2021 年 4 月 9 日

版本 1-6-0-162

次要錯誤修正

此韌體版本包括對可適性噪音消除功能作出輕微的後端改良。

2021 年 3 月 15 日

版本 1-6-0-161

次要錯誤修正

此韌體版本已修復德文和義大利文語音通知的問題。

2021 年 2 月 26 日

版本 1-6-0-150

智慧感應器

Cisco 耳機 730智能感應器可檢測您何時戴上或摘下耳機。啟用智能感應器後, 可以在摘下耳機時暫停音樂播放或使通話靜音。拿起耳機時 您即可接聽來電。您可以透過 Cisco IP 電話(電話韌體 12.8 (1)或更高版本)或 Cisco Jabber(12.9 版或更高版本)使用Cisco 耳機行動應用程式切換部分或全部設定。


預設情況下,Cisco IP 電話和 Cisco Jabber 上的智慧感應器為開啟。預設情況下,智慧感應器在Cisco 耳機應用程式中為關閉

有關更多資料,請參閱Cisco 耳機 730 智慧感應器

透過 Cisco 耳機 USB HD 適配器檢查耳機庫存

連接至 USB HD 適配器時,Cisco 耳機 730 便會顯示於 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 和 Webex Control Hub 耳機庫存中。之前,只有 USB HD 適配器會顯示於耳機庫存中。


必須擁有韌體版本 1-2-33 或更高版本的 USB HD 適配器才能使用此功能。

有關控制中心耳機庫存的更多資訊,請參閱Cisco Webex Control Hub 的耳機管理

有關 Cisco Unified CM 耳機庫存的資訊,請參閱Cisco 耳機 700 系列管理指南

多重應用程式控制

當您同時使用多個 Cisco 桌面通話應用程式 時,此韌體版本可為使用者提供改善的通話控制體驗。例如,您可以使 Cisco Webex 中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber 來電。在進行 Jabber Call時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。當 Jabber Call 完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。

之前耳機的通話控制有時會一次影響所有開啟的通話應用程式。


  • 當您在其他應用程式上接聽來電時,通話不會自動保留。確保按住或靜音 您在另一個通話應用程式上接聽來電之前,先在一個應用程式上進行通話。

  • 此版本僅允許透過藍牙及或 USB 線使用 Cisco Webex、Webex Meetings、Cisco Jabber (版本 12.9 或更新版本) 的多重應用程式控制功能。Microsoft Teams 可透過 USB 線使用部分多重應用程式功能。

Microsoft Teams 支援

Cisco 耳機 730 支援最新版本的 Microsoft Teams 上的通話控制。通話控制可透過 USB 線操控。

您可以:

  • 接聽和掛斷電話

  • 保留及恢復通話

  • 使耳機靜音和取消靜音

  • 調整耳機音量

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修復包括改善藍牙連線、記錄檔收集、串流音訊的播放等。

2020 年 10 月 12 日

版本 1-5-0-164

新的音訊通知提示

耳機會讓您知道要連接到哪個藍牙裝置及要斷開哪個裝置。例如,當 您連接到行動裝置時,耳機現在會播放「已連接到行動電話」。

有關此版本中的新音訊通知,請參閱下表。


您需要取消配對並重新配對耳機和所選裝置之間的藍牙連接以使得新提示 會播放。

查看刪除配對的裝置將耳機連接到藍牙裝置以獲得更多資訊。

表 1.新的音訊通知

裝置

提示

行動電話

“手機已連線”

“手機已斷開連線”

Cisco IP 電話

“桌上型電話已連接”

“桌上型電話已斷開連接”

Cisco USB 藍牙適配器

“已連接 Cisco USB 適配器”

“Cisco USB 適配器已斷開”

電腦

“電腦已連接”

“電腦已斷開連接”

所有其他裝置

“裝置已連接”

“裝置已斷開連接”

