דרישות מקדימות לחוויית הפגישה ביישום Webex

ודא שיש לך פלטפורמת הווידאו של Cisco Webex גרסה 2.0. באתר Webex שלך, עבור אל הורדות > מידע גרסה כדי לבדוק את גרסת פלטפורמת הווידאו.

אם עדיין אין לך גרסה זו, פנה לנציג חשבון Cisco שלך.

הפעל את חשבונות אתר Webex ואת חשבונות המשתמש של Webex כדי לאפשר למשתמשים להצטרף לפגישות ממכשירי וידאו. התקני וידאו מאפשרים למשתמשים שעובדים במיקומים שונים להרגיש שהם משתפים פעולה באותו חדר:

• אפשר למשתמשים להצטרף לפגישות סטנדרטיות של Webex, לפגישות בחדר אישי של Webex ולפגישות של Webex ממרחב ממכשירי וידאו רשומים מקומיים ומכשירי Cisco Webex Room ומכשירי שולחן עבודה.

• פרטי כתובת וידאו יופיעו בהזמנות לפגישות, ברשימת הפגישות ובמקומות אחרים ביישום Webex.

פעל בהתאם להוראות ב-אפשר למכשירי וידאו להצטרף לפגישות ביישום Webex ובמדריך הפריסה של Webex Meetings Suite לפגישות התומכות במכשיר וידאו (WBS ו-WBS32)

ודא שאתר Webex והמשתמשים שלך מופעלים לחדרים אישיים כדי שיוכלו להשתמש בחדרים האישיים שלהם לפגישות ביישום Webex, וכדי שהם יוכלו להשתמש בפגישות Webex ממרחב עם הקלטות, אפשרויות שמע של טלפון וגישה לפגישות אורח במרחבים של יישום Webex שלהם.

חדרים אישיים מספקים דרכים נוחות למשתמשים לקיים פגישות ביישום Webex:

• המשתמשים יכולים להשתמש באותו קישור קבוע לחדר אישי לפגישות גם ביישום Meetings וגם ביישום Webex.

• המשתמשים יכולים לתזמן פגישות בחדר אישי באמצעות ‎@webex, והפגישות שלהם יופיעו ברשימת הפגישות של יישום Webex.

• משתמשים יכולים להוסיף את הקישור לחדר האישי שלהם להודעות ביישום Webex כדי להזמין אנשים לפגישה בחדר האישי שלהם.

• הקישור לחדר האישי של כל משתמש יופיע בכרטיס איש הקשר שלו ביישום Webex, ובכך יהיה קל למשתמשים אחרים להצטרף לפגישות החדר האישי שלהם.

  

• אם למשתמשים יש חשבונות ביותר מאתר Webex אחד, הם יכולים לציין באופן ידני איזה חדר אישי הם רוצים לשייך ליישום Webex. עיין בהגדרת החדר האישי שלך ב-Cisco Webex ביישום Webex לקבלת מידע נוסף.

משתמשים שאינם מופעלים עבור החדרים האישיים יכולים לצפות לדברים הבאים:

• לפגישות Webex שלהם ממרחב תהיה כתובת ciscospark.com, והן לא יתמוך ברוב הפונקציונליות החדשה, כגון גודל פגישה משופר, אפשרויות שמע של טלפון, הקלטה וגישה לפגישות אורח.

• החדר האישי שלהם לא יופיע בקיצורי דרך ביישום Webex.

• הם לא יוכלו לתזמן פגישות בחדר אישי באמצעות ‎@webex או להתחיל פגישות בחדר אישי באופן מיידי ביישום Webex.

עיין ב-ניהול חדרים אישיים לקבלת הוראות מפורטות כיצד להפעיל את אתר Webex ואת המשתמשים שלך עבור חדרים אישיים. עיין בחדר האישי שלך הנמצא בשימוש עם יישום Webex לקבלת מידע נוסף על חדרים אישיים.

אם אין לך אפשרות להפעיל חדרים אישיים, פנה לנציג חשבון Cisco שלך.

ודא שאתר Webex שלך מופעל עבור אפשרויות שמע לטלפון (PSTN) כדי שהמשתמשים שלך יוכלו להתקשר לפגישה או לבקש מהם להתקשר לפגישה כשהם מצטרפים לפגישות מיישום Webex.

ודא שאתר Webex שלך עומד בדרישות הבאות:

• באתר Webex שלך יש תוכנית שמע של Webex PSTN, CCA-ENTERPRISE או CCA-SP.

