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视频网格的监控工具
立即运行测试
配置定期测试
禁用监控工具测试

视频网格的媒体健康监控

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作为管理员,您可以使用 Control Hub 中的监控工具来识别源自 Video Mesh 并由 Video Mesh 支持的会议的任何连接问题。该工具可让您主动识别和诊断 SIP 信令、媒体信令和媒体级联路径问题。

视频网格的监控工具

Control Hub 中的监控工具可帮助您的组织监控视频网状网络部署的运行状况。您可以对视频网格节点、集群或两者都运行以下测试,以获得特定参数的结果。

  • 信令测试 - 测试视频网状节点和 Webex 云媒体服务之间是否发生 SIP 信令和媒体信令。

  • 级联测试 - 测试视频网格节点和 Webex 云媒体服务之间是否可以建立级联。

  • 可达性测试 - 测试视频网格节点是否可以到达 Webex 云媒体服务中媒体流的目标端口。它还会测试视频网格节点是否能够通过这些端口与媒体容器关联的云集群进行通信。

运行测试时,该工具会创建一个模拟会议。测试完成后,可以在报告中看到简单的通过或失败结果以及联机故障诊断提示。您可以计划定期运行测试或按需运行测试。有关更多信息,请参阅 视频网格媒体健康监测。

立即运行测试

使用此过程对视频网状节点运行按需媒体健康监控和可达性测试。 and/or 注册到您的 Control Hub 组织的集群。结果被记录在控制中心,并从6小时开始每6小时汇总一次。 00:00 世界标准时间。

1

登录到 控制中心,然后转到 故障排除 > 视频网格。

2

点击 配置测试,点击 立即测试,然后检查节点 and/or 您想要测试的集群。

如果您想清除已选中的复选框并恢复上次的配置,请单击 恢复上次测试配置。

3

点击 运行测试。

下一步

结果会显示在 Control Hub 的监控工具概览页面中。默认情况下,所有测试结果会一起显示。点击 信令、 级联或 可达性 以根据特定测试筛选结果。

时间轴上的滑块显示了整个组织的汇总测试结果。集群级时间线显示了每个集群的汇总结果。

时间线可能会以美国日期格式显示日期。在个人资料设置中更改语言,即可用您当地的语言格式查看日期。

Results page for Troubleshooting in the monitoring tool overview page in the Video Mesh Troubleshooting tab of Control Hub.

将鼠标悬停在时间轴上的点上即可查看测试结果。您还可以查看每个节点的详细测试结果。点击集群级时间轴上的某个点,即可查看详细结果。

结果显示在侧边栏中,并分为信令、级联和可达性三个部分。您可以查看测试是否成功、是否跳过或是否失败。结果中还会显示错误代码及可能的解决方法。

使用提供的切换按钮,以表格形式查看各种参数的成功率。

Monitoring results for troubleshooting video mesh page displays results in a side panel and split into Signaling, Cascasde and Reachabilty.
除非在一段时间内持续发生,否则跳过测试、部分失败或失败并不严重。

配置定期测试

使用此程序配置并启动定期介质健康监控和可达性测试。这些测试默认每 6 小时运行一次。您可以在集群范围、集群特定或节点特定级别运行这些测试。结果被记录在控制中心,并从6小时开始每6小时汇总一次。 00:00 世界标准时间。

1

登录到 控制中心,然后转到 故障排除 > 视频网格。

2

点击 配置测试,点击 定期测试,然后检查节点 and/or 您想要测试的集群。

3

选择一个选项:

  • 如果要对 Control Hub 组织中的所有 Video Mesh 节点运行测试,请选中 所有集群 。
  • 检查各个集群名称,以在特定集群中的所有 Video Mesh 节点上运行测试。未检查的聚类将被排除在测试之外。

  • 在各个集群中,检查要运行测试的各个节点名称。任何未经检查的节点都将从测试中排除。

4

单击下一步。

5

查看集群和节点列表以运行定期测试。如果您感到满意,请单击配置 以安排当前配置。

下一步

结果会显示在 Control Hub 的监控工具概览页面中。默认情况下,所有测试结果会一起显示。点击 信令、 级联或 可达性 以根据特定测试筛选结果。

时间轴上的滑块显示了整个组织的汇总测试结果。集群级时间线显示了每个集群的汇总结果。

时间线可能会以美国日期格式显示日期。在个人资料设置中更改语言,即可用您当地的语言格式查看日期。

Results page for Troubleshooting in the monitoring tool overview page in the Video Mesh Troubleshooting tab of Control Hub.

将鼠标悬停在时间轴上的点上即可查看测试结果。您还可以查看每个节点的详细测试结果。点击集群级时间轴上的某个点,即可查看详细结果。

结果显示在侧边栏中,并分为信令、级联和可达性三个部分。您可以查看测试是否成功、是否跳过或是否失败。结果中还会显示错误代码及可能的解决方法。

使用提供的切换按钮,以表格形式查看各种参数的成功率。

Monitoring results for troubleshooting video mesh page displays results in a side panel and split into Signaling, Cascasde and Reachabilty.
除非在一段时间内持续发生,否则跳过测试、部分失败或失败并不严重。

禁用监控工具测试

1

登录到 控制中心,然后转到 故障排除。

2

在 视频网格 部分,选择 监控工具 [] 旁边的 查看详细信息。

3

将鼠标悬停在或 单击配置测试,然后单击小时 。

4

取消选中要禁用的测验,然后选择下一 步。

5

单击配置。

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