介绍

您可以按照创建模板 工作流（参见创建通用模板 或创建服务模板）创建模板，也可以复制现有模板并对其进行编辑。您也可以通过选择模板来删除不必要的模板，然后从操作 下拉菜单中选择删除 。

设置模板的类型

设置模板有以下类型：

  • 使用跨服务（如消息传递和会议）应用设置的通用模板。
  • 消息传输
  • 会议
  • 正在呼叫
  • Vidcast

向组或位置分配设置模板

设置模板可分配给多个组或位置。当将设置模板分配给组或位置时，每个组或位置的所有用户都会继承设置模板中指定的值（除非有用户重写，如“用户重写” 部分中讨论）。组或位置只能包含任何给定类型的设置模板。有关详细信息，请参阅向用户组或位置应用设置模板。

用户覆盖

您可以在用户级别覆盖特定设置。该特定设置遵循用户级别的设置值，而该服务中的其余设置将继续遵循模板。例如，如果管理员在用户级别启用会议内聊天，那么当会议内聊天尊重用户级别值时，会议模板中的其他设置将继续尊重从组的会议设置模板中继承的值。

通常，以下是设置分配方式的层次结构：

组织设置 < 通过模板进行组级设置 < 用户重写

冲突解决

您可以将用户添加到多个组。将用户添加到两个或多个已分配模板的组时，Control Hub 使用模板排序来确定哪些模板的设置值已应用于用户。数字较小的模板的排名较高，优先级更高。例如，排名 1 高于排名 2，以此类比。通常，将限制最大的模板放在更高的级别，这样在冲突时应用该模板。

向用户组或位置应用设置模板

以下是将设置模板应用于组或位置时，首选项的一些关键行为属性：

  • 设置模板基于以下层次结构应用到用户：

    组织设置 < 通过设置模板进行组设置 和< 用户重写。

  • 如果用户属于两个组，则用户会收到级别更高的模板。评估每个设置模板类型的模板排位：会议、消息传递和呼叫。有关排名的更多信息，请参阅每个功能模板主题。
  • 用户或工作空间只能分配给一个位置。
  • 如果用户从组中删除，用户将失去被删除组的设置模板。如果他们被添加到组，他们从被添加到的新组中获取模板。
  • 通常，使用设置模板或用户重写对组织级别用户设置进行的任何更改可能需要长达8小时才能应用于用户。

请参阅创建通用模板 或创建服务模板 了解如何将新模板应用于组或位置。您还可以选择现有模板并将其应用到组或位置，如下所示：

  1. 登录到控制中心。
  2. 在管理下，选择组织设置。
  3. 单击模板 选项卡。
  4. 选择模板，然后从操作 下拉菜单中选择应用模板 。
创建通用模板

以下设置适用于任何模板。

  1. 登录控制中心
  2. 在管理下，选择组织设置。
  3. 单击模板 选项卡。
  4. 单击创建模板，或者如果您正在编辑现有模板，请在列表中选择它。

    如果教育是您的企业纵向的，您可以创建预定义模板。

  5. 打开或关闭设置：
  6. 单击 创建模板，然后单击下一步。
  7. 通过键入要应用模板的组或位置名称，将模板分配给组或位置。匹配将在下拉列表中显示。选择您想要的组或位置。模板将自动应用于该组或位置。
  8. 单击完成。

您可以通过在模板列表中选择此模板随时修改此模板。

您还可以将模板应用于组或位置，复制模板或选择操作 下拉菜单将其删除。

为服务创建模板

会议设置模板

您可以使用会议设置模板将会议设置分配给一组用户，包括特定位置的用户。设置模板在使用中与会话类型相似，并且是会话类型的未来替代品。会议模板是使用会话类型或 CSV 文件进行批量用户管理的简便快捷的替代方案。

如果您将会议模板组，组中的每个用户都继承模板值。

会议设置模板具有以下特殊属性，除了设置模板的常见行为：

  • 会议模板适用于Control Hub托管站点和站点管理员托管站点的使用者。设置模板要求用户帐户链接到 Control Hub 和 Webex 身份。
  • 设置模板中的设置将应用于组织内的所有站点。
  • 设置模板值同时适用于会议主持人和与会者。
  • 您可以使用设置模板将设置应用于内部或外部会议。外部会议在您组织外部站点上托管。

