Nessun codice di verifica

Se non vengono visualizzati codici di verifica in Control Hub, contatta il supporto Cisco.

I codici di verifica sono codici alfanumerici che identificano categorie di utenti su un sito Webex. Con i codici di verifica è possibile analizzare l'utilizzo da parte di diversi gruppi all'interno di un'organizzazione; ad esempio, per reparto o divisione. I codici di verifica vengono visualizzati come parte delle informazioni utente nei report di utilizzo che è possibile ottenere per il sito Webex. È possibile utilizzare i dati contenuti in questi report per la contabilità o altri processi di fatturazione interni.

È possibile richiedere agli utenti di effettuare una o più delle operazioni seguenti:

  • Fornire un valore per il codice nei profili utente al momento dell'iscrizione per un account.

  • Fornire il valore di un codice quando si pianifica un evento, una riunione o una sessione.

  • Selezionare un valore di codice in un elenco di valori specificato.

    È possibile creare un elenco dei valori di codici utilizzando uno dei metodi seguenti:

    • Digitare l'elenco di valori dei codici.

    • Importare l'elenco dei valori dei codici da un file di valori separati da virgole (CSV) creato.

In alternativa, è possibile specificare i valori dei codici nel profilo di un utente quando si aggiungono o modificano una account utente in Control Hub. In tal modo, gli utenti non dovranno digitare o selezionare i valori dei codici per i relativi profili quando pianificano eventi, riunioni o sessioni.

Se è stata completata la procedura di collegamento del sito, gestire codici di verifica per il sito in WebEx amministrazione sito.

Specifica dei codici di verifica

È possibile specificare codici di verifica che consentono di verificare l'utilizzo del sito Webex. Ad esempio, è possibile specificare i codici di verifica Progetto, Divisione e Reparto.

Le etichette dei codici di verifica o i nomi gruppo specificati possono essere visualizzati su una delle pagine seguenti del sito Webex:

  • Pagina Profilo personale: Una pagina contenente informazioni personali relative a ciascun utente dotato di un account. Un utente può gestire le informazioni personali in questa pagina.

  • Pianificazione di una pagina della riunione: (Webex Meetings) Le pagine in cui gli utenti forniscono informazioni quando si pianifica una riunione.

  • Pagina Pianifica sessione di formazione: (Webex Training) La pagina in cui gli utenti forniscono informazioni quando pianificano una sessione di formazione.

  • Pagina Pianifica un evento: (Webex Events) La pagina in cui gli utenti forniscono informazioni quando pianificano un evento.

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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Codici di verifica.

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Nella casella Gruppo codici di verifica, digitare l'etichetta o il nome gruppo per il nuovo codice di verifica. Ad esempio, immettere la regione o il reparto.

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Nella colonna modalità di input, selezionare un'opzione per il modo in cui gli utenti possono fornire un valore di codice, ad esempio inserendo testo o selezionandolo da un elenco di opzioni impostate.

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(Opzionale) Se si richiede agli utenti di selezionare un codice di verifica da un elenco di valori specificati, effettuare una delle operazioni indicate di seguito:

  • Per creare un elenco di valori dei codici tramite digitazione, fare clic su Aggiungi/Modifica per aprire la pagina Elenco codici di verifica. Digitare quindi manualmente i valori dei codici. Per la regione, si potrebbe entrare in Occidente o in California. Per il reparto, è possibile inserire vendite o ingegneria.
  • Per creare un elenco dei valori dei codici importandoli da un file CSV (valori delimitati da virgole) contenente i valori dei codici, fare clic su Aggiunta in batch.
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Nella colonna profilo organizzatore , specificare se il codice di verifica è obbligatorio e visualizzato nei profili utente.

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Nella colonna Pianifica/avvia pagina in , specificare i servizi in cui codici di verifica appariranno nel elenco a discesa durante la pianificazione e specificare se il codice di verifica è opzionale, obbligatorioo non utilizzato. Se opzionale, l'organizzatore può selezionare un valore di codice di verifica diverso.

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Ripetere le operazioni da 2 a 6 per aggiungere altri codici di verifica, quindi fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.

Specificare i codici di verifica per un utente

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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a Gestione utenti > Aggiungi utente o Modifica utente.

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Una volta selezionato l'utente o iniziato ad aggiungere, andare a codici di verifica e specificare la codici di verifica dell'utente, ad esempio West per regione e vendite per reparto.

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Fare clic su Aggiorna, quindi selezionare OK.

Gestione dei codici di verifica in massa

È possibile gestire più valori dei codici di verifica per gli utenti scaricando e modificando un file CSV in un editor CSV come Microsoft Excel, quindi riimportando il file in Webex amministrazione sito. Andare qui per ulteriori informazioni.
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Accedere a Webex amministrazione sito e andare a Gestione utente per >/Esporta utenti.

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Nella pagina Importa/esporta utenti in batch, selezionare Esporta.

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Fare clic sul collegamento nel messaggio e-mail e aprire il file esportato in un programma di fogli di calcolo, come Microsoft Excel.

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Se si desidera aggiungere soltanto nuovi account utente, eliminare tutti i dati dell'account contenuti nel file esportato. L'eliminazione di questi dati non influisce sugli account esistenti quando si carica il file CSV in Amministrazione sito Webex.

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Gestire la codici di verifica per gli utenti, quindi salvare il file CSV.

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Al termine della modifica, vai a Gestione utenti > Importa/esporta utenti, fai clic su Importa e seleziona il file CSV aggiornato.

Importazione dei valori dei codici di verifica

Se sono state specificate etichette per i codici di verifica, è possibile importare i valori dei codici di verifica anziché digitarli nella pagina Elenco codici di verifica. Per utilizzare questo processo, prima è necessario creare un file CSV (valori separati da virgola) contenente i valori dei codici di verifica.

Questa opzione è utile se la propria organizzazione utilizza molti codici di verifica e si desidera gestire un elenco al di fuori di Control Hub.

  • Se si specificano erroneamente i valori dei codici, Control Hub non può aggiungere tali valori all'elenco. In tal caso, viene generato un elenco di record per i valori che non è stato aggiunto, inclusa la causa di ciascun errore. scaricare, come riferimento, il file contenente tali record nel computer oppure correggere gli errori direttamente nel file.

  • È possibile correggere gli errori direttamente nel file creato per l'utente. Accertarsi di eliminare l'ultima colonna, etichettata Commenti, prima di caricare il file per la creazione dei valori dei codici restanti.

  • Dopo aver caricato un file CSV, è possibile modificare i valori singolarmente nella pagina Elenco codici di verifica. In alternativa, contattare il gestore dell'account Webex per assistenza.