Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Pozivi na cmr hibridne sastanke i sastanke s omogućenim videouređajima (V1, V2) prekidaju vezu tijekom poziva.
Pozivi na CMR Hybrid prekidaju vezu tijekom poziva.
Kako konfigurirati TCP mjerače vremena u vatrozidu za sastanke omogućene za videouređaje?
Pozivi na sastanke omogućene za Cisco Webex videouređaje (V1, V2) (ranije CMR) Sastanci se prekidaju tijekom poziva.
Kako konfigurirati TCP mjerače vremena u vatrozidu za Webex Cloud Connected Audio?
Napomena: CMR Hybrid učinkovito postaje Kraj podrške 28. veljače 2021. Nakon 28.02.2021. usluga CMR Hybrid trajat će do travnja 2021. godine (Kraj života), a u tom trenutku cmr hybrid kupci bit će automatski migrirani u najnoviju verziju CMR Clouda.
Rješenje:
TCP mjerači vremena vatrozida i njihovo korištenje unutar:
- Hibrid soba za sastanke suradnje (CMR)
- Sastanci s omogućenim cisco webex videouređajima (V1, V2) (ranije CMR)
- Webex Cloud Connected Audio ((prijašnji CCA)
U korisničkim okruženjima sa strogim postavkama vatrozida neophodno je razmotriti važnost TCP sesija unutar CMR rješenja.
Na sastancima s omogućenim CMR-om ili videouređajima postoji aktivna dvosmjerna TCP sesija između korisničke brze ceste Cisco i komponenti Webex Edge. Komponenta Webex Edge ima zadani mjerač vremena TCP veze od 30 minuta. Cisco brza cesta imat će zadani mjerač vremena TCP veze od 2 sata.
Prilikom konfiguriranja vatrozida važno je da vatrozid nikada ne smije tiho ispustiti TCP vezu za manje od 30 minuta.
Ako je vatrozid konfiguriran tako da tiho ispusti TCP vezu za manje od 30 minuta, SIP ponovna pozivnica može se poslati na brzu cestu Cisco na TCP vezi koja je zatvorena. Vatrozid će prekinuti tu vezu. Webex će timeout Re-Invite i nakon toga poslati BYE poruku kupcu. Ova Bye poruka obično će koristiti isti TCP priključak, a može se i ispustiti.
Kasnije će na cisco brzoj cesti poslati pozivnicu na Webex stranu. Ponovna pozivnica koristit će novu ili neprekinutu TCP vezu. Kao takav bit će dopušten kroz vatrozid i doći do Webexa. Webex će odgovoriti kodom pogreške (481 Poziv/transakcija ne postoji) koji pokazuje da poziv ne postoji.
Također je važno napomenuti da TCP sesija nije jedinstvena po pozivu. Ako Cisco Expressway ili Webex edge šalje poruku na isto odredište i već ima (ono što smatra) otvorenom TCP vezom s tom odredišnom IP adresom, isti priključak koristit će se za više konferencija ili poziva.
To može uzrokovati rušenje više poziva ili konferencija u isto ili slično vrijeme.
Detalje o problemu potražite u donjem dijagramu:
