Într-o scurtă privire, pagina Prezentare generală vă arată starea serviciilor Webex , a dispozitivelor Webex și a utilizatorilor din organizația dvs. Faceți clic pe Mai multe de pe orice card pentru a alege o opțiune care vă duce direct la pagina respectivă din Control Hub. Treceți cursorul pe unul dintre numerele evidențiate din cardurile Onboarding și Devices pentru a vedea o defalcare a utilizatorilor sau a dispozitivelor cu starea respectivă.

Notificări

Faceți clic pe butonul de notificări pentru a vedea o listă de știri și actualizări pentru Control Hub, astfel încât să fiți mereu la curent. Notificările sunt organizate în funcție de data la care apar, iar cele mai recente notificări apar în partea de sus a listei. Notificările sunt eliminate din listă la două luni după ce apar pentru prima dată sau atunci când un administrator complet sau read-only le elimină. Incidente din Stare serviciu global Webex pagina sunt afișate într-o filă separată. Aceste incidente sunt eliminate la o săptămână după ce apar pentru prima dată.

Ajutor în aplicație

Sunteți confuz în legătură cu ceva? Faceți clic pe butonul ajutor pentru a vedea o listă de articole de ajutor relevante, în funcție de locul în care vă aflați în Control Hub. De asemenea, puteți să utilizați bara de căutare sau să vizitați Centru de ajutor Webex pentru a găsi mai multe articole.


 

Limba implicită pentru Control Hub și Centru de ajutor Webex se bazează pe limba implicită a browserului dvs.

Dacă utilizați Control Hub în următoarele limbi, puteți căuta articole numai în limba engleză atunci când utilizați Ajutorul în aplicație:

  • Chineză tradițională — zh-tw

  • Spaniolă (Spania) — es-es

  • Engleză (Marea Britanie) — en-gb

  • Franceză (Canada) — fr-ca

  • Indoneziană:—in-id

  • Norvegiană (Norvegia) — nu-nu

  • Poloneză — pl-pl

Servicii Webex

Cardul Servicii Webex vă informează dacă serviciile Webex din organizația dvs. sunt operative. Puteți afla când un serviciu Webex este:

  • Verde – Serviciul este online.

  • Galben – Serviciul are o problemă.

  • Roșu – serviciul este offline sau are o întrerupere majoră.

  • Gri — serviciul nu a fost încă configurat.

Faceți clic pe Mai multe și selectați Vizualizare pagină de servicii pentru a merge la Stare serviciu global Webex pentru a afla mai multe informații despre orice întreținere sau upgrade-uri viitoare.

Servicii hibride

Cardul Servicii hibride vă arată când starea unui serviciu hibrid este:

  • Verde – Serviciul este online.

  • Galben – Serviciul are o problemă.

  • Roșu – serviciul este offline sau are o întrerupere majoră.

  • Gri — serviciul nu a fost încă configurat.

Faceți clic pe un serviciu hibrid pentru a deschide pagină de configurare a acestuia în Control Hub.

Înscriere

Cardul de Onboarding vă arată câți utilizatori și-au activat conturile pentru a utiliza serviciile Webex . Puteți vedea o defalcare a numărului de utilizatori:

  • Activ – Acești utilizatori și-au verificat adresele de e-mail și s-au conectat cel puțin o dată.

  • Verificat – adresele de e-mail ale acestor utilizatori sunt verificate, dar nu s-au conectat. Starea acestora se schimbă în Activ atunci când se conectează.

  • Neverificat — Acești utilizatori nu și-au verificat adresele de e-mail. Puteți retrimite utilizatorilor un alt e-mail de verificare.

  • Inactiv – Acești utilizatori au fost dezactivați și nu mai pot accesa serviciile Webex .

Faceți clic pe oricare dintre procente pentru a deschide Pagina utilizatorilor pentru a urmări utilizatorii care nu și-au activat încă conturile. Cardul vă arată, de asemenea, câți utilizatori îi puteți revendica dacă v-ați verificat domeniul și câți utilizatori care au starea de revendicare întârziată.

Dispozitive

Cardul Dispozitive vă arată starea tuturor dispozitivelor din organizația dvs. Faceți clic pe un număr pentru a vedea o listă filtrată pe pagina Dispozitive.