المتطلبات الأساسية لتجربة الاجتماع في تطبيق Webex

تأكد من أن لديك إصدار 2.0 من منصة الفيديو Cisco Webex. على موقع Webex الخاص بك، انتقل إلى التنزيلات > معلومات الإصدار للتحقق من إصدار منصة الفيديو.

إذا لم يكن لديك هذا الإصدار بعد، فاتصل بممثل حساب Cisco الخاص بك.

قم بتمكين موقع Webex وحسابات مستخدمي Webex للسماح للمستخدمين بالانضمام إلى الاجتماعات من أجهزة الفيديو. تتيح أجهزة الفيديو للمستخدمين الذين يعملون في مواقع مختلفة الشعور وكأنهم يتعاونون في نفس الغرفة:

• السماح للمستخدمين بالانضمام إلى اجتماعات Webex القياسية واجتماعات Webex Personal Room واجتماعات Webex من مساحة من أجهزة الفيديو المسجلة محليًا وأجهزة Cisco Webex room والمكتب.

• ستظهر معلومات عنوان الفيديو في دعوات الاجتماع وقائمة الاجتماعات وأماكن أخرى في تطبيق Webex App.

اتبع الإرشادات الواردة في السماح لأجهزة الفيديو بالانضمام إلى الاجتماعات على تطبيق Webex الخاص بك ودليل نشر مجموعة اجتماعات Webex للاجتماعات التي تدعم أجهزة الفيديو (WBS31 وWBS32)

تأكد من تمكين موقع Webex والمستخدمين لديك للغرف الشخصية حتى يتمكنوا من استخدام غرفهم الشخصية للاجتماعات في تطبيق Webex App، وحتى يتمكنوا من استخدام اجتماعات Webex من مساحة تحتوي على خيارات التسجيل وصوت الهاتف والوصول إلى اجتماعات الضيوف في مساحات تطبيق Webex App الخاصة بهم.

توفر الغرف الشخصية طرقًا ملائمة للمستخدمين لعقد اجتماعات في تطبيق Webex:

• يمكن للمستخدمين استخدام نفس رابط الغرفة الشخصية الدائم للاجتماعات في كل من تطبيق الاجتماعات وتطبيق Webex App.

• يمكن للمستخدمين جدولة اجتماعات الغرفة الشخصية باستخدام @webex، وستظهر اجتماعاتهم في قائمة اجتماعات تطبيق Webex.

• يمكن للمستخدمين إضافة رابط غرفهم الشخصية إلى الرسائل في تطبيق Webex لدعوة الأشخاص إلى اجتماع في غرفهم الشخصية.

• سيظهر رابط الغرفة الشخصية لكل مستخدم على بطاقة الاتصال الخاصة به في تطبيق Webex، مما يسهل على المستخدمين الآخرين الانضمام إلى اجتماعات غرفهم الشخصية.

  

• إذا كان لدى المستخدمين حسابات على أكثر من موقع Webex، فيمكنهم تحديد الغرفة الشخصية التي يريدون ربطها بتطبيق Webex يدويًا. راجع إعداد غرفة Cisco Webex الشخصية في تطبيق Webex للحصول على مزيد من المعلومات.

يمكن للمستخدمين غير الممكّنين للغرف الشخصية أن يتوقعوا ما يلي:

• وستحمل اجتماعات Webex الخاصة بهم من مساحة عنوان ciscospark.com، ولن تدعم معظم الوظائف الجديدة، مثل زيادة حجم اجتماع المشاركين، وخيارات الصوت عبر الهاتف، والتسجيل، والوصول إلى اجتماع الضيوف.

• لن تظهر غرفهم الشخصية في الاختصارات الموجودة في تطبيق Webex App.

• لن يتمكنوا من جدولة اجتماعات الغرفة الشخصية باستخدام @webex أو بدء اجتماعات الغرفة الشخصية الفورية في تطبيق Webex App.

راجع إدارة الغرف الشخصية للحصول على تعليمات مفصلة حول كيفية تمكين موقع Webex والمستخدمين للغرف الشخصية. راجع غرفتك الشخصية المستخدمة مع تطبيق Webex للحصول على معلومات إضافية حول الغرف الشخصية.

إذا لم يكن لديك خيار تمكين الغرف الشخصية، فاتصل بممثل حساب Cisco الخاص بك.

تأكد من تمكين موقع Webex الخاص بك لخيارات صوت الهاتف (PSTN) حتى يتمكن المستخدمون من الاتصال بالاجتماع أو جعل الاجتماع يتصل بهم عندما ينضمون إلى الاجتماعات من تطبيق Webex.

تأكد من أن موقع Webex الخاص بك يلبي المتطلبات التالية:

• يحتوي موقع Webex الخاص بك على خطة صوتية Webex PSTN أو CCA-Enterprise أو CCA-SP.

