

登录到 Control Hub。

2

服务下,选择 呼叫 > 客户端设置 > 模板.

3

单击 创建模板

  • 如果教育是您的业务垂直领域,您可以应用 预定义模板 来为学生或教师提供自定义设置。
4

常规 部分中,输入模板的名称和描述。

5

通话体验 部分中,关闭您想要禁用的设置:

  • 共享屏幕
    • 请求控制— 允许用户请求并获得对其他人共享内容的控制权。
    • 授予控制权— 允许其他用户控制该用户共享的内容。默认情况下,此功能处于开启状态。
    • 屏幕共享— 允许在用户级别共享屏幕。
  • 视频
    • 桌面视频— 允许支持桌面用户进行视频通话,以及设置开启视频接听电话的默认设置。

      打开视频应答呼叫— 自动打开视频发起呼叫。默认情况下,此功能处于打开状态。

    • 移动设备上的视频— 允许支持移动用户的视频通话,以及设置在开启视频的情况下接听电话的默认设置。

      打开视频应答呼叫— 自动打开视频发起呼叫。默认情况下,此功能处于打开状态。

  • 其他功能
    • 将呼叫移至会议— 允许用户将正在进行的电话呼叫和所有参与者移至功能齐全的 Webex 会议。
    • 显示自动录音的通话录音指示器— 显示视觉指示,告知会议中的所有参与者正在录音。
    • 显示多呼叫窗口— 提供对单独窗口的访问来管理所有电话呼叫。
      • 针对多线路用户— 包括共享线路、虚拟线路和行政助理线路。
      • 对于所有用户

如果 显示多调用窗口 关闭,则子控件会被隐藏。

6

Webex App 中显示了 紧急呼叫免责声明 ,告知用户准确的位置信息对于拨打紧急呼叫的重要性,以及 Webex App 在提供此信息方面的局限性。作为管理员,您可以为您的客户自定义免责声明设置。

  1. 紧急呼叫免责声明 部分中,输入您想要显示的 标题文本免责声明文本 。将此模板应用于一组用户或一个位置时,它将覆盖以下内容:

  2. 设备 部分中,配置哪些设备显示紧急呼叫免责声明:

    • 打开您想要显示紧急呼叫免责声明的设备的开关。
    • 选择是否要在用户首次登录时显示紧急呼叫免责声明(首次登录时显示)还是每次用户登录时显示紧急呼叫免责声明(每次登录时显示)。默认为 首次登录时显示

7

单击 创建模板,然后单击下一步

8

在搜索框中搜索并选择此模板的组或位置。

9

单击 完成.

10

要重新排列呼叫模板的排名,单击 模板 标签页中的 排名

用户可以从多个组继承不同的模板。您可以按优先级顺序对模板进行排名。数字较小的模板排名较高,并获得较高的优先级。
11

在“ 排列模板 ”页中,您可以通过拖放并单击保存来重新排序可用的 模板

管理员可以通过拖放来重新排序模板
12

要删除模板,请单击该模板并从 操作 下拉列表中选择 删除 。在 删除模板 页面中,勾选复选框以确认您了解删除模板是永久性的,然后单击 删除

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要修改模板,请单击它并修改切换开关。单击保存

  1. 登录到 Control Hub。
  2. 服务下,选择 Vidcast,然后单击 创建模板
    • 如果教育是您的业务垂直领域,您可以应用 预定义模板 来为学生或教师提供自定义设置。
  3. 为您的模板命名(必需)并添加描述。
  4. 访问 部分中,所有选项默认均启用。您可以禁用您不希望用户在视频广播中拥有的设置。

常见问题:设置模板和会议模板

内部会议与外部会议有什么区别?

  • 内部会议:OrgID 在会议站点和加入的用户之间相同(例如 Cisco 用户加入 Cisco 组织会议)
  • 外部会议:会议站点和加入的用户(例如 Apple 用户加入 Cisco 组织会议)之间的 OrgID 不同

您可以将设置模板应用到任何组吗?

Control Hub 中分为不同类型的组以及创建组的方式不同。目前共有两种不同类型的组Active Directory:

  • 安全组 - 用于向共享资源分配权限。
  • 通讯组 - 用于创建电子邮件通讯组列表。
您可以将安全组和通讯组同步到 Control Hub,但只能将设置模板应用于安全组。通讯组仅用于发送大规模通信时。

您还可以使用 API 在 Control Hub 中创建组,也可以将设置模板应用到这些组。

如何将用户分配到组?

您可以使用以下任一方式将用户分配到组:

如何为内部站点创建关闭隐藏字幕的模板,然后将其应用于组?

  1. 登录到 Control Hub。
  2. 选择会议会议模板创建 模板>创建会议模板,在会议中将隐藏式字幕切换为 “内部会议”列中的关闭。
  3. 单击 创建模板,然后单击下一步
  4. 开始输入要应用模板的组名。匹配项显示在下拉列表中。选择您想要的组。

    模板会自动应用到该组。

  5. 单击 完成.

开始分配设置模板时,一些最佳实践是什么?

  • 确定您组织中不同的用户配置文件并确定您希望组的结构。如果您拥有所有访问类型和受限访问类型的用户,则必须创建两个组,每个组包含两个不同的模板。
  • 为想要具有基于组访问控制的每个服务创建设置模板。
  • 将设置模板应用到相关小组并确保其排位正确。

我之前已针对协作限制采取之前基于组的设置。是否自动迁移?

如果您之前曾使用基于组的消息传递设置,则不会自动迁移这些设置。以下是设置模板可用后要遵循的步骤:

  1. 创建消息模板以反映您组织的不同限制。

  2. 将模板应用到相关组。请参阅上面的如何将模板应用到组。

  3. 应用模板后,确保单击 恢复用户 以确保用户现在遵循包含在模板中的权限。

在已存在会话类型时,使用设置模板的最佳实践是什么?

您可以使用模板控制会议设置。如果您在 Control Hub 中管理会议站点,模板与在管理站点上的会话类型站点管理。

您可以考虑完全过渡到设置模板模型,而不是同时使用会话类型和设置模板。

可以将设置模板应用于 Control Hub 未受 Control Hub 管理的站点吗?

是的,您可以将模板应用到 Control Hub 未管理的站点。

我无法使用 Directory Connector 同步组。我可以通过其他方法创建组吗?

除了基于目录连接器的组之外,您还可以在 Control Hub 中 手动创建组使用组 API

我更新了设置模板;为何看不到用户的更改?

通常,在组织级别更改用户设置、使用设置模板或用户覆盖最多可能需要 8 小时才能应用于用户。

我应该使用哪个客户端版本来应用新的设置模板?

我们建议将您的 Meetings 客户端升级到最新版本(WBS 42.7 或更高版本)或至少升级到最新的锁定版本(WBS 42.6),以便获得设置模板策略执行相关功能的最佳用户体验。如果您使用的 Meetings 客户端版本低于 WBS 42.3,可能无法使用某些功能,或者可能无法获得最佳用户体验。

已知问题

  • 当模板已应用到特定组时,模板应作为已应用模板下拉列表显示在组名称中。

  • 站点管理员角色的用户详细信息页面具有无效的用户体验和错误状态。只有完全权限管理员才能更新通过用户级别设置模板应用的设置。