نظرة عامة على Control Hub

في لمحة سريعة، تعرض لك صفحة النظرة العامة حالة خدمات Webex وأجهزة Webex والمستخدمين في مؤسستك. انقر على المزيد على أي بطاقة لتحديد خيار ينقلك مباشرة إلى الصفحة المعنية في مركز التحكم. مرر مؤشر الماوس فوق أحد الأرقام المميزة في بطاقتي الإعداد والأجهزة للاطلاع على تفاصيل المستخدمين أو الأجهزة التي تتمتع بهذه الحالة.

الإشعارات

انقر على زر الإشعارات للاطلاع على قائمة بالأخبار والتحديثات الخاصة ب Control Hub بحيث تكون دائما على اطلاع دائم. يتم تنظيم الإشعارات حسب تاريخ ظهورها، وتظهر أحدث الإشعارات في أعلى القائمة. تتم إزالة الإعلامات من القائمة بعد شهرين من ظهورها لأول مرة، أو عندما يقوم مسؤول كامل أو للقراءة فقط بإزالتها. يتم عرض الحوادث من صفحة حالة خدمة Webex العالمية في علامة تبويب منفصلة. تتم إزالة هذه الحوادث بعد أسبوع واحد من ظهورها لأول مرة.

تعليمات داخل التطبيق

هل أنت مرتبك بشأن شيء ما؟ انقر فوق زر التعليمات للاطلاع على قائمة بمقالات المساعدة ذات الصلة استنادا إلى مكان وجودك في مركز التحكم. يمكنك أيضا استخدام شريط البحث أو زيارة مركز مساعدة Webex للعثور على المزيد من المقالات .

تستند اللغة الافتراضية لمركز التحكم ومركز مساعدة Webex إلى اللغة الافتراضية للمستعرض.

إذا كنت تستخدم Control Hub باللغات التالية، فيمكنك فقط البحث عن المقالات باللغة الإنجليزية عند استخدام التعليمات داخل التطبيق:

  • الصينية التقليدية - zh-tw

  • الإسبانية (إسبانيا)—es-es

  • الإنجليزية (بريطانيا)—en-gb

  • الفرنسية (كندا)—fr-ca

  • الإندونيسية:—in-id

  • النرويجية (النرويج) - لا - لا

  • البولندية - pl-pl

خدمات Webex

تتيح لك بطاقة خدمات Webex معرفة ما إذا كانت خدمات Webex في مؤسستك قيد التشغيل أم لا. يمكنك معرفة متى تكون خدمة Webex كما يلي:

  • أخضر - الخدمة عبر الإنترنت.

  • أصفر—تواجه الخدمة مشكلة.

  • أحمر—الخدمة غير متصلة بالإنترنت أو تعاني من انقطاع كبير.

  • رمادي—لم يتم إعداد الخدمة بعد.

انقر فوق المزيد وحدد عرض صفحة الخدمة للانتقال إلى صفحة حالة الخدمة العالمية Webex لمعرفة المزيد من المعلومات حول أي صيانة أو ترقيات قادمة.

Hybrid Services

تظهر لك بطاقة الخدمات المختلطة عندما تكون حالة الخدمة المختلطة كما يلي:

  • أخضر - الخدمة عبر الإنترنت.

  • أصفر—تواجه الخدمة مشكلة.

  • أحمر—الخدمة غير متصلة بالإنترنت أو تعاني من انقطاع كبير.

  • رمادي—لم يتم إعداد الخدمة بعد.

انقر فوق خدمة مختلطة لفتح صفحة التكوين الخاصة بها في مركز التحكم.

تضمين

توضح لك بطاقة الإعداد عدد المستخدمين الذين قاموا بتنشيط حساباتهم لاستخدام خدمات Webex. يمكنك الاطلاع على تفاصيل عدد المستخدمين:

  • نشط: تحقق هؤلاء المستخدمون من عناوين بريدهم الإلكتروني وسجلوا الدخول مرة واحدة على الأقل.

  • تم التحقق: يتم التحقق من عناوين البريد الإلكتروني لهؤلاء المستخدمين، لكنهم لم يسجلوا الدخول. تتغير حالتهم إلى نشط عند تسجيل الدخول.

  • لم يتم التحقق من صحة هؤلاء المستخدمين: لم يتحقق هؤلاء المستخدمون من عناوين بريدهم الإلكتروني. يمكنك إعادة إرسال بريد إلكتروني آخر للتحقق إلى المستخدمين.

  • غير نشط: تم إلغاء تنشيط هؤلاء المستخدمين ولم يعد بإمكانهم الوصول إلى خدمات Webex.

انقر على أي من النسب المئوية لفتح صفحة المستخدمون لمتابعة المستخدمين الذين لم يقوموا بتنشيط حساباتهم بعد. تعرض لك البطاقة أيضا عدد المستخدمين الذين يمكنك المطالبة بهم إذا أثبتت ملكية نطاقك، وعدد المستخدمين الذين لديهم حالة المطالبة المتأخرة.

الأجهزة

تعرض لك بطاقة الأجهزة حالة جميع الأجهزة في مؤسستك. انقر على رقم للاطلاع على قائمة تمت تصفيتها في صفحة الأجهزة.