• אם האתר שלך משתמש בשמע ארגוני CCA או בשמע CCA-SP, אשר עם נציג חשבון הלקוח שלך שהאתר שלך מוכן ל-PSTN של יישום Webex.

• ב- אפשר שיחת ועידה בהתקשרות לשיחה ושיחה חוזרת מיישומי Cisco Webex Teams האפשרות מופעלת תחת "הגדרות אתר נפוצות" ב-Webex Meetings Site Administration (אפשרות זו צריכה להיות מופעלת כברירת מחדל).

• לאתר Webex שלך יש אפשרויות שיחת ועידה טלפונית המוגדרות כברירת מחדל עבור הארגון שלך.

לקבלת מידע נוסף על הפעלת אפשרויות שמע טלפון עבור אתר Webex שלך, עיין בקביעת תצורת אפשרויות שיחת הוועידה הטלפונית עבור האתר שלך ו-Cisco Webex Audio Offering.

אם אתר Webex שלך מנוהל בניהול אתר Webex Meetings, פנה לתמיכה של Cisco כדי לסייע לך לקשר את חשבונות המשתמש של אתר Webex ו-Meetings ל-Control Hub.

קישור אתרי Webex ל-Control Hub מאפשר ל-Control Hub לתת לך תצוגה של אתרי Webex שלך לצורך ניתוח נתונים ואבחון פגישות עבור Pro Pack.

קישור משתמשי Meetings ל-Control Hub מספק את היתרונות הבאים:

• פגישות Webex קלאסיות המשויכות למרחב משתמשות ביכולות הפגישה המשויכות לחשבונות Meetings של משתמשים, כדי לאפשר פגישות מתוזמנות ומיידיות של עד 100 משתתפים ביישום Webex, אפשרויות שמע של טלפון, הקלטה וגישה לפגישות אורח. אם משתמשי Webex שלך אינם מקושרים לארגון יישום Webex ב-Control Hub, הם לא יקבלו אף אחת מהתכונות האלה.

• יישום Webex מציג את הקישור לחדר האישי של כל משתמש ומספק קיצורי דרך המקלים על המשתמשים להתחיל פגישות בחדר אישי או להצטרף לפגישה בחדר אישי של מישהו אחר.

• המשתמשים לא צריכים להתבקש עבור PIN המארח שלהם בכל פעם שהם מתחילים פגישה בחדר אישי מיישום Webex.

בפגישות קלאסיות המשויכות למרחב, משתמש יכול לקבוע שחשבון הפגישות שלו מקושר ליישום Webex על-ידי יצירת מרחב של 3 משתתפים, בחירה באפשרות תזמון > מידע על פגישת מרחב. אם הקישור לפגישה של המרחב משתמש בדומיין webex.com, החשבון של המשתמש מקושר. אם למרחב יש קישור לפגישה ciscospark.com, החשבון של המשתמש אינו מקושר, והמרחבים שהמשתמש יוצר לא יגדלו קיבולת פגישות, אפשרויות שמע של טלפון, הקלטה או גישה לפגישה אורחים.

התמיכה של Cisco יכולה להפעיל את תהליך קישור Cisco Webex ולסייע לך בקישור של אתר Meetings וחשבונות המשתמש שלך ל-Control Hub. למידע נוסף, ראה קישור אתרי Webex ל-Control Hub עבור יישום Webex וניתוח נתונים .

כדי להפעיל את רשימת הפגישות של יישום Webex והתראות על פגישות מתוזמנות עבור משתמשים, עליך לפרוס את שירות לוח השנה ההיברידי של Webex. פריסת שירות לוח השנה ההיברידי תספק את היתרונות הבאים:

• המשתמשים מתזמנים את הפגישות שלהם ביישום לוח שנה באמצעות ‎@webex או ‎@spark או על-ידי תזמון ממרחב וראה את הפגישות שלהם ברשימת הפגישות של יישום Webex. ראה תזמן פגישה מלוח השנה שלך ותזמן פגישה ממרחב לקבלת מידע נוסף.

• משתמשים מקבלים התראות ורואים לחצן הצטרפות ביישום Webex כמה דקות לפני שהפגישות מתוזמנות להתחיל.

• משתמשים רואים את לחצן ההצטרפות במכשירי Cisco Webex Room ו-5 דקות לפני תחילת הפגישה.

עיין במדריך הפריסה עבור שירות לוח השנה ההיברידי של Cisco Webex.

אם כבר יש לך את שירות לוח השנה ההיברידי, אבל אין לך לחצן אחד ללחוץ עליו (OBTP), עליך להפעיל את OBTP. ראה כדי להקל על מכשירי וידאו להצטרף לפגישות עם OBTP.