三月

2021 年 3 月 11 日

以下的應用程式版本對應於 Windows 和 Mac 版 Webex 今天在下載網站上的更新。 請參閱 Webex| 發行說明,以取得這些版本中已解決問題的相關資訊。

  • Windows — 41.3.0.18191

  • Mac — 41.3.0.18191

2021 年 3 月 2 日

以下應用程式版本對應於最新版本。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.3.0.18143

  • Mac — 41.3.0.18143

  • iPhone 和 iPad — 41.3

  • Android — 41.3

全新檔案體驗 — Windows 和 Mac

改進的檔案體驗使瀏覽檔案更輕鬆快捷。 您可以輕鬆地將檔案拖放至聊天視窗,在清單檢視和網格檢視之間切換,還可享受其他質量和視覺改進。

請參閱 Webex | 檢視或下載空間中共用的檔案

協調團隊空間 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

為您的團隊空間帶來協調者體驗。 您現在可以控制誰可以加入您協調的團隊空間,向這些團隊空間新增現有的協調者選項,並將已協調空間移至團隊。

請參閱 Webex | 協調空間Webex | 將空間移入團隊

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

Unified CM、Webex Calling 以及系統服務提供者託管的通話

輸入 9 位數的代碼以連線裝置 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您要造訪另一個組織,且無法登入其網路來連線裝置,您真幸運。 現在,您可以找到裝置上的 9 位數代碼,然後在應用程式中輸入此代碼以完成連線。

請參閱 Webex | 手動連線 Cisco Webex 裝置

從搜尋呼叫電話號碼和視訊位址 — Windows 和 Mac

您可以轉至 搜尋、開會和通話,輸入電話號碼或視訊位址,然後按 Enter 鍵發起呼叫。

請參閱 Webex | 呼叫具有電話號碼的任何人,以及 Webex | 使用人員的姓名、電子郵件地址或視訊位址呼叫他們

在中國的新規定 — iPhone 和 iPad

如果您是在中國,在行動裝置鎖定時收到呼叫,您需要解除鎖定您的電話,然後點選呼叫通知以接聽呼叫。

請參閱 Webex | 接聽呼叫

Unified CM

錄製您的來電 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您對錄製呼叫的控制程度由管理員決定。 根據您的設定,系統可能會自動錄製您的傳入和傳出呼叫,您也可以自行決定要錄製的通話。 當通話正在錄製時,無論您是將通話移至其他裝置、將通話與另一個進行中通話合併,還是召開電話會議,錄製都會繼續進行。 您將看到一個視覺化指示器,讓您知道正在錄製呼叫。

請參閱 Webex | 錄製您的來電

Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

搜尋和呼叫非使用者實體 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

現在,您可以搜尋自動語音應答和群組搜尋等項目,然後從搜尋直接呼叫這些項目。 只需確保您的管理員先將這些項目提供給您。

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

姓名現隱藏在視訊縮圖中 — Windows 和 Mac

人員姓名現隱藏在縮圖視訊中。 但是,如果您不知道會議中的每個人,您仍然可以顯示其姓名。

請參閱 Webex | 在縮圖視訊中顯示或隱藏姓名

版面配置功能表具有全新的設計 — Windows 和 Mac

我們重新設計了版面配置功能表,在網格、堆疊和並排版面配置之間切換更輕鬆。

重新整理的版面配置功能表

請參閱 Webex | 在會議期間變更您的視訊版面配置

已協調取消靜音模式 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

使用已協調取消靜音模式控制 Webex 會議中哪些人的聲音可以被聽見。 現在,您可以直接將出席者取消靜音,如那些不能自行取消靜音的年輕學員。

已協調取消靜音模式

請參閱 Webex | 直接在已協調取消靜音模式下將某人取消靜音

離開很容易 — Windows 和 Mac

作為主持人,如果您選擇離開會議,但會議仍在進行中,您可以快速將主持人角色重新指派給另一個參加者。 現在,如果出席者已配對的視訊系統還配對了其他參加者,則此出席者離開會議更容易。

離開會議

請參閱 Webex | 離開或結束會議

已改進與 Microsoft OneDrive 和 Sharepoint 的共用 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

簡化了在空間中共用 Microsoft OneDrive 和 Sharepoint 檔案的步驟。 附加檔案,讓空間中的每個人都具有存取權。 當新人員加入空間時,請也授予他們直接從空間進行存取的權限。 無需離開 Webex 即可完成此操作。

請參閱 Webex | 從 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 共用檔案,以及 Webex | 從 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 重新共用檔案

Webex 中的輕鬆共用快顯視窗

適用於 Microsoft Teams 的 Webex Calling 整合

單獨的音訊和視訊 Webex 通話按鈕 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

選擇是進行音訊通話還是視訊通話。 就是這樣! 您無需再擔心那些不開心的日子。 當您向其他人撥打任何類型的呼叫時,您需要選擇是否在開始呼叫時開啟視訊。

針對 IVR 通話進行撥號鍵盤最佳化 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

按「0」轉接線員,按「1」處理帳戶問題... 現在,您可以在音訊或視訊通話中存取撥號鍵盤,為您提供完整的雙音多頻率 (DTMF) 支援來導覽任何互動語音回應 (IVR) 系統。

如需相關資訊,請參閱適用於 Microsoft Teams 的 Cisco Webex Calling

Webex 中的 Twitter 警示

Webex 中的 Twitter 警示 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

在 Webex 中掌握 Twitter 最新動態不曾如此簡單。 您可以針對新的直接訊息、回復,甚至是特定帳戶傳送至任何群組的推文或 Webex 中的個別訊息快速設定警示。

