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2020年12月8日 | 次檢視 | 人認為這有幫助

我在哪裡可以找到對Cisco Webex團隊的支持?

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如何向思科Webex團隊應用程序發送反饋給思科?

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Cisco Webex團隊移動支持

 

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Cisco Webex團隊電話支持

  • 美國免費電話:1-844 Webex Teams 24(1-844-772-7524)
  • 國際直撥:1-408-906-1107
  • 不在美國? 去 https://help.webex.com 找到你的支持號碼。
Cisco Webex團隊移動應用支持

從iPhone或iPad:
  1. 點按你的 個人資料圖片,然後點擊 提交反饋
  2. 選擇 關於免責聲明。
  3. 完成 新支持票證 表格,然後選擇 提交
從 Android:
  1. 點按你的 個人資料圖片,然後點擊 設置
  2. 龍頭 提交反饋
  3. 完成 新支持票證 表格,然後選擇 提交
注意:如果您的移動設備與SX10N(QuickSet)端點配對,則您的支持案例將包含允許支持從端點收集日誌的信息。

Cisco Webex Teams桌面支持

來自Cisco Webex Teams for Windows:
  1. 點擊你的 個人資料圖片 在左側導航面板中。
  2. 選擇 幫助> 發送反饋
  3. 完成 新支持票證 表單,然後單擊 提交
來自Cisco Webex Teams for Mac:
  1. 從頂部導覽選取說明
  2. 選取傳送意見回饋
  3. 完成 新支持票證 表單,然後單擊 提交
來自Cisco Webex網站:
  1. 點擊你的 個人資料圖片 在左側導航面板中。
  2. 去 救命 > 發送反饋
  3. 完成 新支持票證 表單,然後單擊 提交
Cisco Webex團隊管理支持

要從Cisco Webex控制中心獲取在線幫助,請執行以下操作:
  1. 轉到Cisco Webex控制中心 https://admin.webex.com
  2. 點擊你的 個人資料圖片 在頁面的左下角
  3. 點擊 救命 訪問在線幫助。
附註: 
  • 選擇時會發送日誌 發送日誌, 上傳日誌 要么 發送反饋,這是報告問題的最佳方式。
您還可以訪問Cisco Webex Teams狀態頁面。 查看應用程序的當前狀態,並在發生影響事件的服務時訂閱自動警報: http://status.webex.com/

支持 思科Webex團隊

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