un aperçu de Control Hub

En un coup de œil, la page Aperçu vous montre le statut des services Webex, des périphériques Webex et des utilisateurs de votre organisation. Cliquez sur Plus sur n’importe quelle carte pour choisir une option qui vous place directement à la page dans Control Hub. Survolez l’un des nombres surligligés dans les cartes Intégration et Périphériques pour voir une répartition des utilisateurs ou des périphériques ayant ce statut.

Notifications

Cliquez sur le bouton Notifications pour voir une liste des actualités et des mises à jour pour Control Hub afin d’être toujours à jour. Les notifications sont organisées par la date de leur apparition et les notifications les plus récentes s’affichent en haut de la liste. Les notifications sont supprimées de la liste deux mois après leur première apparition, ou lorsqu’un administrateur complet ou en lecture seule les supprime. Les incidents de la page Statut du service global webex sont affichés dans un onglet séparé. Ces incidents sont supprimés une semaine après leur première apparition.

Aide dans l’application

Vous n’etes pas confus à propos de quelque chose ? Cliquez sur le bouton Aide pour voir une liste des articles d’aide pertinents en fonction de votre situation dans Control Hub. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche ou visiter le Centre d’aide Webex pour trouver d’autres articles.

La langue par défaut pour Control Hub et le Centre d’aide Webex est basée sur la langue par défaut de votre navigateur.

Si vous utilisez Control Hub dans les langues suivantes, vous pouvez rechercher des articles uniquement en anglais lorsque vous utilisez l’aide dans l’application :

  • Chinois traditionnel—zh-tw

  • Espagnol (Espagne)—es-es

  • Anglais (Royaume-Uni)—en-gb

  • Français (Canada)—fr-ca

  • Indonésien :—dans-id

  • Norvégien (Norvège)—non

  • Polonais—pl-pl

Services Webex

La carte des services Webex vous permet de savoir si les services Webex de votre organisation sont opérationnels. Vous pouvez savoir quand un Service Webex est :

  • Vert– Le service est en ligne.

  • Jaune–Le service présente un problème.

  • Rouge—Le service est hors ligne ou a une panne majeure.

  • Gris–Le service n’a pas encore été installé.

Cliquez sur Plus et sélectionnez Afficher la page du service pour aller à la page Statut global du service Webex pour trouver plus d’informations sur les prochaines maintenances ou mises à niveau.

Services hybrides

La carte des services hybrides vous montre lorsque le statut d’un service hybride est :

  • Vert– Le service est en ligne.

  • Jaune–Le service présente un problème.

  • Rouge—Le service est hors ligne ou a une panne majeure.

  • Gris–Le service n’a pas encore été installé.

Cliquez sur un service hybride pour ouvrir sa page de configuration dans Control Hub.

Intégration

La carte Intégration vous montre combien d’utilisateurs ont activé leurs comptes pour utiliser les services Webex. Vous pouvez voir une répartition du nombre d’utilisateurs :

  • Actif—Ces utilisateurs ont vérifié leurs adresses électroniques et se sont inscrits au moins une fois.

  • Vérifié(s)–Les adresses électroniques de ces utilisateurs sont vérifiées, mais ils ne se sont pas encore inscrits. Leur statut change sur Actif lorsqu’ils se connectent.

  • Non vérifié(s)–Ces utilisateurs n’ont pas vérifié leurs adresses électroniques. Vous pouvez renvoyer un autre courrier électronique de vérification aux utilisateurs.

  • Inactifs—Ces utilisateurs ont été désactivés et ne peuvent plus accéder aux services Webex.

Cliquez sur l’un des pourcentages pour ouvrir la page Utilisateurs pour suivre les utilisateurs qui n’ont pas encore activé leurs comptes. La carte vous indique également combien d’utilisateurs vous pouvez demander si vous avez vérifié votre domaine, ainsi que combien d’utilisateurs dont le statut de demande est retardé.

Périphériques

La carte Périphériques affiche le statut de tous les périphériques de votre organisation. Cliquez sur un numéro pour voir une liste filtrée sur la page Périphériques.