Vereisten voor de vergaderervaring in de Webex-app

Zorg ervoor dat u over Cisco Webex videoplatformversie 2.0. Ga op uw Webex-site naar Downloads > versie-informatie om de versie van het videoplatform te controleren.

Als u deze versie nog niet hebt, neemt u contact op met uw Cisco-accountvertegenwoordiger.

Schakel uw Webex-site en Webex-gebruikersaccounts in zodat gebruikers kunnen deelnemen aan vergaderingen via videoapparaten. Met videoapparaten kunnen gebruikers die op verschillende locaties werken het gevoel hebben dat ze in dezelfde ruimte samenwerken:

• Gebruikers toestaan om deel te nemen aan standaard Webex-vergaderingen, Webex-vergaderingen in een persoonlijke ruimte en Webex-vergaderingen vanuit een ruimte vanaf op locatie geregistreerde videoapparaten en Cisco Webex ruimte- en bureau-apparaten.

• Video-adresinformatie wordt weergegeven in vergaderingsuitnodigingen, de vergaderingenlijst en andere plaatsen in de Webex-app.

Volg de instructies in Videoapparaten toestaan deel te nemen aan vergaderingen in uw Webex-app en Implementatiehandleiding voor Webex Meetings-suite voor vergaderingen waarvoor videoapparaten zijn ingeschakeld (WBS31 en WBS32)

Zorg ervoor dat uw Webex-site en -gebruikers zijn ingeschakeld voor persoonlijke ruimten zodat ze hun persoonlijke ruimten kunnen gebruiken voor vergaderingen in de Webex-app en gebruik kunnen maken van Webex-vergaderingen vanuit een ruimte met opname, audio-opties voor de telefoon en toegang tot vergaderingen voor gasten in hun Webex-app-ruimten.

Met persoonlijke ruimten kunnen gebruikers gemakkelijk vergaderingen houden in de Webex-app:

• Gebruikers kunnen dezelfde, permanente koppeling naar de persoonlijke ruimte gebruiken voor vergaderingen in zowel de Meetings-app als de Webex-app.

• Gebruikers kunnen vergaderingen in een persoonlijke ruimte plannen @webex en hun vergaderingen worden weergegeven in de lijst met vergaderingen in de Webex-app.

• Gebruikers kunnen de koppeling naar hun persoonlijke ruimte toevoegen aan berichten in de Webex-app om mensen uit te nodigen voor een vergadering in hun persoonlijke ruimte.

• De koppeling naar de persoonlijke ruimte van elke gebruiker wordt weergegeven visitekaartje in de Webex-app , waardoor andere gebruikers gemakkelijk kunnen deelnemen aan vergaderingen in hun persoonlijke ruimte.

  

• Als gebruikers accounts op meer dan één Webex-site hebben, kunnen ze handmatig opgeven welke persoonlijke ruimte ze willen koppelen aan de Webex-app. Raadpleeg Uw persoonlijke Cisco Webex-ruimte instellen in de Webex-app voor meer informatie.

Gebruikers die niet zijn ingeschakeld voor de persoonlijke ruimten kunnen het volgende verwachten:

• Hun Webex-vergaderingen vanuit een ruimte krijgen een ciscospark.com-adres en ondersteunen de meeste nieuwe functies niet, zoals extra deelnemersgrootte, telefoonaudio-opties, opnamen en toegang tot vergaderingen voor gasten.

• Hun persoonlijke ruimte worden niet onder sneltoetsen weergegeven in de Webex-app-app.

• Ze kunnen geen vergaderingen in persoonlijke ruimte plannen via een @webex of directe vergaderingen in persoonlijke ruimte in de Webex-app plannen.

Raadpleeg Persoonlijke ruimten beheren voor gedetailleerde instructies over het inschakelen van uw Webex-site en -gebruikers voor persoonlijke ruimten. Raadpleeg uw persoonlijke ruimte die wordt gebruikt met de Webex-app voor aanvullende informatie over persoonlijke ruimten.

Als u niet over de optie beschikt om persoonlijke ruimten in te schakelen, neemt u contact op met uw Cisco-accountvertegenwoordiger.

Controleer of uw Webex-site is ingeschakeld voor de audio-opties voor telefoon (PSTN), zodat uw gebruikers in de vergadering kunnen in bellen of de vergadering hen kunnen laten oproepen wanneer ze deelnemen aan vergaderingen vanuit de Webex-app.

Zorg ervoor dat uw Webex-site aan de volgende vereisten voldoet:

• Uw Webex-site heeft een Webex PSTN, CCA-Enterprise- of CCA-SP-audioplan.

