如何在 Mac 上擷取 Webex 追蹤/損毀記錄？

Mac 記錄工具

Mac 記錄工具是什麼？

如何為已結束的會議收集記錄？

說明
此公用程式用於在會議停止進行時收集資料。它用於診斷各種會議問題，例如應用程式當機、通信會議問題以及會議連接問題（多媒體和網路基礎錄製 NBR）。

支援的作業系統/版本
Mac OS X

支援的 Cisco Webex 產品版本
所有 Cisco Webex Meetings 服務版本

下載

WebexLogCollector.zip

指示（如何捕獲日誌）：

下載 WebexLogCollector，然後將檔案更名為 WebexLogCollector.tar.gz。
解壓縮並執行 WebexLogCollector.tar.gz 檔案。
開啟 Webex Log Collector 檔案，然後選取確定。

webex_logs 檔儲存在您的桌面上。

透過電子郵件 webex_logs 將檔案傳送給支援代表，或者使用案例號碼和密碼直接將其上傳至您的 TAC 案例。

附註：若要在 Windows 上擷取 Webex 追蹤，請參閱： WBS 追蹤捕獲程式。