O používaní kódov sledovania

Ak v Control Hub nevidíte kódy sledovania, kontaktujte podporu Cisco.

Sledovacie kódy sú alfanumerické kódy, ktoré identifikujú kategórie používateľov na webe Webex. Pomocou kódov sledovania môžete analyzovať používanie rôznymi skupinami v rámci organizácie – napríklad podľa oddelenia alebo divízie. Kódy sledovania sa zobrazujú ako súčasť informácií o používateľovi v správach o používaní, ktoré môžete získať pre svoju stránku Webex. Údaje v týchto zostavách môžete použiť na účtovanie nákladov alebo iné interné fakturačné procesy.

Môžete požadovať, aby používatelia vykonali jednu alebo viacero z nasledujúcich činností:

  • Pri registrácii účtu uveďte hodnotu kódu vo svojich používateľských profiloch.

  • Pri plánovaní udalosti, stretnutia alebo relácie zadajte hodnotu kódu.

  • Vyberte hodnotu kódu zo zoznamu hodnôt, ktoré určíte.

    Zoznam hodnôt kódu môžete vytvoriť jedným z nasledujúcich spôsobov:

    • Zadajte zoznam hodnôt kódu.

    • Importujte zoznam hodnôt kódu zo súboru s hodnotami oddelenými čiarkami (CSV), ktorý vytvoríte.

Prípadne môžete zadať hodnoty kódu v profile používateľa, keď pridáte alebo upravíte používateľské konto v Control Hub. Používatelia teda nemusia zadávať alebo vyberať hodnoty kódov pre svoje profily alebo keď plánujú udalosti, stretnutia alebo relácie.

Ak ste dokončili postup prepojenia stránok, potom spravujte kódy sledovania pre svoje stránky v správe Webex Site Administration.

Zadajte kódy sledovania

Môžete zadať sledovacie kódy, ktoré vám umožnia sledovať používanie vašej webovej lokality Webex. Môžete napríklad zadať kódy sledovania Project, Division a Department.

Označenia kódu sledovania alebo názvy skupín, ktoré určíte, sa môžu zobraziť na ktorejkoľvek z nasledujúcich stránok vašej lokality Webex:

  • Moja profilová stránka: Stránka, ktorá obsahuje osobné informácie o každom používateľovi, ktorý má účet. Používateľ môže na tejto stránke uchovávať osobné údaje.

  • Naplánovať stránku stretnutia: (Webex Meetings) Stránky, na ktorých používatelia poskytujú informácie pri plánovaní stretnutia.

  • Stránka rozvrhu školenia: (Webex Training) Stránka, na ktorej používatelia poskytujú informácie pri plánovaní tréningu.

  • Naplánovať stránku udalosti: (Webex Events) Stránka, na ktorej používatelia poskytujú informácie pri plánovaní udalosti.

1

Prihláste sa do Webex Site Administration a prejdite do časti Konfigurácia > Bežné nastavenia lokality > Kódy sledovania.

2

V stĺpci Skupina kódov sledovania zadajte označenie alebo názov skupiny pre nový kód sledovania. Zadajte napríklad Region alebo Department.

3

V stĺpci Režim zadávania vyberte možnosť, ako môžu používatelia poskytnúť hodnotu kódu, napríklad zadávanie textu alebo výber zo zoznamu vami nastavených možností.

4

(Voliteľné) Ak požadujete, aby používatelia vybrali kód sledovania zo zoznamu hodnôt, ktorý určíte, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

  • Ak chcete vytvoriť zoznam hodnôt kódov ich zadaním, kliknutím na položku Pridať/Upraviť otvorte stránku Zoznam kódov sledovania . Potom ručne zadajte hodnoty kódu. Pre Región môžete zadať Západ alebo Kalifornia. Pre Oddelenie môžete zadať Predaj alebo Technika.
  • Ak chcete vytvoriť zoznam hodnôt kódu ich importovaním zo súboru CSV (hodnoty oddelené čiarkou), ktorý obsahuje hodnoty kódu, kliknite na položku Pridať v dávke.
5

V stĺpci Profil hostiteľa zadajte, či je kód sledovania povinný a či sa zobrazí v používateľských profiloch.

