Повиквания към CMR хибридни и видео устройство разрешени срещи (V1, V2) са прекъсване по време на повикване

Повиквания към CMR хибридни и видео устройство разрешени срещи (V1, V2) са прекъснати по време на повикването.

Повиквания към CMR Hybrid са прекъсване по време на повикване.

Как да конфигурирам TCP таймери на моята защитна стена за видеоразписи с активирано устройство?

Повиквания към събрание на Cisco Webex видео устройство разрешени (V1, V2) (преди CMR) срещи са прекъснати по време на повикване.

Как да конфигурирам TCP таймери на моята защитна стена за Webex облак свързан аудио?

Забележка: CMR Hybrid става end of Support ефективно на 28 февруари 2021. След 02/28/2021, CMR Hybrid услугата ще продължи до април 2021 (края на живота) и в този момент CMR Hybrid клиенти ще бъдат автоматично мигрирани към най-новата версия на CMR Cloud.

решение:

TCP таймери на защитната стена и тяхното използване в рамките на:

  • Заседателни зали за съвместна работа (CMR) Hybrid
  • Събрание за видео Webex на Cisco Webex (V1, V2) (преди CMR)
  • Webex облак свързан аудио (преди CCA)

В среда на клиента със строги настройки на защитната стена е наложително да се разгледа значението на TCP сесиите вътре в CMR решение.

В CMR или видео устройство разрешени срещи има активен дву посока TCP сесия между клиента Cisco Expressway и Webex Edge компоненти. Компонентът Webex Edge има TCP таймер за връзка по подразбиране от 30 минути. Cisco Expressway ще има таймер за TCP връзка по подразбиране от 2 часа.

При конфигуриране на защитната стена е важно защитната стена никога да не бъде позволено да тихо пуснете TCP връзка за по-малко от 30 минути.

Ако защитната стена е конфигуриран да пуснете TCP връзка в по-малко от 30 минути SIP повторно покана може да се изпрати на Cisco Expressway на TCP връзка, която е затворена. Защитната стена ще прекъсне връзката. Webex ще изтече времето на повторното поканче и впоследствие ще изпрати BYE съобщение до клиента. Това съобщение Чао обикновено ще използва същия TCP порт и може да бъде прекъсната, както и.

По-късно на Cisco Expressway ще изпрати покана до Webex страна. Повторното покана ще използва нова или прекратена TCP връзка. Като такъв ще бъде разрешено през защитната стена и да достигне Webex. Webex ще отговори с код на грешка (481 call/transaction не съществува) показва, че повикването не съществува.

Важно е също така да се отбележи, че TCP сесия не е уникална на база на повикване. Ако Cisco Expressway или Webex ръб изпраща съобщение до същото местоназначение и вече има (това, което смята за) отворена TCP връзка с този АДРЕС местоназначение същия порт ще се използва за множество конференции или разговори.

Това може да доведе до няколко обаждания или конференции да бъдат съборена в същото или подобно време.

Вижте диаграмата по-долу за подробности по проблема:


Добавено от потребителя изображение

Беше ли полезна тази статия?