Webex Meetings 和 Webex 录制服务生成的链接

一直以来我们不断地进行更新以提高安全性,Cisco 所做的这些更改也正是其中的一部分,旨在改进生成 Webex Meetings 套件及 Webex 录制服务中所用 URL 时所使用的加密密钥的管理方式。 因此,由上述服务生成的现有链接都将被更新,在某些情况下,用户可能需要请求新链接。

在完成主要升级后加入时间变长

在完成 Webex Meetings Suite 主要升级(包含比常规 Service Pack 更多的新功能)后,您可能会发现加载时间变长,这是因为需要下载和安装更多的文件。 加载时间取决于网络带宽和下载时的流量。 通常加载时间在 20 秒到 3分钟左右。

由加入的候补主持人接管主持人角色

在某些情况下,即使主持人已加入,候补主持人在加入会议或会话后仍可能会接管主持人角色。 如果发生这种情况,我们建议候补主持人将主持人角色交还给主持人。

Windows 10 中的多显示器支持

如果辅助显示器的分辨率高于主显示器,当从辅助显示器共进行共享时,共享的内容可能会被截断或显示不完整。 要修复该问题,我们建议您在 Windows 显示设置中将最大分辨率设为主显示器的分辨率。

对 Microsoft Office 2013 和更高版本的支持

  • 如果您已安装 Microsoft Office 2013 或更高版本,在共享 PowerPoint 文件时无法使用以下功能:
    • 动画和切换效果
    • 内嵌视频或音频文件
    • UCF Toolkit
  • 如果您已自定义信息标签页,某些自定义元素可能不受支持。 我们建议您进行验证,以确保能够在 Webex 会议中正确显示。
  • 在某些情况下,可能会发生以下问题:
    • 幻灯片中的文字颜色和填充颜色可能与实际颜色略有偏差。
    • 幻灯片中可能会缺少某些图形元素。
    • 幻灯片上的字体可能会显示模糊,或与原始字体不一致。
    • 图形大小可能与原始大小存在差异。
  • 如果 PowerPoint 演示中的对象无法在编辑模式中正确显示,将会自动从幻灯片视图中删除;但如果在 Webex 会议中共享该文件,仍会显示该对象。
  • 您无法使用文件共享功能共享带有密码保护的 PowerPoint 2013 文件。 请改用应用程序共享或桌面共享功能。
  • 您无法使用文件共享功能在 Windows 8 上共享 Excel 2013 文件。 请改用应用程序共享或屏幕共享(之前称为“桌面共享”)功能。
  • 您无法使用文件共享功能在 64 位 Windows 8 上共享 64 位 Word 2013 文档。 请改用应用程序共享或屏幕共享功能。

Microsoft Office PowerPoint

在 Microsoft PowerPoint 2007 及后续版本中,从网页中复制并粘贴到备注面板中的文字可能无法正确显示。 解决方法是,先将文字复制到 Microsoft Word 或 Microsoft 记事本中,然后粘贴到备注面板中。

共享文档的显示质量

Webex Meetings 使用打印机驱动程序接口来导入非原生支持的文档。 在“打印机驱动程序”模式中共享的文档(例如 Microsoft Word、Excel 和 Adobe PDF 文档)的显示质量要劣于同一文档的打印版本。 当这些文档中包含文本图像时,将会特别告知这一问题。

流媒体共享

与会者视频的分辨率已优化至 480p。 对于分辨更高的视频文件会调整大小以适合 640p X 480p 的分辨率。 目前支持以下媒体文件格式: WMV、WMA、WAV、MP3、ASF、AVI、MPG、MPEG、FLV、F4V 和 MP4。

对于主讲者共享视频文件的推荐系统要求:

  • 共享 VGA 文件要求 Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz

  • 推荐使用 AMD 9650 2.3GHz(4 核)8GB

  • 推荐使用 Intel® Core™ 2 Duo - E7400 2.8GHz 2.79GHz

高清视频

高清视频只适用于主课程。 目前不支持在分组讨论中使用。

标清视频

标清视频只适用于主课程。 目前不支持在分组讨论中使用。

操作系统限制

如果您使用的是 Solaris 或 Linux,将无法:

