een overzicht van Control Hub

De pagina Overzicht toont in een snelle oogopslag de status van de Webex-services, Webex-apparaten en gebruikers in uw organisatie. Klik op Meer op een kaart om een optie te kiezen die u rechtstreeks naar de respectieve pagina in Control Hub brengt. Plaats de muisaanwijzer op een van de gemarkeerde nummers op de kaarten Onboarding en Devices om een overzicht te zien van gebruikers of apparaten met die status.

Meldingen

Klik op de knop Meldingen om een lijst met nieuws en updates voor Control Hub te zien, zodat u altijd up-to-date bent. Meldingen worden weergegeven op de datum waarop deze verschijnen en de meest recente meldingen worden boven aan de lijst weergegeven. Meldingen worden twee maanden nadat deze voor het eerst worden weergegeven uit de lijst verwijderd, of wanneer een volledige of alleen-lezenbeheerder deze verwijdert. Incidenten van de pagina Algemene servicestatus van Webex worden weergegeven in een afzonderlijk tabblad. Deze incidenten worden een week na de eerste keer verwijderd.

Help in de app

Is er iets in de war? Klik op de knop Help voor een lijst met relevante Help-artikelen op basis van waar u bent in Control Hub. U kunt ook de zoekbalk gebruiken of naar het Helpcentrum van Webex gaan voor meer artikelen.

De standaardtaal voor Control Hub en Helpcentrum van Webex is gebaseerd op de standaardtaal van uw browser.

Als u Control Hub in de volgende talen gebruikt, kunt u alleen naar artikelen in het Engels zoeken wanneer u de Help in de app gebruikt:

  • Traditioneel Chinees - zh-tw

  • Spaans (Spanje)—es-es

  • Engels (Hier) - en-gb

  • Frans (Canada)-fr-ca

  • Indonesisch:—in-id

  • Noors (Noorwegen)-no

  • Pools - pl-pl

Webex-services

Met de kaart Webex-services kunt u zien of De Webex-services in uw organisatie actief zijn. U kunt na gaan wanneer een webex-service is:

  • Groen: de service is online.

  • Geel: de service heeft een probleem.

  • Rood: de service is offline of heeft een grote storing.

  • Grijs: de service is nog niet ingesteld.

Klik op Meer en selecteer Servicepagina weergeven om naar de pagina Webex Algemene servicestatus te gaan voor meer informatie over aankomende onderhoud of upgrades.

Hybride services

Op de kaart hybride services ziet u wanneer de status van een hybride service:

  • Groen: de service is online.

  • Geel: de service heeft een probleem.

  • Rood: de service is offline of heeft een grote storing.

  • Grijs: de service is nog niet ingesteld.

Klik op een hybride service om de configuratiepagina te openen in Control Hub.

Integreren

Op de onboarding-kaart ziet u hoeveel gebruikers hun account hebben geactiveerd voor het gebruik van Webex-services. U ziet een overzicht van het aantal gebruikers:

  • Actief: deze gebruikers hebben hun e-mailadressen geverifieerd en zijn ten minste eenmaal aangemeld.

  • Geverifieerd: de e-mailadressen van deze gebruikers zijn geverifieerd, maar ze hebben zich niet aangemeld. Hun status verandert in Actief wanneer ze zich aanmelden.

  • Niet geverifieerd: deze gebruikers hebben hun e-mailadressen niet geverifieerd. U kunt nog een verificatie-e-mail opnieuw naar de gebruikers verzenden.

  • Inactief: deze gebruikers zijn gedeactiveerd en hebben geen toegang meer tot Webex-services.

Klik op een van de percentages om de pagina Gebruikers te openen om op te volgen voor gebruikers die hun account nog niet hebben geactiveerd. De kaart geeft ook aan hoeveel gebruikers u kunt claimen als u uw domein hebt geverifieerd en hoeveel gebruikers de status van de vertraagde claim hebben.

Apparaten

Op de kaart Apparaten ziet u de status van alle apparaten in uw organisatie. Klik op een nummer om een gefilterde lijst op de pagina Apparaten weer te geven.