Control Hub 中的Webex監控服務資料

結束支援通知

截至 2023 年 12 月 31 日，我們不再支援Webex監控服務。我們建議您切換至使用疑難排解中的千眼整合相似的資料。

當您在過去 7 天內使用 Webex 服務時，Webex Monitoring Service 代理可協助您查看組織網路連線的品質。您必須設定代理並且是完全客戶管理員或唯讀客戶管理員，才能檢視此資料。

準備工作

您必須先在組織中至少設定一個 Webex Monitoring Service 代理，然後才能檢視網路監控資料。

1	從 https://admin.webex.com 中的客戶檢視中，轉至疑難排解，然後選擇狀態。
2	在 Webex Monitoring Service 下，選取檢視詳細資料。
3	在代理旁邊，選取您要檢視其資料的 Webex Monitoring Service 代理。

Webex Monitoring Service 代理提供的網路測驗資料可協助您在連接至 Webex 服務時看到網路連線情況。您可以使用此資訊來比較它與您的實際 Webex 會議品質資料，以查看可能發生網路問題的來源位置（組織的網路或 Webex 資料中心）。

代理每 5 分鐘透過您組織的網路對 Webex 資料中心執行一次網路流量測驗，並顯示下列項目的網路品質資料：

Web 服務 — 存取 Webex Web 服務，例如在 Webex 網站上排定會議、造訪 Webex 網站管理、造訪 Webex Meetings API 頁面，以及存取網路型錄製檔。
會議服務 — 會議中的動作，例如加入會議所需要的時間、靜音和取消靜音、使用聊天方塊，以及內容共用。
媒體服務 — Webex 會議的音訊和視訊品質。
SIP — 當內部部署的視訊裝置用於 Webex 服務（例如，撥入 URI 以加入會議）時，訊號連線的情況。