次要錯誤修正

此版本解決了透過藍牙和 USB HD 適配器進行的通話控制穩定性問題。其他修復包括改進 音訊和耳機記錄檔。

2020 年 9 月 22 日

版本 1-4-0-224

次要錯誤修正

此版本解決了與 Cisco 耳機 730 上的噪聲消除校準有關的問題。

2020 年 7 月 31 日

版本 1-4-0-223

次要錯誤修正

此版本包含一些小錯誤修復以改善耳機的表現。

2020 年 7 月 17 日

版本 1-4-0-220

可適性噪音消除

可適性噪音消除功能 (ANC) 將依據周圍環境自動調整您的噪音消除程度。

在 Cisco 耳機應用程式中移至設定音訊,以開啟和關閉 ANC。

靜音增強

此韌體版本改進了第三方應用程式的靜音功能。之前靜音功能僅限於 Cisco 裝置和軟體用戶端。

音訊通知更改

結束通話 語音通知已汰除。結束通話時,您仍然可以聽到提示音。在 Cisco 耳機應用程式中前往設定> 可聽取之通知>來電來切換您的音訊通知。

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修復包括改進的音訊通知行為,改進的耳機記錄檔收集及較穩定的 USB 適配器 連接。

2020 年 5 月 3 日

版本 1-3-0-246

次要錯誤修正

此韌體版本已修復有關靜音 按鈕的可靠性、透過藍牙連接提高資料傳輸和耳機升級速度等問題。

此韌體版本中有一個臨時的解決方法,該方法可限制第三方應用程式的靜音功能,以避免 意外的行為。在韌體版本 1.4 及更高版本中靜音按鈕將能不受限制地運作。1.4 版的 Beta 版本 將於 6 月的第一個星期推出。

2020 年 4 月 19日

版本 1-3-0-233

狀態 LED 燈行為變化

此韌體版本變更了開啟 Cisco 耳機 730側邊狀態指示燈的方式。如要在不通話時開啟狀態指示燈,請按住右耳罩上播放的按鈕。之前,您必須按住靜音按鈕才能啟用狀態指示燈。

如要了解更多資訊,請參閱開啟和關閉您的狀態指示燈

增強語言支援

您現在可以透過 Cisco 耳機行動應用程式變更音訊通知。提供的語言包括中文 (國語)、英文 (美國)、英文 (英國)、法文、德文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文 (巴西)、俄文及西班牙文。

若要在 Cisco 耳機應用程式中變更耳機語言,點選設定 > 音訊通知 > 語言。選取偏好的語言並點選繼續。耳機切換至不同的語言時,便會進行更新。

傳送疑難排解記錄檔

點選 支援 傳送記錄檔 時,您可以在 Cisco 耳機應用程式中傳送耳機記錄檔。應用程式會以新訊息開啟慣用的電子郵件用戶端,其中包含預先填入的主旨行和附加的記錄檔。 在電子郵件中描述您的問題、新增任何其他相關附件,然後點選傳送

您所傳送的Cisco 耳機 730疑難排解記錄檔包含有關聲音、通話品質和語音通知的資訊。這些記錄檔有助於我們 改善未來版本的耳機。

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修正包括使得藍牙連線耳機行為較為穩定,並改善了耳機拔下 USB 線後的通話品質。

2020 年 3 月 4 日

版本 1-2-0-198

我們解決了以下問題:

  • 當您透過藍牙結束通話時,耳機偶爾會發出「取消靜音」 的通知提示。

  • 每當耳機透過 USB 線 連接到有播放中音樂串流的裝置時,耳機偶爾會發出“您已被靜音”的通知提示。

2020 年 2 月 21 日

版本 1-2-0-195

啟動狀態指示燈

Cisco 耳機 730現在使用各別的操作以使耳機靜音並開啟狀態指示燈。

  • 按下靜音 靜音圖示 圖示一次可在進行的通話中使您的耳機靜音。

  • 當您不在通話中時按住靜音 靜音圖示圖示可開啟狀態指示燈。

如要了解更多資訊,請參閱開啟和關閉您的狀態指示燈

2020 年 2 月 4 日

版本 1-2-0-190

Cisco 耳機 730

Cisco 耳機 730 是一款無線耳機,使用藍牙連接功能與 Cisco 軟用戶端和 Cisco IP 電話配對。除了在繁忙的辦公環境中使用的強大噪音消除和環境音訊增強 系統之外,該耳機還具有 完整的通話控制和音樂播放功能。Cisco 耳機 730支援與Cisco Jabber、Cisco Webex、Cisco Webex MeetingsCisco IP 電話和 Cisco Webex DX 裝置。

