启动 Jabber 并登录后,该工具会自动暂时显示(可能需要 5 分钟到 3 小时),但如果您使用这些步骤准备就绪,则可以自己运行该工具。您可能必须重新启动 Jabber。Jabber 中的数据是安全的,并且不会受到将数据移动到 Webex 的工具的影响。

准备工作

请确保您使用以下一个支持的 Jabber 版本:

表 1.支持的 Jabber 版本

平台

版本

迁移内容

Jabber Windows 版本

12.1.4、12.5.3、12.6.4、12.7.3、12.8.4、12.9.3

本文中提到的所有联系人和设置都会迁移过来。

Jabber Mac 版本

12.8.5 或 12.9.4

本文中提到的所有联系人和设置都会迁移过来。

确保您符合 Webex 要求:

  • Webex:必须安装 9 月版本或更新版本; 您可能需要先登录,才能移动 Jabber 数据。

  • 我们建议您从 https://www.webex.com/downloads.html 或从管理员指示的网站下载 Webex,然后将其安装到您已在其中使用 Jabber 的计算机上。

1

单击帮助,然后选择将数据移动到 Webex

2

阅读欢迎屏幕上的指示并单击 下一步

3

检查要移动到 Webex 的项目:

  • 联系人 – 移动最常见的联系人类型:具有云中现有电子邮件的目录联系人、自定义联系人和照片以及 XMPP 联合联系人。
  • 首选项 – 移动呼叫首选项:视频呼叫首选项(打开或关闭)、静音通知设置(用于聊天和呼叫 — 如果 Jabber 设置了静音, 则全部静音,否则为 Webex 中的默认设置)以及音频和视频设备选择(当前选定的设备(如果设置)。
4

单击迁移到 Webex

您会看到一个状态指示器,指示正在准备您的数据。

如果安装 Webex,下一个屏幕会显示它即将启动。如果是第一次打开 Webex,您可能需要登录。


 

如果未安装 Webex,将显示一条错误消息。您可以联系管理员或 安装上述先决条件中提及的最新版本的 Webex

5

您已全部迁移!屏幕上,单击 重新启动 Webex

如果联系人无法迁移或存在网络问题,则可能出现错误。如果出现任何问题,Jabber 中的工具 将显示一个报告以及您可以采取的后续步骤 — 无法迁移的任何 联系人(例如,已经不包含在 Webex 使用的 云目录服务中的联系人或未同步到云的 Active Directory 中的本地联系人)将导出为逗号分隔值 (CSV)文件供您参考。如果 内置工具失败,您随时可以重新启动该工具。