A CMR hibrid és videoeszköz-kompatibilis értekezletekre (V1, V2) irányuló hívások a hívás során megszakadnak

A CMR hibrid és videoeszköz-kompatibilis értekezletekre (V1, V2) irányuló hívások a hívás során megszakadnak.

A CMR Hybrid hívásai megszakadnak a hívás során.

Hogyan konfigurálhatom a TCP-időzítőket a tűzfalamon a videoeszköz-kompatibilis értekezletek esetén?

A Cisco Webex videoeszköz-kompatibilis értekezletekre (V1, V2) (korábban CMR) irányuló hívások a hívás során megszakadnak.

Hogyan konfigurálhatom a TCP időzítőket a tűzfalamon a Webex Cloud Connected Audio-hoz?

Megjegyzés: A CMR Hybrid 2021. február 28-án válik hatékonyan támogatássá. 2021.02.28. után a CMR Hybrid szolgáltatás 2021 áprilisáig (End of Life) folytatódik, és ezen a ponton a CMR Hybrid ügyfelek automatikusan áttérnek a CMR Cloud legújabb verziójára.

megoldás:

Tűzfal TCP időzítők és használatuk:

  • Együttműködési tárgyalók (CMR) hibrid
  • Cisco Webex videoeszköz-kompatibilis értekezletek (V1, V2) (korábban CMR)
  • Webex Cloud Connected Audio ((korábban CCA)

A szigorú tűzfalbeállításokkal rendelkező ügyfélkörnyezetekben feltétlenül figyelembe kell venni a TCP-munkamenetek fontosságát a CMR-megoldáson belül.

A CMR- vagy videoeszköz-kompatibilis értekezletekben aktív kétirányú TCP-munkamenet van az ügyfél Cisco Expressway és a Webex Edge komponensek között. A Webex Edge komponens alapértelmezett TCP-kapcsolat időzítője 30 perc. A Cisco Expressway alapértelmezett TCP kapcsolat időzítője 2 óra lesz.

A tűzfal konfigurálásakor fontos, hogy a tűzfal soha ne ejtse le csendben a TCP-kapcsolatot kevesebb mint 30 perc alatt.

Ha a tűzfal úgy van beállítva, hogy kevesebb mint 30 perc alatt csendesen ejtsen egy TCP-kapcsolatot, a bezárt TCP-kapcsolaton egy SIP-meghívást lehet küldeni a Cisco Expressway-re. A tűzfal eldobja a kapcsolatot. A Webex időtúllépést küld az újrameghívásból, majd bye üzenetet küld az ügyfélnek. Ez a Bye üzenet általában ugyanazt a TCP portot használja, és lehet, hogy le is ejtik.

Később a Cisco Expressway meghívót küld a Webex oldalára. Az újrameghívott új vagy nem megszakított TCP-kapcsolatot fog használni. Mint ilyen, lehetővé válik a tűzfalon keresztül, és eléri a Webexet. A Webex egy hibakóddal (481 Hívás/Tranzakció nem létezik) válaszol, jelezve, hogy a hívás nem létezik.

Azt is fontos megjegyezni, hogy a TCP-munkamenet hívásonként nem egyedi. Ha a Cisco Expressway vagy a Webex edge ugyanarra a célállomásra küld üzenetet, és már rendelkezik (úgy véli), hogy nyílt TCP-kapcsolat van az adott cél IP-címével, ugyanazt a portot több konferenciához vagy híváshoz használják.

Ez több hívást vagy konferenciát is megszakadhat ugyanabban vagy hasonló időpontban.

A témával kapcsolatos részletekért lásd az alábbi ábrát:


Felhasználó által hozzáadott kép

Hasznos volt ez a cikk?