uma visão geral do Control Hub

Em um relance rápido, a página Visão geral mostra o status dos serviços Webex, dispositivos Webex e usuários da sua organização. Clique em Mais em qualquer cartão para escolher uma opção que o leva diretamente à respectiva página no Control Hub. Passe o mouse sobre um dos números destacados nos cartões de Integração e Dispositivos para ver uma repartição de usuários ou dispositivos com esse status.

Notificações

Clique no botão de notificações para ver uma lista de notícias e atualizações do Control Hub para que você esteja sempre atualizado. As notificações são organizadas pela data de quando elas aparecem, e as notificações mais recentes aparecem na parte superior da lista. As notificações são removidas da lista dois meses depois de aparecerem pela primeira vez, ou quando um administrador completo ou de somente leitura as remove. Os incidentes da página de Status do serviço global Webex são mostrados em uma guia separada. Esses incidentes são removidos uma semana depois de aparecerem pela primeira vez.

Ajuda no aplicativo

Confuso sobre algo? Clique no botão de ajuda para ver uma lista de artigos relevantes de ajuda com base em onde você está no Control Hub. Você também pode usar a barra de pesquisa ou visitar a Central de Ajuda Webex para encontrar mais artigos.

O idioma padrão para o Control Hub e a Central de Ajuda Webex é baseado no idioma padrão do navegador.

Se você usar o Control Hub nos idiomas a seguir, só poderá procurar artigos em inglês ao usar a Ajuda no aplicativo:

  • Chinês Tradicional — zh-tw

  • Espanhol (Espanha)—es-es

  • Inglês (B seção)—en-gb

  • Francês (Canadá)—fr-ca

  • Indonésio:—in-id

  • Norueguês (Noruega)—não-nenhum

  • Polonês — pl-pl

Serviços Webex

O cartão Webex Services permite que você saiba se os serviços Webex na sua organização estão em funcionamento. Você poderá descobrir quando um serviço Webex está:

  • Verde — O serviço está on-line.

  • Amarelo — O serviço tem um problema.

  • Vermelho — O serviço está off-line ou tem uma grande desatenção.

  • Cinza — O serviço ainda não foi criado.

Clique em Mais e selecione Exibir página de serviço para ir para a página de Status do serviço global Webex para obter mais informações sobre quaisquer manutenções ou atualizações futuras.

Serviços híbridos

O cartão de Serviços híbridos mostra quando o status de um serviço híbrido é:

  • Verde — O serviço está on-line.

  • Amarelo — O serviço tem um problema.

  • Vermelho — O serviço está off-line ou tem uma grande desatenção.

  • Cinza — O serviço ainda não foi criado.

Clique em um serviço híbrido para abrir sua página de configuração no Control Hub.

Integração

O cartão Onboarding mostra quantos usuários ativaram suas contas para usar os serviços Webex. Você pode ver um detalhamento de quantos usuários são:

  • Ativo—Esses usuários verificaram os endereços de e-mail e assinaram pelo menos uma vez.

  • Verificado— Esses endereços de e-mail dos usuários foram verificados, mas eles não se inscreveram. O status dele muda para Ativo quando eles se ins sign in.

  • Não verificado—Esses usuários não verificaram seus endereços de e-mail. Você pode re-enviar outro e-mail de verificação para os usuários.

  • Inativos—Esses usuários foram desativados e não podem mais acessar os serviços Webex.

Clique em qualquer uma das porcentagem para abrir a página Usuários para fazer o acompanhamento sobre usuários que ainda não ativaram suas contas. O cartão também mostra quantos usuários você pode reivindicar se já verificou seu domínio e quantos usuários que têm o status de reivindicação atrasada.

Dispositivos

O cartão dispositivo mostra o status de todos os dispositivos na sua organização. Clique em um número para ver uma lista filtrada na página Dispositivos.