Cisco 耳機 730附有 USB HD 適配器,可用於沒有提供可靠藍牙解決方案的裝置。耳機也可以使用隨附的 3.5mm 線和 USB-C 至 USB-A 線連接 至裝置。USB-C 線還可以用作充電線且可連接 至任何有供給電源的 USB 適配器。

更多資訊請參閱開始使用您的 Cisco 耳機 730

已知問題 (錯誤) 會依嚴重等級分級。本文包含以下內容的描述:
  • 嚴重性為 1 到 4 的公開錯誤

  • 嚴重性為 1 到 4 的已解決錯誤

由於瑕疵狀態持續更動,此清單所反映的是新韌體 推出時未解決的瑕疵快照。

開始之前

您需要具備以下條件才能存取錯誤搜尋工具:
  • 網路連線

  • Web 瀏覽器

  • Cisco.com 使用者名稱與密碼

1

開啟錯誤搜尋工具

2

以您的 Cisco.com 使用者 ID 和密碼登入。

3

搜尋欄位將錯誤 ID 號碼輸入再按輸入


 

您還可以透過輸入https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID>瀏覽至特定的錯誤,其中<BUGID>是要搜尋的錯誤的 ID(例如,CSCvs52537)。

下一步該做的

如需如何搜尋錯誤的相關資訊,請建立預存搜尋,然後建立錯誤群組,再按一下錯誤搜尋工具頁面中的 說明

下表中列出的錯誤描述了最新的韌體版本中未解決的錯誤。請參閱錯誤搜尋 工具以獲得更多詳細資訊。

表 2.公開的錯誤

錯誤編號

描述

CSCvr96522

在 macOS 10.14.6 Pro 上,當耳機進入配對模式時透過USB播放音樂不清楚。

CSCvs14196

HS 在 Windows 上同時顯示為音訊與鍵盤、滑鼠

CSCvs33604

當音樂已透過 USB 線播放時,開啟耳機時音質欠佳。

CSCvs56835

當使用者自 Windows BT 裝置頁面斷開耳機 BT 時,Windows 顯示“無法斷開連接”。

2020 年 3 月 15 日

版本 1-6-0-161

我們已在此版本中解決了以下問題:

  • CSCvx62839:對於聲音提示,將語言更改為德文或義大利文時將會失敗。

2020 年 10 月 12 日

版本 1-5-0-164

我們已在此版本中解決了以下問題:

  • CSCvr74889: Cisco 耳機應用程式應用程式自 iPhone 斷開後會間歇性顯示連線狀態。

2020 年 4 月 17 日

版本:1-3-0-232

我們已在此版本中解決了以下問題:

  • CSCvr69372:在 Windows 上透過 USB 播放音樂後無法透過藍牙播放音樂。

  • CSCvr76184:當音量達到 100%時,在 Jabber Call中失去音量控制(僅 USB 線)

  • CSCvs33889:耳機會間歇性地在 Windows 10 藍牙裝置配對頁面中顯示兩次。

  • CSCvs36048:當有第二個通話處於保留狀態時,透過適配器連接的耳機無法結束通話。

  • CSCvs39626:使用適配器處理多路通話情景時,通話控制異常

  • CSCvs52537:電池電量達到 100%後,耳機電源 LED 間歇地保持綠色閃爍。

  • CSCvs61757:在 Windows 10 上,基於音訊輸出揚聲器的選擇,“播放/暫停”按鈕無法正常運作。

  • CSCvs64612:靜音狀態不會與 IP 電話同步。

  • 當 USB 適配器插入裝置並進行連接時,耳機聽不到 BT 來源的音樂。

本節介紹Cisco 耳機 730中特定的已知侷限。

透過 USB-C 至 Lightning 線適配器連接 iPhone

  • 透過 USB 至 Lightning 線適配器將耳機連接到 iPhone 時,耳機中沒有音訊。

    使用藍牙連接您的Cisco 耳機 730到行動裝置。Cisco 僅聲明支援耳機隨附的線與配件。

MacBook Air 透過 USB-C 線發出不穩定的音訊

  • 在裝有 macOS Mojave 10.14.5 的 MacBook Air 上,Cisco 耳機 730 用 USB 線連接 後,音樂播放會有幾秒鐘變得較雜。

    為避免此問題,請在耳機透過 USB 線連接之前暫停所有串流音樂或音訊。

在 Webex 開啟的情況下 Windows 10 自睡眠模式喚醒後會當機

  • Microsoft 有察知在作業系統自睡眠或休眠狀態恢復後,在執行 Windows 10 版本 1803(或更高版本) 的電腦上開啟或關閉 Cisco 耳機 730 時的不相容。偵錯過程時(錯誤 代碼 0x139)使用者可能會看到藍色或黑色的畫面。 Microsoft 已發佈針對此問題的修復程式(請參閱 KB4541333)。

舊版 HP 筆記本電腦連藍牙時失去通話控制

  • 執行 Realtek 藍牙 4.0 適配器驅動程式的較舊的 HP 筆記本電腦與 Cisco 耳機 730 無法維持穩定的藍牙連線 。 藍牙配對頻率通常浮動於音樂語音之間而會停用耳機藍牙通話控制功能。

    您可以使用隨附的 USB 適配器連接至不支援 Cisco 耳機 730 的較舊 Windows 10 裝置。

MacBook 筆記本電腦:耳機無法切換來源

  • 若使用 MacOS Mojave 10.14.5 版的 MacBook Pro,音樂播放無法將 Cisco 耳機 730 從 MacBook Pro 切換到其他的藍牙來源。

    在以下情況下,您只能從執行 MacOS 10.14.5 的 MacBook Pro 更改 Cisco 耳機 730 藍牙源:

    • 在其他藍牙裝置上撥打或接聽電話。

    • Cisco 耳機 730 透過 USB 線連接到 MacBook Pro。

    • Cisco 耳機 730 透過 USB 適配器連接到 MacBook Pro。

Cisco 耳機應用程式無法在 Windows 10 完全斷開 Cisco 耳機 730 的連接

  • 當您使用Cisco 耳機應用程式以將您的 Cisco 耳機 730 與 Windows 10 斷開連接時,連接的裝置清單偶爾仍會列出您的耳機 並嘗試重新連接。您可以透過 Windows 10 裝置頁面直接斷開耳機的連接。

失去對 Mac 版 Amazon Music 上的音樂控制

  • Cisco 耳機 730 偶爾會失去對 Windows 10 版和Mac 版 Amazon Music 上音樂播放的控制。 惟有透過藍牙 連線時才會發生此問題。音量控制不受此限制的影響。

執行 Windows 10 時失去音樂控制

  • Cisco 耳機 730 有時會失去執行 Windows 10 裝置上的音樂播放控制,惟有透過藍牙 連線時才會發生此問題。音量控制不受此限制的影響。

音源之間的音樂播放

  • 如果未在第一個音源上暫停音樂播放,則音樂播放不會自動切換藍牙音源。

音樂不會暫停來電

  • 有時當 Cisco 耳機 730 接聽來電時,音樂播放不會暫停。


    當有來電時,大多數裝置會自動暫停音樂播放。通話行為可能會因與耳機配對的通話裝置而異 。

使用 USB 適配器通話時的音訊延遲

  • 插入 USB 適配器之前,請關閉 Cisco 耳機 730。

    使用 USB 適配器撥打電話時,耳機喇叭和麥克風連接 到通話的期間會有 5 到 15 秒的延遲。當 USB 適配器插入通話裝置 並配對時僅當 Cisco 耳機 730 已開啟時才會出現此問題。

3.5 mm 線的音訊不良

  • 隨附的 3.5 mm 線並非總是每次完確的連接至 Cisco 耳機 730。如果使用 3.5 mm 線聲音很小或沒有聲音,請斷開並重新連接。

當 USB 適配器連接時,MacBook Air 使用內建的喇叭

  • 間歇性地,當連接 Cisco 耳機 730 USB 適配器時,執行 MacOS 10.14.6 版的 MacBook Air 不會自動切換音訊來源。您仍然可以透過系統偏好設定手動選擇 USB 適配器。

    選取 Apple 功能表 > 系統偏好設定 > 聲音 > 輸出 > Cisco HS USB 適配器.

Cisco 耳機應用程式啟動不正確的音訊提示

  • 當您以兩個活躍的藍牙連線連線 Cisco 耳機應用程式時,耳機會錯誤地指出無法 連線至任何其他裝置。

    即使已經有兩個活躍的藍牙連線,Cisco 耳機應用程式亦可連接耳機。向上滑動 並放開電源/藍牙滑塊,無需將耳機置於配對模式即可將耳機連接至 Cisco 耳機應用程式。

Android 10 裝置的藍牙重新連接問題

  • 如果在連接到 Cisco 耳機行動應用程式之前連接至 Android 10,耳機便可能會出現重新連接問題。

    如果您使用 Cisco 耳機應用程式,請先將耳機與該應用程式配對,然後再與 Android 裝置配對。

當在 Cisco 耳機應用程式中開啟Beta 版測試 功能即可以更深入了解一些即將推出的功能。雖然我們正提供部分即將推出功能的優先預覽,但請您記得 Beta 版本尚非完善之版本,可能仍會有未解決的問題。 如需如何測試即將推出的 Cisco 耳機 730 部分功能的資訊,請參閱 Cisco 耳機 730 韌體測試進階版本

2021 年 7 月 16 日

Beta 版本 1-7-b-137

自訂的 ANC 提示

您可以簡單的提示音替換 Cisco 耳機 730 環境模式和 ANC 語音通知。透過行動應用程式自訂您的音訊通知 。

在應用程式中按設定 > 可聽取通知,然後選擇您要變更的通知

次要錯誤修正

此 Beta 版本改進了自動關機功能並移除了自動藍牙來源切換功能。

2021 年 6 月 11 日

Beta 版本 1-7-b-123

自動關機

Cisco 耳機 730 在閒置六小時後便會自動關閉電源以節省耳機電量如要關閉 耳機,請向下滑動電源/藍牙開關然後再向上滑動。

關機

電源開啟

自動藍牙來源切換

現在在活躍的藍牙來源之間切換已經變得更加容易。當您在第二個藍牙裝置上播放音訊時,您的耳機 現在會在切換至第二個裝置之前自動暫停第一個裝置上音訊的播放,

此功能同樣適用於 USB 高音質適配器和傳統藍牙連線。

藍牙裝置上的電池壽命顯示

您現在可以直接在 Windows、Android 和 iOS 裝置上查看剩餘電池壽命。

  • 在 Windows 10 裝置上,耳機電池指示燈顯示在藍牙裝置清單中耳機的右側。

  • 在搭載 Android 8.0 或更高版本的裝置上,耳機電池指示燈出現在藍牙裝置 清單中您的耳機名稱的下方。

  • 在 iOS 8.0 或更高版本上,您可將藍牙電池指示燈小工具新增至主畫面中。使用 iOS 14.0 或更高版本,您僅 需在主螢幕上向右滑動即可查看耳機電池狀態。

2021 年 3 月 12 日

Beta 版本 1-6-b-160

此韌體版本已解決義大利文和德文的聲音提示失真問題。

2021 年 3 月 9 日

Beta 版本 1-6-b-159

錯誤修復

此韌體版本已解決使用者嘗試更改聲音提示語言時導致耳機崩潰的問題。

2021 年 2 月 17 日

Beta 版本 1-6-b-149

次要錯誤修正

此韌體版本解決了影響某些 Cisco 耳機 730 的音訊品質問題。

2021 年 2 月 1 日

Beta 版本 1-6-b-137

次要錯誤修正

此韌體版本解決了一個問題,該問題導致在自裝置 拔下 USB 適配器時阻止耳機更改藍牙來源。

2020 年 12 月 18 日

Beta 版本 1-6-b-127

多重應用程式控制

當您同時使用多個 Cisco 桌面通話應用程式 時,此韌體版本可為使用者提供改善的通話控制體驗。例如,您可將 Cisco Webex 中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber 來電。 在進行 Jabber Call時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。當 Jabber Call 完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。