如需相關資訊,請參閱 Webex | Twitter Bot

Webex 中的 Twitter 通知

我們即將共用計劃發行版的詳細資料,但請記住,我們可能會對發佈日期和功能本身進行變更。 您可以訂閱此文章以獲取有關任何變更的更新。

即將在 2021 年 4 月提供

Linux 上的 Webex 應用程式

對於開放原始碼社群,我們很高興能向大家宣佈,Webex 現在可以在工作和教育環境中,提供傳訊、會議及一對一通話功能。 在單一應用程式中,支援 Webex 的所有核心功能,以協助您順暢無礙地進行協作。 這只是個開始;即將推出的發行版本中,還會加入進階通話支援,以及完整功能的會議體驗。 .deb 和 .rpm 套件很快就會在 Webex 下載頁面上提供。

支援使用 M1 晶片的 Mac — Mac

Webex 和 Webex Meetings 現在支援使用 M1 晶片處理器的 Apple 電腦,無需將 Webex 和 Rosetta(模擬器)一併執行。 執行專為此配置打造的專屬版本應用程式,可帶給您更好的執行效能和體驗。 此配置的安裝程式很快就會在 Webex 的下載頁面上提供。

傳訊

會議後摘要 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

在不離開應用程式的情況下播放您的會議錄製檔。當會議錄製檔可用時,主持人會收到通知。 在行事曆的新「錄製檔」標籤中或直接在空間中檢視可用的錄製檔。 與人員或空間共用錄製檔。

此功能將會從 4 月 6 日起向使用者陸續推出,並且在 5 月 6 日提供給所有的使用者。

將訊息轉寄給新朋友 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

要和新朋友分享訊息嗎? 將訊息直接轉寄給之前您從未發送過訊息的人。

移除我的對話 — Windows 和 Mac

您會發現我的討論已經從您的空間標題消失。 我們聽到了您對於此功能的一些限制所提出的意見反映。 我們目前正在尋找替代選項,讓您可以更輕鬆地跟上討論進度。

與 Outlook 之整合 — Windows 和 Mac

如果您在整合 Outlook 和 Webex 應用程式時遇到任何問題,可以在「運行狀況檢查程式」中檢查狀態(說明 > 運行狀況檢查程式)。

表情圖示的短代碼 — Windows

想要以更快的方式新增您最愛的表情圖示嗎? 只需鍵入冒號「:」 在訊息撰寫區域中,後面接至少兩個其他字元,就可以查看表情圖示快顯視窗。

通話

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex | 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用於 Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

將通話轉移至會議 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

在與組織內部或外部的某人通話時,您可以利用進階會議功能,例如逐字稿、即時翻譯、筆記、動作項目、錄製和白板。 您只需將這通電話移入功能齊全的會議中即可。 在將通話移入會議之前,您甚至可以邀請其他人加入討論。

Webex 中的撥號鍵盤 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

任何人都可以在應用程式中呼叫其他 Webex 使用者。但是,若要使用電話號碼呼叫應用程式外部的某人,您需要設定我們的其中一項通話服務。 如果您按一下 並查看撥號鍵盤,則可瞭解您已設定電話服務,並且可以使用撥號鍵盤來呼叫具有電話號碼的任何人。 如果您在應用程式中看不到撥號鍵盤,這表示無法撥打電話,但仍可以呼叫具有 Webex 的任何人。

共用內容的預覽 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且所有人都可以看到該內容。

我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。

疑難排解更輕鬆 — Windows 和 Mac

現在,您可以存取詳細的診斷資訊,例如記憶體和 CPU 使用率,會議、呼叫和裝置的相關配置資訊,以及通話統計資料。 您可以與管理員共用該資訊,以便他們可以協助解決您可能遇到的任何問題。

共用內容時暫停和繼續 — Windows 和 Mac

若您共用內容,但希望在電腦上快速執行某一操作並且不讓其他人看到,請暫時暫停共用,然後在完成操作後恢復共用。

暫停和繼續共用

最大化您看到的共用內容 — Windows 和 Mac

在可四週移動的浮動視窗中顯示參加者的縮圖視訊,這樣您就不會遮蓋共用的內容。

選擇以網格檢視、目前發言人檢視或最小化顯示浮動視窗。

「更多」功能表具有新外觀 — Android、iPhone 和 iPad

我們重新設計了通話和會議中的「更多」更多 功能表,因此您可以更輕鬆地找到您想要尋找的內容。 功能現分成「一般」和「進階」選項。

共用品質更出色的視訊 — Android

在通話或會議期間,預設傳送 720p HD 視訊。 需要節省頻寬? 從視訊設定將其關閉。

下列功能適用於 Unified CM

授權碼 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

管理員可能會要求您在撥打電話時輸入授權碼,以便他們可以追蹤您的通話進行計費。

只需登錄一次 — iPhone、iPad 和 Android

如果您在行動裝置上使用單一登入 (SSO),則只需登錄 Webex 一次,無論您使用的是虛擬私人網路 (VPN) 還是 Cisco Mobile and Remote Access (MRA)。 只需向管理員確認您擁有正確的 Unified CM 版本(Unified CM 12.5 SU4 和 Expressway X14)。

