Upewnij się, że masz platformę Cisco Webex wideo w wersji 2.0. W witrynie Webex przejdź do opcji Pliki do pobrania > Informacje o wersji, aby sprawdzić wersję platformy wideo.

Jeśli nie masz jeszcze tej wersji, skontaktuj się z przedstawicielem konta Cisco.

Włącz witrynę Webex i konta użytkowników Webex, aby umożliwić użytkownikom dołączanie do spotkań z urządzeń wideo. Urządzenia wideo pozwalają użytkownikom pracującym w różnych lokalizacjach czuć się tak, jakby współpracowali w tym samym pomieszczeniu:

• Zezwalaj użytkownikom na dołączanie do standardowych spotkań Webex, spotkań Webex Personal Room i spotkań Webex z przestrzeni za pomocą zarejestrowanych na miejscu urządzeń wideo oraz urządzeń do pokoju i biurka. Cisco Webex

• Informacje o adresie wideo będą wyświetlane na zaproszeniach na spotkania, na liście spotkań i innych miejscach w aplikacji Webex App.

Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Z ezwalaj urządzeniom wideo na dołączanie do spotkań w aplikacji Webex i Przewodnik wdrażania Webex Meetings pakietu Webex dla spotkań z obsługą urządzeń wideo (WBS31 i WBS32)

Upewnij się, że Twoja witryna Webex i użytkownicy mają włączone pokoje osobiste, aby mogli korzystać ze swoich pokoi osobistych do spotkań w aplikacji Webex App oraz aby mogli korzystać ze spotkań Webex z przestrzeni z nagrywaniem, opcjami dźwięku telefonicznego i dostępem do spotkań gości w przestrzeni aplikacji Webex.

Pokoje osobiste zapewniają użytkownikom wygodne sposoby organizowania spotkań w aplikacji Webex:

• Użytkownicy mogą używać tego samego, stałego łącza Personal Room do spotkań zarówno w aplikacji Meetings, jak i aplikacji Webex App.

• Użytkownicy mogą planować spotkania w pokoju osobistym za pomocą @webex, a ich spotkania będą wyświetlane na liście spotkań aplikacji Webex.

• Użytkownicy mogą dodać link do pokoju osobistego do wiadomości w aplikacji Webex, aby zaprosić ludzi na spotkanie w swoim pokoju osobistym.

• Link do pokoju osobistego każdego użytkownika pojawi się na jego karcie kontaktowej w aplikacji Webex, ułatwiając innym użytkownikom dołączenie do spotkań w pokoju osobistym.

  

• Jeśli użytkownicy mają konta w więcej niż jednej witrynie Webex, mogą ręcznie określić, który pokój osobisty chcą skojarzyć z aplikacją Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Konfigurowanie pokoju Cisco Webex osobistego w aplikacji Webex.

Użytkownicy, którzy nie mają włączonego dostępu do pokoi osobistych, mogą spodziewać się następujących opcji:

• Ich spotkania Webex z przestrzeni będą miały adres ciscospark.com i nie będą obsługiwać większości nowych funkcji, takich jak zwiększony rozmiar spotkania uczestników, opcje dźwięku telefonu, nagrywanie i dostęp do spotkań gości.

• Ich pokój osobisty nie pojawi się w skrótach w aplikacji Webex App.

• Nie będą mogli planować spotkań w pokoju osobistym za pomocą @webex ani rozpoczynać natychmiastowych spotkań w pokoju osobistym w aplikacji Webex App.

Szczegółowe instrukcje dotyczące włączania witryny Webex i użytkowników w pokojach osobistych można znaleźć w sekcji Zarządz anie pokojami osobistymi. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat pokoi osobistych, zapoznaj się z aplikacją Twój pokój osobisty używany z aplikacją Webex.

Jeśli nie masz opcji włączenia pokoi osobistych, skontaktuj się z przedstawicielem konta Cisco.

Sprawdź, czy witryna Webex ma włączone opcje dźwięku telefonu (PSTN), aby użytkownicy mogli dzwonić na spotkanie lub zadzwonić do spotkania, gdy dołączają do spotkań z aplikacji Webex.

Upewnij się, że Twoja witryna Webex spełnia następujące wymagania:

• Twoja witryna Webex ma plan audio Webex PSTN, CCA-Enterprise lub CCA-SP.