    会议模板中的主持时覆盖与会者设置 仅适用于内部会议。

以下是会议设置处理层次结构：

基于组的会议模板< 用户重写 或站点限制

站点和会话类型限制仍然适用，尽管设置模板适用于组。如果站点有一个设置为FALSE的特定功能，用户即使有一个设置模板设置为TRUE，也无法使用该功能。

  • 例如，用户是A组成员，启用了会议中的聊天。如果用户位于站点A和B中，并且站点A 已启用 会议中聊天，而站点B 已禁用，当用户在站点A中主持会议时，用户将拥有聊天选项。当用户在B站点上主持会议时，用户将没有聊天选项。

如果您应用会话类型，设置模板和模板之间的常用设置会话类型之前描述的层次结构。限制性最大的选项将优先处理。但是，会话类型确定只存在于该设置中的会话类型。同样，只存在于设置模板中的设置从设置模板获取值（如果适用，用户级别将覆盖所有值）。

以下是设置应用程序的层级，包括会话类型限制，以帮助客户从会话类型中迁移：

  • 基于组的会议模板< 用户重写站点限制 或会话类型限制

站点限制、会话类型限制和用户重写处于相同级别，并且适用最严格的规则。如果任何限制是错误的，则客户端被限制加入会议。

内部会议策略和限制

内部会议政策允许管理员决定其组织的用户是否可以让外部用户参加在其站点上举行的会议。管理员可以决定外部会议是否完全阻止，或者它们是否对特定外部域中的用户开放。此外，当组织的用户在其内部站点上主持或参加会议时，以下章节中描述的会议设置也适用。

外部会议策略

协作限制或外部会议政策允许您决定组织中的用户是否可以在其组织外部站点中参加会议。此外，您还可以指定用户可以使用模板中列出的外部设置的功能。要了解更多信息，请参阅 Control Hub中的Webex Meetings限制。

创建会议模板

支持以下会议前政策：

仅在Webex Meetings的Enterprise订阅中允许或阻止使用模板的会议内功能。

  1. 登录到控制中心。
  2. 转至会议，然后单击模板标签页。
  3. 单击 创建模板。
    • 如果教育是垂直业务，您可以应用预定义模板 ，并针对学生或教师进行自定义设置。
  4. 在常规部分，在提供的框中输入模板名称和描述。
  5. 在会议 的内部部分中，选择以下设置之一：
    • 允许所有外部用户—如果您希望外部用户加入组织中的会议，请选择此选项。
    • 允许拥有批准的电子邮件域的外部用户—如果您希望外部用户仅通过批准的电子邮件加入您所在组织的会议，请选择此选项。
    • 阻止使用所选电子邮件域的外部用户—选择此选项以阻止拥有指定电子邮件域的用户加入组织主持的会议。

      此功能在我们的 Webex 套件会议平台上提供。

    • 阻止所有外部用户—如果您想阻止外部用户加入组织中的会议，请选择此选项。
  6. 在会议 的外部部分中，选择以下设置之一：
    • 允许所有外部网站—允许用户加入所有外部会议。
    • 允许批准的外部站点—用户只能从批准的Webex站点加入外部会议。
    • 阻止所选外部站点—用户无法加入您选择阻止的Webex站点上托管的外部会议。

      此功能在我们的 Webex 套件会议平台上提供。

    • 阻止所有外部站点—不允许用户从任何Webex站点加入外部会议。
  7. 在分组会议 部分中，为内部和外部会议启用或禁用此设置。
    • 广播消息—允许会议主持人向一次或所有分组会议的与会者广播书面消息。此功能可在Webex Suite会议平台上获得。
  8. 在协作工具 部分中，为内部和外部会议启用或禁用以下设置。
    设置描述可在Webex Suite会议平台上使用？
    注释

    如果您是受限用户且注释功能被禁用，则其他人无法注释您的共享内容。您已被阻止注释。当其他人正在共享时，您可以查看正在共享的内容，但无法注释。如果受限用户是会议主持人，则会议中没有人可以注释。