會議

直接從應用程式排定 Webex 會議!— Windows 和 Mac

無需離開應用程式即可排定標準會議和個人會議室會議。 新增重要的會議詳細資料,檢查出席者的線上狀態,然後送出邀請。

您將在 Webex 行事曆上以各種週檢視查看會議,以便對一週進行規劃。

需要變更嗎? 只需在行事曆編輯或取消會議並再次傳送邀請。

排定會議

一次可看到 25 個人(5 × 5 版面配置) — Windows 和 Mac

選擇網格版面配置可查看會議中多達 25 個人的縮圖視訊。

網格版面配置

在會議中使用您的桌面電話 — Windows 和 Mac

當您連線到桌面電話時,您可以在空間中開會並在桌面電話上取得音訊和視訊,同時從應用程式控制會議。

共用內容的預覽 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且所有人都可以看到該內容。

我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。

共用內容時暫停和繼續 — Windows 和 Mac

若您共用內容,但希望在電腦上快速執行某一操作並且不讓其他人看到,請暫時暫停共用,然後在完成操作後恢復共用。

暫停和繼續共用

最大化您看到的共用內容 — Windows 和 Mac

在可四週移動的浮動視窗中顯示參加者的縮圖視訊,這樣您就不會遮蓋共用的內容。

選擇以網格檢視、目前發言人檢視或最小化顯示浮動視窗。

使用純音訊模式保持連線 — Android、iPhone 和 iPad

即使進行多項工作或正在開車,也能夠聆聽您的會議。 在純音訊模式下,您的視訊會停止,因此您將保持專注,節省裝置的電池壽命。
純音訊模式

「更多」功能表具有新外觀 — Android、iPhone 和 iPad

我們重新設計了通話和會議中的「更多」更多 功能表,因此您可以更輕鬆地找到您想要尋找的內容。 功能現分成「一般」和「進階」選項。

共用品質更出色的視訊 — Android

在通話或會議期間,預設傳送 720p HD 視訊。 需要節省頻寬? 從視訊設定將其關閉。

整合

在 Box 中使用 Webex 加快工作速度 — Windows 和 Mac

需要即時協作處理 Box 文件嗎? 您無需離開 Box,即可在 Webex 空間中,開始或排定 Webex 會議或共用內容。 全新的 Webex 與 Box 整合,讓您可以面對面進行溝通和輕鬆共用內容,而得以專注於更快完成工作。 如果在 Box 帳戶中看不到與 Webex 共用的檔案,請向您的 IT 或 Box 管理員確認。

Box 帳戶中 Webex 功能表內的共用。

Webex 與 Workday — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

使用 Workday for Webex 應用程式,您可以檢查您的假期餘額,輕鬆地將休假申請提交給您的經理進行核准,而不必轉至 Workday 本身。 您的經理也可以從 Webex 快速核准或拒絕申請以及給申請新增評語。

Webex 中的 Workday 通知

在行動裝置上共用 Box 檔案 — iPhone、iPad 和 Android

現在,您可以在 Webex 行動應用程式上,共用、預覽和檢視 Box 檔案。

Webex 行動應用程式中的 Box 共用選項。

Webex 與 Salesforce 的整合 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

無需離開 Salesforce 即可從 Webex 取得您需要的一切。 將重要的客戶互動整合到一個位置。 使用 Salesforce 記錄本身或 Salesforce 首頁提供的環境存取 Webex 功能。 隨時使用廣域元件查看訊息或撥打電話。

顯示 Webex 整合的 Salesforce 視窗

2021 年 2 月 25 日

我們最初傳達的資訊是共用內容預覽功能將在 41.2 版中提供。 但是,此功能將在未來的發行版中提供。

共用內容的預覽 — Windows 和 Mac

當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且會議中的所有人都可以看到該內容。

我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。

2021 年 2 月 11 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.2.0.17979

  • Mac — 41.2.0.17979

2021 年 2 月 5 日

我們計劃從 2 月 8 日起一週內發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2021 年 2 月 3 日

以下應用程式版本對應於最新版本。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.2.0.17887

  • Mac — 41.2.0.17887

  • iPhone 和 iPad — 41.2

  • Android — 41.2

按一下滑鼠右鍵以複製鏈結 — Windows

現在,您可以用滑鼠右鍵直接按一下訊息區域中的鏈結,以在右鍵功能表中獲取複製選項。 無需先反白顯示鏈結。

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

Unified CM、Webex Calling 以及系統服務提供者託管的通話

清除通話記錄 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

回撥未接來電後,可以從通話記錄中刪除該通話。 我們還透過實作限制來協助您減少雜亂,以便您的通話記錄只顯示最近 30 天中的 200 個通話。

請參閱 Webex | 檢視通話和會議記錄

關閉進行通話或會議時的呼叫通知 — Windows 和 Mac

減少進行通話或會議時的干擾。 您可以將傳入呼叫的通知靜音,這樣就不會看見或聽見有人呼叫您。 如果您設定了語音信箱,呼叫者可以向您訊息,您可以稍後回撥重要呼叫。 通話仍會顯示在空間清單和通話記錄中。

請參閱 Webex | 關閉來電通知

按空格鍵將您自己暫時取消靜音 — Windows 和 Mac

已靜音但想要快速說些什麼? 若要暫時將麥克風取消靜音,請按住空格鍵。 當您完成講話後,請鬆開空格鍵,您便會回到靜音狀態。

請參閱 Webex | 暫時自行取消靜音

通話選項分成音訊通話或視訊通話 — Windows

先前,當您想要從空間清單或通話記錄呼叫某人時,您可以用滑鼠右鍵按一下其姓名並按一下「呼叫」。 但是,目前尚不明確通話是使用純音訊還是同時使用音訊和視訊。 不再有猜謎遊戲。 現在,您可以選擇按一下「音訊通話」或「視訊通話」,通話將作為 Webex 通話進行。

擔心通話或會議中出現背景雜音?— iPhone、iPad 和 Android

別擔心。 加入會議和通話時虛無擔心嘈雜的鍵盤聲、門鈴聲或隔壁房間的線上教學聲。

請參閱 Webex | 消除通話和會議中的背景雜音

為其他人播放高清晰度音樂 — iPhone、iPad 和 Android

要在會議或通話期間播放音樂嗎? 當您使用電腦收發音訊時,使用音樂模式可保留您麥克風的原始聲音,從而讓您在虛擬演唱會或音樂課上享受更好的音樂品質。

請參閱 Webex | 在通話和會議中開啟音樂模式

Webex Calling 以及服務提供者託管的 Webex

駐留及擷取通話 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您可以在一個裝置上駐留通話,然後您或其他人可以從另一個裝置擷取該通話。

