С бърз поглед страницата "Общ преглед" ви показва състоянието на услугите на Webex, Webex устройствата и потребителите във вашата организация. Кликнете върху Още на всяка карта, за да изберете опция, която ви отвежда направо до съответната страница в Control Hub. Задръжте курсора на курсора върху един от маркираните номера в картите "Качване и устройства", за да видите разбивка на потребителите или устройствата с това състояние.

Известия

Щракнете върху бутона за известия, за да видите списък с новини и актуализации за Control Hub, така че винаги да сте актуализирани. Известията се организират до датата на показването им и най-скорошните известия се появяват в горната част на списъка. Известията се премахват от списъка два месеца след първото им появяване, или когато пълен или само за четене администратор ги премахва. Инцидентите от страницата състояние на глобалната услуга на Webex са показани в отделен раздел. Тези инциденти се премахват една седмица след първото им появяване.

Помощ за in-App

Объркан за нещо? Кликнете върху бутона за помощ, за да видите списък със съответните помощни статии въз основа на това къде се намирате в Контролния център. Можете също да използвате лентата за търсене или да посетите Помощния център на Webex, за да намерите още статии.


Езикът по подразбиране за Контролния център и Помощния център на Webex се основава на езика по подразбиране на браузъра ви.

Ако използвате контролния център на следните езици, можете да търсите статии само на английски език, когато използвате помощта в приложението:

  • Традиционен китайски—zh-tw

  • испански (Испания)—es-es

  • Английски (Великобритания)—en-gb

  • Френски (Канада)—fr-ca

  • Индонезийски:—ин-ид

  • Норвежки (Норвегия)—не-не

  • Полски—pl-pl

Услуги на Webex

Картата Webex Услуги ви дава възможност да знаете дали услугите на Webex във вашата организация са нагоре и се изпълняват. Можете да разберете кога уебекс услуга е:

  • Зелено—Услугата е онлайн.

  • Жълто—Сервизът има проблем.

  • Червено—Услугата е офлайн или има голямо скъсене.

  • Сиво —Услугата още не е нагласена.

Щракнете върху "Още" и изберете Преглед на сервизната страница, за да отидете на страницата Състояние на глобалната услуга на Webex, за да разберете повече информация за всяка предстояща поддръжка или надстройки.

Хибридни услуги

Картата "Хибридни услуги" ви показва кога състоянието на хибридна услуга е:

  • Зелено—Услугата е онлайн.

  • Жълто—Сервизът има проблем.

  • Червено—Услугата е офлайн или има голямо скъсене.

  • Сиво —Услугата още не е нагласена.

Щракнете върху хибридна услуга, за да отворите конфигурационната й страница в контролния център.

Включване в екипа

Onboarding картата ви показва колко потребители са активирали профилите си, за да използват услугите на Webex. Можете да видите разбивка на това колко потребители са:

  • Active—Тези потребители са потвърдили имейл адресите си и са влезли поне веднъж.

  • Проверени —Тези потребители имейл адреси са проверени, но не са влезли в профила си. Състоянието им се променя на Active, когато влизат в профила си.

  • Не е Проверено —Тези потребители не са потвърдили имейл адресите си. Можете да преизпратите отново друг имейл за потвърждение на потребителите.

  • Неактивни —Тези потребители са били дезактивирани и вече нямат достъп до услугите на Webex.

Кликнете върху някой от процентите, за да отворите страницата Потребители, за да проследите потребителите, които все още не са активирали профилите си. Картата също така ви показва колко потребители можете да претендирате, ако сте потвърдили домейна си, и колко потребители, които имат състоянието на забавени искове.

Устройства

Картата Устройства ви показва състоянието на всички устройства във вашата организация. Щракнете върху число, за да видите филтриран списък на страницата Устройства.