• Als uw site gebruikmaakt van CCA-Enterprise-audio of CCA-SP-audio, bevestigt u met uw accountvertegenwoordiger dat uw site klaar is voor de PSTN van de Webex-app.

• De optie Teleconferentie met inbellen en terugbellen toestaan vanuit Cisco Webex Teams-toepassingen is ingeschakeld onder 'Algemene site-instellingen' in Webex Meetings-sitebeheer (deze optie moet standaard zijn ingeschakeld).

• Uw Webex-site heeft standaard teleconferentie-opties ingesteld voor uw organisatie.

Raadpleeg voor meer informatie over het inschakelen van de audio-opties voor telefoon voor uw Webex-site Teleconferentieopties configureren voor uw site en Cisco Webex Audio-aanbieding.

Als uw Webex-site wordt beheerd in Webex Meetings-sitebeheer, neemt u contact op met de ondersteuning van Cisco om u te helpen uw Webex-site en Meetings-gebruikersaccounts te koppelen aan Control Hub.

Als u Webex-sites koppelt aan Control Hub, kan Control Hub u een weergave geven van uw Webex-sites voor analyses en diagnostische gegevens over vergaderingen voor het Pro-pakket.

Het koppelen van Meetings-gebruikers aan Control Hub biedt de volgende voordelen:

• Klassieke Webex-vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld, gebruiken de vergaderingsfuncties die zijn gekoppeld aan Meetings-accounts van gebruikers om geplande en directe vergaderingen van maximaal 100 deelnemers in te schakelen in de Webex-app, audio-opties voor de telefoon, opnamen en toegang tot vergaderingen als gast. Als uw Webex-gebruikers niet zijn gekoppeld aan een Webex-app-organisatie in Control Hub, hebben ze geen van deze functies.

• De Webex-app geeft de koppeling naar de persoonlijke ruimte van elke gebruiker weer en geeft sneltoetsen waarmee gebruikers gemakkelijk vergaderingen in persoonlijke ruimte kunnen starten of deel kunnen nemen aan een vergadering in een persoonlijke ruimte van iemand anders.

• Gebruikers hoeven niet elke keer dat ze vanuit de Webex-app een vergadering in een persoonlijke ruimte starten te worden gevraagd om hun hostpin code.

In klassieke vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld, kan een gebruiker bepalen dat zijn of haar Meetings-account is gekoppeld aan de Webex-app door een ruimte voor 3 deelnemers te maken en Plannen > Informatie over ruimtevergaderingen te selecteren. Als de koppeling naar de vergaderruimte gebruikmaakt van een webex.com-domein, is het account van de gebruiker gekoppeld. Als de ruimte een ciscospark.com vergaderingskoppeling heeft, is het account van de gebruiker niet gekoppeld en krijgen ruimten die door de gebruiker worden gemaakt geen extra vergaderingscapaciteit, meer audio-opties voor telefoon, opnamen of toegang tot vergaderingen voor gasten.

Cisco Support kan het koppelingsproces van Cisco Webex inschakelen en u helpen bij het koppelen van uw Meetings-site en gebruikersaccounts aan Control Hub. Zie Webex-sites koppelen aan Control Hub voor de Webex-app en -analyse voor meer informatie.

Als u de lijst met vergaderingen in de Webex-app en geplande vergadering voor gebruikers wilt inschakelen, moet u het hybride Webex-systeem agendaservice. De service voor hybride agenda's implementeren biedt de volgende voordelen:

• Gebruikers plannen hun vergaderingen in een agendatoepassing door @webex of @spark of door te plannen vanuit een ruimte en hun vergaderingen weer te geven in de lijst met vergaderingen in de Webex-app. Zie Een vergadering plannen vanuit uw agenda en Een vergadering plannen vanuit een ruimte voor meer informatie.

• Een paar minuten voor de geplande start van een vergadering ontvangen gebruikers een melding en zien ze een knop Deelnemen in de app Webex-app.

• Gebruikers zien de knop Deelnemen in Cisco Webex-ruimte en op bureau-apparaten vijf minuten voor de vergadering begint.

Raadpleeg de Implementatiehandleiding voor Cisco Webex-service voor hybride agenda's.

Als u al over de service voor hybride agenda's beschikt, maar niet over One Button to Push (OBTP), moet u OBTP inschakelen. Zie Het eenvoudiger maken voor videoapparaten om deel te nemen aan vergaderingen met OBTP.