- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Коды отслеживания помогают администраторам сайта понять, как часто определенная группа в организации использует сервисы Webex.
Об использовании кодов отслеживания
Если вы не видите кодов отслеживания в Control Hub, обратитесь в службу поддержки Cisco.
Коды отслеживания — это буквенно-цифровые коды, которые идентифицируют категории пользователей на сайте Webex. С помощью кодов отслеживания можно анализировать использование различными группами в организации, например, по отделам или отделам. Коды отслеживания отображаются как часть информации о пользователях в отчетах об использовании, которые можно получить на своем сайте Webex. Данные этих отчетов можно использовать для учета затрат или других внутренних процессов выставления счетов.
Можно потребовать от пользователей выполнить одно или несколько из следующих действий:
-
Укажите кодовое значение в профилях пользователей при регистрации учетной записи.
-
Укажите кодовое значение при планировании мероприятия, собрания или сеанса.
-
Выберите кодовое значение из списка указанных значений.
Список кодовых значений можно создать одним из следующих способов:
-
Введите список кодовых значений.
-
Импортируйте список кодовых значений из созданного файла значений, разделенных запятыми (CSV).
-
Кроме того, можно указать кодовые значения в профиле пользователя при добавлении или изменении учетной записи пользователя в Control Hub. Таким образом, пользователям не нужно вводить или выбирать значения кодов для своих профилей или при планировании мероприятий, собраний или сеансов.
Если вы выполнили процедуру связывания сайтов, управляйте кодами отслеживания для своего сайта в Webex Site Administration.
Укажите коды отслеживания
Можно указать коды отслеживания, позволяющие отслеживать использование веб-сайта Webex. Например, можно указать коды отслеживания «Проект», «Подразделение» и «Отдел».
Указанные вами метки кодов отслеживания или названия групп могут отображаться на любой из следующих страниц веб-сайта Webex:
-
Страница «Мой профиль»: страница, содержащая личную информацию о каждом пользователе, имеющем учетную запись. Пользователь может хранить личную информацию на этой странице.
-
Страница «Запланировать собрание»: (Webex Meetings) Страницы, на которых пользователи предоставляют информацию при планировании встречи.
-
Страница «Запланировать учебную сессию»: (Webex Training) Страница, на которой пользователи предоставляют информацию при планировании тренировки.
-
Страница планирования мероприятия: (Webex Events) Страница, на которой пользователи предоставляют информацию при планировании мероприятия.
| 1 |
|
| 2 |
В столбце Группа кодов отслеживания введите метку или название группы для нового кода отслеживания. Например, введите регион или отдел. |
| 3 |
В столбце Режим ввода выберите вариант, с помощью которого пользователи могут вводить кодовое значение, например ввод текста или выбор из списка заданных параметров. |
| 4 |
(Необязательно) Если вы требуете, чтобы пользователи выбирали код отслеживания из списка указанных вами значений, выполните одно из следующих действий:
|
| 5 |
В столбце «Профиль хоста» укажите, требуется ли код отслеживания и будет ли он отображаться в профилях пользователей. |
| 6 |
В столбцах «Запланирование/Начало» укажите сервисы, коды отслеживания которых будут отображаться в раскрывающемся списке во время планирования, а затем укажите, является ли код отслеживания необязательным, обязательным или не используется. Если это необязательно, организатор может выбрать другое значение кода отслеживания. |
| 7 |
Повторите шаги 2—6, чтобы добавить дополнительные коды отслеживания, а затем нажмите Обновить, чтобы сохранить изменения. |
Укажите коды отслеживания для пользователя
| 1 |
Войдите в Webex Site Administration и перейдите в раздел . |
| 2 |
Выбрав пользователя или начав добавлять, перейдите в раздел Коды отслеживания и укажите коды отслеживания пользователя, например West для региона и Sales для отдела. |
| 3 |
Нажмите «Обновить», а затем нажмите «ОК». |
Массовое управление кодами отслеживания
| 1 |
|
| 2 |
На странице «Пакетный импорт/экспорт пользователей» выберите «Экспорт». |
| 3 |
Нажмите на ссылку в сообщении электронной почты и откройте экспортированный файл в программе для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel. |
| 4 |
Если вы хотите добавить только новые учетные записи пользователей, удалите все данные учетной записи, содержащиеся в экспортированном файле. Удаление этих данных не влияет на существующие учетные записи при загрузке CSV-файла в Webex Site Administration. |
| 5 |
Управляйте кодами отслеживания для своих пользователей, а затем сохраните CSV-файл. |
| 6 |
После завершения редактирования перейдите в раздел , нажмите Импорт и выберите обновленный CSV-файл. |
Импорт значений кодов отслеживания
Если вы указали метки кодов отслеживания, вы можете импортировать значения кодов отслеживания вместо ввода значений на странице списка кодов отслеживания. Чтобы использовать этот процесс, сначала создайте CSV-файл (значения, разделенные запятыми), содержащий значения кодов отслеживания.
Эта опция полезна, если в вашей организации используется много кодов отслеживания и вы хотите вести список за пределами Control Hub.
-
Если вы неправильно укажете кодовые значения, Control Hub не сможет добавить эти значения в список. В этом случае создается список записей со значениями, которые не удалось добавить, с указанием причины каждой ошибки. Файл, содержащий эти записи, можно загрузить на компьютер для ознакомления или исправления ошибок непосредственно в этом файле.
-
Ошибки можно исправить непосредственно в созданном для вас файле. Обязательно удалите последний столбец с надписью «Комментарии» перед загрузкой файла, чтобы создать остальные значения кода.
-
После загрузки CSV-файла вы можете редактировать значения по отдельности на странице «Список кодов отслеживания». Или вы можете обратиться за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами Webex.
