Pozivi na CMR hibridne sastanke i sastanke s omogućenim videouređajem (V1, V2) prekidaju vezu tijekom poziva


Pozivi na CMR hibridne sastanke i sastanke s omogućenim videouređajem (V1, V2) prekidaju vezu tijekom poziva.

Pozivi cmr hibridu prekidaju vezu tijekom poziva.

Kako konfigurirati TCP timere u vatrozidu za sastanke s omogućenim videouređajem?

Pozivi na sastanke s omogućenim videouređajem tvrtke Cisco Webex (V1, V2) (bivši CMR) sastanci prekidaju vezu tijekom poziva.

Kako konfigurirati TCP timere u vatrozidu za Webex Cloud Connected Audio?

Napomena: CMR Hybrid učinkovito postaje kraj podrške 28. veljače 2021. Nakon 28.02.2021. usluga CMR Hybrid trajat će do travnja 2021. godine (Kraj života), a u tom trenutku cmr hybrid kupci bit će automatski migrirani u najnoviju verziju CMR Clouda.

Otopina:

TCP tajmenici vatrozida i njihovo korištenje unutar:

  • Hibrid soba za sastanke za suradnju (CMR)
  • Cisco Webex sastanci s omogućenim videouređajem (V1, V2) (bivši CMR)
  • Webex Cloud Connected Audio ((prijašnji CCA)

U korisničkim okruženjima sa strogim postavkama vatrozida neophodno je uzeti u obzir važnost TCP sesija unutar CMR rješenja.

U CMR ili videouređajima omogućenim sastancima postoji aktivna dvosmjerna TCP sesija između klijentske cisco brze ceste i komponenti Webex Edge. Komponenta Webex Edge ima zadani mjerač vremena TCP veze od 30 minuta. Cisco brza cesta imat će zadani mjerač vremena TCP veze od 2 sata.

Prilikom konfiguriranja vatrozida važno je da vatrozid nikada ne smije tiho ispustiti TCP vezu za manje od 30 minuta.

Ako je vatrozid konfiguriran za tiho ispuštanje TCP veze za manje od 30 minuta, ponovno pozivanje SIP-a može se poslati na brzu cestu Cisco na zatvorenoj TCP vezi. Vatrozid će ispustiti tu vezu. Webex će tempirati vrijeme ponovnog pozivanja i nakon toga poslati BYE poruku kupcu. Ova bye poruka obično će koristiti isti TCP priključak i može biti ispuštena.

Kasnije će cisco brza cesta poslati pozivnicu na webex stranu. Ponovna pozivnica koristit će novu ili neprekiđenu TCP vezu. Kao takav bit će dopušten kroz vatrozid i doći do Webexa. Webex će odgovoriti kodom pogreške (481 Poziv/Transakcija ne postoji) koji pokazuje da poziv ne postoji.

Također je važno napomenuti da TCP sesija nije jedinstvena po pozivu. Ako Cisco Expressway ili Webex edge šalju poruku na isto odredište i već imaju (što se smatra) otvorenu TCP vezu s tom odredišnom IP adresom, isti će se priključak koristiti za više konferencija ili poziva.

To može uzrokovati rušenje više poziva ili konferencija u isto ili slično vrijeme.

Detalje o problemu potražite u gornjem dijagramu:


Slika dodana korisniku

Je li taj članak bio koristan?