之前耳機的通話控制有時會一次影響所有開啟的通話應用程式。


  • 當您在其他應用程式上接聽來電時,通話不會自動保留。確保按住或靜音 您在另一個通話應用程式上接聽來電之前,先在一個應用程式上進行通話。

  • 此版本僅允許透過藍牙及 USB 線啟用 Cisco Webex、Webex Meetings、Jabber 之間的多重應用程式通話控制。多重應用程式控制也可以透過 USB 線與 Microsoft Teams 一起使用。

Microsoft Teams 支援

Cisco 耳機 730 支援最新版本的 Microsoft Teams 上的通話控制。通話控制可透過 USB 線操控。

您可以:

  • 接聽和掛斷電話

  • 保留及恢復通話

  • 使耳機靜音和取消靜音

  • 調整耳機音量

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修復包括改善藍牙連線、記錄檔收集、串流音訊的播放等。

2020 年 9 月 29 日

Beta 版本 1-5-b-163

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修復包括改善藍牙的表現、耳機傳感器及耳機記錄檔資訊的增強。

2020 年 9 月 14 日

Beta 版本 1-5-b-158

新的音訊通知提示

耳機會讓您知道要連接到哪個藍牙裝置及要斷開哪個裝置。例如,當 您連接到行動裝置時,耳機現在會播放「已連接到行動電話」。

有關此版本中的新音訊通知,請參閱下表。


您需要取消配對再重新配對耳機和所選裝置之間的藍牙連接以使得新提示 會播放。

查看刪除配對的裝置將耳機連接到藍牙裝置以獲得更多資訊。

表 3.新的音訊通知

裝置

提示

行動電話

“手機已連線”

“手機已斷開連線”

Cisco IP 電話

“桌上型電話已連接”

“桌上型電話已斷開連接”

Cisco USB 藍牙適配器

“已連接 Cisco USB 適配器”

“Cisco USB 適配器已斷開”

電腦

“電腦已連接”

“電腦已斷開連接”

所有其他裝置

“裝置已連接”

“裝置已斷開連接”

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修復包括對耳機音訊的較小改進,以及與之連接時改善的通話控制穩定性 USB 適配器。

2020 年 7 月 31 日

Beta 版本 1-4-b-222

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修復包括改進的耳機日誌收集和穩定 USB 適配器的行為。

2020 年 7 月 14 日

Beta 版本 1-4-b-218

智慧感應器

啟用智能感應器後,可以在摘下耳機時暫停音樂播放或使通話靜音。拿起耳機時您 即可接聽來電。您可以使用Cisco 耳機 應用程式在行動 電話上切換以下部分或全部設定:耳機上的三個功能在預設情況下都是關閉。

要啟用耳機傳感器,請開啟 Cisco 耳機應用程式,點選 設定 > 一般 然後選擇要啟用的智慧感應器功能。

2020 年 6 月 24 日

Beta 版本 1-4-b-212

次要錯誤修正

此韌體更新解決了音樂播放問題,以及透過藍牙偶爾發生的韌體升級問題。

2020 年 6 月 8 日

Beta 版本 1-3-b-209

升級和日誌擷取增強

現在,Cisco 耳機 730 和 Cisco 耳機應用程式之間的數據傳輸要快得多。此增強功能縮短了耳機 升級和收集疑難排解記錄檔的時間。

2020 年 4 月 23 日

Beta 版本 1-3-b-245

次要錯誤修正

此韌體版本已修復有關靜音 按鈕的可靠性、透過藍牙連接提高數據傳輸及耳機升級速度等問題。

2020 年 4 月 10 日

Beta 版本 1-3-b-232

狀態 LED 燈行為變化

此韌體版本變更了開啟 Cisco 耳機 730側邊狀態指示燈的方式。如要在不通話時開啟狀態指示燈,請按住右耳罩上播放的按鈕。之前,您必須按住靜音按鈕才能啟用狀態指示燈。

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修復包括穩定透過藍牙連線的耳機行為、改進記錄檔收集方式,以及對偶爾導致耳機停機的錯誤進行修復 等。

