- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Кодовете за проследяване помагат на администраторите на сайта да разберат доколко определена група в организацията използва услугите на Webex.
Относно използването на проследяващи кодове
Ако не виждате кодове за проследяване в Control Hub, свържете се с поддръжката на Cisco.
Кодовете за проследяване са буквено-цифрови кодове, които идентифицират категории потребители на сайт на Webex. С кодовете за проследяване можете да анализирате използването от различни групи в рамките на организацията - например по отдел или отдел. Кодовете за проследяване се появяват като част от потребителската информация в отчетите за използване, които можете да получите за вашия сайт Webex. Можете да използвате данните в тези отчети за отчитане на разходите или други вътрешни процеси на фактуриране.
Можете да изискате потребителите да направят едно или повече от следните неща:
-
Посочете стойност на кода в техните потребителски профили, когато се регистрират за акаунт.
-
Посочете стойност на кода, когато планирате събитие, събрание или сесия.
-
Изберете стойност на кода от списък със стойности, които задавате.
Можете да създадете списък със стойности на кода, като използвате един от следните методи:
-
Въведете списъка със стойности на кода.
-
Импортирайте списъка със стойности на кода от създаден файл със стойност, разделена със запетая (CSV).
-
Като алтернатива можете да зададете стойности на кода в потребителския профил, когато добавяте или редактирате потребителски акаунт в Control Hub. По този начин потребителите не трябва да въвеждат или избират стойности на кодове за своите профили или когато планират събития, срещи или сесии.
Ако сте завършили процедурата за свързване на сайта, тогава управлявайте проследяващите кодове за вашия сайт в Webex Site Administration.
Посочете кодове за проследяване
Можете да зададете кодове за проследяване, които ви позволяват да проследявате използването на вашия Webex сайт. Например можете да зададете кодовете за проследяване Project, Division и Department.
Етикетите на кодовете за проследяване или имената на групи, които зададете, могат да се показват на някоя от следните страници на вашия сайт на Webex:
-
Страница „Моят профил“: Страница, която съдържа лична информация за всеки потребител, който има акаунт. Потребителят може да поддържа лична информация на тази страница.
-
Планиране на страница за събрание: (Webex Meetings) Страниците, на които потребителите предоставят информация при насрочване на среща.
-
Страница за планиране на тренировъчната сесия: (Webex Training) Страницата, на която потребителите предоставят информация при планиране на тренировъчна сесия.
-
Страница за планиране на събитие: (Webex Events) Страницата, на която потребителите предоставят информация при планиране на събитие.
| 1 |
Влезте в Администрация на сайта на Webex и отидете в Кон . |
| 2 |
В колоната Група с код за проследяване въведете етикета или името на групата за новия код за проследяване. Например въведете Регион или Департамент. |
| 3 |
В колоната Ре жим на въ веждане изберете опция за това как потребителите могат да предоставят стойност на кода, като например въвеждане на текст или избор от списък с опции, които сте задали. |
| 4 |
(Незадължително) Ако изисквате от потребителите да изберат проследяващ код от списък със стойности, който задавате, направете едно от следните действия:
|
| 5 |
В колоната Профил на хост посочете дали проследяващият код е необходим и ще се появи в потребителските профили. |
| 6 |
В графата Гра фика/начална страница към колоната посочете услугите, в които кодовете за проследяване ще се появят в падащия списък по време на планиране, и след това посочете дали кодът за проследяване е незадължителен, задълж ителен или не се използва. Ако не е задълж ително, хостът може да избере различна стойност на кода за проследяване. |
| 7 |
Повторете стъпки от 2 до 6, за да добавите още кодове за проследяване, след което щракнете върху Актуализи ране, за да запазите промените. |
Посочване на проследяващи кодове за потребител
| 1 |
Влезте в Администрация на сайта на Webex и отидете на Управление на потребители ител. |
| 2 |
След като изберете потребителя или започнете да добавяте, отидете в Кодове за проследяване и посочете кодовете за проследяване на потребителя, като например Запад за регион и Продажби за отдел. |
| 3 |
Щракнете върху Акту ализи ране и след това изберете OK. |
Управление на проследяващите кодове в групово
| 1 |
Влезте в Администрация на сайта на Webex и отидете на Управление на Експортиране на потребители. |
| 2 |
На страницата Пакетно импортиране/експортиране на потребители изберете Експортиране. |
| 3 |
Щракнете върху връзката в имейл съобщението и отворете експортирания файл в програма за електронни таблици, като Microsoft Excel. |
| 4 |
Ако искате да добавяте само нови потребителски акаунти, изтрийте всички данни за акаунта, които съдържа експортираният файл. Изтриването на тези данни не засяга съществуващите акаунти, когато качвате CSV файла в Администрацията на сайта на Webex. |
| 5 |
Управлявайте проследяващите кодове за вашите потребители и след това запазете CSV файла. |
| 6 |
След като приключите с редактирането, отидете на , щракнете върху Импор тиране и изберете актуализирания CSV файл. |
Импортиране на стойности на проследяващия код
Ако сте посочили етикети за проследяващи кодове, можете да импортирате стойности на проследяващия код, вместо да въвеждате стойностите на страницата Списък с кодове за проследяване. За да използвате този процес, първо създайте файл CSV (стойности, разделени със запетаи), който съдържа стойностите на кода за проследяване.
Тази опция е полезна, ако организацията ви използва много кодове за проследяване и искате да поддържате списък извън Control Hub.
-
Ако зададете неправилно стойностите на кода, Control Hub не може да добави тези стойности към списъка. В този случай се генерира списък със записи за стойностите, които той не може да добави, включително причината за всяка грешка. Можете да изтеглите файл, съдържащ тези записи, на вашия компютър за справка или да коригирате грешките директно в този файл.
-
Можете да коригирате грешки директно във файла, който е създаден за вас. Уверете се, че сте изтрили последната колона с надпис Коментари, преди да качите файла, за да създадете останалите стойности на кода.
-
След като качите CSV файл, можете да редактирате стойностите поотделно на страницата Списък с кодове за проследяване. Или можете да се свържете с вашия мениджър на акаунти в Webex за помощ.