    		支持
    分组讨论 广播消息-用户有权访问广播消息。 支持
    投票

    如果禁用，受限用户将无法使用投票功能。

    不支持

    问与答

    如果禁用此功能，受限用户将无法使用Q&A功能。

    		否
  9. 在会议 部分中，为内部和外部会议启用或禁用以下设置。
    • 此功能不适用于Webex Free计划。
    • 如果受限用户 是会议主持人，则除了下表中注明的之外，会议中的所有用户都会禁用某些功能。
    设置描述可在Webex Suite会议平台上使用？
    聊天 如果禁用，受限用户将无法发送或接收聊天消息。 支持
    隐藏式字幕 如果禁用，受限用户将无法使用“封闭式字幕”功能。 是
    强制执行虚拟背景 要求用户拥有虚拟背景才能打开视频。 支持
    文件传输 如果禁用，受限用户将无法共享文件，也无法查看或下载共享文件。 支持
    参与者列表 如果禁用，受限用户将无法查看参加者列表。 支持
    获取主讲者 如果已禁用，用户将无法担任主持人。

    这仅适用于主持人。如果受限用户是参与者，则启用了Take主持人功能。

    		 是
    说明 如果禁用，受限用户将无法使用“注释”功能。 否
    Webex Assistant 如果已禁用，则会议中无法使用Webex助手。

    这仅适用于主持人。如果受限用户是参与者，则启用Webex助手。

    		 是
  10. 在录制 部分中，为内部和外部会议启用或禁用以下设置。
    设置描述

    可在Webex Suite会议平台上使用？

    云录制如果禁用，受限用户无法将会议录制到云。是
    本地录制

    如果禁用此功能，受限用户无法将会议录制到其本地计算机。

    		是
  11. 在远程控制 部分中，为内部和外部会议启用或禁用以下设置。

    如果关闭了打开远程控制 ，则禁用所有类型的共享。如果打开了打开远程控制 ，请勾选或取消勾选每种远程控制类型旁边的复选框。

    设置描述可在Webex Suite会议平台上使用？
    应用程序远程控制如果不选中，受限用户将无法远程控制其他用户的应用程序。否
    桌面远程控制如果未选中，受限用户无法远程控制其他用户的桌面。支持
    Web 浏览器远程控制如果未选中，受限用户无法远程控制其他用户的Web浏览器。否
  12. 在共享 部分中，为内部和外部会议启用或禁用以下设置。

    如果共享 已关闭，则禁用所有类型的共享。如果已打开共享 ，请勾选或取消勾选每种共享类型旁边的复选框。

    设置描述可在Webex Suite会议平台上使用？
    应用程序共享 如果不选中，受限用户将无法共享应用程序。 支持
    桌面共享 如果不选中，受限用户将无法共享其桌面。 是
    文件共享 如果不选中，受限用户将无法共享文件。

    对于尚未在Webex Suite会议平台上的组织，启用文件共享 或白板共享 将允许用户访问这两种功能。

    		 支持
    Web 浏览器共享 如果未选中，受限用户无法共享其网络浏览器，但可以查看其他人的共享网络浏览器。 否
    白板共享 如果不选中，受限用户将无法共享白板。

    对于尚未在Webex Suite会议平台上的组织，启用文件共享 或白板共享 将允许用户访问这两种功能。

    		 是
    摄像头共享 如果未选中，受限用户无法从摄像头共享视频。 是
  13. 在电话 部分中，您只能为内部会议启用或禁用以下设置。除了VoIP之外，这些设置不适用于外部会议。
    • 呼入

      这仅适用于主持人。当受限用户是参加者时，将启用“呼入功能”。

      • 收费电话-如果已选择，仅允许传入收费电话。
      • 付费和免费—如果选择，允许传入呼叫为付费或免费。
      • 全局呼叫输入—如果选择，允许本地电话号码拨入Webex会议。可用的本地号码取决于您的 Webex 站点配置。
      • 呼叫线路标识(CLI)—如果选择，将为会议提供额外的安全性。CLI是呼叫者ID的一种形式，在呼叫被接听之前将呼叫者的电话号码发送到系统。有关详细信息，请参阅启用Webex会议、网络研讨会和培训的CLI认证。
        • 如果要在使用CLI时需要PIN，请检查使用身份验证PIN 。
    • 回电—如果打开了，这些选项仅适用于主持人。如果受限用户是参与者，则启用回拨功能。

