您可以使用客戶資訊表單中的資訊搜尋客戶。 例如,您可以使用客戶的名字或姓氏、電話號碼或地址進行搜尋。

搜尋功能

客戶內容小工具支援使用以下條件進行搜尋:

  • 字串完全相符

  • 多個字串

  • 用雙引號引住的字串

  • 不區分大小寫的搜尋

搜尋會在所有可搜尋欄位中尋找指定的字串。 例如,如果您搜尋字串 John,搜尋會傳回姓名、地址及其他可搜尋欄位中出現的所有字串。

部分搜尋和不相符的搜尋不會顯示任何結果。 例如:

  • 搜尋 pete 不會顯示 Peter Paul 的結果。

  • 搜尋 bill m 不會顯示 Bill Peters 的結果。

範例

此範例顯示如何使用字串 bill 搜尋客戶。

  1. 按一下客戶管理窗格中的搜尋圖示,然後在搜尋方塊中輸入 bill

    圖 1. 客戶管理窗格中的開啟、最新和搜尋圖示。.

    如果客戶管理窗格不可見,請按一下 圖示以存取搜尋。

  2. Enter 鍵。

    搜尋結果包括在以下任何可搜尋欄位中含有搜尋詞彙 bill 的欄位:

    • 客戶名字 - Bill Peters。

    • 客戶姓氏 - Randy Bill。

    • 客戶地址所在城市 - Bill, WY。

    • 與客戶關聯的電子郵件的一部分 - bill@email.com。

    將滑鼠移至搜尋結果上方以檢視客戶詳細資料。

  3. 從搜尋結果中選取客戶,以將客戶移至開啟清單,然後:


客戶內容小工具使用字串完全相符進行搜尋。 例如,搜尋 bill m 不會傳回 bill peters 的任何結果。



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