حول استخدام أكواد التتبع

إذا لم تتمكن من رؤية رموز التتبع في Control Hub، فاتصل بدعم Cisco.

رموز التتبع هي رموز أبجدية رقمية تحدد فئات المستخدمين على موقع Webex . باستخدام شفرات التتبع، يمكنك تحليل الاستخدام من قبل مجموعات مختلفة داخل المؤسسة—على سبيل المثال، حسب القسم أو القسم. تظهر رموز التتبع كجزء من معلومات المستخدم في تقارير الاستخدام، والتي يمكنك الحصول عليها لموقع Webex الخاص بك . يمكنك استخدام البيانات الواردة في هذه التقارير لمحاسبة التكاليف أو عمليات الفوترة الداخلية الأخرى.

يمكنك مطالبة المستخدمين بتنفيذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • قم بتوفير قيمة رمز في ملفات تعريف المستخدمين الخاصة بهم عند التسجيل للحصول على حساب.

  • قم بتوفير قيمة رمز عند جدولة حدث أو اجتماع أو جلسة.

  • حدد قيمة رمز من قائمة القيم التي تحددها.

    يمكنك إنشاء قائمة بقيم التعليمات البرمجية باستخدام إحدى الطرق التالية:

    • اكتب قائمة قيم التعليمات البرمجية.

    • استيراد قائمة قيم التعليمات البرمجية من ملف قيمة مفصولة بفواصل (CSV) تقوم بإنشائه.

بدلا من ذلك، يمكنك تحديد قيم التعليمات البرمجية في ملف تعريف المستخدم عند إضافة حساب مستخدم أو تحريره في مركزالتحكم. وبالتالي ، لا يحتاج المستخدمون إلى كتابة أو تحديد قيم الرموز لملفاتهم الشخصية أو عند جدولة الأحداث أو الاجتماعات أو الجلسات.

إذا أكملت إجراء ربط الموقع، فقم بإدارة رموز التتبع لموقعك في إدارة موقع Webex.

تحديد رموز التتبع

يمكنك تحديد رموز التعقب التي تتيح لك تتبع استخدام موقع Webex الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد أكواد التتبع المشروع ، والشعبة ، والقسم.

يمكن أن تظهر تسميات شفرة التتبع أو أسماء المجموعات التي تحددها في أي من الصفحات التالية على موقع Webex الخاص بك:

  • صفحة ملفي الشخصي: صفحة تحتوي على معلومات شخصية عن كل مستخدم لديه حساب. يمكن للمستخدم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية على هذه الصفحة.

  • جدولة صفحة اجتماع: (اجتماعات Webex) الصفحات التي يقدم المستخدمون معلومات عنها عند جدولة اجتماع.

  • صفحة جدول الدورات التدريبية: (Webex Training) الصفحة التي يقدم المستخدمون معلومات عنها عند جدولة جلسة تدريبية.

  • جدولة صفحة الحدث: (أحداث Webex) الصفحة التي يقدم المستخدمون معلومات عنها عند جدولة حدث.

1

سجّل الدخول إلى Webex Site Administration وانتقل إلى التهيئة > إعدادات الموقع العامة > رموز التتبع .

2

في العمود مجموعة شفرة التتبع ، اكتب التسمية أو اسم المجموعة لشفرة التتبع الجديدة. على سبيل المثال، أدخل المنطقة أو القسم.

3

في العمود وضع الإدخال ، حدد خيارًا لكيفية توفير المستخدمين لقيمة رمز ، مثل إدخال نص أو التحديد من قائمة الخيارات التي تعيّنها.

4

(اختياري) إذا طلبت من المستخدمين تحديد شفرة تتبع من قائمة القيم التي تحددها ، فقم بأحد الإجراءات التالية:

  • لإنشاء قائمة بقيم التعليمات البرمجية عن طريق كتابتها، انقر فوق إضافة/تحرير لفتح صفحة قائمة رموز التعقب. ثم اكتب قيم التعليمات البرمجية يدويا. بالنسبة إلى المنطقة، يمكنك الدخول إلى الغرب أو كاليفورنيا. بالنسبة إلى القسم، يمكنك إدخال قسم المبيعات أو الهندسة.
  • لإنشاء قائمة بقيم التعليمات البرمجية عن طريق استيرادها من ملف CSV (قيم مفصولة بفواصل) يحتوي على قيم التعليمات البرمجية، انقر فوق إضافة دفعية.
5

في العمود الملف الشخصي للمضيف ، حدد ما إذا كانت شفرة التتبع مطلوبة وستظهر في الملفات الشخصية للمستخدمين.