• Jeśli Twoja witryna korzysta z dźwięku CCA-Enterprise lub dźwięku CCA-SP, potwierdź u przedstawiciela konta klienta, że Twoja witryna jest gotowa na korzystanie z aplikacji Webex PSTN.

• Opcja Zezwalaj na telekonferencje wezwania i oddzwonienia z Cisco Webex Teams aplikacji jest włączona w sekcji „Wspólne ustawienia witryny” w Administracji Webex Meetings witryny (ta opcja powinna być domyślnie włączona).

• Witryna Webex ma domyślne opcje telekonferencji ustawione dla Twojej organizacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania opcji dźwięku telefonicznego w witrynie Webex, zobacz Konfigurowanie opcji telekonferencji dla witryny i oferty audio. Cisco Webex

Jeśli Twoja witryna Webex jest zarządzana w obszarze Administracja Webex Meetings witryny, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco, aby pomóc Ci połączyć witrynę Webex i konta użytkowników Meetings z Centrum sterowania.

Połączenie witryn Webex z Control Hub umożliwia Control Hub wyświetlanie witryn Webex w celu analizy i diagnostyki spotkań dla pakietu Pro Pack.

Łączenie użytkowników Meetings z Control Hub zapewnia następujące korzyści:

• Klasyczne spotkania Webex skojarzone z przestrzenią wykorzystują funkcje spotkania powiązane z kontami Spotkania użytkowników, aby umożliwić zaplanowane i natychmiastowe spotkania maksymalnie 100 uczestników w aplikacji Webex App, opcje audio telefonu, nagrywanie i dostęp do spotkań gości. Jeśli użytkownicy Webex nie są połączeni z organizacją aplikacji Webex w Control Hub, nie będą mieli żadnej z tych funkcji.

• Aplikacja Webex App pokazuje łącze do pokoju osobistego każdego użytkownika i zapewnia skróty, które ułatwiają użytkownikom rozpoczęcie spotkań w pokoju osobistym lub dołączenie do cudzego spotkania w pokoju osobistym.

• Użytkownicy nie muszą być proszeni o podanie kodu PIN hosta za każdym razem, gdy rozpoczynają spotkanie w pokoju osobistym z aplikacji Webex App.

W klasycznych spotkaniach skojarzonych z przestrzenią użytkownik może określić, czy jego konto Spotkania jest połączone z aplikacją Webex, tworząc przestrzeń dla 3 uczestników, wybierając opcję Zaplanuj > Przestrzenie informacji o spotkaniu. Jeśli łącze do spotkania pomieszczenia wykorzystuje domenę webex.com, konto użytkownika jest połączone. Jeśli w pomieszczeniu znajduje się łącze do spotkania ciscospark.com, konto użytkownika nie jest połączone, a utworzone przez użytkownika pomieszczenia nie będą miały zwiększonej pojemności spotkań, opcji dźwięku telefonu, nagrywania ani dostępu do spotkania gościa.

Pomoc techniczna Cisco może włączyć proces Cisco Webex łączenia i pomóc w łączeniu witryny Meetings i kont użytkowników z Control Hub. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Łączenie witryn Webex do centrum sterowania dla aplikacji i analiz Webex.

Aby włączyć listę spotkań aplikacji Webex i zaplanowane powiadomienia o spotkaniach dla użytkowników, należy wdrożyć usługę kalendarza hybrydowego Webex. Wdrożenie usługi kalendarza hybrydowego zapewni następujące korzyści:

• Użytkownicy planują spotkania w aplikacji kalendarza za pomocą @webex lub @spark lub planując z przestrzeni i widzą swoje spotkania na liście spotkań aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Planowanie spotkania z kalendar za i planowanie spotkania z przestrzeni.

• Użytkownicy otrzymują powiadomienia i widzą przycisk Dołącz w aplikacji Webex na kilka minut przed zaplanowanym rozpoczęciem spotkań.

• Użytkownicy widzą przycisk Dołącz na urządzeniach Cisco Webex pokojowych i biurkowych 5 minut przed rozpoczęciem spotkania.

Zapoznaj się z Przewodnikiem wdrażania usługi kalendarza Cisco Webex hybrydowego.

Jeśli masz już usługę kalendarza hybrydowego, ale nie masz jednego przycisku do naciśnięcia (OBTP), musisz włączyć OBTP. Zobacz Ułatwienie dołączania do spotkań urządzeniom wideo za pomocą OBTP.