שיחות לפגישות היברידיות של CMR ולפגישות המותאמות לשימוש בהתקן וידאו (V1, V2) מתנתקות במהלך השיחה

שיחות לפגישות היברידיות של CMR ולפגישות המותאמות לשימוש בהתקן וידאו (V1, V2) מתנתקות במהלך השיחה.

שיחות ל- CMR Hybrid מתנתקות במהלך השיחה.

כיצד ניתן להגדיר טיימרים של TCP בחומת האש שלי עבור פגישות המותאמות לשימוש בהתקן וידאו?

שיחות לפגישות המותאמות לשימוש בהתקן וידאו של Cisco Webex (V1, V2) (לשעבר CMR) מתנתקות במהלך השיחה.

כיצד אוכל להגדיר טיימרים של TCP בחומת האש שלי עבור שמע מחובר לענן Webex?

הערה:CMR Hybrid הופך לסיום התמיכה למעשה ב-28 בפברואר 2021.לאחר 28/02/2021, שירות CMR Hybrid יימשך עד אפריל 2021 (סוף החיים) ובשלב זה, לקוחות CMR Hybrid יועברו אוטומטית לגרסה העדכנית ביותר של CMR Cloud.

תמיסה:

קוצבי TCP של חומת אש והשימוש בהם בתוך:

  • חדרי ישיבות לשיתוף פעולה (CMR) היברידיים
  • פגישות המותאמות לשימוש בהתקן וידאו של Cisco Webex (V1, V2) (לשעבר CMR)
  • שמע מחובר לענן Webex (לשעבר CCA)

בסביבות לקוח עם הגדרות חומת אש קפדניות, חובה לקחת בחשבון את החשיבות של הפעלות TCP בתוך פתרון CMR.

בפגישות התומכות ב- CMR או בהתקן וידאו, מתקיימת הפעלת TCP דו-כיוונית פעילה בין הכביש המהיר של Cisco הלקוח לבין רכיבי Webex Edge.לרכיב Webex Edge יש טיימר חיבור TCP המוגדר כברירת מחדל של 30 דקות.לכביש המהיר של סיסקו יהיה טיימר ברירת מחדל לחיבור TCP של שעתיים.

בעת קביעת התצורה של חומת האש שלך, חשוב שחומת האש לעולם לא תורשה לשחרר בשקט את חיבור ה- TCP תוך פחות מ- 30 דקות.

אם חומת אש מוגדרת לשחרר באופן שקט חיבור TCP תוך פחות מ- 30 דקות, ייתכן שהזמנה חוזרת של SIP תישלח לכביש המהיר של Cisco בחיבור TCP שנסגר.חומת האש תשחרר את החיבור הזה.Webex תזמן את ההזמנה מחדש ולאחר מכן תשלח הודעת BYE ללקוח.הודעת Bye זו תשתמש בדרך כלל באותה יציאת TCP וייתכן שגם היא תושמט.

בהמשך הכביש המהיר של סיסקו ישלח הזמנה לצד Webex.ההזמנה מחדש תשתמש בחיבור TCP חדש או שאינו מסתיים.ככזה הוא יתאפשר דרך חומת האש ויגיע ל- Webex.Webex יגיב עם קוד שגיאה (481 שיחה/עסקה אינה קיימת) המציין שהשיחה אינה קיימת.

חשוב גם לציין כי הפעלת TCP אינה ייחודית על בסיס שיחה.אם Cisco Expressway או Webex edge שולח הודעה לאותו יעד וכבר יש לו (מה שהוא מאמין שהוא) חיבור TCP פתוח לכתובת IP זו של היעד, אותה יציאה תשמש עבור שיחות ועידה או שיחות מרובות.

הדבר עלול לגרום לקריעת שיחות או שיחות ועידה מרובות באותם זמנים או בזמנים דומים.

עיין בתרשים שלהלן לקבלת פרטים על הנושא:


תמונה שנוספה על-ידי המשתמש

האם המאמר הועיל לך?