請參閱 Webex | 駐留和擷取通話

Unified CM

在緊急情況下自動共用您的位置 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您的管理員已針對您開啟位置監控,並且您從 Webex 呼叫緊急服務(例如 911),則您的位置會自動與緊急回覆者共用。

使用自動接聽功能時聽到鈴聲 — Windows 和 Mac

當管理員為您設定自動接聽功能時,您會自動接聽來電。 如果您聽到鈴聲(吱吱聲),就知道您已連線新通話且客戶正在聆聽。

管理員可以在 Webex 通話服務 (Unified CM) 部署指南中取得自動接聽的相關資訊。

服務提供者託管的通話

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

關閉進行會議時的呼叫通知 — Windows 和 Mac

減少進行會議時的干擾。 您可以將傳入呼叫的通知靜音,這樣就不會看見或聽見有人呼叫您。 如果您設定了語音信箱,呼叫者可以向您訊息,您可以稍後回撥重要呼叫。 通話仍會顯示在空間清單和通話記錄中。

請參閱 Webex | 關閉來電通知

擔心通話或會議中出現背景雜音?— iPhone、iPad 和 Android

別擔心。 加入會議和通話時虛無擔心嘈雜的鍵盤聲、門鈴聲或隔壁房間的線上教學聲。

請參閱 Webex | 消除通話和會議中的背景雜音

為其他人播放高清晰度音樂 — iPhone、iPad 和 Android

要在會議或通話期間播放音樂嗎? 當您使用電腦收發音訊時,使用音樂模式可保留您麥克風的原始聲音,從而讓您在虛擬演唱會或音樂課上享受更好的音樂品質。

請參閱 Webex | 在通話和會議中開啟音樂模式

在網格版面配置中查看您自己 — Windows 和 Mac

在會議期間,您的本端畫面會顯示為網格版面配置中的第一個縮圖視訊。

您可以根據需要在浮動視窗中顯示您的本端畫面。

請參閱變更您的本端畫面視訊喜好設定

加入空間中的會議時預覽您的視訊 — Windows 和 Mac

您可以在等待加入空間中的會議時預覽您的視訊。

支援聯合主持人 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

主持人可以在 Webex 會議內指派聯合主持人。 聯合主持人讓管理會議更輕鬆,尤其是在出席者很多時。

聯合主持人可以在會議中執行下列功能:

  • 將個別出席者靜音和取消靜音

  • 將所有出席者靜音和取消靜音

  • 錄製會議

  • 從大廳准許人員進入

  • 若要從會議移除中一個出席者:

  • 放下舉手

  • 將主講者角色指定給另一位出席者

  • 結束會議

當您從 Webex 網站排定會議時指定的共同合作者也可以開始會議。

請參閱 Webex | 在會議中新增或移除聯合主持人

在靜音狀態發言時自動通知 — Windows 和 Mac

說話前忘記取消靜音? 如果您使用的是使用電腦收發音訊並在靜音時開始交談,則訊息「您已靜音。 請自行取消靜音以發言。」會由系統發出,對您進行提示。

「您已靜音」訊息

允許出席者自行取消靜音 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您在 Webex 會議中將所有出席者靜音,這些出席者可以手動自行取消靜音。 雖然此方式非常適合對話更多的小型會議,但在大型會議或虛擬教室環境中可能需要進一步控制。

主持人和聯合主持人現在可以選擇出席者是否可以在 Webex 會議中自行取消靜音。 如果已取消勾選允許出席者自行取消靜音,則出席者不能自行取消靜音,除非主持人或聯合主持人允許他們取消靜音。 任何加入會議的出席者在進入時也會靜音。

請參閱 Webex | 將會議中的其他人靜音或取消靜音

將進入的參加者靜音 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

主持大型 Webex 會議時,您可以透過將進入的參加者靜音來避免聽到人們在加入會議時發出的噪音。 如果您選取「全部靜音」並取消勾選「允許出席者自行取消靜音」,進入時靜音會預設開啟。 如果您選取「全部取消靜音」,進入時靜音會預設關閉。 您仍可以選擇個別開啟或關閉進入時靜音功能。

「進入時靜音」只有在允許出席者自行取消靜音已取消勾選時才可用。

請參閱 Webex | 將會議中的其他人靜音或取消靜音

當您有問題時舉手 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您在 Webex 會議期間有問題,但主持人或聯合主持人已將您靜音,並且不允許您自行取消靜音,您可以選取舉手通知主持人或聯合主持人。 在參加者清單中,您的姓名旁會出現舉手圖示。 主持人或聯合主持人隨後可以允許您自行取消靜音。

「舉手」只有在允許出席者自行取消靜音已取消勾選時才可用。

請參閱 Webex | 在會議中舉手Webex | 在會議中檢視舉手的出席者

按空格鍵暫時取消靜音 — Windows 和 Mac

已靜音但想要快速說些什麼? 若要暫時將麥克風取消靜音,請按住空格鍵。 當您完成講話後,請鬆開空格鍵,您便會回到靜音狀態。

「您已被暫時取消靜音」訊息

請參閱 Webex | 暫時自行取消靜音

改進的會議通知 — Windows 和 Mac

會議通知現在包括綠色的加入開始按鈕。

會議通知

PagerDuty 機器人 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們已建立 PagerDuty 機器人,以解鎖直接在空間中建立、確認及解決 PagerDuty 事件的能力。 您可以自動生成重點突出的事件空間,以確保每個人都能隨時掌握事件狀態和進度。

