يتم قطع اتصال المكالمات الخاصة بالاجتماعات الCMR المختلطة والخاصة باجهزه الفيديو (V1, V2) اثناء المكالمة

يتم قطع اتصال المكالمات الخاصة بالاجتماعات الCMR المختلطة والخاصة باجهزه الفيديو (V1, V2) اثناء المكالمة.

يتم فصل المكالمات إلى الCMR المختلط اثناء المكالمة.

كيف أقوم بتهيئة مؤقتات TCP في جدار الحماية الخاص بي للاجتماعات التي تم تمكينها من خلال جهاز الفيديو ؟

يتم قطع الاتصال بالاجتماعات الخاصة بالاجتماعات الممكنة الخاصة باجهزه الفيديو الCisco Webex (V1, V2) (الCMR السابق) للاجتماعات اثناء المكالمة.

كيف أقوم بتهيئة عدادات الوقت الTCP في جدار الحماية الخاص بي للحصول علي صوت Webex سحابه المتصل ؟

ملاحظه: CMR الميزة المختلطة لنهاية الدعم بفاعليه من 28 فبراير ، 2021. بعد 02/28/2021 ، ستستمر الخدمة المختلطة CMR بمقدار 2021 ابريل (نهاية الحياة) وفي ذلك الوقت ، سيتم ترحيل عملاء مختلطين تلقائيا إلى أحدث إصدار من السحابة CMR.

صواب

جدار الحماية TCP عدادات الوقت واستخدامها داخل:

  • غرف اجتماعات التعاون (CMR) مختلطة
  • Cisco Webex الاجتماعات التي يدعمها جهاز الفيديو (V1, V2) (الCMR السابق)
  • Webex الصوت المتصل في السحابة (((سابقا ككا)

في بيئات العملاء ذات إعدادات الجدار الصارمة ، يكون من إلزامي باعتبارك اهميه جلسات الTCP الموجودة داخل حل CMR.

في الاجتماعات التي تم تمكينها من CMR أو الفيديو ، يوجد جلسة TCP ثنائيه الاتجاه نشطه بين العميل Cisco Expressway ومكونات الWebex Edge. يحتوي مكون الWebex Edge علي مؤقت اتصال TCP افتراضيا يبلغ 30 دقيقه. سيكون لدي Cisco Expressway مؤقت اتصال TCP افتراضي من 2 ساعة.

عند تهيئه جدار الحماية الخاص بك ، فانه من المهم عدم السماح لجدار الحماية بإسقاط اتصال الTCP في غضون اقل من 30 دقيقه.

إذا تمت تهيئه جدار الحماية ليقوم بالرد علي الاتصال الTCP بصمت في غضون اقل من 30 دقيقه فقد يتم إرسال رسالة SIP أعاده الدعوة إلى Cisco Expressway في اتصال الTCP الذي تم إغلاقه. سيقوم جدار الحماية بإسقاط هذا الاتصال. سيؤدي Webex إلى انتهاء مهله أعاده الدعوة وإرسال رسالة بي إلى العميل. ستستخدم هذه الرسالة البيه عاده المنفذ الTCP نفسه وقد يتم إسقاطها أيضا.

سيقوم الإصدار الأحدث علي Cisco Expressway بإرسال دعوه إلى الجانب الWebex. ستستخدم أعاده الدعوة اتصال TCP جديد أو غير منته. التالي سيتم السماح بذلك من خلال جدار الحماية والوصول إلى Webex. سيستجيب Webex برمز خطا (481 المكالمة/المعاملة غير موجود) يشير إلى ان المكالمة غير موجودة.

من المهم أيضا ملاحظه ان جلسة TCP غير فريدة علي أساس كل مكالمة. إذا كان edge الخاص ب Cisco Expressway أو Webex يقوم بإرسال رسالة إلى نفس الوجهة وقامت بالفعل بالفعل (ما يعتقد انه) اتصال TCP مفتوحا بهذه الوجهة IP العنوان ، سيتم استخدام المنفذ نفسه لمؤتمرات أو مكالمات متعددة.

يمكن ان يتسبب هذا في التسبب في وجود مكالمات أو مؤتمرات متعددة في نفس الوقت أو في نفس الوقت.

راجع المخطط التالي للحصول علي تفاصيل حول المشكلة:


صوره مضافه من قبل المستخدم

هل كان هذا المقال مفيدًا؟