6

في العمود الجدول الزمني / صفحة البداية إلى ، حدد الخدمات التي ستظهر فيها شفرات التتبع في القائمة المنسدلة أثناء الجدولة ثم حدد ما إذا كانت شفرة التتبع اختيارية ، مطلوب ، أو غير مستخدم . إذا كان اختياريًا ، يمكن للمضيف تحديد قيمة شفرة تتبع مختلفة.

7

كرر الخطوات من 2 إلى 6 لإضافة المزيد من رموز التتبع ، ثم انقر فوق تحديث لحفظ التغييرات.

حدد رموز التعقب للمستخدم

1

سجّل الدخول إلى Webex Site Administration وانتقل إلى User Management > إضافة مستخدم أو تحرير مستخدم .

2

بمجرد تحديد المستخدم أو البدء في الإضافة ، انتقل إلى رموز التتبع وحدد رموز التتبع الخاصة بالمستخدم ، مثل West for Region و Sales for Department.

3

انقر فوق تحديث ثم حدد موافق .

إدارة رموز التعقب بشكل مجمّع

يمكنك إدارة قيم شفرة تتبع متعددة للمستخدمين عن طريق تنزيل ملف CSV وتحريره في محرر CSV مثل Microsoft Excel ، ثم إعادة استيراد الملف إلى Webex Site Administration. انتقل هنا لمزيد من المعلومات.
1

سجل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى إدارة المستخدمين > استيراد/تصدير المستخدمين.

2

في صفحة المستخدمين للاستيراد / التصدير المجمع ، حدد تصدير .

3

انقر فوق الارتباط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني وافتح الملف المصدر في برنامج جدول بيانات، مثل Microsoft Excel.

4

إذا كنت تريد إضافة حسابات مستخدمين جديدة فقط، فاحذف أي بيانات حساب يحتوي عليها الملف المصدر. لا يؤثر حذف هذه البيانات على أي حسابات حالية عند تحميل ملف CSV إلى إدارة موقع Webex.

5

قم بإدارة رموز التتبع للمستخدمين ، ثم احفظ ملف CSV.

6

بمجرد الانتهاء من التحرير ، انتقل إلى إدارة المستخدمين > استيراد / تصدير المستخدمين ، وانقر على استيراد ، وحدد ملف CSV المحدث.

استيراد قيم رمز التتبع

إذا حددت تصنيفات رموز التتبع، يمكنك استيراد قيم شفرة التتبع بدلا من كتابة القيم في صفحة قائمة رموز التتبع. لاستخدام هذه العملية، قم أولا بإنشاء ملف CSV (قيم مفصولة بفواصل) يحتوي على قيم شفرة التعقب.

يكون هذا الخيار مفيدا إذا كانت مؤسستك تستخدم العديد من شفرات التتبع وتريد الاحتفاظ بقائمة خارج مركزالتحكم.

  • إذا قمت بتحديد قيم التعليمات البرمجية بشكل غير صحيح، فلن يتمكن مركز التحكم من إضافة هذه القيم إلى القائمة. في هذه الحالة، يتم إنشاء قائمة بالسجلات للقيم التي تعذر إضافتها، بما في ذلك سبب كل خطأ. يمكنك تنزيل ملف يحتوي على هذه السجلات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك للرجوع إليه أو لتصحيح الأخطاء مباشرة في هذا الملف.

  • يمكنك تصحيح الأخطاء مباشرة في الملف الذي تم إنشاؤه لك. تأكد من حذف العمود الأخير، المسمى تعليقات، قبل تحميل الملف لإنشاء قيم التعليمات البرمجية المتبقية.

  • بعد تحميل ملف CSV، يمكنك تعديل القيم بشكل فردي في صفحة قائمة رموز التتبع. أو يمكنك الاتصال بمدير حساب Webex للحصول على المساعدة.