適用於 Microsoft Office 365 的 Outlook 警示 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

使用適用於 Microsoft Office 365 的 Outlook 警示機器人,您可透過 Webex 中的通知掌控收件匣最新動態。 透過此更新,您將能夠接收重要電子郵件和 Outlook 行事曆邀請的通知。 您可以設定規則,在 Webex 中接收電子郵件,這些電子郵件可能來自特定客戶,或具有特定主旨。 為每個客戶建立 Webex 空間,您和團隊可在其中專注於回應客戶。 Outlook 警示機器人可完成這一切任務! 在這裡瞭解詳細資訊: https://apphub.webex.com/teams/applications/outlook-alerts-for-microsoft-office-365

2021 年 1 月 27 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.1.0.17740

  • Mac — 41.1.0.17740

2021 年 1 月 25 日

我們計劃在未來幾天發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2021 年 1 月 13 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 10 月及 11 月版本的更新。 這些更新包含維護修正程式,且適用於在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • 10 月: 40.10.1.17576

  • 11 月: 40.11.0.17575

2021 年 1 月 12 日

以下應用程式版本對應於最新版本。 請參閱 Webex Teams | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.1.0.17621

  • Mac — 41.1.0.17621

  • iPhone 和 iPad — 41.1

  • Android — 41.1

2021 年 1 月 6 日

我們已更新 12 月推出的 Windows 和 Mac 版應用程式版本。 以下應用程式版本對應於最新發行本。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。

  • Windows — 40.12.0.17554

  • Mac — 40.12.0.17554

編輯帶有附件的訊息 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

現在,即使訊息最初包含附件(例如白板、檔案或 GIF),您也可以對其進行編輯。 目前,您無法對附件進行任何變更,只能變更訊息本身。

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

Unified CM、Webex Calling 以及系統服務提供者託管的通話

控制裝置的音訊和視訊 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

當您已連線裝置時,您可以將裝置靜音或控制音量和視訊,而不必離開 Webex。 當您在通話時,只需在應用程式標頭中存取您的裝置面板,然後從中調整音訊和視訊。

請參閱 Webex | 在通話或會議期間控制您的裝置音訊和視訊

通話記錄改進 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們已簡化您的通話記錄,您可以更輕鬆地查看有關通話的其他相關詳細資料。 您的通話時間現在顯示在歷史記錄中,而不是顯示在詳細資料中。

請參閱 Webex | 檢視通話和會議記錄

在撥打或接聽電話之前先測試聲音 — Windows 和 Mac

在跳至通話之前,您可以測試喇叭和麥克風,以確保達到最佳音訊。

請參閱 Webex | 在通話或會議前測試您的音訊

檢視 Cisco 耳機升級的進度 — Windows 和 Mac

當您選擇將 Cisco 耳機版本升級至最新版時,現在可以即時查看該升級的狀態。

請參閱將耳機升級至 Webex 的最新版本

從訊息撥打某人的電話號碼 — iPhone 和 iPad

如果有人在空間中張貼其電話號碼,您可以點選該號碼以呼叫此人。 無需複製並貼上號碼、記下號碼或記住號碼;您可以直接從空間進行呼叫,由您的電話應用程式完成通話。

請參閱 Webex | 呼叫具有電話號碼的任何人

Unified CM

駐留及擷取通話 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您可以在一個裝置上駐留通話,然後您或其他人可以從另一個裝置擷取該通話。

請參閱 Webex | 駐留和擷取通話

選擇通話控制項的顯示位置 — Windows 和 Mac

對於所有來電,您可以選擇設定以將通話控制項視窗自動推送至最前面以便隨時可用。 此外,如果您不需要存取任何這些通話控制項,您始終可以隱藏該視窗,或僅在共用線路上保留呼叫時隱藏該視窗。

請參閱 Webex | 選擇何時彈出通話控制視窗

監控客服通話以確保品質 — Windows

監督者可採用無訊息方式監控呼叫中心的客戶通話,以確保客服提供的客戶服務品質。

請參閱 Webex 的 Contact Center 整合

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

改進的版面配置控制 — Windows 和 Mac

新的版面配置 按鈕可讓您在會議中變更您的視訊版面配置。 視訊版面配置包括網格、堆疊、並排和全螢幕檢視。 新的並排視訊版面配置可讓您以並排檢視方式查看目前發言人和其他參加者的視訊。

請參閱 Webex | 在會議期間變更您的視訊版面配置

音樂模式增強功能 — Windows 和 Mac

現在,您可以按一下靜音 按鈕中的下拉清單,在會議中開啟或關閉音樂模式。 如果開啟了音樂模式,您會在靜音 按鈕中看到一個音符。

請參閱 Webex | 啟用或停用音樂模式

控制裝置的音訊和視訊 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

當您已連線裝置時,您可以將裝置靜音或控制音量和視訊,而不必離開 Webex。 當您在開會時,只需在應用程式標頭中存取您的裝置面板,然後從中調整音訊和視訊。

請參閱 Webex | 在通話或會議期間控制您的裝置音訊和視訊

在加入會議前先測試您的聲音 — Windows 和 Mac

在進入會議之前,您可以測試喇叭和麥克風,以確保達到最佳音訊。

請參閱 Webex | 在通話或會議前測試您的音訊

2020 年 12 月 10 日

我們已更新 12 月推出的 Windows 和 Mac 版應用程式版本。

以下應用程式版本對應於最新發行本。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。

  • Windows — 40.12.0.17322

  • Mac — 40.12.0.17322

2020 年 12 月 8 日

Webex Teams 現已重新命名為 Webex

我們將重新命名 Webex Teams,但請勿擔心,您仍能獲得使用 Webex Teams 時能夠使用的所有功能。 桌面應用程式及行動應用程式名稱均已在最新發行版中更新。 標誌將保持不變,我們目前不會對 Webex Meetings 應用程式進行任何變更。

