Dintr-o privire rapidă, pagina Prezentare generală vă arată starea serviciilor Webex, a dispozitivelor Webex și a utilizatorilor din organizația dvs. Faceți clic pe Mai multe pe orice card pentru a alege o opțiune care vă duce direct la pagina respectivă din Control Hub. Treceți cu mouse-ul peste unul dintre numerele evidențiate din cardurile Onboarding și Devices pentru a vedea o defalcare a utilizatorilor sau dispozitivelor cu starea respectivă.

Notificări

Faceți clic pe butonul notificări pentru a vedea o listă de știri și actualizări pentru Control Hub, astfel încât să fiți mereu la curent. Notificările sunt organizate după data la care apar, iar cele mai recente notificări apar în partea de sus a listei. Notificările sunt eliminate din listă la două luni după ce apar pentru prima dată sau când un administrator complet sau doar în citire le elimină. Incidentele din pagina Webex Global Service Status sunt afișate într-o filă separată. Aceste incidente sunt eliminate la o săptămână după ce apar pentru prima dată.

Ajutor în aplicație

Confuz despre ceva? Faceți clic pe butonul ajutor pentru a vedea o listă de articole de ajutor relevante în funcție de locul în care vă aflați în Control Hub. De asemenea, puteți utiliza bara de căutare sau puteți vizita Centrul de ajutor Webex pentru a găsi mai multe articole.


Limba implicită pentru Control Hub și Centrul de ajutor Webex se bazează pe limba implicită a browserului.

Dacă utilizați Control Hub în următoarele limbi, puteți căuta articole numai în limba engleză atunci când utilizați Ajutorul în aplicație:

  • Chineză tradițională-zh-tw

  • Spaniolă (Spania)-es-es

  • Engleză (Marea Britanie)-en-GB

  • Franceză (Canada)-fr-ca

  • Indoneziană:—în id

  • Norvegiană (Norvegia)—nu-nu

  • Poloneză-pl-pl

Servicii Webex

Cardul Webex Services vă anunță dacă serviciile Webex din organizația dumneavoastră sunt în funcțiune. Puteți afla când este un serviciu Webex:

  • Green-Service este online.

  • Galben - Serviciul are o problemă.

  • Roșu - Serviciul este offline sau are o întrerupere majoră.

  • Gri - Serviciul nu a fost configurat încă.

Faceți clic pe Mai multe și selectați Vizualizare pagină serviciu pentru a accesați pagina Webex Global Service Status pentru a afla mai multe informații despre orice întreținere sau upgrade-uri viitoare.

Hybrid Services

Cardul Hybrid Services vă arată când starea unui serviciu hibrid este:

  • Green-Service este online.

  • Galben - Serviciul are o problemă.

  • Roșu - Serviciul este offline sau are o întrerupere majoră.

  • Gri - Serviciul nu a fost configurat încă.

Faceți clic pe un serviciu hibrid pentru a deschide pagina sa de configurare în Control Hub.

Înscriere

Cardul Onboarding vă arată câți utilizatori și-au activat conturile pentru a utiliza serviciile Webex. Puteți vedea o defalcare a numărului de utilizatori:

  • Activ - Acești utilizatori și-au verificat adresele de e-mail și s-au conectat cel puțin o dată.

  • Verificat - Aceste adrese de e-mail ale utilizatorilor sunt verificate, dar nu s-au conectat. Starea lor se modifică în Activ atunci când se conectează.

  • Nu a fost verificat - acești utilizatori nu și-au verificat adresele de e-mail. Puteți retrimite un alt e-mail de verificare utilizatorilor.

  • Inactivi – Acești utilizatori au fost dezactivați și nu mai pot accesa serviciile Webex.

Faceți clic pe oricare dintre procente pentru a deschide pagina Utilizatori pentru a urmări utilizatorii care nu și-au activat încă conturile. Cardul vă arată, de asemenea, câți utilizatori puteți revendica dacă v-ați verificat domeniul și câți utilizatori care au starea de revendicare întârziată.

Dispozitive

Cardul Dispozitive vă arată starea tuturor dispozitivelor din organizația dvs. Faceți clic pe un număr pentru a vedea o listă filtrată pe pagina Dispozitive.