Control Hub im Überblick

Auf einen Blick zeigt Ihnen die Übersichtsseite den Status der Webex-Dienste, Webex-Geräte und Benutzer in Ihrer Organisation an. Klicken Sie auf einer Karte auf Mehr, um eine Option zu wählen, die Sie direkt zu der entsprechenden Seite in Control Hub führt. Bewegen Sie den Fahren über eine der markierten Nummern auf der Onboarding- und Geräte-Karte, um eine Übersicht der Benutzer oder Geräte mit diesem Status anzuzeigen.

Benachrichtigungen

Klicken Sie auf die Benachrichtigungsschaltfläche, um eine Liste der Neuigkeiten und Updates für Control Hub anzuzeigen, damit Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben. Benachrichtigungen werden nach dem Datum organisiert, an dem sie angezeigt werden, und die neuesten Benachrichtigungen erscheinen oben in der Liste. Benachrichtigungen werden zwei Monate nach ihrer ersten Benachrichtigung aus der Liste entfernt, oder wenn sie von einem vollständigen oder schreibgeschützten Administrator entfernt werden. Vorfälle auf der Seite "Webex Global Service Status" werden in einer separaten Registerkarte angezeigt. Diese Vorfälle werden eine Woche nach ihrer ersten Erscheinen entfernt.

In-App-Hilfe

Verwirrt? Klicken Sie auf die Hilfeschaltfläche, um eine Liste der relevanten Hilfeartikel zu sehen, basierend auf dem Ort, an dem Sie sich in Control Hub sind. Sie können auch die Suchleiste verwenden oder das Webex-Hilfecenter besuchen , um weitere Artikel zu finden.

Die Standardsprache für Control Hub und Webex Help Center basiert auf der Standardsprache Ihres Browsers.

Wenn Sie Control Hub in den folgenden Sprachen verwenden, können Sie mithilfe der In-App-Hilfe nur auf Englisch nach Artikeln suchen:

  • Chinesisch (traditionell) – zh-tw

  • Spanisch (Spanien) – es-es

  • Englisch (Aust. ) – en-gb

  • Französisch (Kanada) – fr-ca

  • Indonesisch:-in-id

  • Norwegisch (Norwegen) – no-no

  • Polnisch – pl-pl

Webex-Dienste

Auf der Karte "Webex-Dienste" erfahren Sie, ob die Webex-Dienste in Ihrer Organisation ausgeführt werden. Sie können feststellen, wann eine Webex-Dienst ist:

  • Grün: Der Service ist online.

  • Gelb: Service hat ein Problem.

  • Rot: Der Dienst ist offline oder hat einen großen Ausfall.

  • Grau – Der Dienst wurde noch nicht eingerichtet.

Klicken Sie auf Mehr, und wählen Sie Service-Seite anzeigen aus , um auf der Seite "Webex-Status des globalen Dienstes" weitere Informationen über anstehende Wartungen oder Upgrades zu erhalten.

Hybride Dienste

Auf der Karte "Hybrid-Dienste" werden Sie angezeigt, wenn der Status eines Hybriddiensts:

  • Grün: Der Service ist online.

  • Gelb: Service hat ein Problem.

  • Rot: Der Dienst ist offline oder hat einen großen Ausfall.

  • Grau – Der Dienst wurde noch nicht eingerichtet.

Klicken Sie auf einen Hybriddienst, um die Konfigurationsseite in Control Hub zu öffnen.

Onboarding

Die Onboarding-Karte zeigt Ihnen an, wie viele Benutzer ihre Konten aktiviert haben, um Webex-Dienste zu nutzen. Ihnen wird eine Aufschlüsselung der Benutzer mit den meisten Benutzern zur Verfügung stehen:

  • Aktiv – Diese Benutzer haben ihre E-Mail-Adressen verifiziert und sich mindestens einmal angemeldet.

  • Verifiziert – Diese Benutzer-E-Mail-Adressen wurden verifiziert, aber sie haben sich nicht angemeldet. Ihr Status ändert sich nach der Anmeldung in Aktiv.

  • Nicht verifiziert – Diese Benutzer haben ihre E-Mail-Adressen nicht verifiziert. Sie können eine weitere Bestätigungs-E-Mail an die Benutzer senden.

  • Inaktiv – Diese Benutzer wurden deaktiviert und können nicht mehr auf Webex-Dienste zugreifen.

Klicken Sie auf einen der Prozentsätze, um die Seite Benutzer zu öffnen, um nach Nutzern zu fragen, die ihre Konten noch nicht aktiviert haben. Die Karte gibt Ihnen auch an, wie viele Benutzer Sie beanspruchen können, wenn Sie Ihre Domäne verifiziert haben, und wie viele Benutzer den Status "Verzögerte Beanspruchung" haben.

Geräte

Die Karte Geräte zeigt den Status aller Geräte in Ihrer Organisation an. Klicken Sie auf eine Zahl, um eine gefilterte Liste auf der Seite Geräte anzuzeigen.