O používaní kódov sledovania

Ak kódy sledovania nevidíte v Control Hub, kontaktujte svojho Customer Success Manager (CSM).

Kódy sledovania sú alfanumerické kódy, ktoré identifikujú kategórie používateľov na a Webex stránky. Pomocou kódov sledovania môžete analyzovať používanie rôznymi skupinami v rámci organizácie – napríklad podľa oddelenia alebo divízie. Sledovacie kódy sa zobrazujú ako súčasť informácií o používateľovi v správach o používaní, ktoré môžete získať Webex stránky. Údaje v týchto zostavách môžete použiť na účtovanie nákladov alebo iné interné fakturačné procesy.

Môžete požadovať, aby používatelia vykonali jednu alebo viacero z nasledujúcich činností:

Pri registrácii účtu uveďte hodnotu kódu vo svojich používateľských profiloch.
Pri plánovaní udalosti, stretnutia alebo relácie zadajte hodnotu kódu.
Vyberte hodnotu kódu zo zoznamu hodnôt, ktoré určíte.

Zoznam hodnôt kódu môžete vytvoriť jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Napíšte zoznam hodnôt kódu.
- Importujte zoznam hodnôt kódu zo súboru s hodnotami oddelenými čiarkami (CSV), ktorý vytvoríte.

Prípadne môžete zadať hodnoty kódu v profile používateľa, keď pridáte alebo upravíte používateľský účet v Control Hub. Používatelia teda nemusia zadávať alebo vyberať hodnoty kódov pre svoje profily alebo keď plánujú udalosti, stretnutia alebo relácie.

Ak ste dokončili postup prepojenia stránok, potom spravovať kódy sledovania pre váš web v Webex Správa stránky.

Zadajte kódy sledovania

Môžete zadať sledovacie kódy, ktoré vám umožnia sledovať používanie vašej webovej lokality Webex. Môžete napríklad zadať kódy sledovania Project, Division a Department.

Označenia kódu sledovania alebo názvy skupín, ktoré určíte, sa môžu zobraziť na ktorejkoľvek z nasledujúcich stránok vašej lokality Webex:

Moja profilová stránka: Stránka, ktorá obsahuje osobné informácie o každom používateľovi, ktorý má účet. Používateľ môže na tejto stránke uchovávať osobné údaje.
Naplánovať stránku stretnutia: (Webex Meetings) Stránky, na ktorých používatelia poskytujú informácie pri plánovaní stretnutia.
Stránka rozvrhu školenia: (Webex Training) Stránka, na ktorej používatelia poskytujú informácie pri plánovaní tréningu.
Naplánovať stránku udalosti: (Webex Events) Stránka, na ktorej používatelia poskytujú informácie pri plánovaní udalosti.

1	Prihláste sa do Webex Site Administration a prejdite na Konfigurácia > Spoločné nastavenia lokality > Sledovacie kódy.
2	V Skupina kódov sledovania zadajte menovku alebo názov skupiny pre nový kód sledovania. Zadajte napríklad Region alebo Department.
3	V Vstupný režim vyberte možnosť, ako môžu používatelia poskytnúť hodnotu kódu, napríklad zadávanie textu alebo výber zo zoznamu možností, ktoré ste nastavili.
4	(Voliteľné) Ak požadujete, aby používatelia vybrali kód sledovania zo zoznamu hodnôt, ktorý určíte, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov: Ak chcete vytvoriť zoznam hodnôt kódu ich zadaním, kliknite Pridať/Upraviť otvoriť Zoznam sledovacích kódov stránku. Potom ručne zadajte hodnoty kódu. Pre Región môžete zadať Západ alebo Kalifornia. Pre Oddelenie môžete zadať Predaj alebo Technika. Ak chcete vytvoriť zoznam hodnôt kódu ich importovaním zo súboru CSV (hodnoty oddelené čiarkou), ktorý obsahuje hodnoty kódu, kliknite na Pridať dávku.
5	V Profil hostiteľa zadajte, či je kód sledovania povinný a či sa zobrazí v používateľských profiloch.
6	V Naplánovať/začať stránku na v rozbaľovacom zozname počas plánovania zadajte služby, v ktorých sa kódy sledovania zobrazia, a potom zadajte, či je kód sledovania Voliteľné, Požadovaný, alebo Nepoužité. Ak Voliteľné, hostiteľ môže vybrať inú hodnotu kódu sledovania.
7	Opakovaním krokov 2 až 6 pridajte ďalšie kódy sledovania a potom kliknite Aktualizovať aby sa zmeny uložili.

Zadajte kódy sledovania pre používateľa

1	Prihláste sa do Webex Site Administration a prejdite na správa užívateľov > Pridať používateľa alebo Upraviť používateľa.
2	Keď vyberiete používateľa alebo začnete pridávať, prejdite na Kódy sledovania a zadajte kódy sledovania používateľa, ako napríklad Západ pre región a Predaj pre oddelenie.
3	Kliknite Aktualizovať a potom vyberte OK.

Hromadná správa kódov sledovania

Viacero hodnôt kódu sledovania pre používateľov môžete spravovať stiahnutím a úpravou súboru CSV v editore CSV, ako je Microsoft Excel, a následným opätovným importovaním súboru do správy webu Webex. Choď tu Pre viac informácií.

1	Prihláste sa do Webex Site Administration a prejdite na správa užívateľov > Importovať/exportovať používateľov.
2	Na stránke Dávkový import/export používateľov vyberte Export.
3	Kliknite na prepojenie v e-mailovej správe a otvorte exportovaný súbor v tabuľkovom procesore, ako je napríklad Microsoft Excel.
4	Ak chcete pridať iba nové používateľské účty, odstráňte všetky údaje účtu, ktoré exportovaný súbor obsahuje. Vymazanie týchto údajov neovplyvní žiadne existujúce účty, keď nahráte súbor CSV do správy webu Webex.
5	Spravujte kódy sledovania pre svojich používateľov a potom uložte súbor CSV.
6	Po dokončení úprav prejdite na správa užívateľov > Importovať/exportovať používateľov, kliknite Importovaťa vyberte svoj aktualizovaný súbor CSV.

Import hodnôt kódu sledovania

Ak ste zadali označenia kódu sledovania, môžete namiesto zadávania hodnôt importovať hodnoty kódu sledovania Zoznam sledovacích kódov stránku. Ak chcete použiť tento proces, najprv vytvorte súbor CSV (hodnoty oddelené čiarkou), ktorý obsahuje hodnoty kódu sledovania.

Táto možnosť je užitočná, ak vaša organizácia používa veľa kódov sledovania a chcete udržiavať zoznam mimo nich Control Hub.

Ak zadáte hodnoty kódu nesprávne, Control Hub nemôže pridať tieto hodnoty do zoznamu. V takom prípade sa vygeneruje zoznam záznamov pre hodnoty, ktoré sa nepodarilo pridať, vrátane príčiny každej chyby. Súbor, ktorý obsahuje tieto záznamy, si môžete stiahnuť do svojho počítača pre referenciu alebo na opravu chýb priamo v tomto súbore.
Chyby môžete opraviť priamo v súbore, ktorý je pre vás vytvorený. Uistite sa, že ste odstránili posledný stĺpec s označením Komentáre, pred odovzdaním súboru na vytvorenie zostávajúcich hodnôt kódu.
Po nahraní súboru CSV môžete upravovať hodnoty jednotlivo na Zoznam sledovacích kódov stránku. Alebo môžete kontaktovať svojho Webex account managera o pomoc.