• إذا كان موقعك يستخدم صوت CCA-Enterprise أو صوت CCA-SP، فتأكد من ممثل حساب العميل الخاص بك أن موقعك جاهز لشبكة PSTN الخاصة بتطبيق Webex.

• يتم تمكين خيار السماح بالاتصال الهاتفي والاتصال الهاتفي المباشر من تطبيقات Cisco Webex Teams ضمن "إعدادات الموقع العامة" في إدارة موقع اجتماعات Webex (يجب تمكين هذا الخيار افتراضيًا).

• تم تعيين خيارات عقد المؤتمرات عن بعد الافتراضية لموقع Webex الخاص بمؤسستك.

لمزيد من المعلومات حول تمكين خيارات صوت الهاتف لموقع Webex الخاص بك، راجع تكوين خيارات عقد المؤتمرات عن بعد لموقعك وعرض الصوت في Cisco Webex.

إذا كان موقع Webex الخاص بك تتم إدارته في إدارة موقع Webex Meetings، فاتصل بدعم Cisco لمساعدتك في ربط موقع Webex وحسابات مستخدمي Meetings بـ Control Hub.

يتيح ربط مواقع Webex بـ Control Hub لـ Control Hub تزويدك بعرض لمواقع Webex الخاصة بك لأغراض التحليلات وتشخيص الاجتماعات لـ Pro Pack.

يوفر ربط مستخدمي الاجتماعات بمركز التحكم الفوائد التالية:

• تستخدم اجتماعات Webex الكلاسيكية المرتبطة بمساحة ما إمكانيات الاجتماع المرتبطة بحسابات اجتماعات المستخدمين، لتمكين الاجتماعات المجدولة والفورية لما يصل إلى 100 مشارك في تطبيق Webex App، وخيارات الصوت عبر الهاتف، والتسجيل، والوصول إلى اجتماع الضيوف. إذا لم يكن مستخدمو Webex مرتبطين بمؤسسة Webex App في Control Hub، فلن يتمكنوا من الحصول على أي من هذه الميزات.

• يعرض تطبيق Webex رابط الغرفة الشخصية لكل مستخدم ويوفر اختصارات تسهل على المستخدمين بدء اجتماعات الغرفة الشخصية أو الانضمام إلى اجتماع الغرفة الشخصية لشخص آخر.

• لا يتعين على المستخدمين مطالبة المضيف برقم التعريف الشخصي الخاص بهم في كل مرة يبدأون فيها اجتماع غرفة شخصية من تطبيق Webex App.

في الاجتماعات الكلاسيكية المرتبطة بمساحة ما، يمكن للمستخدم تحديد ما إذا كان حساب اجتماعاته مرتبطًا بتطبيق Webex من خلال إنشاء مساحة بها 3 مشاركين، وتحديد جدولة > معلومات اجتماع المساحة. إذا كان رابط اجتماع المساحة يستخدم نطاق webex.com، فسيتم ربط حساب المستخدم. إذا كانت المساحة تحتوي على رابط اجتماع ciscospark.com، فلن يكون حساب المستخدم مرتبطًا، ولن تتمتع المساحات التي ينشئها المستخدم بسعة اجتماعات متزايدة، أو خيارات صوت الهاتف، أو التسجيل، أو وصول اجتماع الضيوف.

يمكن لفريق دعم Cisco تمكين عملية ربط Cisco Webex ومساعدتك في ربط موقع اجتماعاتك وحسابات المستخدمين بـ Control Hub. راجع ربط مواقع Webex بمركز التحكم لتطبيق Webex والتحليلات للحصول على مزيد من المعلومات.

لتفعيل قائمة اجتماعات تطبيق Webex وإشعارات الاجتماعات المجدولة للمستخدمين، يتعين عليك نشر خدمة Webex Hybrid Calendar Service. سيؤدي نشر خدمة التقويم الهجين إلى توفير الفوائد التالية:

• يقوم المستخدمون بجدولة اجتماعاتهم في تطبيق التقويم باستخدام @webex أو @spark أو عن طريق الجدولة من مساحة ورؤية اجتماعاتهم في قائمة اجتماعات تطبيق Webex. راجع جدولة اجتماع من التقويم الخاص بك وجدولة اجتماع من مساحة لمزيد من المعلومات.

• يتلقى المستخدمون إشعارات ويرون زر الانضمام في تطبيق Webex App قبل بضع دقائق من جدولة بدء الاجتماعات.

• يرى المستخدمون زر الانضمام على أجهزة غرفة Cisco Webex والمكتب قبل 5 دقائق من بدء الاجتماع.

راجع دليل النشر لخدمة Cisco Webex Hybrid Calendar.

إذا كان لديك بالفعل خدمة التقويم الهجين ، ولكن ليس لديك زر واحد للضغط (OBTP) ، فأنت بحاجة إلى تمكين OBTP. راجع تسهيل انضمام أجهزة الفيديو إلى الاجتماعات باستخدام OBTP .