في لمحة سريعة ، تُظهر لك صفحة النظرة العامة حالة خدمات Webex وأجهزة Webex والمستخدمين في مؤسستك. انقر فوق المزيد على أي بطاقة لتحديد خيار ينقلك مباشرة إلى الصفحة المعنية في Control Hub. قم بالتمرير فوق أحد الأرقام المميزة في بطاقات Onboarding والأجهزة للاطلاع على تفاصيل المستخدمين أو الأجهزة بهذه الحالة.

الإشعارات

انقر فوق زر الإشعارات لعرض قائمة بالأخبار والتحديثات الخاصة بـ Control Hub حتى تظل على اطلاع دائم. يتم تنظيم الإعلامات حسب تاريخ ظهورها ، وتظهر أحدث الإشعارات أعلى القائمة. تتم إزالة الإشعارات من القائمة بعد شهرين من ظهورها لأول مرة ، أو عندما يقوم مسؤول كامل أو للقراءة فقط بإزالتها. حوادث من حالة خدمة Webex العالمية يتم عرض الصفحة في علامة تبويب منفصلة. تتم إزالة هذه الحوادث بعد أسبوع واحد من ظهورها لأول مرة.

تعليمات داخل التطبيق

في حيرة من أمرك؟ انقر فوق زر التعليمات لعرض قائمة بمقالات المساعدة ذات الصلة بناءً على مكانك في Control Hub. يمكنك أيضًا استخدام شريط البحث أو زيارة موقع مركز تعليمات Webex للعثور على مزيد من المقالات.


 

اللغة الافتراضية لـ Control Hub و مركز تعليمات Webex يعتمد على اللغة الافتراضية للمتصفح الخاص بك.

إذا كنت تستخدم Control Hub باللغات التالية ، فيمكنك فقط البحث عن المقالات باللغة الإنجليزية عند استخدام التعليمات داخل التطبيق:

  • الصينية التقليدية- zh-tw

  • الإسبانية (إسبانيا) --es-es

  • الإنجليزية (بريطانيا) —en-gb

  • الفرنسية (كندا) —fr-ca

  • الإندونيسية: —in-id

  • النرويجية (النرويج) - لا

  • بولندي- pl-pl

خدمات Webex

تتيح لك بطاقة Webex Services معرفة ما إذا كانت خدمات Webex في مؤسستك تعمل أم لا. يمكنك معرفة متى تكون خدمة Webex :

  • الأخضر — الخدمة متصلة بالإنترنت.

  • أصفر — توجد مشكلة في الخدمة.

  • أحمر — الخدمة غير متصلة بالإنترنت أو بها عطل كبير.

  • رمادي — لم يتم إعداد الخدمة بعد.

انقر فوق المزيد وحدد عرض صفحة الخدمة للذهاب إلى حالة خدمة Webex العالمية للحصول على مزيد من المعلومات حول أي صيانة أو ترقيات قادمة.

الخدمات الهجينة

تظهر لك بطاقة Hybrid Services (الخدمات المختلطة) عندما تكون حالة الخدمة المختلطة:

  • الأخضر — الخدمة متصلة بالإنترنت.

  • أصفر — توجد مشكلة في الخدمة.

  • أحمر — الخدمة غير متصلة بالإنترنت أو بها عطل كبير.

  • رمادي — لم يتم إعداد الخدمة بعد.

انقر فوق خدمة مختلطة لفتح صفحة التكوين بها في Control Hub.

تضمين

توضح لك بطاقة Onboarding عدد المستخدمين الذين قاموا بتنشيط حساباتهم لاستخدام خدمات Webex . يمكنك الاطلاع على تفصيل لعدد المستخدمين:

  • نشط - لقد تحقق هؤلاء المستخدمون من عناوين بريدهم الإلكتروني وسجلوا الدخول مرة واحدة على الأقل.

  • تم التحقق - تم التحقق من عناوين البريد الإلكتروني لهؤلاء المستخدمين ، لكنهم لم يسجلوا الدخول. تتغير حالتهم إلى "نشط" عند تسجيل الدخول.

  • لم يتم التحقق منه — لم يتحقق هؤلاء المستخدمون من عناوين بريدهم الإلكتروني. يمكنك إعادة إرسال رسالة بريد إلكتروني للتحقق أخرى إلى المستخدمين.

  • غير نشط - تم إلغاء تنشيط هؤلاء المستخدمين ولم يعد بإمكانهم الوصول إلى خدمات Webex .

انقر فوق أي من النسب المئوية لفتح ملف صفحة المستخدمين لمتابعة المستخدمين الذين لم ينشطوا حساباتهم بعد. تعرض لك البطاقة أيضًا عدد المستخدمين الذين يمكنك المطالبة بهم إذا قمت بالتحقق من نطاقك ، وعدد المستخدمين الذين لديهم حالة مطالبة مؤجلة.

الأجهزة

تعرض لك بطاقة "الأجهزة" حالة جميع الأجهزة في مؤسستك. انقر فوق رقم لرؤية قائمة تمت تصفيتها على صفحة الأجهزة.