  • 显示 UCF PowerPoint 动画和幻灯片切换效果

  • 在课程开始前缓存课程材料

  • 看到“与会者就绪”指示器

  • 使用 Webex Meetings 集成式视频

  • 使用 Webex Meetings 录制器录制课程或使用 Webex 录制文件编辑器编辑录制文件

  • 在 Solaris 或 Linux 上播放培训课程录制文件(WRF 格式)

  • 使用 PCNow

  • 安装“Webex 与 Outlook 集成”

  • 使用上机实验室

Linux 平台不支持新界面、培训控制面板、流媒体视频共享、计算机音频增强、新参加者面板和标清视频操作(包括全屏视频操作)。

在 Linux 上,主讲者无法共享 Microsoft Office、Open Office 或 Star Office 文件。 仅支持 UCF 文件共享

如果您使用的是 Mac 平台,将无法:

  • 安装“Webex 与 Microsoft Outlook 集成”

  • 在面板中查看 PowerPoint 备注

  • 使用“快速启动”

  • 在全屏共享文档、应用程序和桌面期间,从“课程选项”托盘上邀请或提醒与会者

  • 设置“上机实验室”选项

  • 使用本地 Webex Meetings 录制器将课程录制到本地计算机上,或使用 Webex 录制文件编辑器编辑录制文件(仅限 WRF 格式)。

其他 Mac 限制

  • Mac 用户一次只能加入一个课程。

  • 如果 Mac 上的主持人在打开投票列表、邀请选项或“问与答”标签页的同时将主讲者角色分配给 Mac 上的与会者,随后该新主讲者进行全屏共享或应用程序/桌面共享,这些选项将不会自动关闭。

  • 主持人无法在查看 Webex Meetings 网络录制文件的同时在 Mac 上开始课程。

  • 当在消息中输入大量文字时,“聊天”和“问与答”文本框不会显示滚动条。

  • 如果与会者在进行测验时被指定为主讲者,该与会者仍可参加测验。

  • 如果主讲者处于 Intel Mac 环境中,与会者可在桌面共享期间看到主讲者的共享菜单。

  • 在进行桌面共享时,如果主讲者尝试从“课程选项”托盘将与会者分配到分组讨论中,该面板将覆盖“分配”对话框。如果与会者单击桌面上的任意位置,对话框将消失。

  • 始终显示投票中的滚动条空间,即使当前没有出现滚动条。

在桌面共享期间以及使用“课程选项”托盘中的其他功能期间打开课程选项窗口时,该窗口总是出现在其他窗口的顶部。

注意力跟踪

如果与会者处于 Solaris 或 Unix 环境中,并在课程中参加测验,这些与会者就会被认为始终将注意力集中在课程上(只要他们在测验时和测验结束后都位于课程中)。

注册重复课程

对于单次重复课程,如果注册后续课程的与会者由主讲者邀请至当前正在进行的课程中,他们对原课程的注册将失效,并以当前课程与会者身份显示在使用报告中。

元数据名称

在输入 SCORM 2004 数据时,元数据名称中不能包含某些特殊字符,即使原课程的标题中包含这些字符。

通过电子邮件链接进行注册

如果与会者收到注册课程的邀请,并通过单击该电子邮件中的链接进行注册,他们的姓名不会预先填写在注册表单中。

主持人帐户文件

如果您的主持人帐户被删除,您的文件仍将保存在站点存储分配空间中。

网络录制功能

  • 网络录制器不会录制:

    • 与主持人的私下聊天会话

    • 投票结果(除非和与会者共享结果)

    • 测验和分组讨论

  • UCF 查看器支持 Webex Meetings 高级录制文件格式 (.ARF) 文件。

禁用“快速启动”

如果您的站点管理员已在课程类型中禁用“快速启动”页,而您已保存此课程类型的安排模板,“快速启动”仍会出现在该模板的选项中。 但“快速启动”页不会出现在课程中。

在 Firefox 浏览器中关闭对话框

使用 Firefox 时,由于 Firefox 的技术限制,在单击“关闭”或“确定”按钮时,一些对话框可能无法关闭。

有关 Macintosh 的功能增强

本发行版中的功能增强适用于 Windows、Solaris 和 Linux。 在此发行版之后,我们很快将针对 Macintosh 进行增强并提供更多功能支持。