如需相關資訊,請參閱所有新的 Webex

Webex 2021 發行版日期

在 2021 年,我們將變更 Webex 的發佈日期。 Webex 將在每月的第一個星期二發行,而不是最後一個星期四發行。 但 1 月例外,我們將計劃在 12 日發行。

新功能的變更

我們在本文中稍微移動了一些內容,方便您更輕鬆地找到所需的資訊。 在公告中,我們將包含更新項目或告知您將會影響整個應用程式的變更(例如使用者介面變更)。 每月與會議、傳訊和通話相關的功能詳情填補了大部分的詳細資料。

我們將在下個月於發佈之前的 2 週內公佈即將推出之內容的更新。 在 1 月,我們計劃公佈截至 12 月 22 日的更新。

更新的應用程式版本

以下應用程式版本對應於最新版本。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 40.12.0.17293

  • Mac — 40.12.0.17293

  • iPhone 和 iPad — 40.12

  • Android — 40.12

為您的設定檔和空間設定封面相片 — Windows 和 Mac

為您的設定檔、聯絡卡和空間選擇背景影像,彰顯個人風格。 您可以從一組預先定義的影像中選取,但我們計劃很快就會新增對自訂影像的支援。

如需相關資訊,請參閱更新空間名稱、圖片和封面影像

季節性表情圖示回應 — Windows 和 Mac

為了增加一些節日氛圍,我們將為表情符號做一些季節性裝扮。 從 12 月 8 日到 1 月 7 日,您將在 Windows 和 Mac 上看到所有表情符號出現這些變更。(在行動裝置上,表情符號會使用 Android 或 iOS 圖示,因此我們不會更新這些表情符號。)

如果您希望關閉此選項,請於 12 月 10 日前聯絡 feature-feedback@cisco.com

僅在 12 月發行組建中提供。

擴充了請勿打擾選項 — Windows 和 Mac

現在,您可以盡情享受假期和假日而不被打擾。 我們引進了一些新選項,讓您可以將狀態設定為在 7 或 14 天內請勿打擾 (DND)。 設定完成後,您將不會在桌面或行動裝置上收到任何通知。

如需相關資訊,請參閱讓別人知道您很忙

反應限制增加 — iPhone 和 iPad

我們已將您可以對單一訊息作出回應的次數從 2 次增加到 3 次! 快樂回應!

如需相關資訊,請參閱在訊息中新增表情圖示回應

功能齊全的會議

對於已從 Webex 應用程式選擇功能齊全會議體驗的新客戶和現有客戶,您將獲得分組討論、實時串流和錄製副本等功能。 如需相關資訊,請參閱開始使用 Webex

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

排定、開始、加入,輕鬆重複這一流程!

召開會議的需求比以往更多,您需要在一個位置輕鬆開始、排定和加入會議。 透過新行事曆,您可以立即開始會議或加入他人的會議。 如有需要,您也可以透過連線至 Outlook 和 Google 行事曆將會議排定在稍後進行。

會議的設定

我們已從 Webex 應用程式中提供的 Webex Meetings 桌面應用程式進行會議設定。您將可以設定預設的 Webex 網站、查看關於您的個人會議室的詳細資訊,以及直接從 Webex 應用程式為您的會議選擇預設音訊和視訊。

2020 年 11 月 25 日

以下應用程式版本對應於最新版本。 請參閱 Webex Teams | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 40.11.0.17133

  • Mac — 40.11.0.17133

  • iPhone 和 iPad — 40.11.0.180

  • Android — 40.11.1.227

2020 年 11 月 19 日

Birthday Bot — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們建立了一種超級簡單的方法,能夠使用新的 Birthday Bot 在團隊中追蹤生日並進行慶祝! 在這裡瞭解詳細資訊: https://apphub.webex.com/messaging/applications/birthdaybot-cisco-systems

2020 年 11 月 17 日

輕鬆地在空間中找到重要內容 — Windows 和 Mac

我們已使用網站捷徑變更了標籤,此功能現在預設為啟用。 若要為您所在的組織停用此功能,請參閱使用 Webex Teams 的網站捷徑停用標籤

2020 年 11 月 9 日

我們已發佈 Windows 版 Webex 的更新,請參閱 Webex Teams | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • Windows — 40.10.1.16961

2020 年 11 月 25 日

我們計劃在未來幾天發佈 Windows 版 Webex Teams 更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2020 年 11 月 4 日

我們已發佈 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex Teams | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • Mac — 40.10.1.16903

選擇色彩更豐富的新主題 — Windows、Mac、iPhone、iPad 及 Android

選擇青銅色、翠綠色和淡紫色等新佈景主題,為檢視增添更多色彩。 您可在設定中找到這些新佈景主題,以及已擁有的淺色和深色佈景主題。

請參閱 Webex Teams | 變更顏色主題

反應限制增加 — Windows、Mac 和 Android

我們已將您可以對單一訊息作出回應的次數從 2 次增加到 3 次! 快樂回應!

請參閱 Webex Teams | 在訊息中新增圖示表情符號

快速編輯最新訊息 — Windows 和 Mac

要快速編輯最新訊息嗎? 從現在開始,您可以使用上方向鍵捷徑來編輯您在空間中傳送的最後一則訊息!