6

V stĺpci Plánovanie/úvodná stránka do zadajte v rozbaľovacom zozname počas plánovania služby, v ktorých sa zobrazia kódy sledovania, a potom zadajte, či je kód sledovania Voliteľný, Povinné alebo Nepoužité. Ak je Voliteľné, hostiteľ môže vybrať inú hodnotu kódu sledovania.

7

Opakovaním krokov 2 až 6 pridajte ďalšie kódy sledovania a potom kliknutím na tlačidlo Aktualizovať uložte zmeny.

Zadajte kódy sledovania pre používateľa

1

Prihláste sa do Webex Site Administration a prejdite do časti Správa používateľov > Pridať používateľa alebo Upraviť používateľa.

2

Keď vyberiete používateľa alebo začnete pridávať, prejdite na Kódy sledovania a zadajte kódy sledovania používateľa, ako napríklad Západ pre región a Predaj pre oddelenie.

3

Kliknite na tlačidlo Aktualizovať a potom vyberte tlačidlo OK.

Hromadná správa kódov sledovania

Viacero hodnôt kódu sledovania pre používateľov môžete spravovať stiahnutím a úpravou súboru CSV v editore CSV, ako je Microsoft Excel, a následným opätovným importovaním súboru do správy webu Webex. Ďalšie informácie nájdete tu .
1

Prihláste sa do Webex Site Administration a prejdite do časti Správa používateľov > Importovať/exportovať používateľov.

2

Na stránke Dávkový import/export používateľov vyberte možnosť Exportovať.

3

Kliknite na prepojenie v e-mailovej správe a otvorte exportovaný súbor v tabuľkovom procesore, ako je napríklad Microsoft Excel.

4

Ak chcete pridať iba nové používateľské účty, odstráňte všetky údaje účtu, ktoré exportovaný súbor obsahuje. Vymazanie týchto údajov neovplyvní žiadne existujúce účty, keď nahráte súbor CSV do správy webu Webex.

5

Spravujte kódy sledovania pre svojich používateľov a potom uložte súbor CSV.

6

Po dokončení úprav prejdite do časti Správa používateľov > Importovať/exportovať používateľov, kliknite na položku Importovať a vyberte aktualizovaný súbor CSV.

Import hodnôt kódu sledovania

Ak ste zadali označenia kódov sledovania, môžete namiesto zadávania hodnôt na stránke Zoznam kódov sledovania importovať hodnoty kódu sledovania. Ak chcete použiť tento proces, najprv vytvorte súbor CSV (hodnoty oddelené čiarkou), ktorý obsahuje hodnoty kódu sledovania.

Táto možnosť je užitočná, ak vaša organizácia používa veľa kódov sledovania a chcete udržiavať zoznam mimo Control Hub.

  • Ak zadáte hodnoty kódu nesprávne, Control Hub nemôže pridať tieto hodnoty do zoznamu. V takom prípade sa vygeneruje zoznam záznamov pre hodnoty, ktoré sa nepodarilo pridať, vrátane príčiny každej chyby. Súbor, ktorý obsahuje tieto záznamy, si môžete stiahnuť do svojho počítača pre referenciu alebo na opravu chýb priamo v tomto súbore.

  • Chyby môžete opraviť priamo v súbore, ktorý je pre vás vytvorený. Pred odovzdaním súboru sa uistite, že ste odstránili posledný stĺpec označený ako Komentáre, aby sa vytvorili zostávajúce hodnoty kódu.

  • Po odovzdaní súboru CSV môžete individuálne upravovať hodnoty na stránke Zoznam kódov sledovania . Alebo môžete požiadať o pomoc svojho správcu účtu Webex.