Klici na hibridne sestanke CMR in sestanke, ki podpirajo video naprave (V1, V2), se med klicem prekinejo.
Klici na CMR Hybrid se med klicem prekinejo.
Kako konfiguriram časovnike TCP na svojem požarnem zidu za sestanke z omogočeno video napravo?
Klici na sestanke z omogočeno video napravo Cisco Webex (V1, V2) (prej CMR) Sestanki se med klicem prekinejo.
Kako konfiguriram TCP časovnike na svojem požarnem zidu za Webex Cloud Connected Audio?
Opomba: CMR Hybrid bo 28. februarja 2021 dejansko prenehal podpirati. Po 28. februarju 2021 se bo storitev CMR Hybrid nadaljevala do aprila 2021 (konec življenjske dobe) in takrat bodo stranke CMR Hybrid samodejno preseljene na najnovejšo različico CMR Cloud.
rešitev:
TCP časovniki požarnega zidu in njihova uporaba znotraj:
- Sodelovalne sejne sobe (CMR) Hybrid
- Sestanki Cisco Webex z omogočeno video napravo (V1, V2) (prej CMR)
- Webex Cloud Connected Audio ((prej CCA)
V uporabniških okoljih s strogimi nastavitvami požarnega zidu je nujno upoštevati pomen sej TCP znotraj rešitve CMR.
Pri sestankih CMR ali video napravah je aktivna dvosmerna seja TCP med stranko Cisco Expressway in komponentami Webex Edge. Komponenta Webex Edge ima privzeti časovnik povezave TCP 30 minut. Cisco Expressway bo imel privzeti časovnik povezave TCP 2 uri.
Ko konfigurirate požarni zid, je pomembno, da požarnemu zidu nikoli ne dovolite, da tiho prekine povezavo TCP v manj kot 30 minutah.
Če je požarni zid konfiguriran tako, da tiho prekine povezavo TCP v manj kot 30 minutah, se lahko ponovno povabilo SIP pošlje na Cisco Expressway na povezavi TCP, ki je bila zaprta. Požarni zid bo prekinil to povezavo. Webex bo prekinil ponovno povabilo in nato stranki poslal sporočilo BYE. To sporočilo Adijo običajno uporablja ista vrata TCP in se lahko tudi izpusti.
Kasneje bo Cisco Expressway poslal povabilo strani Webex. Ponovno povabilo bo uporabilo novo ali neprekinjeno povezavo TCP. Kot tak bo dovoljen skozi požarni zid in doseže Webex. Webex se bo odzval s kodo napake (481 Klic/transakcija ne obstaja), kar pomeni, da klic ne obstaja.
Pomembno je tudi upoštevati, da seja TCP ni edinstvena na podlagi posameznega klica. Če Cisco Expressway ali Webex edge pošiljata sporočilo istemu cilju in že imata (za kar menita, da je) odprto povezavo TCP s tem ciljnim naslovom IP, bodo ista vrata uporabljena za več konferenc ali klicev.
To lahko povzroči prekinitev več klicev ali konferenc ob istem ali podobnem času.
Za podrobnosti o težavi glejte spodnji diagram:
