Samtaler til CMR Hybrid- og videoenhetsaktiverte møter (V1, V2) kobles fra under samtalen


Samtaler til CMR Hybrid- og VideoEnhetsaktiverte møter (V1, V2) kobles fra under samtalen.

Samtaler til CMR Hybrid kobles fra under samtalen.

Hvordan konfigurerer jeg TCP-tidtakere i brannmuren for videoenhetsaktiverte møter?

Samtaler til Cisco Webex Video Device-Enabled Meetings (V1, V2) (tidligere CMR) Møter kobles fra under samtalen.

Hvordan konfigurerer jeg TCP-tidtakere på brannmuren for Webex Cloud Connected Audio?

Merk: CMR Hybrid blir End of Support effektivt 28. Etter 28.02.2021 vil CMR Hybrid-tjenesten fortsette til april 2021 (Slutten av levetiden), og på det tidspunktet vil CMR Hybrid-kunder automatisk bli overført til den nyeste versjonen av CMR Cloud.

løsning:

Tcp-tidtakere for brannmur og deres bruk innen:

  • Hybrid samarbeidsmøterom (CMR)
  • Cisco Webex Video Device-aktiverte møter (V1, V2) (tidligere CMR)
  • Webex Cloud tilkoblet lyd ((tidligere CCA)

I kundemiljøer med strenge brannmurinnstillinger er det viktig å vurdere viktigheten av TCP-økter inne i CMR-løsningen.

I CMR- eller videoenhetsaktiverte møter er det en aktiv toveis TCP-økt mellom kunden Cisco Expressway og Webex Edge-komponentene. Webex Edge-komponenten har en standard TCP-tilkoblingstidtaker på 30 minutter. En Cisco Expressway vil ha en standard TCP-tilkoblingstidtaker på 2 timer.

Når du konfigurerer brannmuren, er det viktig at brannmuren aldri får stille slippe TCP-tilkoblingen på mindre enn 30 minutter.

Hvis en brannmur er konfigurert til å slette en TCP-tilkobling stille på mindre enn 30 minutter, kan en ny SIP-invitasjon sendes til Cisco Expressway på TCP-tilkoblingen som er lukket. Brannmuren vil miste denne tilkoblingen. Webex vil timeout Re-Invite og deretter sende en BYE-melding til kunden. Denne Bye-meldingen vil vanligvis bruke den samme TCP-porten og kan også bli fjernet.

Senere på Cisco Expressway vil sende en invitasjon til Webex-siden. Ny invitasjon bruker en ny eller ikke-avsluttet TCP-tilkobling. Som sådan vil det være tillatt gjennom brannmuren og nå Webex. Webex svarer med en feilkode (481 Kall/Transaksjon finnes ikke) som indikerer at kallet ikke finnes.

Det er også viktig å merke seg at en TCP-økt ikke er unik per samtale. Hvis Cisco Expressway- eller Webex-kanten sender en melding til samme destinasjon og allerede har (det den tror er) en åpen TCP-tilkobling til denne MÅL-IP-adressen, vil den samme porten bli brukt til flere konferanser eller samtaler.

Dette kan føre til at flere samtaler eller konferanser blir revet ned på samme eller lignende tidspunkt.

Se diagrammet nedenfor hvis du vil ha mer informasjon om problemet:


Bilde som er lagt til av bruker

Var denne artikkelen nyttig?