Om brug af sporingskoder

Hvis du ikke ser sporingskoder i Control Hub, skal du kontakte Cisco-support.

Sporingskoder er alfanumeriske koder, der identificerer kategorier af brugere på et Webex-websted. Med sporingskoder kan du analysere brug efter forskellige grupper inden for en organisation - For eksempel efter område eller afdeling. Sporingskoder vises som en del af brugeroplysningerne i brugsrapporter, som du kan indhente for dit Webex-websted. Du kan derefter bruge dataene i disse rapporter til omkostningsregnskaber eller andre interne faktureringsprocesser.

Du kan kræve, at brugerne gør et eller flere af følgende:

  • Oplyse en kodeværdi i deres brugerprofiler, når de tilmelder sig for at få en konto.

  • Oplyse en kodeværdi, når du planlægger en begivenhed, et møde eller en session.

  • Vælge en kodeværdi fra en liste over værdier, som du angiver.

    Du kan oprette en liste over kodeværdier ved brug af en af følgende metoder:

    • Indtast listen over kodeværdier.

    • Importer listen over kodeværdier fra en fil med kommaseparerede værdier (CSV), som du opretter.

Som alternativ kan du angive kodeværdier i en brugers profil, når du tilføjer eller redigerer en brugerkonto i Control hub. Således behøver brugerne ikke indtaste eller vælge kodeværdier for deres profiler, eller når de planlægger begivenheder, møder eller sessioner.

Hvis du har fuldført webstedets tilknytnings procedure, så Administrer sporingskoder for dit websted i WebEx webstedsadministration.

Angive sporingskoder

Du kan angive sporingskoder, der tillader dig at spore brugen af dit Webex-websted. Du kan for eksempel angive sporingskodernes projekt, område og afdeling.

Sporingskodemærkater eller gruppenavne, som du angiver, kan blive vist på nogle af følgende sider på dit Webex-websted:

  • Siden Min profil: En side, der indeholder personlige oplysninger om hver enkelt bruger, der har en konto. En bruger kan opretholde personlige oplysninger på denne side.

  • Planlæg en møde side: (Webex Meetings) Siderne, hvor brugere giver oplysninger, når der planlægges et møde.

  • Siden til planlægning af undervisningssession (Webex Training) Siden, hvor brugere giver oplysninger, når der planlægges en undervisningssession.

  • Siden Planlæg en begivenhed: (Webex Events) Siden, hvor brugere giver oplysninger, når der planlægges en begivenhed.

1

Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > Sporingskoder.

2

I feltet Sporingskodegruppe skal du skrive navnet på mærkaten eller gruppen for den nye sporingskode. For eksempel, Indtast område eller afdeling.

3

I kolonnen input tilstand skal du vælge en valgmulighed for, hvordan brugere kan levere en kode værdi, såsom indtastning af tekst eller valg fra en liste over valgmuligheder, du har indstillet.

4

(Valgfri) Hvis du kræver, at brugerne vælger en sporingskode fra en liste over værdier du angiver, skal du gøre et af følgende:

  • Hvis du vil oprette en liste over kodeværdier ved at indtaste dem, skal du klikke på Tilføj/Rediger for at åbne siden Sporingskodeliste. Indtast derefter kodeværdierne manuelt. For region kan du indtaste vest eller Californien. For afdeling kan du indtaste salg eller teknisk.
  • Hvis du vil oprette en liste over kodeværdier ved at importere dem fra en CSV-fil (kommaseparerede værdier), der indeholder kodeværdierne, skal du klikke op Tilføj batch.
5

I kolonnen værts profil skal du angive, om sporings koden er påkrævet og vil blive vist i brugerprofiler.

6

I kolonnen Planlæg/Startside til skal du angive de tjenester, hvor sporingskoder vises i rullegardinmenu under planlægning, og derefter angive, om sporings koden er valgfri, påkræveteller ikke brugt. Hvis det er valgfrit, kan værten vælge en anden sporingskode værdi.

7

Gentag trin 2 til 6 for at tilføje flere sporingskoder, og klik derefter på Opdater for at gemme dine ændringer.

Angiv sporingskoder for en bruger

1

Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Brugeradministration > Tilføj bruger eller Rediger bruger.

2

Når du har valgt brugeren eller begyndt at tilføje, skal du gå til sporingskoder og angive brugerens sporingskoder, såsom vest for område og salg for afdeling.

3

Klik på Opdater , og vælg derefter OK.

Administrer sporingskoder i bulk

Du kan administrere flere sporingskode værdier for brugere ved at downloade og redigere en CSV-fil i et CSV-redigeringsprogram som Microsoft Excel og derefter importere filen igen i Webex webstedsadministration. Gå hertil for yderligere oplysninger.
1

Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Brugeradministration > Importer/eksporter brugere.

2

På siden Batch importer/eksporter brugere vælg Eksportere.

3

Klik på linket i e-mailen, og åbn den eksporterede fil i et regnearksprogram såsom Microsoft Excel.

4

Hvis du kun vil tilføje nye brugerkonti, skal du slette alle kontodata, som den eksporterede fil indeholder. Hvis du sletter disse data, påvirker det ikke eventuelle eksisterende konti, når du overfører CSV-filen til Webex-webstedsadministration.

5

Administrer sporingskoder for dine brugere, og Gem derefter CSV-filen.

6

Når du er færdig med redigering, skal du gå til Brugeradministration > Importer/Eksporter brugere, klikke på Importer, og vælge din opdaterede CSV-fil.

Import af sporingskodeværdier

Hvis du angav sporingskodemærkater, kan du importere sporingskodeværdier i stedet for at skrive værdierne på siden Sporingskodeliste. For at bruge denne proces skal du først oprette en CSV-fil (kommaseparerede værdier), der indeholder sporingskodeværdierne.

Denne valgmulighed er nyttig, hvis din organisation bruger mange sporingskoder, og du ønsker at opretholde en liste uden for Control hub.

  • Hvis du angiver kodeværdier forkert, kan Control hub ikke tilføje disse værdier til listen. I det tilfælde genereres en liste over poster for de værdier, der ikke kunne tilføjes, inklusive årsagen til hver fejl. Du kan downloade en fil, der indeholder disse optegnelser til din computer, som reference eller for at rette fejlene direkte i denne fil.

  • Du kan rette fejl direkte i filen, som er oprettet til dig. Sørg for at slette den sidste kolonne, markeret Kommentarer, før du overfører filen for at oprette de resterende kodeværdier.

  • Hvis det ønskes, kan du, når du har overført en CSV-fil, redigere værdier individuelt på siden Sporingskodeliste. Eller du kan kontakte din Webex-kontoadministrator for at få assistance.