      如果回调 已打开，您可以勾选全球回调旁边的复选框。如果选中此选项，所有与会者在加入会议后都会提示他们输入电话号码，并且Webex会回复每位与会者以将其连接至会议。

    • VoIP—如果关闭，VoIP（计算机音频）访问将被阻止。

      如果主持人无法使用VoIP，则参加者不会受到影响。如果根据组织政策单独允许他们使用VoIP，与会者可以在会议期间自由访问VoIP功能。

    • 其他电话会议服务 （仅主持人）—如果关闭，主持人不能使用第三方电话会议服务。
  14. 在视频 部分中，您可以为内部或外部会议启用或禁用以下设置。如果启用视频 已打开，您可以勾选要向会议与会者可用的视频类型旁边的框：
    • 标准定义—360p视频。
    • 高清晰度—720p视频。
  15. 在录制下载 部分中，您可以启用或禁用用户下载录制内容。切换阻止录制文件 以阻止用户下载录制文件。这是缺省设置。

    主持人可以覆盖此默认设置并启用录制下载（如果需要）。

    此功能仅适用于MP4录制文件。

  16. 在录制链接 部分中，您可以启用或禁用录制链接的公开共享。切换允许公共录制链接 ，与任何人共享录制链接。如果切换，录制链接是私有的。这意味着只有您组织内的人员才能查看录制内容。这是缺省设置。

    主持人可以覆盖此默认设置，如果需要，允许公开共享录制链接。

    此功能仅适用于MP4录制文件。

  17. 在录制链接过期 部分中，您可以设置和自定义公共录制链接的过期时间。打开切换自定义录制链接到期时间 ，以允许设置和自定义录制链接的到期时间。

    您的保留政策为录制链接设置了默认的到期期。但是，自定义到期时间不必与保留政策中指定的持续时间相匹配。这意味着您可以调整默认设置并自定义录制链接的到期时间，以满足特定需求。

    合规官和管理员可以访问录制内容，即使这些链接设置在一段时间后过期。

    此功能不适用于与用户共享的录制内容、上传录制内容、Webex应用程序中的录制内容、Webex Events、Webex培训、Webex支持、Webex Meetings中用于移动平台的旧录制内容以及旧录制格式（如ARF）。

    如果您想使用此功能，请联系Cisco支持部门寻求帮助。

  18. 如果您希望所有参加者具有与主持人相同的设置，请打开主持时覆盖参加者设置。

    这仅适用于内部会议。

  19. 单击 创建模板，然后单击下一步。
  20. 搜索并选择此模板的组或位置。
  21. 单击 完成.
  22. 要重新排列用户会议模板，单击“模板”标签页中的排名。用户可以从多个组继承不同的模板。您可以按优先级顺序对模板进行排名。数字较小的模板的排名较高，优先级更高。
  23. 在排序模板 页面中，您可以拖放可用的模板，然后单击保存重新排序。 管理员可以通过拖放模板重新排序
  24. 要删除模板，请单击模板，然后从操作 下拉菜单中选择删除 。在删除模板 页面中，勾选该复选框，通知您删除模板是永久的，然后单击删除。
  25. 要修改模板，请选择它，进行修改，然后单击保存。
创建消息模板
1

登录到 Control Hub。

2

在服务下，选择消息，然后单击模板 选项卡。

3

单击 创建模板。

  • 如果教育是垂直业务，您可以应用预定义模板 以允许学生或教师的自定义设置。
4

在常规 部分，在提供的框中输入模板名称和描述。

5

在协作限制 部分中，检查要禁用的设置：

  • 阻止文件预览并下载：
    • Webex Web 客户端
    • iOS 和 Android 应用程序
    • Mac 和 Windows 应用程序
    • Bot
  • 阻止文件上传：
    • Webex Web 客户端
    • iOS 和 Android 应用程序
    • Mac 和 Windows 应用程序
    • Bot
  • 允许白板和注释的文件预览、下载和上传：预览、下载和上传白板和注释文件。
  • 允许共享动画GIF：以允许用户使用 GIPHY 库共享动画 GIF。
  • 允许Bitmoji标签共享：以允许用户在应用程序中相互收发消息时共享 Bitmoji 标签。
  • 允许预览共享链接：以允许用户预览共享链接。
6

单击 创建模板，然后单击下一步。

7

搜索并选择要应用此模板的组。

8

单击 完成.

