en översikt över Control Hub

Översiktssidan visar snabbt statusen för Webex-tjänster, Webex-enheter och användare i din organisation. Klicka på Mer på ett kort för att välja ett alternativ som tar dig direkt till respektive sida i Control Hub. Håll mus pekaren över ett av de markerade numren i Onboarding och Devices korten för att se en uppdelning av användare eller enheter med denna status.

Aviseringar

Klicka på aviseringsknappen för att se en lista över nyheter och uppdateringar för Control Hub så att du alltid är uppdaterad. Aviseringar organiseras efter datumet då de visas och de senaste aviseringarna visas överst i listan. Aviseringar tas bort från listan två månader efter att de först visas eller när en fullständig eller skrivskyddade administratör tar bort dem. Incidenter från sidan Status för Webex globala tjänst visas i en separat flik. Dessa incidenter tas bort en vecka efter att de först visas.

Hjälp i appen

Förvirrad över något? Klicka på hjälpknappen för att se en lista över relevanta hjälpartiklar baserat på var du finns i Control Hub. Du kan även använda sökfältet eller besöka Webex hjälpcenter för att hitta fler artiklar.

Standardspråket för Control Hub och Webex hjälpcenter baseras på webbläsarens standardspråk.

Om du använder Control Hub på följande språk kan du endast söka efter artiklar på engelska när du använder hjälpen i appen:

  • Traditionell kinesiska – zh-tw

  • Spanska (Spanien)–es-es

  • English (En-gb)

  • Franska (Kanada)–fr-ca

  • Indonesiska:-i-id

  • Norska (Norge)–no-no

  • Polska –pl-pl

Webex-tjänster

Kortet för Webex-tjänster meddelar dig om Webex-tjänsterna i din organisation är igång. Du kan ta reda på när en Webex-tjänst är:

  • Grön – tjänsten är online.

  • Gul – tjänsten har ett problem.

  • Röd – tjänsten är offline eller har ett stort avbrott.

  • Grå – tjänsten har inte ställts in än.

Klicka på Mer och välj sidan Visa tjänst för att gå till sidan Global servicestatus för Webex för att få mer information om kommande underhåll och uppgraderingar.

Hybrid-tjänster

Kortet för Hybrid-tjänsterna visar när statusen för en hybridtjänst är:

  • Grön – tjänsten är online.

  • Gul – tjänsten har ett problem.

  • Röd – tjänsten är offline eller har ett stort avbrott.

  • Grå – tjänsten har inte ställts in än.

Klicka på en hybridtjänst för att öppna konfigurationssidan i Control Hub.

Registrering

Kortet För registrering visar hur många användare som har aktiverat sina konton för att använda Webex-tjänster. Du kan se en analys av hur många användare som är:

  • Aktiv – dessa användare har verifierat sina e-postadresser och loggat in minst en gång.

  • Verifierad – Användarnas e-postadresser är verifierade men de har inte loggat in. Deras status ändras till Aktiv när de loggar in.

  • Inte verifierad – dessa användare har inte verifierat sina e-postadresser. Du kan skicka ytterligare en e-postbekräftelse till användarna.

  • Inaktiv– Dessa användare har inaktiverats och kan inte längre komma åt Webex-tjänsterna.

Klicka på någon av procenttalen för att öppna sidan Användare för att följa upp användare som ännu inte har aktiverat sina konton. Kortet visar också hur många användare som du kan göra anspråk på om du har verifierat din domän och hur många användare som har statusen för fördröjt anspråk.

Enheter

Devices-kortet visar status för alla enheter i din organisation. Klicka på ett nummer för att se en filtrerad lista på sidan Enheter.