2020 年 3 月 24 日

Beta 版本 1-3-b-220

次要錯誤修正

此韌體載入已解決會影響耳機效能和可靠性的問題。

2020 年 3 月 13 日

Beta 版本 1-3-b-218

增強記錄檔

您透過應用程式傳送給 Cisco 的Cisco 耳機 730疑難排解記錄檔含有關於增強的聲音和通話品質之資訊。這些記錄檔有助於我們 改善未來版本的耳機。

點選 支援 傳送記錄檔 時,您可以在 Cisco 耳機應用程式中傳送耳機記錄檔。應用程式會以新訊息開啟慣用的電子郵件用戶端,其中包含預先填入的主旨行和記錄檔附件。 在電子郵件中描述您的問題、新增任何其他相關附件,然後點選傳送

增強語言支援

您現在可以透過 Cisco 耳機行動應用程式變更音訊通知。提供的語言包括中文 (國語)、英文 (美國)、英文 (英國)、法文、德文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文 (巴西)、俄文及西班牙文。

若要在 Cisco 耳機應用程式中變更耳機語言,點選設定 > 音訊通知 > 語言。選取偏好的語言並點選繼續。耳機切換至不同的語言時,便會進行更新。

次要錯誤修正

此版本中的錯誤修正包括使得藍牙連線耳機行為較為穩定,並改善了耳機拔下 USB 線後的通話品質。

2020 年 3 月 11 日

Beta 版本 1-3-b-209

可適性噪音消除

此版本在此 Cisco 耳機 730 中啟用可適性噪音消除。可適性噪音消除功能將依周遭環境的噪音量自動調整 您的噪音消除程度。您可以透過 Cisco 耳機行動應用程式啟用可適性噪音消除 。

您可以在以下位置下載新的 Cisco 耳機 730 韌體:

表 4.Cisco 耳機 730 韌體可用性

來源

關於

連線

更多資訊

Cisco 耳機行動應用程式

Cisco 耳機 為一個行動應用程式,可讓您自任何 iPhone 或 Android 行動 裝置更新、控制、自訂耳機。

藍牙

下載並設定 Cisco 耳機應用程式

Cisco 耳機 Web 工具

Cisco 耳機 Web 工具使您能夠使用 USB 線下載最新的 Cisco 耳機 730 韌體。您亦可從 PC 桌面 上載較舊的韌體版本。您可以在Cisco 軟體下載頁面找到較舊耳機韌體版本。


 

耳機韌體 zip 檔案 2.0 (3)及更高版本中包含耳機韌體Cisco 耳機 730和 Cisco 耳機 730 USB 適配器。查看 zip 說明文件以了解其中包括哪些耳機機型。

USB 線

使用 Cisco 耳機網頁工具升級耳機

Cisco Webex

您可以使用 USB 線下載最新的耳機韌體。 有可用的新韌體版本時 Webex 桌面應用程式會提示您隨時更新耳機。

USB 線

在 Webex 上將您的 Cisco 耳機升級至最新版本

Cisco Jabber 12.8 版或更高版本

您可使用 USB 線下載最新的 Windows 或 Mac 版的 Cisco Jabber 耳機韌體。Jabber 提示您 有可用的新韌體版本時更新耳機。

USB 線

Cisco 耳機 730 使用者指南

Cisco IP 電話 8800 系列

您可以使用 USB 線下載最新的 Cisco IP 電話 8800 系列耳機韌體。有新韌體可用的時候您的電話會提示 可以升級。


 

您的電話需已安裝韌體版本 12.7 (1)或更高版本並連線到 Cisco Unified Communications Manager 11.5(1) SU7 版 或更高版本,或 12.5(1)SU1 或更高版本。

USB 線

Cisco 耳機 730 使用者指南

Cisco 耳機 730可在以下國家/地區部署。

北美洲

歐洲

亞洲

拉丁美洲

非洲

大洋洲

安圭拉

阿爾巴尼亞

亞美尼亞

阿根廷

阿爾及利亞

美屬薩摩亞

安地卡及巴布達

安道爾

亞塞拜然

貝里斯

安哥拉

南極大陸

阿魯巴

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波士尼亞與赫塞哥維納

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保加利亞

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哥斯大黎加

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多米尼克

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多明尼加共和國

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法國

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聖克里斯多福及尼維斯

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赤道幾內亞

北馬利安納群島

聖露西亞

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科威特

尼加拉瓜

厄立特里亞

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聖皮埃和密克隆群島

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土克斯及開科斯群島

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