9

要重新排序消息模板的排序，请单击模板 选项卡中的排序 。

用户可以从多个组继承不同的模板。您可以按优先级顺序对模板进行排名。数字较小的模板的排名较高，优先级更高。
10

在“ 排列模板 ”页中，您可以通过拖放并单击保存来重新排序可用的 模板。

  • 要删除模板，请选择模板，然后从操作 下拉列表中单击删除 。在删除模板页面中，勾选复选框，告诉您删除模板是永久的，然后单击删除。
  • 要修改模板，请选择它，然后打开或关闭选项。单击保存。
创建呼叫模板
1

登录到 Control Hub。

2

在服务下，选择呼叫 > 客户端设置 > 模板。

3

单击 创建模板。

  • 如果教育是垂直业务，您可以应用预定义模板 以允许学生或教师的自定义设置。
4

在一般 部分中，输入模板的名称和说明。

5

在通话体验 部分中，关闭要禁用的设置：

  • 共享屏幕
    • 请求控制—允许用户请求并控制他人的共享内容。
    • 给予控制—允许其他用户控制该用户的共享内容。这是默认情况下打开的。
    • 屏幕共享—允许在用户级别共享屏幕。
  • 视频
    • 桌面上的视频—支持桌面用户的视频呼叫，以及设置以视频打开来回答呼叫的缺省设置。

      以视频开机回答呼叫—以视频开机自动启动呼叫。默认情况下，此功能已打开。

    • 移动视频—允许支持移动用户的视频呼叫，以及设置以视频开启响应呼叫的缺省设置。

      以视频开机回答呼叫—以视频开机自动启动呼叫。默认情况下，此功能已打开。

  • 其他功能
    • 将呼叫移至会议—允许用户将活动电话移至功能齐全的Webex Meeting。
    • 显示用于自动录制的呼叫录制指示器—显示可视化指示器，通知所有与会者正在录制呼叫。
    • 显示多呼叫窗口—提供对单独窗口的访问权限，以管理所有呼叫。
      • 对于多线用户—包括共享线、虚拟线和行政助理线。
      • 对于所有用户

如果显示多呼叫窗口 关闭，子控件将隐藏。

6

Webex应用程序中显示紧急呼叫免责声明 ，告知用户在引导紧急呼叫时准确位置信息的重要性，以及Webex应用程序在提供此类信息时的限制。作为管理员，您可以为客户自定义免责设置。

  1. 在紧急呼叫免责声明 部分中，输入要显示的标题文本 和免责声明文本 。当此模板应用于用户组或位置时，将覆盖以下内容：

  2. 在设备 部分中，配置哪些设备显示紧急呼叫免责声明：

    • 打开要显示紧急呼叫免责声明的设备的切换。
    • 选择要在用户首次登录（首次登录时显示）或每次用户登录（每次登录时显示）时显示紧急呼叫免责声明。默认值为首次登录时显示。

7

单击 创建模板，然后单击下一步。

8

在搜索框中搜索并选择此模板的组或位置。

9

单击完成。

10

要重新排列呼叫模板的排名，单击 模板 标签页中的 排名 。

用户可以从多个组继承不同的模板。您可以按优先级顺序对模板进行排名。数量较少的模板排序更高，优先级更高。
11

在“ 排列模板 ”页中，您可以通过拖放并单击保存来重新排序可用的 模板。

管理员可以通过拖放模板重新排序
12

要删除模板，请单击模板，然后从操作 下拉列表中选择删除 。在删除模板页面中，勾选复选框，确认您了解删除模板是永久性的，然后单击删除。

13

要修改模板，请单击它并修改切换开关。单击保存。

创建vidcast模板
  1. 登录到控制中心。
  2. 在服务下，选择Vidcast，然后单击创建模板。
    • 如果教育是垂直业务，您可以应用预定义模板 以允许学生或教师的自定义设置。
  3. 为您的模板提供名称（必填）和描述。
  4. 在访问 部分中，默认情况下所有选项均已启用。您可以禁用不希望用户在vidcast中拥有的设置。