請參閱 Webex Teams | 編輯訊息

透過 Webex 與使用 Skype for Business 的人員聊天 — Windows 和 Mac

您將可以直接透過 Webex 與使用 Skype for Business 的人員聊天。

若要進一步瞭解這個精彩的新功能,以及如何為您的組織啟用此功能,請參閱 Webex Teams 的 SIP 網域間同盟

若要瞭解如何傳送訊息,請參閱向使用其他即時訊息傳遞應用程式的人員傳送訊息

新的空間內設計 — iPhone、iPad 和 Android

我們重新設計了您在空間內的工作方式。 我們在 3 月更新了桌面版的空間內設計,現在我們將在行動版上引入該設計。 在空間中發起呼叫或開始會議時進行點選的次數將會減少,而且您可以使用新的空間內動作功能表來提升可探索性、易用性和擴充性。

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用於 Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

在其他人接聽之前完成轉接 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

轉接來電時,您不再需要等待其他人接聽來電後再完成轉接。 您可以在呼叫仍在響鈴時完成轉接,從而節省時間。 如果您遇到大量通話或只是太忙而需要等待人員接聽呼叫,這個功能就非常有用。

請參閱 Webex | 轉接電話呼叫

管理上司的來電(也稱為行政助理)— Windows 和 Mac

管理員可以允許您篩選上司的來電。 您可以接聽上司的來電、代打電話(其呼叫者 ID 顯示給您呼叫的人員),以及將來電推送給您的上司。

請參閱 Webex | 處理上司的來電

下列功能適用於 Webex Calling

錄製您的來電 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您對錄製呼叫的控制程度由管理員決定。 根據您的設定,系統可能會自動錄製您的傳入和傳出呼叫,您也可以自行決定要錄製的通話。 如果管理員已允許您錄製自己的通話,那麼您可以自行選擇暫停和停止錄製。 當通話正在錄製時,無論您是將通話移至其他裝置、將通話與另一個進行中通話合併,還是召開電話會議,錄製都會繼續進行。 您將看到一個視覺化指示器,讓您知道正在錄製呼叫。

請參閱 Webex | 錄製您的來電

擔心會議中出現背景雜音?

別擔心。 加入會議和通話時虛無擔心嘈雜的鍵盤聲、門鈴聲或隔壁房間的線上教學聲。

2020 年 10 月 30 日

我們計劃在未來幾天發佈 Mac 版 Webex Teams 的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2020 年 10 月 29 日

以下應用程式版本對應於最新版本。 請參閱 Webex Teams | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 40.10.1.16875

  • Mac — 40.10.1.16875

  • iPhone 和 iPad — 40.10.0.1054

  • Android — 40.10.1.255

Webex Teams 版本方案已更新至 40.x.y.z

現在,Webex Teams 應用程式遵循桌面版 3.0.x 版方案和行動版 4.x.y 版方案。 由於我們將先前透過 Webex Meetings 和 Jabber 提供的進階會議和通話功能都整合到 Webex Teams 中,因此我們希望將版本管理模型保持一致。 因此,從 10 月推出的發行版開始,我們將移動桌面應用程式和行動應用程式以便與 40.X.Y.Z 版本控制方案保持一致。 其中下列內容適用:

  • 40 — 表示年份

  • X — 系統發行月份

  • Y — 系統發行版中的子版本或修補程式版本

  • Z — 內部用於識別內容

因此,例如,10 月推出的 Webex Teams 初始發行版將是 40.10.1.z 版。

支援 Microsoft Intune 和多個 MAM 政策 — iPhone、iPad 和 Android

為繼續我們的安全應用程式承諾,將在 Google Play 和 iOS App Store 中的 Microsoft Intune 管理主控台中提供現成可用的 Webex Teams,並新增了對多個 AppConfig 政策的支援。 這將協助您的使用者自由使用其公司裝置進行協作,同時由您來控制對話和資料的保護。 您可以選擇利用 Microsoft Intune 進行裝置註冊,或使用其他協力廠商服務。 使用 AppConfig 支援的一些政策範例包括單一登入、停用複製/貼上、阻止應用程式備份、管理文件共用、不允許執行不受管理的應用程式、輸入時使用密碼。

設定和喜好設定 — iPhone、iPad 和 Android

為了協助您探索行動裝置上的設定,我們已更新了設定層次結構以符合桌面設定。 您將擁有一般、通知、音訊、視訊、帳戶、行事曆、傳訊、會議及通話設定。

2020 年 10 月 7 日

我們已發佈 Mac 版 Webex Teams 的更新。 這會更新 9 月推出的適用於在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織的應用程式。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • Mac — 3.0.16651.0

2020 年 10 月 6 日

我們計劃在未來幾天發佈 Mac 版應用程式的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

分類空間 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們新增了一個新設定,用來將分類標籤新增至新空間。 這將讓所有人都能夠更輕鬆地瞭解在這些空間中可以共用哪些資訊以及應該允許哪些人加入該空間。 管理員啟用此功能,並設定您可以選擇的分類標籤。

Rememory Bot — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

Rememory 一直協助我們這類人員設定重要項目的提醒以便於追蹤。 Rememory 不僅支援每日、每週或每月的循環提醒,還支援用於檢查空間的單一提醒! 使用最新的更新項目,該機器人比以往更容易使用。 在這裡瞭解詳細資訊: https://apphub.webex.com/teams/applications/rememory-cisco-systems

支援使用 Azure Conditional Access 來存取 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online — Windows 和 Mac

當您所在的組織使用 Azure Conditional Access 時,您現在可以從 Webex Team 中登入 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online 內容管理。

輕鬆地在空間中找到重要內容 — Windows 和 Mac

透過標籤,您可以將重要網站直接引入空間。 在空間中,您可以看到「訊息」標籤和「內容」標籤,只需按一下「新增 +」即可建立任意網站的 URL 捷徑。

桌面應用程式中的行動裝置 QR 碼 — Windows 和 Mac

隨時隨地進行協作。 我們將在桌面應用程式中新增 QR 碼。 您可以使用行動裝置掃描此 QR 碼,以輕鬆下載最新的行動應用程式。

快速存取傳訊功能的鍵盤快速鍵 — Windows

在此發行版中,我們新增了三個新的鍵盤快速鍵,讓您可以快速跳至應用程式中用於傳訊的主要區域:

  • Alt + Shift + A — 將您帶至「所有」標籤並將焦點集中在「空間」清單。 您可以使用上/下方向鍵來選取空間。

  • Ctrl+Shift+I — 將焦點轉移到您鍵入訊息的訊息區域。

  • Ctrl + H — 將焦點集中在現行空間中最後一次接收的訊息。

我們希望在您跟進、閱讀及回應訊息時改進可存取性。 使用這些新的鍵盤快速鍵可在空間清單、撰寫訊息區域及訊息歷史記錄之間導覽,讓您能夠提高效率。

新的表情圖示體驗 — Windows

Windows 上的表情圖示已有全新的外觀!