常见问题：设置模板和会议模板

内部会议与外部会议有什么区别？

  • 内部会议：OrgID 在会议站点和加入的用户之间相同（例如 Cisco 用户加入 Cisco 组织会议）
  • 外部会议：会议站点和加入的用户（例如 Apple 用户加入 Cisco 组织会议）之间的 OrgID 不同

您可以将设置模板应用到任何组吗？

Control Hub 中分为不同类型的组以及创建组的方式不同。目前共有两种不同类型的组Active Directory：

  • 安全组 - 用于向共享资源分配权限。
  • 通讯组 - 用于创建电子邮件通讯组列表。
您可以将安全组和通讯组同步到 Control Hub，但只能将设置模板应用于安全组。通讯组仅用于发送大规模通信时。

您还可以使用 API 在 Control Hub 中创建组，也可以将设置模板应用到这些组。

如何将用户分配到组？

您可以使用以下任一方式将用户分配到组：

如何为内部站点创建带有封闭字幕的模板，然后将其应用于组？

  1. 登录到控制中心。
  2. 选择会议会议模板创建 模板>创建会议模板，在会议中将隐藏式字幕切换为 “内部会议”列中的关闭。
  3. 单击 创建模板，然后单击下一步。
  4. 开始输入要应用模板的组名。匹配将在下拉列表中显示。选择您想要的组。

    模板会自动应用到该组。

  5. 单击 完成.

开始分配设置模板时，一些最佳实践是什么？

  • 确定您组织中不同的用户配置文件并确定您希望组的结构。如果您拥有所有访问和受限访问类型的用户，则必须创建两个组，每个组携带两个不同的模板。
  • 为想要具有基于组访问控制的每个服务创建设置模板。
  • 将设置模板应用到相关小组并确保其排位正确。

我之前已针对协作限制采取之前基于组的设置。是否自动迁移？

如果您之前曾使用基于组的消息传递设置，则不会自动迁移这些设置。以下是设置模板可用后要遵循的步骤：

  1. 创建消息模板以反映您组织的不同限制。

  2. 将模板应用到相关组。请参阅上面的如何将模板应用到组。

  3. 应用模板后，确保单击 恢复用户 以确保用户现在遵循包含在模板中的权限。

在已存在会话类型时，使用设置模板的最佳实践是什么？

您可以使用模板控制会议设置。如果您在 Control Hub 中管理会议站点，模板与在管理站点上的会话类型站点管理。

您可以考虑完全过渡到设置模板模型，而不是同时使用会话类型和设置模板。

可以将设置模板应用于 Control Hub 未受 Control Hub 管理的站点吗？

是的，您可以将模板应用到 Control Hub 未管理的站点。

我无法使用 Directory Connector 同步组。我可以通过其他方法创建组吗？

除了基于目录连接器的组之外，您还可以在Control Hub中手动创建组 或使用组API。

我更新了设置模板;为何看不到用户的更改？

通常，在组织级别更改用户设置、使用设置模板或用户覆盖最多可能需要 8 小时才能应用于用户。

我应该使用哪个客户端版本来应用新的设置模板？

我们建议将Meetings客户端升级到最新版本（WBS 42.7或更高版本）或至少升级到最新锁定版本(WBS 42.6)，以便获得与设置模板政策执行相关的功能的最佳用户体验。如果您使用的 Meetings 客户端版本低于 WBS 42.3，可能无法使用某些功能，或者可能无法获得最佳用户体验。

已知问题

  • 当模板已应用到特定组时，模板应作为已应用模板下拉列表显示在组名称中。

  • 站点管理员角色的“用户详细信息”页面具有无效的用户体验和错误状态。只有完全权限管理员才能更新通过用户级别设置模板应用的设置。