  • 現在,當您在撰寫訊息或設定自訂狀態時使用表情圖示挑選器時,將會看到一組全新的表情圖示供您選擇。

  • 您還將注意到表情圖示挑選器中新增了一個搜尋方塊,您可以使用此方塊在幾秒內找到完美的表情圖示。

  • 藉助此更新,當您傳送包含單一表情圖示(無空格)的訊息時,在您點擊傳送後,表情圖示在空間中會放大顯示。

  • 我們還新增了全新的類別 - 旗幟。

  • 使用以下快速鍵可以快速存取表情圖示挑選器: CTRL+Shift+D

將 Microsoft OneDrive 和 Microsoft SharePoint Online 資料夾關聯至空間 — iPhone、iPad 和 Android

我們已對桌面版發佈此內容,現在我們將它新增至行動版。 您可以從行動用戶端將 OneDrive 和 Sharepoint Online 資料夾關聯至空間以及解除它們之間的關聯。

設定和喜好設定 — iPhone、iPad 和 Android

為了協助您探索行動裝置上的設定,我們已更新了設定層次結構以符合桌面設定。 您將擁有一般、通知、音訊、視訊、帳戶、行事曆、傳訊、會議及通話設定。

長按功能表的更新 — iPhone 和 iPad

我們已將 iPhone 和 iPad 上的長按功能表與 Android 上的功能表設為一致。

篩選對話訊息 — iPhone 和 iPad

我們已對桌面版和 Android 版發佈了此內容,現在我們將在 iPhone 和 iPad 中新增對話篩選器。 這將幫助您查看您已開始的對話以及您已回覆的對話清單。

壓縮檔案 — Android

我們新增了更多傳送檔案之前的壓縮選項。 您現在可以選擇永不壓縮檔案、每次新增檔案時提示您,也可以選擇在傳送檔案之前始終壓縮它們。

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用于 Calling in Webex Teams(Webex Calling 和 Unified CM)

通話記錄中的滑鼠右鍵功能表選項 — Windows 和 Mac

您可以在通話記錄中的項目上按一下滑鼠右鍵,然後從數個選項中進行選擇。 您可以回撥人員、將人員新增加至聯絡人清單、傳送訊息、傳送電子郵件,甚至可以開始會議。

請參閱 Webex Teams | 檢視通話和會議記錄

用於快速存取通話的鍵盤快速鍵 — Windows 和 Mac

在應用程式標頭中,您可以搜尋人員姓名或輸入其號碼,然後選擇使用按鍵組合撥打音訊或視訊通話:

  • 音訊通話 — Option + Command + C (Mac);Ctrl + Alt + C (Windows)

  • 視訊通話 — Option + Command + U (Mac);Ctrl + Alt + V (Windows)

請參閱 Webex Teams | 鍵盤導覽與快速鍵

下列功能適用于 Calling in Webex Teams (Webex Calling)

呼叫佇列 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

選取呼叫設定頁面上的呼叫佇列鏈結,即可為呼叫中心佇列設定自動呼叫分配 (ACD) 狀態。

請參閱 Webex Teams | 登入您的呼叫佇列

變更桌面電話的說明 — Windows 和 Mac

您可以直接從桌面應用程式存取桌面電話的說明,並且您可以將該說明個人化為有意義的內容。 將滑鼠移至電話說明上方,然後按一下 以變更名稱。 如果您將多個桌面電話連線至應用程式,自訂每個描述將會很有用。

請參閱 Webex Teams | 連線至桌面電話以處理呼叫

從聯絡人清單呼叫某人 — iPhone、iPad 和 Android

當您在 Webex Teams 中將某人新增至聯絡人清單之後,便可以從行動應用程式呼叫他們,即使他們是外部聯絡人。

請參閱 https://help.webex.com/z3397j/

使用行動電話網路從應用程式發起呼叫(也稱為回撥)— iPhone、iPad 和 Android

如果管理員已為您設定單一號碼存取 (BroadWorks Anywhere) 和回撥,則您可以根據環境選擇如何在 Webex Teams 中進行呼叫。 您可以選擇使用行動電話連線進行工作通話,即便行動數據不可用,您也能夠確保通話不中斷。 無論您選擇什麼選項,您的工作號碼始終用作呼叫者 ID,這樣大家便可輕鬆識別您。

請參閱 Webex Teams | 使用回撥撥打工作電話

下列功能適用于 Calling in Webex Teams (Unified CM)

在撥號字串中新增暫停 — iPhone、iPad 和 Android

您可以在輸入的電話號碼中新增暫停,如果您正在加入電話會議且需要輸入號碼來回應自動系統,您可能需要它。 您可以在號碼中新增一個逗點 (,),然後您在撥號時便會有 1 秒鐘的延遲。 您可以在一行中新增多個逗號來延長延遲時間。 您可以輸入如下所示內容: 95556543123,,,,56789.

請參閱 Webex Teams | 在加入會議之前選擇音訊和視訊設定